褚阿芳

（中共伊犁州委黨校 新疆 伊寧 835000）

[內(nèi)容提要]在社會穩(wěn)定和長治久安背景下，新疆基層干部心理健康狀況整體不容樂觀，已對基層工作、基層干部隊伍整體形象、基層干部個人健康造成了一定程度的影響。從個體視角出發(fā)，分析心理健康問題產(chǎn)生的成因，解決心理健康問題，對于新疆基層干部加強(qiáng)自身建設(shè)、提升自身素質(zhì)，以更加飽滿的精神狀態(tài)和更加健全的心理狀態(tài)助力新疆工作總目標(biāo)的實現(xiàn)。

在社會穩(wěn)定和長治久安背景下，新疆基層干部面臨著來自工作、生活、家庭等多方面的考驗和壓力，心理承受能力和心理調(diào)適能力都遭受著前所未有的挑戰(zhàn)，心理健康問題產(chǎn)生在所難免。從個體視角出發(fā)，通過自我調(diào)適規(guī)避心理困境、解決心理健康問題，對于新疆基層干部加強(qiáng)自身建設(shè)、提升自身素質(zhì)，以更加飽滿的精神狀態(tài)和更加健全的心理狀態(tài)助力新疆工作總目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要意義。

一、新疆基層干部心理健康問題造成的影響

（一）影響公務(wù)表現(xiàn)

社會穩(wěn)定、脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興等基層重點(diǎn)工作能否順利推進(jìn)，能否取得實效，關(guān)鍵要看基層干部的政策執(zhí)行力和工作落實力，而良好的精神面貌與健康的心理狀態(tài)又是決定基層干部政策執(zhí)行力和工作落實力強(qiáng)弱的前提性因素。在現(xiàn)實工作中，有些基層干部心理狀態(tài)不佳，心理問題滋生，不能全身心投入到工作中，造成基層很多工作虛化、滯后，敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事現(xiàn)象較為突出，已不同程度地影響了基層工作的有效開展。

（二）影響團(tuán)隊力量

基層干部個體出現(xiàn)的心理健康問題，難免會減弱其工作執(zhí)行力，造成工作運(yùn)行不暢，妨礙團(tuán)隊協(xié)作，影響團(tuán)隊整體的工作效率和工作評價。受“破窗效應(yīng)”和從眾心理的影響，基層干部個體因心理健康問題產(chǎn)生的，諸如工作倦怠和憤懣不滿等不良言行，極易在工作環(huán)境中蔓延，在工作團(tuán)隊中擴(kuò)散，勢必影響團(tuán)隊的整體效能和穩(wěn)定性，產(chǎn)生集中化的心理健康問題，對組織工作和組織風(fēng)氣帶來負(fù)面效應(yīng)。

（三）影響社會評價

新疆基層干部作為國家公職人員的一部分，承擔(dān)著重要的歷史責(zé)任和使命。其一言一行不僅代表著個人形象，更代表著黨和政府的形象，代表著黨和政府的執(zhí)政行政水平。在很多情況下，基層干部的工作內(nèi)容直接面向各族群眾，其心理健康狀況直接關(guān)聯(lián)著服務(wù)群眾時的態(tài)度，以及做群眾工作的方式方法，影響著各族群眾對干部隊伍、對黨和政府的判斷和評價。

（四）影響個人健康

個人健康包括身體健康和心理健康兩個方面，心理健康與身體健康相互作用、相互影響。心理健康問題如果長期得不到解決會帶來身體疾病，身體疾病的長期困擾又會衍生或惡化心理問題。尤其是基層干部在工作和生活中積壓的心理壓力、心理抑郁，會造成個體免疫力下降，形成身體健康問題與心理健康問題的惡性循環(huán)，對個人健康造成嚴(yán)重影響。

二、新疆基層干部心理健康問題產(chǎn)生的成因分析

誠然，新疆基層干部心理健康問題的產(chǎn)生是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果，但干部自我認(rèn)知偏差和自我調(diào)適不足是決定性因素。

（一）敏感角色定位導(dǎo)致心理緊張

各基層組織是確保黨的路線方針政策和決策部署貫徹落實的基礎(chǔ)，是治國理政的神經(jīng)末梢，身處各基層組織當(dāng)中的基層干部一方面處于行政權(quán)力系統(tǒng)末端，一方面又是群眾眼中代表行政權(quán)力的特殊群體。敏感的角色定位使基層干部一方面要貫徹落實各級黨委的各項決策部署，呈現(xiàn)“上面千條線，下面一根針”的工作局面；另一方面，又直接承擔(dān)為各族群眾服務(wù)，解決各族群眾困難訴求的現(xiàn)實職責(zé)，呈現(xiàn)“有限權(quán)力，無限責(zé)任”的工作困境。來自體制的行政壓力與來自群眾的要求壓力同時匯聚在他們身上，而許多時候這兩股壓力的目標(biāo)、方向并不完全一致，甚至是錯向的或相反的，這就形成了扭曲的力量，使基層干部受到擠壓，使他們成為“夾在中間的人”。加之在全面從嚴(yán)治黨的高壓態(tài)勢下，廣大基層干部既要接受來自上級的不定期監(jiān)督，又隨時面臨群眾的日常監(jiān)督。權(quán)小責(zé)大、任務(wù)龐雜，加之嚴(yán)格的責(zé)任追求制度，使很多基層干部產(chǎn)生“身份焦慮”和緊張心理。

