鐘麗 方韻詩

【摘 要】近年來，我國跨境電商迅速發(fā)展，為我國中小企業(yè)帶來巨大的發(fā)展機遇，正成為我國中小企業(yè)開拓國際市場的重要途徑。文章剖析了我國中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的現(xiàn)狀以及面臨的問題，提出了中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的理智選擇跨境電商平臺、打破企業(yè)地域分布局限、加強自身品牌建設的對策建議。

【關鍵詞】中小企業(yè);跨境電商;跨境電商平臺

隨著經(jīng)濟全球一體化的深入發(fā)展，電子信息技術的進一步推進，傳統(tǒng)進出口貿(mào)易和電子商務結合，形成“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”產(chǎn)業(yè)帶，衍生出跨境電商。目前，我國已有超過4000萬家中小企業(yè)，占全國總企業(yè)數(shù)的比例超過99%，由于中小企業(yè)資金和技術有限，無法建立完善的電子商務系統(tǒng)，因此開展跨境電商一般通過自建網(wǎng)站、競價排名、行業(yè)網(wǎng)站及第三方平臺這四種方式。受資金制約，它們多通過第三方跨境電商平臺開展跨境電商業(yè)務。我國有超過5000家電商企業(yè)平臺，每年在跨境電商平臺上注冊的新經(jīng)營主體主要是中小企業(yè)和個體商戶，除資金和技術問題外，中小企業(yè)更多地選擇第三方平臺是因為這些平臺本身具有較高的知名度能為他們帶來更多外國客戶。

一、我國中小企業(yè)跨境電商存在的問題

1.跨境電商平臺的選擇較盲目

目前大多數(shù)中小企業(yè)盲目選擇跨境電商平臺，對各類跨境電商平臺缺乏充分的認識，僅是看到其他企業(yè)在跨境電商應用上取得較好成績，就跟風開展跨境電商業(yè)務，對企業(yè)跨境電商后期營銷策略沒有做出清晰的相對比較長遠的規(guī)劃，更加重視短期所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益，跨境電商的發(fā)展目標也不是十分的清晰，沒有針對性地選擇與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應的跨境電商平臺，加上中小企業(yè)抗風險能力較低，就很有可能造成很大的市場風險，這樣的跨境電商業(yè)務也難以推動企業(yè)的長遠穩(wěn)定發(fā)展。

2.企業(yè)地域分布不均衡

跨境電商的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)信息技術、跨境物流技術、電子支付、金融服務等手段或者技術的發(fā)展息息相關，但我國各地區(qū)信息技術、物流交通等發(fā)展的程度不同，跨境電子商務的發(fā)展水平存在差異，我國中小跨境電商企業(yè)多集中在珠三角和長三角等沿海地帶。我國的中小企業(yè)扎堆現(xiàn)象嚴重，企業(yè)地域分布不均衡成為我國中小跨境電商企業(yè)的一大問題。

3.出口產(chǎn)品同質(zhì)化程度高

我國出口跨境電商產(chǎn)品類型多以成本優(yōu)勢強、標準化程度高的3C 電子、服飾、戶外用品等為主，當前我國眾多中小企業(yè)開展跨境電商業(yè)務時，企業(yè)產(chǎn)品品牌建設乏力，許多中小跨境電商企業(yè)多追求“爆款”和“熱賣”，瘋狂地模仿甚至抄襲，并采用低價策略以搶占市場和客戶，產(chǎn)品的同質(zhì)化程度高，對建設企業(yè)自身品牌視而不見，這使得我國中小企業(yè)很難適應國際市場個性化、品牌化、多樣化的需求，也很容易受到市場波動影響，而且產(chǎn)品附加值和競爭力也很難達到較高水平。

二、中小企業(yè)應用跨境電商發(fā)展的對策建議

1.理智選擇跨境電商平臺

企業(yè)在決定開展跨境電商業(yè)務之前，應對各類跨境電商平臺的相關知識有充分的了解，明確應用跨境電商的模式，將跨境電商平臺的選擇策略與企業(yè)的發(fā)展策略相統(tǒng)一，保證在企業(yè)發(fā)展策略的指導下進行跨境電商平臺的選擇。對于新手中小企業(yè)，建議選擇大型綜合類的龍頭跨境電商平臺，并且在選擇跨境電商平臺時，切忌貪多，中小企業(yè)在不同的發(fā)展階段，可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整而對跨境電商平臺選擇進行靈活地適當?shù)恼{(diào)整。

2.打破企業(yè)地域分布局限

我國珠三角和長三角的企業(yè)數(shù)量非常多，競爭十分激烈，而“一帶一路”戰(zhàn)略為中西部地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展提供了機遇，跨境電商業(yè)務在“一帶一路”沿線國家具有巨大發(fā)展?jié)摿?，對我國中小企業(yè)進一步開拓亞非拉地區(qū)跨境電商市場有著重要作用。并且相比沿海城市，中西部城市企業(yè)經(jīng)營成本偏低，有利于我國中小企業(yè)在產(chǎn)品和服務創(chuàng)新方面投入更多資金。

3.加強自身品牌建設

企業(yè)應該充分加強自身品牌建設，才能在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，中小企業(yè)可以充分利用跨境電商平臺進行市場調(diào)研，收集市場需求數(shù)據(jù)，得到最新的市場反饋，有利于企業(yè)實施產(chǎn)品差異化策略;在交易過程中，可以通過網(wǎng)絡平臺獲取準確的市場信息，了解市場需求，從而提高服務質(zhì)量，并根據(jù)了解到的客戶需求進行產(chǎn)品研發(fā)，提高客戶的滿意度和重復購買率;應盡可能開發(fā)差異化產(chǎn)品，更好地適應國際市場個性化、品牌化、多樣化的需求，更好更快地被消費者接受，塑造口碑好的企業(yè)自身品牌，對中小企業(yè)提高產(chǎn)品附加值和國際競爭力有著不可估量的作用。

三、總結

面對全球電子商務市場的迅猛發(fā)展，我國的跨境電商發(fā)展面臨著巨大的發(fā)展空間，其將有望迎來高速發(fā)展的階段。我們的跨境電商企業(yè)更應該加強自身的實力，塑造良好的口碑，以使自己的企業(yè)得到更好的發(fā)展。

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作者簡介：鐘麗（1997—），廣州工商學院學生，專業(yè)：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。方韻詩（1988—），廣州工商學院教師，助理研究員，研究方向：服務貿(mào)易，本文通訊作者。