江蘇大學 彭子龍 張耘茂 秦可
網紅經濟驅動模式是一種以技術為支撐,投資者對網紅或網紅孵化公司進行投資,再由網紅吸引用戶進行消費的模式。
技術:互聯(lián)網技術的發(fā)展為網紅經濟的迸發(fā)提供了堅強后盾,從最開始的2G到3G再到現(xiàn)在的4G,每一個時期都有屬于各自時期特色的網紅,2G、3G時代的網紅主要活躍在論壇、貼吧等,網紅特征以圖文見長,那時的網紅主要停留在網紅層面,產生的經濟效益偏向碎片化且經濟效益不高,到了4G時代,各種新式網紅通過微博、短視頻APP等媒介不斷涌現(xiàn),網紅向視頻、電商、直播方向發(fā)展,內容IP化、產業(yè)化,此時網紅才真正與經濟掛鉤,脫胎成為網紅經濟。另外,各種移動設備的出現(xiàn)大大降低了網紅行業(yè)的門檻,過去還需要電腦等設備,現(xiàn)在只要有一部手機,人人都可能成為網紅。
資本:網紅經濟的蓬勃發(fā)展也吸引了眾多投資者的投資,最讓人矚目的莫過于2016年真格基金、羅輯思維、光源資本和星圖資本對Papi醬的聯(lián)合注資,注資額高達1200萬元。Papi醬的團隊獲得如此強力的資本推手,使得她的第一次視頻貼片廣告就以2200萬的天價賣出,成為2016年的頭部網紅,分得網紅經濟的第一波紅利。除了Papi醬團隊得到注資的例子,很多平臺的創(chuàng)作激勵計劃也在無形中助推網紅經濟,以今日頭條為例,其在2016年就宣布拿出10億扶持短視頻,2017年又宣布用10億補貼火山小視頻;B站也在2018年推出創(chuàng)作激勵計劃,通過視頻的累計點擊量等來給up主獎勵。資本的大量涌入為網紅經濟提供了長足發(fā)展的動力,網紅經濟良好的發(fā)展勢頭又吸引越來越多的人想在這一波浪潮中分一杯羹,于是呈現(xiàn)出網紅經濟發(fā)展得越好,吸引到的投資越多,人們的投資越多,網紅經濟發(fā)展得更好的良性循環(huán),網紅經濟這塊蛋糕也被越做越大。
網紅:網紅通過把自身的影響力向經濟輻射,最終形成網紅經濟,可以說網紅是網紅經濟最重要的一環(huán)。網紅大致可以分為四類:(1)顏值類:在這個人人都能走紅的時代,擁有高顏值更容易爆紅網絡;(2)搞笑類:搞笑段子成為人們快節(jié)奏生活中必不可少的調劑品,此類網紅容易坐擁大批粉絲;(3)專業(yè)知識類:健身達人、美妝達人等在各領域擁有專業(yè)知識的人都有可能成為網紅;(4)游戲直播類:現(xiàn)在游戲直播非?;馃?,包括游戲主播、娛樂主播等。網紅與明星不同,網紅更接近普通人,人們能從網紅身上看到更多的相同點,這種天然的親和力使得網紅更容易圈粉,博得大眾的關注。此外,網紅背后一般都有專門的運營團隊為其服務,包括對網紅進行包裝、引流、變現(xiàn)等多方面,使得網紅能夠專注于內容創(chuàng)作,提高網紅的輸出效率。
