高金旺

（河南工程學(xué)院，鄭州451191）

1 引言

加強(qiáng)企業(yè)的行政管理工作，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門的良好溝通、促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、加速企業(yè)的發(fā)展等方面都有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。尤其是隨著新時(shí)期下經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的全面到來，我國企業(yè)的內(nèi)部行政管理工作就顯得尤為重要。同時(shí)，企業(yè)的行政管理工作也與企業(yè)員工的利益切實(shí)相關(guān)[1]。因此，我國企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)行政管理工作的重要性，明確現(xiàn)階段企業(yè)在行政管理工作上的不足，進(jìn)而研究相關(guān)創(chuàng)新策略，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

2 企業(yè)行政管理的概述

2.1 企業(yè)行政管理的內(nèi)容

企業(yè)行政管理（The administrative management of enterprise）工作從內(nèi)容上來講包含三個(gè)方面：第一，企業(yè)要結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀，制定企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)并制定企業(yè)下一階段的發(fā)展計(jì)劃；第二，企業(yè)的行政管理部門要對(duì)企業(yè)員工的工作進(jìn)行科學(xué)組織，幫助每位員工明確自身的工作方向和工作內(nèi)容，落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的統(tǒng)籌管理；第三，協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部糾紛和矛盾，合理把控企業(yè)員工的崗位職責(zé)，將企業(yè)員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來。

2.2 企業(yè)行政管理的作用

2.2.1 內(nèi)部作用

加強(qiáng)行政管理對(duì)于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展來講意義重大，主要表現(xiàn)為：通過行政管理，可以為企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展提供動(dòng)力。例如，企業(yè)行政管理工作可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部部門間的良好溝通，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門的統(tǒng)籌管理的同時(shí)，還有利于企業(yè)的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)朝著更加有序、更加高效的方向不斷發(fā)展。因此，我國企業(yè)的決策者也應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)行政管理工作的優(yōu)勢。合理利用行政管理工作的調(diào)節(jié)作用，促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展。

2.2.2 外部作用

對(duì)于企業(yè)的外部管理來講，優(yōu)質(zhì)的行政管理工作可以幫助企業(yè)更好地拓展空間，保持其發(fā)展的有向性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。具體表現(xiàn)為：企業(yè)通過加強(qiáng)行政管理工作，有利于和政府建立良好的溝通關(guān)系，從而為企業(yè)的長久發(fā)展求得政府支持。由此看見，企業(yè)行政管理工作對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部管理方面都起著不可忽視的作用。

3 現(xiàn)階段我國企業(yè)在行政管理工作中的不足

3.1 企業(yè)管理者對(duì)行政管理的重視有待加強(qiáng)

現(xiàn)階段，在行政管理工作中，企業(yè)的管理者對(duì)于行政管理工作的重視程度有待加強(qiáng)。新時(shí)期下，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展對(duì)企業(yè)的行政管理工作提出了更高的要求，但是，縱觀我國企業(yè)的發(fā)展，多數(shù)企業(yè)在實(shí)際的行政管理工作中，由于企業(yè)管理者缺乏對(duì)行政管理工作的重視，導(dǎo)致企業(yè)的行政管理力度薄弱，在很大程度上也影響了企業(yè)內(nèi)部管理工作的效率，制約了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

3.2 企業(yè)部門間缺乏有效的溝通

企業(yè)行政管理工作是企業(yè)各部門之間交流溝通的重要保障。但是，目前，我國多數(shù)企業(yè)在實(shí)際的行政管理工作中，企業(yè)各部門之間普遍缺乏有效的溝通，在一定意義上也影響了企業(yè)行政管理工作的效率。造成這種現(xiàn)狀的原因是：第一，我國部分企業(yè)的管理者認(rèn)為行政管理工作就是簡單地上傳下達(dá)，只要將上級(jí)的任務(wù)交代下去，最后再收集完成情況即可。在整個(gè)過程中，各部門之間沒有進(jìn)行真正交流。第二，企業(yè)管理者沒有認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，部門之間的溝通有利于管理者掌握工作任務(wù)的完成情況，進(jìn)而了解各部門的工作需求和在任務(wù)執(zhí)行中遇到的問題，有利于工作任務(wù)的順利進(jìn)行。

3.3 管理方式與實(shí)際脫節(jié)

