□文│宿志剛 張 京

網絡新媒體概念是應科學技術發(fā)展而形成的媒介“新”形態(tài)，也是一個相對的概念。在這樣一個具有相對性的媒介發(fā)展形態(tài)中，媒體迎來了劃時代的蓬勃發(fā)展，媒體從業(yè)者在趕上時代機遇的同時，也將不斷面對技術、真實、時效、文化、道德等多方面的挑戰(zhàn)。

一、媒體新變革與文化新現象

媒體新變革這一具有相對性的選題，不僅僅從科學技術層面影響著當今媒體人的創(chuàng)作手段，同時也在文化層面對當今的媒體人提出了更多、更高的要求。

1.媒體變革的技術維度與媒介維度

媒體的變革包括兩個方面：第一，技術維度。主要強調技術自身發(fā)展對于媒介的影響力，以及媒介發(fā)展對于技術變革的推動力，二者之間形成相互作用和相互協同發(fā)展的態(tài)勢。第二，媒介維度。傳統(tǒng)媒介在經過數年的發(fā)展和互聯網的橫空出世之后，逐漸意識到新媒介的威脅，并呈現出從傳統(tǒng)向創(chuàng)新的轉向趨勢，新媒體對我們生活的影響范圍廣、覆蓋力度大，這一點是毋庸置疑的。

技術變革的主控性與“超飽和”。何道寬指出，“在我們這個時代，媒介及其制度的性質正在發(fā)生劇變，這些變革對政治、社會和文化產生重大的影響；其影響涉及各個層次，直至全球規(guī)?！裉欤浇樽兏锏哪承┓矫鎺缀趺婺咳恰畔⒑兔浇槠脚_劇增，我們跨界遷徙的能力隨之增強”。[1］當變革已經成為現實，所謂“跨界遷徙”則指向了基于技術的交互場域。在技術的幫助下完成人與人之間的交流、互助甚至合作，同時技術自身的變革也發(fā)出某種信號，即技術的主控性，在當下互聯網技術為主的網絡新媒體時代，不容小覷。

庫爾德利提出媒介的“超飽和”特質，[2］意指某種不確定性狀態(tài)，在媒介中可能導致社會穩(wěn)定層次和層級關系由于某種不平衡初衷的破壞性而崩塌的現實。技術的“超飽和”指向技術被過度關注之后帶來的超越媒介使用范疇的假想態(tài)。比如虛擬現實（VR）、人工智能（AI）的出現，從技術變革角度來說，其能夠為科學技術發(fā)展助力，但深入具體行業(yè)而言，當下新技術似乎一開始就想要屈從于商業(yè)化，VR從對電影抱有幻想到深陷游戲的泥潭，而AI此刻仍在襁褓之中，這些看似冷冰冰的現實似乎都在告誡人們：技術理應作為時代發(fā)展和媒介變革的核心，但其主控力不代表“超飽和”的嘗試，需對技術的使用進行廣泛而深入的精準定位和普及之后，才能有自信去證實新技術植入生活的可能性。因此，本文所闡釋的媒介技術，將根植手機等終端帶來的技術體驗，并不包含尚未形成常態(tài)化的技術形態(tài)。

媒介環(huán)境的廣泛性。技術的主控力需要根植媒介環(huán)境的發(fā)展，當下媒介統(tǒng)稱的“新媒介”，“它們是互動媒介，含雙向傳播，涉及計算，與沒有計算的電話、廣播、電視等舊媒介相對”。[3］洛根的這段話表明，新媒體帶來了更為廣泛的交流環(huán)境，甚至生存環(huán)境，手機、平板電腦等終端已然成為媒介化生存的符號代碼。

可見，真實的生存空間與虛擬的網絡空間之間存在某種關聯性，與媒介參與者的使用度密切相關。不難看出，技術的發(fā)展和媒介環(huán)境的改變，作為網絡新媒體發(fā)展的兩大主要驅動力，深度影響人們的認知及生活。對于媒體從業(yè)者而言，了解技術、媒介環(huán)境是當下進行新聞報道、媒介活動的前提。進一步來看，新聞的諸多內容都趨于網絡使用者，其鮮明地指向了以年輕群體為主的流行、娛樂屬性。

