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新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷管理中價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)策略的優(yōu)化方案

2019-01-27 10:09:29歷星宇
質(zhì)量與市場(chǎng) 2019年23期
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)客戶

■歷星宇

(華南理工大學(xué))

引 言

近些年來(lái),市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)主要是向國(guó)際市場(chǎng)化方向不斷發(fā)展。在國(guó)際市場(chǎng)變化的背景下,企業(yè)應(yīng)不斷改善市場(chǎng)營(yíng)銷策略,確保企業(yè)可以滿足國(guó)際市場(chǎng)變化的實(shí)際需求。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案中,應(yīng)將消費(fèi)者、市場(chǎng)當(dāng)作導(dǎo)向,這將對(duì)提升市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力,具有重要意義,并且在我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)能過(guò)剩的背景下,企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)力越發(fā)激烈,所以企業(yè)應(yīng)將市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)方案優(yōu)化,作為一項(xiàng)十分重要的任務(wù),從而確保企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力能夠得到明顯提升。企業(yè)通過(guò)向客戶提供更具有競(jìng)爭(zhēng)力與價(jià)值的產(chǎn)品,可以使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意度得到明顯提升,從而促進(jìn)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷管理概述

制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)際上,是通過(guò)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)當(dāng)前目標(biāo)市場(chǎng),深入挖掘具備目標(biāo)潛力的客戶群體,根據(jù)目標(biāo)群體,合理調(diào)整或改革當(dāng)前企業(yè)已有的各類市場(chǎng)管理策略和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方案[1]。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷主要指的是,企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上,特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的背景下,發(fā)揮其對(duì)主體經(jīng)濟(jì)價(jià)值極為重要的作用。實(shí)際上,市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)主要目的是為了企業(yè)在市場(chǎng)上創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。但從另一個(gè)的角度出發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷也可能使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,為使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中提升其利潤(rùn),就要求企業(yè)應(yīng)該努力確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,將自身的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升,獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)[2]。但是,當(dāng)企業(yè)在努力獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)時(shí),應(yīng)保證自身具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念,在正確制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際的情況,從而努力保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)能夠可持續(xù)進(jìn)步與健康發(fā)展[3]。

2 新時(shí)期下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略早在19世紀(jì)就已被學(xué)者提出,堅(jiān)持以人為本是該策略的核心思想,從而可將其作為指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的方案,同時(shí)與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合,將基于社會(huì)發(fā)展需求、滿足人類需求作為企業(yè)目標(biāo),從而將其作為目標(biāo)市場(chǎng)的選擇方案,以及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)。在正確的營(yíng)銷規(guī)劃以及制定企業(yè)營(yíng)銷的解決方案后,對(duì)于不斷提升營(yíng)銷企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等都具有重要的指導(dǎo)意義。但是,也仍然有其自身存在的不足之處,在一定程度上,影響到企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展[4]。

2.1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念較為固化

我國(guó)大多數(shù)企業(yè)仍采用傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售理念作為主導(dǎo)的營(yíng)銷方案,因此,造成了大量物力資源與人力資源的耗費(fèi)。但是,伴隨著我國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化的不斷推進(jìn)與發(fā)展,改革的營(yíng)銷管理觀念,已然成為企業(yè)生存與發(fā)展的一個(gè)基本前提與主要?jiǎng)恿?,也?duì)于促進(jìn)我國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展與進(jìn)步,起到了重要的作用[5]。開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷既有利于市場(chǎng)商業(yè)化的運(yùn)行,同時(shí)企業(yè)在發(fā)展中,也應(yīng)嚴(yán)格遵循正確的市場(chǎng)規(guī)律。但是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的大部分產(chǎn)品,都存在著“曇花一現(xiàn)”的情況,分析企業(yè)出現(xiàn)這一情況的主要原因,能夠充分地看出企業(yè)的文化思想,以及不顧自身產(chǎn)品特點(diǎn)的進(jìn)行模仿或繼承傳統(tǒng),甚至進(jìn)行抄襲,從而對(duì)于我國(guó)大部分企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙。積極引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、提升技術(shù)創(chuàng)新的理念,與自身產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的發(fā)展相結(jié)合,制定合理的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略,對(duì)于幫助企業(yè)成功走出市場(chǎng)的困境,具有重要意義[6]。

