鄒琳 楊文輝
摘 要:全民閱讀作為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略已得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和社會(huì)公眾普遍歡迎。本文以“書香遂寧·暢享悅讀”主題閱讀活動(dòng)為例,從活動(dòng)內(nèi)容、組織方式、社會(huì)績(jī)效等方面,分析研究品牌閱讀活動(dòng)的感染力、輻射力和影響力對(duì)全民閱讀的推動(dòng)和引領(lǐng)作用,為大力推動(dòng)全民閱讀,提高公民科學(xué)文化素質(zhì)和社會(huì)文明程度具有積極意義。同時(shí),從問(wèn)題導(dǎo)向入手,對(duì)全民閱讀品牌活動(dòng)策劃、組織、實(shí)施提出了思考和建議,以期為全民閱讀推廣有所幫助。
關(guān)鍵詞:全民閱讀;品牌活動(dòng);引領(lǐng)作用
“品牌”一詞源于古斯堪的那維亞語(yǔ)brandr,意思是“燃燒”,指的是生產(chǎn)者燃燒印章烙印到產(chǎn)品上。簡(jiǎn)單地說(shuō),品牌是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。[1]
筆者認(rèn)為:閱讀品牌活動(dòng)一般認(rèn)為是以閱讀為主題的連續(xù)多次開展的有規(guī)模、有聲勢(shì)、有影響的活動(dòng),并以其針對(duì)社會(huì)公眾的廣泛性、活動(dòng)內(nèi)容的豐富性、活動(dòng)形式的多樣性、地方特色的鮮明性和規(guī)模性社會(huì)效益等特色,能夠吸引、感染和激發(fā)社會(huì)公眾廣泛關(guān)注。如深圳的“圖書館之城”、溫州的“城市書房”、東莞的“東莞讀書節(jié)”、杭州的“西湖讀書節(jié)”等等在國(guó)內(nèi)有著重大的影響。美國(guó)西雅圖“一城一書”活動(dòng),數(shù)年間風(fēng)行全美,并迅速向世界各地蔓延。英國(guó)愛丁堡“一城一書”活動(dòng),不僅在本國(guó)各大城市開展,甚至涉及到了100多個(gè)合作國(guó)家。加拿大的“Word on the Street”大型節(jié)日盛會(huì)、德國(guó)的“閱讀起跑線”、新加坡的“讀吧!新加坡”等輻射到了世界各地。[2]
國(guó)際圖聯(lián)1975年將公共圖書館的社會(huì)職能概括為四條:保存文化遺產(chǎn)、開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)信息、開發(fā)智力資源。作為公益性的社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu),公共文化服務(wù)體系的重要組成部分,公共圖書館在全民閱讀推廣中扮演著導(dǎo)航者的重要角色,起著舉足輕重的作用,應(yīng)當(dāng)因地制宜地策劃并組織實(shí)施具有地方特色的品牌閱讀推廣活動(dòng)。在國(guó)際國(guó)內(nèi)閱讀品牌活動(dòng)的影響下,2014年來(lái),遂寧市以 “暢享悅讀”為主題,以“成長(zhǎng)之梯”、“閱讀之魂”、“金秋書韻”為主線,每年舉辦一屆“書香遂寧·暢享悅讀”全民閱讀活動(dòng),5年來(lái),逐步打造成為獨(dú)具遂寧地方特色文化的全民閱讀品牌活動(dòng),并以品牌活動(dòng)強(qiáng)大的感染力、輻射力和影響力推動(dòng)著遂寧全民閱讀向縱深發(fā)展。
1 閱讀品牌活動(dòng)的創(chuàng)意思路[3]
“書香遂寧·暢享悅讀”品牌的創(chuàng)建,首先要有優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃,要先搭建活動(dòng)框架體系,需要根據(jù)不同時(shí)間、不同對(duì)象確定不同的閱讀主題、活動(dòng)形式和內(nèi)容,能夠不斷地推陣出新,持續(xù)有效地吸引讀者參與。遂寧市圖書館組織遂寧文化名人、學(xué)者、記者等專業(yè)人士,經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和論證,結(jié)合實(shí)際,制定了“書香遂寧·暢享悅讀”基本框架體系:
1.1 “成長(zhǎng)之梯”——中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象為中小學(xué)生;活動(dòng)內(nèi)容為國(guó)學(xué)經(jīng)典、地方特色文化等民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源;活動(dòng)項(xiàng)目是在全市中小學(xué)校逐步建立圖書漂流站(閱讀角)、電子閱覽室,開展學(xué)術(shù)講座、視頻播放,組織閱讀、演講、征文、朗誦等比賽,組織學(xué)生“閱讀之星”評(píng)選等;