2.文化與社交媒介

文化與媒介一樣，包括傳統(tǒng)與現代、固定與流行等劃分。對于網絡新媒體時代的大眾而言，文化屬于大眾，屬于新媒體這一普及載體所承載的流行意指，具有瞬時性、快銷性等特征。

流行文化的影響。流行文化與網絡媒介使用者之間成正比關系，文化越流行，越催生出更多網絡媒介的生產者和傳播者，而這些使用者越年輕，又越能制造出與以往大相徑庭的流行議題。值得注意的是，媒體人不應屈從流行文化的全方位映射，而應具備理性的、冷靜的思考能力，這一點與媒體素養(yǎng)直接掛鉤。

社交媒介的傳播維度。謝辛曾以明星/影迷為例，探討互聯網傳播維度的構建，“信息的獲得、選擇與傳播與時尚之間產生了某種聯系，由中青年群體組成的影迷受眾，可以通過微博這種時尚的社交網絡獲得明星最新的資訊，與明星交流，影迷之間進行交流活動”。[4］可見，社交網絡作為社交媒介的主要形態(tài)，成為信息傳播的主要媒介介質，其傳播維度的范圍看似廣泛，但實際上維度取決于媒介使用者對議題的感興趣程度。所以，對于媒體從業(yè)者來說，如何在刺激興趣點和媒介素養(yǎng)之間實現平衡？如何規(guī)避不必要的媚俗內容？都成為從業(yè)者需要在信息出現時進行潛意識反思和篩選的關鍵。

思維定勢、慣性接受與“病毒”營銷。思維定勢是媒體使用者和從業(yè)者都存在的潛意識心理，人們常常帶有主觀臆斷的去判斷信息的真?zhèn)?、?yōu)劣，然而在網絡新媒體時代，這一局面很可能被打破。原因在于網絡的開放性導致信息獲取的便捷程度提升，正如萊茵戈德所述：“有人說谷歌（Google）讓我們變得更笨，有人說臉書（Facebook）出賣了我們的隱私，有人說推特（Twitter）將我們的注意力碎片化……但當這些社會化媒體讓我們變得‘淺薄’的時候，你有沒有問過自己，是否真正地掌握了社會化媒體的使用方式？”[5］此時，相比信息獲得度的增加，辨別是非的能力其實在下降。

這也就導致了慣性接受的出現。使用者在自媒體、APP、網頁、微博、微信朋友圈等爆炸式的信息分享和評析中，很可能不自覺地接受某個維度的觀點，成為某個維度的擁躉，或者相反的，成為堅定的反對者。而無論支持還是反對，都將導致轉發(fā)、評論、分享等行為的落地，從而引發(fā)更加廣泛的“病毒”營銷，而這一點，對從業(yè)者而言，至關重要，需要在信息選擇的過程中考慮如何實現“長尾效應”。

二、以網絡媒介為主的新媒體問題

互聯網逐漸成為新媒體的代名詞，主體/客體的關系也逐漸合一，呈現出互為影響的效果。

1.“真實”“謊言”與“虛幻”共同體

在網絡新媒體的世界，“真實”“謊言”與“虛幻”構成了無法回避的關鍵詞。事件是否真實？誰在說謊？虛擬帶給媒體人哪些更深層的思考？

媒介傳達與事件真實的關系。鑒于網絡本身的虛擬屬性，或可產生疑問：媒介傳達的究竟是不是真實事件？倘若是虛假的，是不是連我們自己都值得懷疑？我們是誰？“真實”與“謊言”在虛擬的網絡世界形成一對看似悖論卻握手言和的組合詞。亦真亦假的媒介環(huán)境，導致“虛幻”越來越趨于“真實”，大部分人會認為這種真實指向的并非人們可見的事實，而是心理層面，實際上，可見的事實已然與“虛擬”交合。這也給未來的媒體從業(yè)者帶來某種思考：倘若我們保有“真實”的媒體素養(yǎng)，是否應當打破這種“虛擬”？