2.2 市場(chǎng)及品牌意識(shí)薄弱

很多企業(yè)在發(fā)展中不僅固守傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,企業(yè)的決策者對(duì)于市場(chǎng)的判斷也有錯(cuò)誤的出現(xiàn),甚至可能會(huì)有將錯(cuò)就錯(cuò)情況的出現(xiàn),從而容易致使部分企業(yè)甚至有可能瀕臨破產(chǎn)的危險(xiǎn),尤其是企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)管理者,不愿意將大量資金集中投入到新型產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售上,也不愿意培訓(xùn)當(dāng)前企業(yè)已有的市場(chǎng)工作人員,從而極容易使得企業(yè)在茫茫的商海當(dāng)中,產(chǎn)生“不進(jìn)則退”的危險(xiǎn)境地[7]。所以,企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中,應(yīng)嚴(yán)格遵循與時(shí)俱進(jìn)的基本發(fā)展原則,重視企業(yè)整體和局部的平衡關(guān)系,同時(shí)也要求企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)如何做到得與舍之間的基本平衡。另外,企業(yè)發(fā)展中缺少了品牌意識(shí)。企業(yè)發(fā)展中缺少品牌意識(shí),極易影響企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,甚至無(wú)法把握住有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,也可以說(shuō)屬于是“曇花一現(xiàn)”的典型代表[8]。企業(yè)樹(shù)立良好的品牌意識(shí),不僅要求企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量扎實(shí)過(guò)硬,并且也要求企業(yè)應(yīng)切實(shí)做好其廣告宣傳。但是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和發(fā)展,飛信、微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)的出現(xiàn),對(duì)于企業(yè)品牌與責(zé)任意識(shí)的樹(shù)立與培養(yǎng),創(chuàng)造了較好的發(fā)展機(jī)遇[9]。

3 新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷管理中價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)

3.1 堅(jiān)持科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指的是利用科學(xué)技術(shù)與專業(yè)學(xué)術(shù)理論,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行全面的武裝,繼而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化[10]。中小企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中不可以故步自封,而是需要積極的對(duì)源于大企業(yè)的教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行積極的學(xué)習(xí),這樣不但能夠預(yù)防中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮當(dāng)中迷失方向,還能夠使企業(yè)的眼界愈發(fā)的開(kāi)闊,并為企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)快速高效的發(fā)展,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。誠(chéng)然,企業(yè)不可以對(duì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)生完全的迷信,需要積極結(jié)合本身的實(shí)際產(chǎn)品特征,市場(chǎng)特征以及消費(fèi)人群的特征,從而制定出較為縝密的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。與此同時(shí),當(dāng)與大型企業(yè)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的情況之下,更需要注重量力而行,切不可盲目的與之競(jìng)爭(zhēng),以防止出現(xiàn)不必要的損害,企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要將不斷的完善自身作為主要的任務(wù),待到日后時(shí)機(jī)成熟,才能夠逐漸地向外進(jìn)行市場(chǎng)和消費(fèi)人群的擴(kuò)展,將春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的縱橫捭闔戰(zhàn)術(shù),用在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中,也是一種有效的途徑,中小企業(yè)無(wú)法直接抗衡大型企業(yè),然而能夠與自身實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)進(jìn)行聯(lián)合,以謀求共同的發(fā)展并實(shí)現(xiàn)雙贏[11]。

3.2 樹(shù)立品牌競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

企業(yè)在公司成立之初,就應(yīng)該時(shí)刻樹(shù)立絕對(duì)的信譽(yù)和品牌意識(shí),這也是作為長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展,所必須具備的重要核心價(jià)值觀念之一。信譽(yù)正如一個(gè)投資人的無(wú)形資本,可以用來(lái)幫助他進(jìn)行商業(yè)貸款,可以為自己的未來(lái)發(fā)展和事業(yè),提供第一桶金,同樣品牌也是如此。品牌是一種信任,是樹(shù)立起企業(yè)文化附加值,是企業(yè)生存的基礎(chǔ)和依據(jù),是支撐企業(yè)未來(lái)發(fā)展和生存的真正動(dòng)力和資本。樹(shù)立起企業(yè)的品牌意識(shí),并不是單純的依靠于所謂的虛假?gòu)V告宣傳,或者被認(rèn)為是虛假的產(chǎn)品進(jìn)行銷售[12]。舉一個(gè)最為簡(jiǎn)單的例子,如一件耐克品牌的外套需要500元人民幣左右,而一件普普通通的外套可能僅需100元左右便能買到,這中間的差價(jià)便是品牌所產(chǎn)生的附加值,當(dāng)然更是產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣的一種重要表現(xiàn),企業(yè)若是想要健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須要樹(shù)立起良好的企業(yè)文化和信譽(yù),所以在新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,進(jìn)行價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),便需要樹(shù)立起品牌競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。