用戶:網紅經濟說到底是用戶買單,只有在用戶肯掏腰包的基礎上,網紅才能實現(xiàn)從內容輸出到盈利收入的飛躍。2019年2月星巴克貓爪杯遭搶事件就是最好的例子,貓爪杯是星巴克推出的一種貓爪形的杯子,因在微博、抖音上被刷屏而走紅網絡,很多人為了買到限量版的貓爪杯從凌晨就開始排起長隊,人們的這波熱捧直接把貓爪杯送上微博熱搜,原價199元的貓爪杯被炒到均價六百多,最高預訂價甚至達到1699元。一個普通的貓爪杯為什么能產生那么高的溢價呢?物以稀為貴,貓爪杯限量發(fā)售決定了它的稀缺性,商家正是抓住了用戶的從眾心理和夸耀心理,使得眾多消費者心甘情愿為高價貓爪杯買單。此外,年輕一代是網紅經濟主要的受眾群體,年輕人多樣化的需求拓寬了網紅經濟發(fā)展的維度,比如現(xiàn)在最流行的吃播,吃飯本來是日常生活中最普通的事情,但網紅們吃頓飯也有上萬人觀看,打賞的用戶也不在少數(shù),還有各種無厘頭惡搞視頻,甚至很多低俗趣味的內容仍有大批用戶追捧,正是用戶需求的多樣化為網紅經濟的發(fā)展提供了更肥沃的土壤。
內容付費變現(xiàn):這是一種用戶需要成為會員才能查看內容,或者作者通過有償問答的形式對用戶進行答疑,以及用戶對作者內容進行打賞使作者盈利的變現(xiàn)方式,微博、知乎等平臺常見這種變現(xiàn)方式,而羅振宇的“羅輯思維”是內容付費變現(xiàn)方面的佼佼者。羅振宇對知識進行分解重構,然后以一種近似脫口秀的方式,通過視頻將知識分享,后期再對視頻內容進行精選,編輯成書,向用戶出售。2014年,“羅輯思維”招收會員24925位,繳納會費達960多萬元。第一期會員名額6小時售完,收入160萬元,第二期出售會員名額8萬個,最終售出2萬個,收入800萬元,羅振宇的“羅輯思維”讓人們看到內容付費變現(xiàn)背后的巨大盈利空間。
廣告變現(xiàn):Papi醬的第一次視頻貼片廣告被賣到了2200萬元的天價證明了廣告變現(xiàn)的無限可能。2018年11月6日,王思聰為慶祝自己組建的IG戰(zhàn)隊奪冠在微博高調發(fā)起轉發(fā)參與抽獎的活動,第一波在11月11日開獎,9日又在微博發(fā)文稱關注他與潮品交易平臺“毒APP”的官博并轉發(fā),有可能在11月11日開獎的同時,獲得一整套IG戰(zhàn)靴,毒APP官博的粉絲活躍度也在一段時間內有所增加。王思聰?shù)倪@波操作正好卡在了毒APP雙十一促銷活動這一節(jié)點,他這種潤物無聲的廣告植入使這款APP得到了有效宣傳。網紅們同樣可以憑借自己龐大的流量吸引廣告商,在自己的作品中巧妙地穿插廣告,既不讓人反感,又能起到很好的宣傳效果。網紅的粉絲效應也使得廣告商的宣傳成本大大降低,以咪蒙的廣告價值計算,其單篇閱讀量在50萬次以上,單次廣告價值為數(shù)十萬元,每次點擊的費用覆蓋到每個粉絲的成本不到1元,這也使得廣告商傾向于通過網紅來進行宣傳,增加了網紅通過廣告變現(xiàn)的機會。
電商變現(xiàn):電商平臺直播化和直播平臺電商化使得網紅通過電商變現(xiàn)越來越迅速,比如淘寶的直播功能使得很多店主可以在線推銷,抖音的網紅也可以在視頻下方提供物品鏈接,點擊鏈接便能購買商品。趣味電商的出現(xiàn)更增加了電商變現(xiàn)的魅力,2017年3月,Bigger研究所發(fā)布了一則評測“美國評選2016全球十大好吃泡面”的視頻,引發(fā)大量粉絲在后臺求購。這種增加與粉絲互動性的營銷方式,弱化了創(chuàng)作者的銷售意圖,消費者反而在實際的購買中成為了銷售的主體。電商變現(xiàn)不像廣告變現(xiàn)需要拉廣告商,也不像內容變現(xiàn)需要一定的知識水平,它具有變現(xiàn)便利、可靠,變現(xiàn)量大的特點,是目前網紅經濟最主要的變現(xiàn)方式。