網絡新媒體時代的媒體人需深度轉型。網絡促使大眾形成兩種自我認知：第一，大眾在某種集體無意識的影響下，自發(fā)形成對虛擬世界的認同，從而實現真實行為與虛擬場域的融合；第二，大眾對網絡具有天然的好感和接受度，新技術對人類的影響力顯露無疑。

在上述媒介發(fā)展、受眾需求的現象分析中不難看出，當下以互聯網為新媒體的媒介使用已成常態(tài)，也將成為未來一段時間內訊息生產與傳播的主要媒介。傳統(tǒng)媒體人需從自身出發(fā)，接受傳統(tǒng)媒體向新媒體轉型的現實，并逐漸適應新媒體的特點，而不是將傳統(tǒng)媒體相對分離的采寫編評形態(tài)植入新媒體工作。在工作內容轉型之前，首先要解決的就是本文的核心：觀念的轉型，也就是新的媒介素養(yǎng)養(yǎng)成。

2.媒介議題的主流認知與控制

當對新媒體的干性物質載體和參與其中的大眾制造的各種媒體現象進行闡釋和了解之后不難發(fā)現，媒介帶來的諸多新議題指向了意識形態(tài)和主流認知影響下的某種控制力，以及主動或被動的約束力。

法制社會要求媒體人具備堅定的媒介責任。就我國法制社會的發(fā)展現狀而言，法律處于神圣而不可侵犯的地位，媒體人需養(yǎng)成自覺遵守法律法規(guī)的潛意識，這也是具備堅定的媒介責任的關鍵。只有堅定的媒介責任，才能夠促使媒體人在新聞報道中尊重事實、尊重對象、尊重職業(yè)道德，因而我們可以說法制的要求是媒體人素養(yǎng)養(yǎng)成過程中最為基礎和重要的環(huán)節(jié)。

當下法律法規(guī)對媒介現象的控制力度。然而，在當下實際的新媒體環(huán)境中，出現諸多違背道德甚至法律的問題，如虛假報道、污蔑造謠等，不僅侵犯事實主體人的名譽權、肖像權，更是擾亂社會秩序，對維護網絡尤其是社交網絡的安定有序環(huán)境構成威脅。

針對具體的網絡新媒體訊息內容而言，比如2018年1月迅速躥紅的網絡直播答題形式被叫停，“2月14日，國家新聞出版廣電總局網絡視聽節(jié)目管理司聯合北京新聞出版廣電局，約談了17家開辦網絡直播答題活動的視聽網站代表，嚴肅指出當前網絡直播答題活動中出現的導向偏差和違規(guī)問題，就進一步規(guī)范網絡直播答題活動提出工作要求。網絡司負責人表示，規(guī)范網絡直播答題活動是維護網絡傳播秩序的一項重要工作，根據《國家新聞出版廣電總局關于加強網絡直播答題節(jié)目管理的通知》精神，不持有法定網絡視聽節(jié)目直播資質的主體，一律不得開辦網絡直播答題活動。持有法定網絡視聽節(jié)目直播資質的主體，開辦網絡直播答題活動要堅持正確導向，大力弘揚社會主義核心價值觀和社會主義先進文化，傳播健康有益的知識，要嚴格履行備案審核手續(xù)，落實主體責任，完善內容審核管理制度和工作方案，選用具有高尚的道德品質和良好的業(yè)務素質的節(jié)目主持人”。[6］可見，新形態(tài)的出現與“新”對應，體現出其流行性和探索性。媒體人需牢牢緊繃法律這根繩，無論訊息生產還是傳播，都需從自身做起，凸顯媒體人對媒介現象的素養(yǎng)體現和控制力度。

三、從新媒體人的媒介素養(yǎng)到使命感

從上文中不難看出，新媒體賦予人們諸多新鮮的生活狀態(tài)和使用媒介的方式，更改變了人們的生活環(huán)境，在這種不斷發(fā)展的良好態(tài)勢中，諸多讓人質疑的事件和現象頻出，這既是作為新生事物的新媒體在發(fā)展過程中的必經之路，也對媒體人尤其是新媒體人的媒介素養(yǎng)提出挑戰(zhàn)。