3.3 迎合大眾的需求

企業(yè)產(chǎn)品的受眾群體,通常都是普通的社會(huì)大眾,所以產(chǎn)品的定位及姿態(tài)不宜過(guò)高,防止產(chǎn)生不合群的現(xiàn)象。企業(yè)在生產(chǎn)各類產(chǎn)品的同時(shí),需要將自身的姿態(tài)放低,并迎合普通社會(huì)大眾的需求,這并非是讓高端產(chǎn)品以低廉的價(jià)格出售,而是不論是政治意義或者是經(jīng)濟(jì),牢固的群眾基礎(chǔ),都是社會(huì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障。正如當(dāng)前的廣告詞一樣,愈發(fā)的接近社會(huì)大眾的生活,也正因如此,才使產(chǎn)品的銷量,能夠持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng),企業(yè)的利潤(rùn)空間也在不斷擴(kuò)大[13]。

4 新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷管理中價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)策略的優(yōu)化方案

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展的新興市場(chǎng)背景下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)地激烈。因此,企業(yè)非常有必要對(duì)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略管理過(guò)程中的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行優(yōu)化,通過(guò)這種價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)策略的優(yōu)化,可以在一定的程度上,使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品,更加具有適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。同時(shí),還使得企業(yè)可以有效地通過(guò)向企業(yè)的客戶,提供相對(duì)有價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品,來(lái)大幅度地提高企業(yè)對(duì)客戶的需求滿足的程度,以便于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康增長(zhǎng)[14]??傊?,市場(chǎng)營(yíng)銷策略管理過(guò)程中的對(duì)價(jià)值市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行優(yōu)化的重要性還有很多,這一情況可以說(shuō)明,應(yīng)該非常有針對(duì)性地對(duì)其策略進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而有效地促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步健康發(fā)展。

4.1 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略的優(yōu)化

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)作為競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的一種重要的客觀載體,對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,就必須要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更為精準(zhǔn)的定位,日益激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,早已不允許企業(yè)在實(shí)行傳統(tǒng)的搞大而全,或者是盲目的產(chǎn)品生產(chǎn)思路,而是需要對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,從而使自身的產(chǎn)品,能夠做到精準(zhǔn)的定位。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略通常應(yīng)該考慮到一些產(chǎn)品,將要與市場(chǎng)當(dāng)中的哪一類產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),或者是選擇出一個(gè)市場(chǎng)作為參照,并采取相應(yīng)的跟進(jìn)策略,怎樣去選取最為合適的市場(chǎng)產(chǎn)品來(lái)完成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這都與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、內(nèi)外部環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的綜合實(shí)力,有著直接的關(guān)系。在某一個(gè)行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩的大背景之下,單純的依靠產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模效應(yīng)已經(jīng)很難取得成功。如蘋果手機(jī)之所以成功的關(guān)鍵,就是其在手機(jī)產(chǎn)品中進(jìn)行的技術(shù)革新。僅在幾年的時(shí)間內(nèi),便將傳統(tǒng)的諸如諾基亞、摩托羅拉、中興等手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者逐一打敗,原因之一就在于蘋果手機(jī)所具備的開(kāi)創(chuàng)性與革命性的技術(shù)性能。當(dāng)然,也與其集中于一點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,有著極大的關(guān)系,其只是集中全力于一款智能手機(jī)的研發(fā),而非多款手機(jī)型號(hào)遍地開(kāi)花,這對(duì)于一個(gè)進(jìn)入手機(jī)產(chǎn)品領(lǐng)域的新競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常明智的競(jìng)爭(zhēng)策略。