我國企業(yè)在行政管理工作上還存在著管理方式與實(shí)際脫節(jié)的問題，其原因主要是：第一，我國部分企業(yè)的行政管理人員對(duì)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)了解程度不夠，使得在日常的管理過程中沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，導(dǎo)致管理方式與實(shí)際脫節(jié)；第二，我國部分企業(yè)的管理人員在專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力上還有待提高，使得行政管理措施難以真正落實(shí)，最終造成企業(yè)的行政管理工作流于形式，在一定程度上也浪費(fèi)了企業(yè)的資源，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4 新時(shí)期我國企業(yè)行政管理工作的創(chuàng)新對(duì)策

4.1 創(chuàng)新企業(yè)的行政管理模式

新時(shí)期下，隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，我國企業(yè)傳統(tǒng)的行政管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，必須做出改革和創(chuàng)新。為此，我國企業(yè)應(yīng)該做到：第一，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，摒棄以往的行政管理模式，要注意結(jié)合企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營需求，建立和完善符合企業(yè)自身發(fā)展的行政管理模式；第二，企業(yè)要摒棄過去的機(jī)關(guān)作風(fēng)，保證企業(yè)各部門之間的聯(lián)動(dòng)性，進(jìn)而最大限度地提高行政管理的效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.2 完善創(chuàng)新管理制度

針對(duì)當(dāng)前落后而失效的管理制度，進(jìn)行完善和創(chuàng)新，使其能夠有效解決管理制度的問題，提升行政管理效率。管理制度的完善和創(chuàng)新，需要綜合考慮企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)際發(fā)展情況和市場變化等因素，在此基礎(chǔ)之上對(duì)當(dāng)前管理制度中存在的不足進(jìn)行充分分析、深入研究和全面探討后，提出相應(yīng)的完善意見。當(dāng)然，完善意見并不代表是正確、有效的。因此，在將完善意見作為管理制度的完善及創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)之前，需要在小范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐，待確定其有效性與合理性后，再正式全面改進(jìn)。

4.3 建立并完善企業(yè)行政管理監(jiān)督機(jī)制

我國企業(yè)要想充分發(fā)揮行政管理工作的作用，就必須建立并完善企業(yè)的行政管理監(jiān)督機(jī)制，保證企業(yè)員工的工作在企業(yè)管理層的監(jiān)督下更加高效地完成。為此，企業(yè)應(yīng)該明確行政管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)的構(gòu)成，注意盡量不要安排企業(yè)的基層員工，進(jìn)而保證監(jiān)督效果。同時(shí)，企業(yè)要注意培養(yǎng)基層員工對(duì)企業(yè)管理層的信任，使其在實(shí)際的監(jiān)督過程中積極配合管理層的工作，保證監(jiān)督效率。

4.4 將行政管理工作與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)行政管理的創(chuàng)新，還需要將行政管理工作與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來。這就需要企業(yè)做到：第一，在進(jìn)行行政管理決策時(shí)，要加強(qiáng)與各部門之間的交流和溝通，明確企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求；第二，注意結(jié)合企業(yè)基層部門的實(shí)際工作內(nèi)容，在行政管理制度的建立和完善上更加具體；第三，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理工作和經(jīng)營工作的有機(jī)融合，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

4.5 構(gòu)建新的行政管理體系

構(gòu)建新的行政管理體系要從三個(gè)方面入手，即企業(yè)的權(quán)力體系、技術(shù)體系和事務(wù)體系，其中，企業(yè)的權(quán)利體系的主要作用是管理企業(yè)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的核心文化、組織構(gòu)架、流程分布等。企業(yè)技術(shù)體系的作用是促進(jìn)企業(yè)行政管理措施的有效落實(shí)，其主要職能是行政管理決策時(shí)的控制與監(jiān)督，運(yùn)行中的協(xié)調(diào)溝通等。事務(wù)體系指的是企業(yè)當(dāng)前的行政管理體系，主要包含企業(yè)的辦公室管理、后勤和會(huì)議管理等。

5 結(jié)語

總而言之，新時(shí)期下的經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展對(duì)我國企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，我國企業(yè)要想在激烈的國際市場中始終立于不敗之地，就需要正視企業(yè)行政管理工作上的不足，并通過創(chuàng)新企業(yè)的行政管理模式，完善創(chuàng)新管理制度，建立并完善企業(yè)行政管理監(jiān)督機(jī)制，將行政管理工作與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來，構(gòu)建新的行政管理體系等措施來實(shí)現(xiàn)行政管理工作的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。