1.中國夢與使命堅守

中國夢，是中國共產黨召開第十八次全國代表大會以來，習近平總書記所提出的重要指導思想和重要執(zhí)政理念。習總書記把“中國夢”定義為“實現中華民族偉大復興，就是中華民族近代以來最偉大夢想”，[7］并且表示這個夢“一定能實現”。對于新時代的媒體工作者來說，務必以“中國夢”為目標，堅守新聞職業(yè)道德，踐行政策指引下的新時代新媒體人的使命。

全球化語境下的信息傳播與認同。通過上文闡釋，不難看出媒體人在具體的媒介現象中，需發(fā)揮自主、自為的能動作用力，而非所謂被動式的批判和觀望。尤其在全球化語境下，訊息傳播的維度得到極大增加，認同度較之以往將體現出媒體人對訊息的理解力、導向性和發(fā)酵潛力。中國夢則是帶領媒體人實現媒體夢想和素養(yǎng)落地的基石，因此，無論媒介技術、流行文化等出現何種演變，都將在中國夢的大背景下實現夢想與現實的鑒照，對新媒體人的素養(yǎng)要求主要覆蓋以下四點：第一，對政策和時局具備全面把握的能力，能夠迅速在紛繁事件中選擇合適的議題；第二，報道尊重事件真實，不違背法律法規(guī)和道德約束力；第三，基于傳統(tǒng)的社會公德、家庭美德和職業(yè)道德的三重維度，提升自我對于新媒體的理解，提升與素養(yǎng)相對應的知識儲備和修養(yǎng)潛質，從而實現三重維度在新媒體場域中的融合生存；第四，具有商業(yè)思維，對訊息的敏感度和長性發(fā)酵能力能夠做出預判。

文化傳承與立場表達。上述四點可以作為新媒體人素養(yǎng)的必備職責，影響其訊息傳播效果以及后續(xù)的持久力。仍需注意的是，文化傳播和立場表達，對新媒體人又提出新的挑戰(zhàn)。首先，文化傳承與當下傳統(tǒng)文化較為缺失的現狀和文化輸出的需求對應，看似視聽內容生產者的職責此時轉嫁于媒體人，更確切的說需共同助力。其次，立場與上文的政策、法律法規(guī)契合，體現出素養(yǎng)自我生成的背景影響力，當下新媒體人選擇訊息的維度和內容指向性都得到極大提升，此時作為基礎地位和背景地位的政策、法律法規(guī)作用力理應更為加強和重視，從而保證內容傳播的正向性。

2.跨文化傳播的使命感

在媒介素養(yǎng)與文化素養(yǎng)、網絡素養(yǎng)對應的時代，跨界跨領域的文化傳播和行業(yè)拓展成為以“跨”為核的素養(yǎng)和使命的必需品，也更體現出素養(yǎng)對于新媒體行業(yè)發(fā)展而言所具備的不可忽視的價值意義。筆者認為，這種使命感的增強，主要體現在以下4個方面：基于創(chuàng)新視角，形成與新媒體特征相適應的創(chuàng)新思維；從媒介素養(yǎng)入手，逐漸形成媒體人對跨文化與新媒介的使命感；使命感與政策、法律法規(guī)息息相關，傳播正能量和國家形象是每個新媒體人的職責；認識時代，認清自我，將使命融于血液。

四、小結

綜上所述，鑒于新媒體環(huán)境的諸多變化，技術、文化、受眾等發(fā)生與之對應的轉變，此時新媒體人包括傳統(tǒng)媒體從業(yè)者、純粹的新媒體從業(yè)者兩大類，雖然最終目標都指向融合、交互帶來的新媒介屬性，然而不可否認的是，在探索過程中出現諸多充滿疑問和悖論的現象。媒體人的素養(yǎng)問題，成為打破現象表層，深入挖掘內核及實現政策導向落地的關鍵，進一步來看，使命感是素養(yǎng)的遞增。本文僅就該議題進行芻議和策略分析，未來該議題將伴隨媒介變革出現更多維度的深化和拓展。