劉琪

（成都大學，成都610000）

1 引言

隨著我國城市化進程的日益加快，人們的生活方式與生活理念發(fā)生了很大的變化，人們對旅游與健康的需求更加明顯。在新時代，康養(yǎng)旅游成為時代所需，也成為推動文明社會發(fā)展的新力量。尤其是近幾年，為了滿足社會發(fā)展需求，越來越多的產(chǎn)業(yè)開始融合，旅游業(yè)和健康養(yǎng)生業(yè)也不例外。在倡導全民健身的背景下，將健康養(yǎng)生業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展成為世界各國經(jīng)濟發(fā)展的重要內(nèi)容。舉例來看，日本推出了溫泉養(yǎng)生旅游，法國推出了莊園養(yǎng)生旅游等。這樣一種新的旅游方式，一方面可以使人們達到養(yǎng)生的目的，另一方面還可以豐富人們的旅游生活，并促進了旅游業(yè)和健康養(yǎng)生業(yè)的共同發(fā)展。

在過去，人們對健康服務的理解，就是針對疾病做出相應的治療，而隨著文明社會的進步，人們的思想觀念發(fā)生了巨大轉變，認為健康服務不僅僅要治療疾病，還要預防疾病，進行適當保健和養(yǎng)生。而將養(yǎng)生融入旅游中，能夠更好地增強人們的身心健康，因此出現(xiàn)了養(yǎng)生旅游業(yè)。Mueller和Kaufmann認為，健康旅游指的是人們?yōu)榱诉_到促進健康的目的而進行的外出旅游。而薛群慧則認為，健康旅游是基于自然環(huán)境而進行的養(yǎng)生活動，它的常見形式是借助心理疏導和其他有助于身心健康的藝術、運動等來進行旅游。

2 康養(yǎng)旅游的內(nèi)涵

雖然關于康養(yǎng)旅游還沒有確切的含義，但是人們對康養(yǎng)旅游的理解大體上仍舊是同一個意思，即通過修心養(yǎng)性、保護環(huán)境等措施來達到促進人們的身心健康的旅游活動。雖然康養(yǎng)旅游的根本目的是一樣的，但是根據(jù)活動內(nèi)容的不同，其又分為不同的種類，例如生態(tài)康養(yǎng)、醫(yī)療康養(yǎng)、文化康養(yǎng)等，下面對這三種康養(yǎng)方式進行具體介紹：①生態(tài)康養(yǎng)旅游，主要是利用生態(tài)資源開展旅游活動，包括深林、海洋等。通過讓人們感受到大自然的魅力，促進人們的身心健康來開發(fā)旅游項目[1]。一般生態(tài)康養(yǎng)旅游利用的都是當?shù)噩F(xiàn)有的自然資源，例如位于地中海沿岸的地區(qū)，會建立海洋療養(yǎng)院，海南等地因為氣候適宜而開展相應的旅游項目。②醫(yī)療康養(yǎng)旅游，此類康養(yǎng)旅游的主題或者目的與生態(tài)康養(yǎng)旅游相比更加明確，主要就是為了治療疾病，預防保健而開展的旅游活動。通常這類旅游對當?shù)氐尼t(yī)療水平都有較高的要求。在這方面，最常見也最突出的就是中醫(yī)療養(yǎng)，借助先進的療養(yǎng)技術，對游客的身體進行保健，例如三亞海棠灣301醫(yī)院和博鰲醫(yī)療旅游先行區(qū)等。③文化康養(yǎng)旅游，有很多文化都是與養(yǎng)生有關的，例如太極文化、禪修文化等，文化康養(yǎng)旅游就是借助這些文化來開展旅游活動，從而使游客達到愉悅身心的目的。在我國，常見的文化康養(yǎng)旅游有峨眉山康養(yǎng)旅游、青城山道家文化康養(yǎng)旅游等。

3 四川省康養(yǎng)旅游現(xiàn)狀

3.1 無法真正滿足游客需求

由于康養(yǎng)旅游業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè)，尚處在初級階段，發(fā)展還不成熟，因此不論是在發(fā)展規(guī)模上，還是在產(chǎn)品設計上，都存在著諸多不足，并不能真正滿足游客的內(nèi)心需求。還有的康養(yǎng)機構為了獲取更多的利益，打著康養(yǎng)的旗號進行其他活動。

3.2 缺乏完善的行業(yè)標準與規(guī)范

四川省康養(yǎng)旅游行業(yè)現(xiàn)在的行業(yè)標準和規(guī)范都還不夠完善，這導致顧客在選擇產(chǎn)品時沒有統(tǒng)一的規(guī)范指導，只能根據(jù)供應商的建議來選擇，這給一些不法供應商提供了可乘之機，通過提供虛假宣傳來騙取顧客的利益，時常引發(fā)各種爭端，市場價格出現(xiàn)較大波動。