1.2 “閱讀之魂”——主題讀書活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等干部職工和家庭成員;活動(dòng)內(nèi)容是圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、全民閱讀、“文化提升行動(dòng)”等主題;活動(dòng)項(xiàng)目包括開展主題閱讀活動(dòng)、建立聯(lián)合圖書室、數(shù)字閱讀體驗(yàn)(網(wǎng)站、移動(dòng)閱讀、微信等)、遂寧大講堂、全民閱讀“七進(jìn)”活動(dòng)、作品分享交流、組織評(píng)選書香家庭書香社區(qū)等;
1.3 “金秋書韻”——市(農(nóng))民讀書活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民和社區(qū)市民;活動(dòng)內(nèi)容涉及傳統(tǒng)文化、大眾康養(yǎng)、地方特色文化等主題;活動(dòng)項(xiàng)目包括建立農(nóng)家書屋和社區(qū)書屋、建設(shè)文化共享工程和電子閱覽室、舉辦適用農(nóng)村技術(shù)和健康休閑培訓(xùn)、送書下鄉(xiāng)、組織評(píng)選書香家庭和書香社區(qū)等;
1.4 “書香有約”—— 閱讀成果展示活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象是全市社會(huì)公眾;內(nèi)容為以全民閱讀為核心的文化成果展示;活動(dòng)項(xiàng)目包括元旦和春節(jié)系列活動(dòng)、4.23“世界讀書日”系列活動(dòng)、“書香遂寧”系列活動(dòng),作品研討、閱讀之星評(píng)選,遂寧大講堂、“悅讀匯”讀者活動(dòng)、著作展覽、編輯出版《悅讀精粹》等。
2 閱讀品牌活動(dòng)的探索與實(shí)踐
“書香遂寧˙暢享悅讀”主題閱讀活動(dòng)由市委宣傳部、市文明辦、市文廣新局、市閱讀指導(dǎo)辦等單位主辦,市圖書館、市圖書館學(xué)會(huì)承辦,市級(jí)相關(guān)部門相關(guān)單位、區(qū)縣公共圖書館協(xié)辦,遂寧實(shí)體書店、圖書站(室)、企業(yè)、學(xué)校、街道社區(qū)等聯(lián)合參與。遂寧市圖書館充分利用自身的優(yōu)勢(shì)條件整合各社會(huì)資源積極開展閱讀推廣活動(dòng),并不斷地豐富和創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容及形式,年均組織閱讀推廣活動(dòng)100余場(chǎng),在全市形成具有一定規(guī)模、聲勢(shì)、影響的“人人閱讀,處處書香”的濃厚氛圍。
2.1 打造品牌活動(dòng)
在每一年的“書香遂寧·暢享悅讀”主題閱讀活動(dòng)中都有部分活動(dòng)是延續(xù)的,在特定時(shí)間定期開展,形成了常態(tài)化的活動(dòng)內(nèi)容。遂寧市圖書館綜合各年度閱讀主題和創(chuàng)新閱讀方式,逐步將這部分活動(dòng)進(jìn)行提煉及升華,并持續(xù)性的運(yùn)作和推廣,每年進(jìn)行推陣出新,將之打造成為了遂寧的閱讀品牌活動(dòng),這些一個(gè)個(gè)的品牌活動(dòng)撐起了遂寧特色品牌“書香遂寧˙暢享悅讀”。主要包括:遂寧書市、遂寧大講堂。
2.1.1 遂寧書市
每年4.23期間,組織各實(shí)體書店開展圖書惠民展銷會(huì),優(yōu)惠售書活動(dòng);組織國(guó)內(nèi)優(yōu)秀數(shù)字資源商開展數(shù)字資源展示體驗(yàn)活動(dòng);開展圖書漂流、圖書簽送、創(chuàng)意閱讀等閱讀推廣活動(dòng)。下面以2017年為例。
2017年4月21-4月24日,“書香遂寧·暢享悅讀”主題活動(dòng)之遂寧書市的系列活動(dòng)共13項(xiàng)在遂寧商務(wù)區(qū)廣場(chǎng)成功舉辦。舉辦全民閱讀啟動(dòng)儀式,表彰5個(gè)全民閱讀示范基地和10名閱讀之星,發(fā)出全民閱讀倡議。組織8名遂寧籍作家免費(fèi)簽送書籍800余冊(cè)。組織圖書現(xiàn)場(chǎng)閱讀體驗(yàn)300余人次。組織“心語(yǔ)驛站圖書漂流”500余冊(cè)次。組織6家國(guó)內(nèi)數(shù)字資源廠商開展現(xiàn)場(chǎng)數(shù)字閱讀展示和體驗(yàn)。組織圖片展覽40余張。組織新華文軒遂寧書城、百科書屋、席殊書屋等8家實(shí)體書店、10萬(wàn)余冊(cè)圖書舉辦第二屆“遂寧書市”惠民展銷會(huì),開展8折優(yōu)惠售書活動(dòng),銷售圖書9000余冊(cè),銷售額達(dá)16萬(wàn)余元。組織“巴蜀講壇”走進(jìn)遂寧學(xué)術(shù)講座1次。