4.2 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略的優(yōu)化

對(duì)于企業(yè)而言,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是使用最廣泛的一種策略,可對(duì)企業(yè)總成本予以體現(xiàn),即產(chǎn)品成本若低于其他企業(yè)則定價(jià)必然相應(yīng)更低,因此價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略重點(diǎn)在于降低產(chǎn)品成本,并非一味降低價(jià)格[16]。為針對(duì)性實(shí)施價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略,企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)需降低成本,這就要求企業(yè)分析產(chǎn)業(yè)鏈,對(duì)成本增加環(huán)節(jié)予以有效調(diào)整,適當(dāng)刪減不必要的環(huán)節(jié),由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。而在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中需結(jié)合市場(chǎng)變化等轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)策略。比如隨著筆記本電腦在日常生活當(dāng)中的使用與普及,使得360殺毒軟件也日益興起。在激烈的殺毒軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,雖然人們?cè)桨l(fā)的希望自己能夠使用最低的殺毒軟件價(jià)格,來(lái)購(gòu)買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,但是殺毒軟件市場(chǎng)卻難以完全滿足所有人們這一迫切的期望。在激烈的市場(chǎng)中,我們要想更好的獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),還需適當(dāng)?shù)淖尣浇档蛢r(jià)格,例如我們前文提及的360軟件就是一款免費(fèi)殺毒軟件,這一營(yíng)銷策略主要的目的,就是為了能夠讓我們的客戶在享受免費(fèi)使用體驗(yàn)的過(guò)程中,逐漸增加對(duì)殺毒軟件品牌的了解與忠誠(chéng)度,后期可能還會(huì)有新型殺毒軟件的出現(xiàn)時(shí),便于進(jìn)一步擴(kuò)大其市場(chǎng)與提升其經(jīng)濟(jì)效益,而并不是因?yàn)槊赓M(fèi)增加其他殺毒系統(tǒng)軟件的市場(chǎng)銷售量,再者是加上其他比如完全免費(fèi)的QQ和其他網(wǎng)絡(luò)聊天工具一樣,騰訊公司的業(yè)務(wù)利潤(rùn)和營(yíng)業(yè)收益并不因?yàn)檫@些聊天工具的完全免費(fèi),而因此嚴(yán)重受損,反而一直以來(lái)是作為騰訊公司的主要業(yè)務(wù)贏利,而且是其持續(xù)生存發(fā)展之本。因此,適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整將對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及企業(yè)發(fā)展大有裨益[17]。

4.3 促銷競(jìng)爭(zhēng)策略的優(yōu)化

促銷競(jìng)爭(zhēng)策略即在極大程度上,使客戶獲取產(chǎn)品最大價(jià)值,即過(guò)渡產(chǎn)品價(jià)值。在該過(guò)程中對(duì)促銷競(jìng)爭(zhēng)策略予以優(yōu)化時(shí),需具有針對(duì)性,因?yàn)椴煌蛻粼谶x取產(chǎn)品時(shí),會(huì)產(chǎn)生不一樣的價(jià)值觀[18]。比如若客戶不注重產(chǎn)品價(jià)格,那就十分關(guān)注產(chǎn)品售后服務(wù)與質(zhì)量,若廠家降低產(chǎn)品價(jià)格,客戶就會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品的售后服務(wù)與質(zhì)量也相應(yīng)降低。因此,對(duì)于該類型客戶一定要在促銷時(shí),注重產(chǎn)品服務(wù)與質(zhì)量的講解,由此提升促銷量。在促銷產(chǎn)品時(shí),還應(yīng)注重精確度。比如當(dāng)前較為熱門的網(wǎng)絡(luò)促銷,其熱門原因在于可對(duì)專門軟件予以使用,使其精確度得以提升,這樣就會(huì)提升訪問(wèn)量。要確保產(chǎn)品促銷效果,一定要注重方式的合理性,由此需創(chuàng)新促銷方法。所以比如對(duì)產(chǎn)品價(jià)格不敏感的客戶,就不能直接使用這種降價(jià)促銷的手段和辦法,因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品客戶關(guān)心的促銷重點(diǎn)不是產(chǎn)品價(jià)格,而是質(zhì)量或者產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)等,廠家若是出于好意的降價(jià),反而會(huì)引起客戶的注意或是疑問(wèn),廠家的產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)質(zhì)量是否已經(jīng)降低,否則為什么廠家一定要降價(jià)。所以,對(duì)此類產(chǎn)品或者價(jià)格不敏感客戶的促銷處理方法,就應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注如何提高其產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量,或者更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),比如幫助客戶增加銷售產(chǎn)品的數(shù)量、附加服務(wù)功能,或者是提供客戶更長(zhǎng)持續(xù)時(shí)間的售后服務(wù)。這樣的促銷效果,一定要有很高的精確度[19]。