3.3 產(chǎn)業(yè)鏈不完整導致行業(yè)聚集性差

四川省康養(yǎng)旅游仍處于發(fā)展的初期階段，并沒有形成真正意義上的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)完整性尚未達到行業(yè)標準。由于前端產(chǎn)品設計的形式相對薄弱，以康養(yǎng)旅游為主題的體驗服務、產(chǎn)品推廣和營銷網(wǎng)絡發(fā)展跟不上步伐，康養(yǎng)旅游終端服務質量和滿意度評價不完善等問題導致康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈三端缺乏有機的整合與聯(lián)結。

4 四川省康養(yǎng)旅游發(fā)展策略

康養(yǎng)旅游以氣候養(yǎng)生為主，著力于以健康養(yǎng)生度假、精品文化旅游為支撐，布局發(fā)展休閑旅游、健康養(yǎng)生、戶外運動等現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。四川省要想促進康養(yǎng)旅游業(yè)的發(fā)展，就需要在康養(yǎng)旅游中推出能夠體現(xiàn)四川特色的產(chǎn)品，并適當建設康養(yǎng)旅游國際化度假區(qū)，通過提高資源利用率來推動四川省康養(yǎng)旅游業(yè)的發(fā)展。

4.1 創(chuàng)建康養(yǎng)旅游發(fā)展機制

四川省要樹立全域旅游觀念和創(chuàng)新思想，統(tǒng)一編制康養(yǎng)旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，在康養(yǎng)旅游社會保障、發(fā)展資金、醫(yī)療保險、旅游用地、旅游管理和服務、發(fā)展模式等方面，通過創(chuàng)新經(jīng)營模式，豐富和完善行業(yè)標準來提高康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)范性和多元性，從而確保其能長久發(fā)展。

4.2 開發(fā)針對性的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品

康養(yǎng)旅游消費者主要有七大訴求：延年益壽、強身健體、修身養(yǎng)性、醫(yī)療、修復保健、生活方式的體驗和康養(yǎng)文化的體驗[2]。四川省本身就擁有大量的森林，并且田園風景非常優(yōu)美，相關機構應積極利用開發(fā)這些自然資源，并對其進行優(yōu)化改造。應充分挖掘當?shù)氐拿褡逄厣涂叼B(yǎng)文化，通過開展以生態(tài)養(yǎng)生和康養(yǎng)文化體驗等為主題的旅游活動來提高康養(yǎng)旅游質量，促進當?shù)氐目叼B(yǎng)旅游業(yè)的發(fā)展。始終貫徹“以康養(yǎng)為中心”的理念，豐富和完善康養(yǎng)旅游產(chǎn)品，并延伸康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，形成康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)集群和完整的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品體系。

4.3 健全康養(yǎng)服務標準體系

加快完善康養(yǎng)服務基礎通用標準、服務技能標準、服務機構管理標準、居家養(yǎng)老服務標準、社區(qū)養(yǎng)老服務標準、康養(yǎng)產(chǎn)品用品標準等康養(yǎng)服務標準體系，建立健康及養(yǎng)老機構協(xié)議制度，明確康養(yǎng)機構與康養(yǎng)者或者其代理人之間的權利和義務，規(guī)范服務行為和收費行為，同時，相關部門在執(zhí)法時應當秉持“違法必究”的原則，積極采取措施規(guī)范康養(yǎng)市場。另外，監(jiān)督部門應完善養(yǎng)老服務質量體系，加強監(jiān)督力度。

4.4 堅持康養(yǎng)旅游集群創(chuàng)新

要想不被社會所淘汰，就需要不斷進行改革和創(chuàng)新。因此，四川省康養(yǎng)旅游業(yè)應當加強創(chuàng)新力度，在康養(yǎng)文化、康養(yǎng)活動形式上進行完善，同時加大資金投入[3]。另外，相關機構還需要創(chuàng)新經(jīng)營理念和管理理念，優(yōu)化產(chǎn)品服務，提高產(chǎn)品價值，并不斷研究和開發(fā)新的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品，以提高行業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而推動行業(yè)發(fā)展。

4.5 引入社會資本，實行PPP運作模式

發(fā)展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)，需要完善基礎設施建設、開展品牌宣傳、培訓專業(yè)人才隊伍，前期投入資金較大。政府在倡導、積極推動國家層面出臺鼓勵和扶持政策的同時，實行PPP模式，分期推進不同層次的康養(yǎng)基地建設。政府通過投資補助、基金注資、擔保補貼、貸款貼息等方式支持社會資本項目，強化社會資本信心。

5 結語

綜上所述，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平顯著提升，人們的旅游消費觀念發(fā)生了巨大的變化，越來越多的人開始關注旅游產(chǎn)品的質量，開始關注養(yǎng)生問題，這給康養(yǎng)旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇。對于四川省來說，由于康養(yǎng)旅游業(yè)還處于發(fā)展階段，在相關制度政策和經(jīng)營模式上都存在著諸多不足，因此必須加大創(chuàng)新力度，大力發(fā)展康養(yǎng)旅游項目，以滿足顧客康養(yǎng)旅游的需求，盡力將四川省打造成著名的康養(yǎng)旅游勝地。