組織創(chuàng)意閱讀活動(dòng)3次近300人參與。組織遂寧大講堂活動(dòng)3次。組織圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次120余人參與。組織新華文軒遂寧書城開展《我是朗讀者》《文軒姐姐講故事》等活動(dòng)100名讀者參與現(xiàn)場(chǎng)朗讀。邀請(qǐng)3位作家現(xiàn)場(chǎng)圖書簽售活動(dòng)優(yōu)惠銷售書籍2000余冊(cè)。組織席殊書屋開展《朗讀者》《買書送書》和《圖書以舊換新》等活動(dòng)參與朗讀達(dá)423人,送書423本,圖書以舊換新529本。第二屆“遂寧書市”活動(dòng)獲得市委常委宣傳部部長(zhǎng)楊穎批示表?yè)P(yáng),認(rèn)為“此活動(dòng)很有意義,希望文廣局進(jìn)一步創(chuàng)新思路,使遂寧天天都是讀書日,人人都是讀書人?!?017年11月,“遂寧書市”品牌活動(dòng)獲得全國(guó)優(yōu)秀閱讀案例三等獎(jiǎng)。
2.1.2 遂寧大講堂活動(dòng)
充分發(fā)掘遂寧地方文化特色與優(yōu)勢(shì),與學(xué)校、社區(qū)、單位、閱讀基地相聯(lián)接,將文化與生活融合,以優(yōu)質(zhì)主題講座作為載體,開展遂寧大講堂40余場(chǎng)次,其中大型公益講座《詩(shī)歌與人》、《管好自己就能飛》等,極大地提升了“遂寧大講堂”區(qū)域影響力。同時(shí),邀請(qǐng)浙大、川大、西南大學(xué)等校著名專家赴遂講課5場(chǎng),把大學(xué)辦到群眾身邊。年均開展遂寧大講堂公益講座50余場(chǎng),滿足了不同層次、不同群體的文化需求。
2.2 突出創(chuàng)新活動(dòng)
創(chuàng)新是品牌活動(dòng)能夠持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),“書香遂寧·暢享悅讀”主題閱讀活動(dòng)不僅注重已有活動(dòng)的創(chuàng)新,更注重根據(jù)自身特點(diǎn)和外部環(huán)境創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和形式,為主題活動(dòng)注入新的動(dòng)力源泉。如2015年發(fā)起的“閱讀之星”評(píng)選;2016年的“兒童創(chuàng)意閱讀營(yíng)”活動(dòng);2018年的閱讀主題晚會(huì)等。
2.2.1 “閱讀之星”評(píng)選活動(dòng)
遂寧市圖書館每年以季度為單位組織開展“閱讀之星”評(píng)選活動(dòng),每期評(píng)選4名“閱讀之星”。每年還在各閱讀基地開展兩期評(píng)選活動(dòng),對(duì)評(píng)選出的“閱讀之星”進(jìn)行跟蹤宣傳報(bào)道,以榜樣的力量帶動(dòng)更多的市民參與到閱讀當(dāng)中。截止目前,共評(píng)選表彰“閱讀之星”274名。
2.2.2 “兒童創(chuàng)意閱讀營(yíng)”活動(dòng)
借力“圖書館+社會(huì)合作”模式,攜手悠貝親子繪本館、各幼兒園,打造“創(chuàng)意營(yíng)閱讀”少兒閱讀品牌,利用兒童節(jié)、寒暑假,以親子閱讀與繪本故事相結(jié)合的方式,現(xiàn)場(chǎng)開展繪本兒童劇表演、詩(shī)歌誦讀、從謎語(yǔ)中認(rèn)知世界、優(yōu)秀兒童動(dòng)漫劇展播等形式活潑、健康益智的少兒活動(dòng)。全年開展10余期,200余個(gè)家庭參與創(chuàng)意營(yíng)活動(dòng),深受廣大家長(zhǎng)歡迎,社會(huì)反響強(qiáng)烈。
2.2.3 閱讀主題晚會(huì)
2018.4.20日,籌備了近兩個(gè)月的閱讀主題晚會(huì)——“開啟智慧之門”全民閱讀主題晚會(huì)正式亮相,晚會(huì)以“悅讀之聲”、“書香之韻”、“撫卷之美”三個(gè)篇章全面展示了遂寧市全民閱讀活動(dòng)盛況,音樂(lè)、舞蹈、經(jīng)典誦讀、閱讀分享、好書大家讀、數(shù)字閱讀等逐次呈現(xiàn)。整臺(tái)晚會(huì)歷時(shí)2個(gè)小時(shí),晚會(huì)節(jié)目?jī)?nèi)容豐富,主題鮮明,演員們將音樂(lè)、舞蹈等藝術(shù)形式有機(jī)地融入誦讀之中,用詩(shī)詞歌賦展現(xiàn)閱讀之美,用他們的聲音、肢體語(yǔ)言描繪了中國(guó)傳統(tǒng)文化的優(yōu)美意境,把經(jīng)典的內(nèi)涵形象地詮釋給觀眾,也充分展示了遂寧兒女在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)、建設(shè)美好家園中的赤子情懷和精神風(fēng)貌。
2.3 全媒體的宣傳推廣