在該過(guò)程中,要將人文關(guān)懷作為重點(diǎn),才能夠事半功倍,現(xiàn)列舉三種創(chuàng)新的促銷方式。第一,創(chuàng)新廣告策略。當(dāng)前已經(jīng)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代的網(wǎng)絡(luò),可以充分采用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)產(chǎn)品開(kāi)展交互式的促銷,對(duì)產(chǎn)品通過(guò)科技創(chuàng)新手段在網(wǎng)絡(luò)上予以充分的使用,讓廣大消費(fèi)者充分感受到科技創(chuàng)新的成果。在新時(shí)期中網(wǎng)絡(luò)廣告為當(dāng)前使用最頻繁的表現(xiàn)形式,使產(chǎn)品通過(guò)動(dòng)畫(huà)、圖片、文字以及色彩等多種形式,予以合理的使用,在產(chǎn)品展示時(shí)可以使用三維空間,將產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買欲予以激發(fā);第二,創(chuàng)新技術(shù)營(yíng)銷予以推廣。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品促銷具有較高的技術(shù)含量,因此在產(chǎn)品促銷的過(guò)程中,企業(yè)技術(shù)人員可以通過(guò)采用技術(shù)培訓(xùn)的方式,使消費(fèi)者充分的了解到產(chǎn)品的價(jià)值與作用,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)演示以充分激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,比如產(chǎn)品體驗(yàn)式促銷或者是交互式促銷等多種形式;第三,創(chuàng)新是推動(dòng)公共關(guān)系的策略。由于傳統(tǒng)的公共關(guān)系管理中存在庸俗的傾向,因此在推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程中,企業(yè)需要更加注重企業(yè)間的合作,以實(shí)現(xiàn)雙贏。

4.4 渠道競(jìng)爭(zhēng)策略的優(yōu)化

對(duì)于商家而言,在競(jìng)爭(zhēng)中渠道為王。俗話說(shuō),酒香不怕巷子深,但是當(dāng)前酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,再好的酒也怕深巷子。即使是產(chǎn)品再好,若產(chǎn)品缺少良好的渠道,產(chǎn)品還是可能無(wú)法在市場(chǎng)中有良好的表現(xiàn)。因此,對(duì)于產(chǎn)品銷售而言,構(gòu)建渠道十分重要,但是構(gòu)建良好的渠道,十分耗費(fèi)精力與時(shí)間。若對(duì)于產(chǎn)品為小型的工業(yè)品或者是消費(fèi)品其銷售渠道的構(gòu)建多為中間商的形式,比如是加盟商或者是代理商。而對(duì)于大型的工業(yè)品而言,其生產(chǎn)與銷售的渠道多為自建。如王老吉與加多寶,加多寶一直致力于掌握王老吉銷售的渠道,廣藥集團(tuán)雖然想收回王老吉品牌,但是沒(méi)有太大的勝算,因?yàn)橥趵霞懈嗟漠a(chǎn)品,可以提供接觸市場(chǎng)的機(jī)會(huì),這就將王老吉渠道優(yōu)化為王這一點(diǎn)充分體現(xiàn)了出來(lái)。優(yōu)化王老吉渠道的一個(gè)核心意義在于通過(guò)優(yōu)化王老吉物流的系統(tǒng),及時(shí)的配送所需要的產(chǎn)品,同時(shí)大大降低物流的費(fèi)用,就是可以有效避免產(chǎn)品庫(kù)存與資金的浪費(fèi)[20]。因此可以考慮結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際情況,選取合適的物流系統(tǒng),進(jìn)行外包或是自建,企業(yè)一旦擁有強(qiáng)大的物流外包系統(tǒng),就有可能會(huì)在企業(yè)中產(chǎn)生極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如順風(fēng)等大型快遞公司,如果此類快遞公司,能夠大力開(kāi)展自己的網(wǎng)商物流業(yè)務(wù),將會(huì)極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以,渠道競(jìng)爭(zhēng)策略的優(yōu)化非常重要。

結(jié) 論

綜上所述,所謂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是產(chǎn)品價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng),能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,為更多的客戶與消費(fèi)者,帶來(lái)更大價(jià)值的企業(yè),便是最終的勝利者。在現(xiàn)階段這種產(chǎn)能過(guò)剩的大背景下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)化,已勢(shì)在必行。但是,戰(zhàn)略優(yōu)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)其實(shí)只有一個(gè),即在一定的程度上,給更多的客戶和消費(fèi)者,帶來(lái)更多的市場(chǎng)價(jià)值,這樣的競(jìng)爭(zhēng)者才能贏得更多的消費(fèi)者和客戶,才能使企業(yè)收獲更大的經(jīng)濟(jì)效益。

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