網紅經濟作為新生事物,其發(fā)展速度迅猛,發(fā)展成果顯著,但其發(fā)展過程中也暴露出許多不足之處,比如存在大網紅發(fā)展較好,小網紅卻只能勉強度日;網紅經濟模式不完善,發(fā)展成本高;網紅生命周期短等問題,要為網紅經濟謀新出路才能讓網紅經濟可持續(xù)發(fā)展。
(1)解決網紅不可復制性問題,孵化新興網紅,不過分依賴頭部網紅。2019年4月,如涵控股在納斯達克上市,號稱國內“網紅電商第一股”的如涵剛赴美上市就遭破發(fā),上市當天股價收盤大跌37.2%。如涵對頂級KOL(關鍵意見領袖)的依賴程度過強,旗下KOL數(shù)量有100多個,但主要銷售貢獻集中在張大奕等頂級的頭部KOL,招股書中顯示,在2017、2018、2019財年前三季度,頂級KOL貢獻占比分別為60.7%、65.2%、55.2%,而張大奕一個人就占據(jù)了這三個財年前三季度收入的50.8%、52.4%和53.5%,以張大奕為代表的頂級KOL撐起了如涵收入的半壁江山,但這也帶來了潛在的問題,如果公司和頂級KOL的合作失敗,公司營收就面臨巨大下滑的風險。公司需要孵化新興網紅,培養(yǎng)更多的KOL,讓公司的銷售貢獻結構趨于均衡化、健康化,擺脫對頭部KOL的依賴。
(2)完善網紅經濟模式,降低成本。如涵上市破發(fā)的另一個原因是2017—2019年連續(xù)三個財年的虧損,數(shù)據(jù)顯示,如涵2018年毛利潤3億,其他營業(yè)收入71萬,履約費用1億,營銷費用1.46億,綜合管理費用1.3億,最終總運營虧損7235萬元。如涵收入空間是有的,但高昂的中間成本、營銷費用和網紅抽成讓如涵在盈利這件事上非常吃力,尤其是接近1.5億的營銷費用不禁讓人反思:花這么多營銷費用,KOL的意義何在;如果停掉營銷費用其業(yè)績又會如何?一般認為,網紅在社交媒體上營銷自己的產品,成本低、顧客忠誠度高等本應是其優(yōu)勢,但如涵的營銷費用卻在逐年增加,從2016年Q2的992萬增至2018年Q4的7084萬,增幅614%;人均網紅營銷費用也從2017年Q1的45萬元/人增加到2018年Q4的63萬元/人,此外,還有很多流程上的環(huán)節(jié),比如快遞成本、網店運營成本、倉儲費等。成本太高限制了公司的盈利,網紅孵化、網紅電商、網紅營銷模式還需要進一步被完善,減少不必要的支出,把錢花在刀刃上才能抬高盈利空間。
(3)延長網紅的生命周期。因為人人都有可能成為網紅,原先的網紅極易被新網紅淹沒,有些小網紅甚至還沒火起來就已經被淘汰了,延長網紅的生命周期,提高粉絲對網紅的黏度才能讓網紅走得更遠,網紅經濟才能更好發(fā)展。網紅應創(chuàng)作更多優(yōu)質內容,避免同質化、低俗化的文化傾向,井噴式的網紅文化使觀眾產生了審美疲勞,原創(chuàng)、新穎的作品才更能抓住觀眾眼球。網紅創(chuàng)作也應適應觀眾多樣化的、合理的需求,有需求才有市場,網紅才能站穩(wěn)腳跟,成為網紅經濟的弄潮兒。
網紅經濟的驅動模式,簡單來說就是網紅依靠自媒體傳播平臺吸引粉絲,以優(yōu)質內容維持粉絲黏度,最終通過變現(xiàn)渠道將流量變現(xiàn)的模式。未來將會產生更多專業(yè)化公司,通過高效的管理機制、卓越的管理水平使網紅經濟發(fā)展得更好。