要讓活動(dòng)發(fā)揮更好地宣傳推廣出去,發(fā)揮最大的號(hào)召力和影響力,就要充分利用各種媒體功能,特別是新媒體手段?!皶闼鞂帯诚韾傋x”主題閱讀活動(dòng)在每年活動(dòng)方案出臺(tái)后,一是編印活動(dòng)手冊(cè),詳細(xì)介紹活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等,及時(shí)發(fā)放到讀者手中,以便讀者能夠在第一時(shí)間了解全年活動(dòng)安排,可以盡早是根據(jù)自身的需求選擇參加適合的閱讀活動(dòng)。二是在本地紙質(zhì)媒體《遂寧日?qǐng)?bào)》、《遂寧新報(bào)》上開辟“圖書情報(bào)”專欄,活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)中全面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道。三是利用電視媒體遂寧電視臺(tái)進(jìn)行坎專項(xiàng)活動(dòng)宣傳,制作全民閱讀宣傳片。四是利用新媒體,如遂寧市圖書館網(wǎng)站、微信、微博等及時(shí)推送閱讀活動(dòng)信息。五是制作活動(dòng)海報(bào),單項(xiàng)活動(dòng)DM單等。將不同傳播媒體進(jìn)行整合,充分發(fā)揮各媒體的資源優(yōu)勢(shì),使活動(dòng)推廣更及時(shí),覆蓋面更廣泛。
3 對(duì)全民閱讀品牌活動(dòng)的再思考
“凱文·萊恩·凱勒教授認(rèn)為:‘品牌化過(guò)程是一個(gè)涉及建立思維結(jié)構(gòu)和幫助消費(fèi)者建立起對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知的過(guò)程。?他指出成功品牌的核心是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),并輔之以創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)和實(shí)踐營(yíng)銷?!盵4]“書香遂寧·暢享悅讀”雖然塑造了遂寧全民閱讀文化品牌,升華了遂寧全民閱讀系列活動(dòng)深度和廣度,提升了遂寧城市文化內(nèi)涵和品位,得到市委市府領(lǐng)導(dǎo)批示表?yè)P(yáng),正如省出版物發(fā)行協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、省新聞出版廣電局原副巡視員尹楚鴻認(rèn)為“作為一個(gè)地級(jí)城市能將書市辦成這樣的規(guī)模和影響,受到老百姓的歡迎,難能可貴?!盵5]但仍然因?yàn)閳?chǎng)地、投入、人力資源、部門協(xié)作等客觀條件限制未能很好地發(fā)揮其應(yīng)有的感染力、輻射力和影響力,亟待進(jìn)一步地探索和完善,建立與之相適應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制,為此,有了如下思考和建議:
3.1 領(lǐng)導(dǎo)重視、部門合力是辦好閱讀品牌活動(dòng)的前提。
“謀先事則昌,事先謀則亡。”[6]領(lǐng)導(dǎo)決策是打造閱讀品牌活動(dòng)的前提,“要堅(jiān)持以人民為中心,著眼解決人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,抓住群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題?!盵7]同時(shí),宣傳、財(cái)政、公安、城管、教育等部門要通力協(xié)作,為閱讀品牌活動(dòng)的開展提供資金、場(chǎng)地、安全等必要的保障。開展“書香遂寧·暢享悅讀”主題活動(dòng),市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,市委宣傳部牽頭,公安、城管、教育等有關(guān)部門全力配合,市文廣新局中樞協(xié)調(diào),形成“領(lǐng)導(dǎo)親自督陣、部門協(xié)同作戰(zhàn)”的良好格局,確保了整個(gè)活動(dòng)圓滿成功。
3.2 政府主導(dǎo)、企業(yè)參與是閱讀品牌活動(dòng)成功的關(guān)鍵
充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,在把握方向、謀篇布局、政策措施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)起決定性作用,同時(shí),積極引導(dǎo)社會(huì)各界力量參與是閱讀品牌活動(dòng)成功的關(guān)鍵?!皶闼鞂帯诚韾傋x”活動(dòng)前期經(jīng)過(guò)了反復(fù)研討和論證,并制定了相關(guān)活動(dòng)細(xì)案和應(yīng)急預(yù)案,重點(diǎn)選擇有社會(huì)責(zé)任感、樂(lè)于擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)的企業(yè)作為協(xié)辦單位,組織有序,保障有力,參與廣泛,有效地探索了政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、企業(yè)發(fā)展的推廣全民閱讀新模式,極大地豐富了閱讀品牌的文化內(nèi)涵。
3.3 品牌引領(lǐng)、輿論引導(dǎo)是閱讀品牌發(fā)展壯大的保障
“黨的新聞?shì)浾摴ぷ魈幵谝庾R(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)最前沿,是黨的一項(xiàng)重要工作,是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事。”[8]閱讀品牌建設(shè),既要有群眾摸得著、看得見、用得來(lái)的物質(zhì)實(shí)體,更要有體現(xiàn)新時(shí)代特點(diǎn)的現(xiàn)代理念、現(xiàn)代技術(shù)作為體現(xiàn)服務(wù)惠民的品牌引領(lǐng),還要有繼承和弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化的正能量的輿論引導(dǎo)?!皶闼鞂帯诚韾傋x”活動(dòng),堅(jiān)持因地制宜、以人為本,結(jié)合遂寧客觀實(shí)際和群眾不斷增長(zhǎng)的文化需求來(lái)打造閱讀品牌,積極組織各種媒體通過(guò)線上和線下等方式廣泛宣傳,有效地營(yíng)造了全民閱讀的輿論氛圍。
4 結(jié)語(yǔ)
習(xí)近平總書記指出:“實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)必須走中國(guó)道路、弘揚(yáng)中國(guó)精神、凝聚中共力量?!盵9]閱讀品牌活動(dòng)以身臨其境的現(xiàn)實(shí)性、體驗(yàn)性、示范性和強(qiáng)烈的公信力、感染力、輻射力和影響力營(yíng)造著濃郁的書香氛圍,引領(lǐng)著群眾精神文化生活,提升著社會(huì)文明程度。不斷強(qiáng)化閱讀品牌引領(lǐng),強(qiáng)化現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè),就能更好地體現(xiàn)文化的社會(huì)效益,更好地推動(dòng)全民閱讀,更好地促進(jìn)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó),為“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)作出積極的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1]360百科:https://baike.so.com/doc/4517703-4727641.html.
[2]吳晞,《圖書館閱讀推廣基礎(chǔ)理論》[M],朝華出版社,2015,51-54.
[3]遂寧市圖書館,《“書香遂寧·暢享悅讀”實(shí)施方案》,2014年.
[4]朱偉偉,《高校閱讀文化活動(dòng)品牌建設(shè)研究——以南京大學(xué)圖書館讀書節(jié)活動(dòng)為例》[J],高校圖書館工作,2016/1·總第36卷第171期,25—29·25.
[5]遂寧市文化廣電新聞出版局,《關(guān)于首屆“遂寧書市”全民閱讀系列活動(dòng)開展情況的報(bào)告》,2016年.
[6]劉向,《說(shuō)苑·卷十六》[M].
[7]中共宣傳部,《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》,第七講:堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo),74-84,83.
[8]中共宣傳部,《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》,第十八講:推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛,194-211,200.
[9]中共宣傳部,《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》(2016年版)[M],中華民族近代以來(lái)最偉大的夢(mèng)想,5-17,10.
作者簡(jiǎn)介
鄒琳(1978-),女,大學(xué)本科,遂寧市圖書館,館員,研究方向:數(shù)字閱讀服務(wù)、資源建設(shè)等。
楊文輝(1966-),男,大學(xué)本科,遂寧市圖書館,館長(zhǎng),副研究館員,研究方向:圖書館管理和服務(wù)。