（二）多重工作壓力誘發(fā)心理失衡

在兩個“三期疊加”的特殊形勢下，新疆廣大基層干部經(jīng)受著反恐維穩(wěn)、脫貧攻堅、群眾工作三大考驗，承擔(dān)著值班備勤、家庭生活、督查問責(zé)三大壓力。多重的工作考驗和壓力無不考量著基層政府及基層干部的治理水平和工作能力。然而，有些基層干部的思想認(rèn)識、知識水平、工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工作要求，尤其是當(dāng)工作運(yùn)行的理想狀態(tài)與現(xiàn)實情況之間存在較大差距時，很多基層干部便會感到積極性受挫、自我價值喪失，致使工作熱情減退，誘發(fā)心理失衡。

（三）復(fù)雜人際關(guān)系衍生心理疲憊

受工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的影響，很多基層工作需要不同單位之間、不同部門之間、不同崗位之間共同參與、相互協(xié)作才能完成。然而，在現(xiàn)實工作中，部分班子缺乏民主，部分干部缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作意識和主動作為的積極性，致使溝通交流不暢、工作開展滯后，造成了心理隔閡和心理積怨。同時，部分領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，任務(wù)分配不均，權(quán)責(zé)不一，一部分干部長期處于體力、能力透支的高壓狀態(tài)，另一部分干部則處于任務(wù)較少、壓力較小的狀態(tài)，導(dǎo)致一些干部心理失衡。同時，基層復(fù)雜的工作環(huán)境，容易使干部之間產(chǎn)生猜忌、矛盾和沖突，造成關(guān)系疏遠(yuǎn)、氣氛緊張、情緒失調(diào)。

（四）自我調(diào)適能力缺乏導(dǎo)致心理問題積壓

受傳統(tǒng)文化、知識水平、個人認(rèn)知等因素的影響，大多數(shù)基層干部認(rèn)為心理健康問題屬于精神疾病范疇。對于在工作和生活中積累的負(fù)面情緒聽之任之，對于已經(jīng)存在的心理問題，羞于啟齒，不予重視，甚至諱疾忌醫(yī)，故意掩飾自己的心理壓力。同時，有一部分基層干部雖已意識到了個人的心理問題和心理健康的重要性，但不知道如何調(diào)適，缺乏恰當(dāng)?shù)恼{(diào)適方法和自我調(diào)適能力，使得很多基層干部在產(chǎn)生心理問題時無所適從，彷徨失措。日益積壓的心理問題又衍生工作問題和家庭問題，形成工作、生活與心理狀態(tài)之間的惡性循環(huán)。

三、個體視角下調(diào)適新疆基層干部心理健康問題的對策建議

在基層干部心理健康調(diào)適問題上，基層干部個體是內(nèi)因，是開展調(diào)適的主體。因此，充分發(fā)揮基層干部這一主體的主觀能動性尤為重要。

（一）增強(qiáng)身心素質(zhì)，提高職業(yè)素養(yǎng)

1.堅定理想信念，錘煉黨性心性。理想信念是共產(chǎn)黨人精神之鈣，也是基層干部調(diào)適不良心態(tài)，克服心理問題的精神支柱。廣大基層干部要勤于修身、嚴(yán)于律己，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。保持政治定力，堅定政治信仰和信念追求，用正面的、積極向上的思想觀念取代負(fù)面的、消極頹廢的思想觀念。以科學(xué)的態(tài)度將自己的人生理想、奮斗目標(biāo)與黨性要求、黨員標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來，以務(wù)實的作風(fēng)將自己的本職工作與群眾的利益、群眾期待有機(jī)統(tǒng)一起來。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的理念，以平和的心態(tài)對待對榮譽(yù)、地位、權(quán)力、利益、價值，保持寬廣博大的職業(yè)胸襟。

2.提高能力素質(zhì)，克服本領(lǐng)恐慌?；鶎痈刹吭诠ぷ髦挟a(chǎn)生的諸多消極情緒和不良心理，多是因自身能力不足，本領(lǐng)恐慌造成的。當(dāng)前，黨中央、自治區(qū)黨委圍繞社會穩(wěn)定和長治久安進(jìn)行的一系列安排部署對基層干部隊伍的素質(zhì)和能力提出了更高的要求和期待，這要求基層干部要在最短的時間內(nèi)接受理念轉(zhuǎn)型，在最短的時間內(nèi)審視完善自身素質(zhì)。首先，基層干部要樹立學(xué)習(xí)意識，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。要結(jié)合崗位職責(zé)和自身的薄弱環(huán)節(jié)，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、民生改善的方針政策，民族宗教知識、國家法律法規(guī)，也要注重學(xué)習(xí)心理健康知識，掌握必要的心理調(diào)適技巧；另一方面，基層干部要珍惜組織選派的每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，充分利用集中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間給自己充電。其次，基層干部要加強(qiáng)實踐鍛煉，拓展經(jīng)驗閱歷。豐富的實踐經(jīng)驗和閱歷是基層干部的寶貴財富，也是基層干部能夠從容應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的有效武器。基層干部要勤于實踐，善于總結(jié)，注重提煉工作方法，積累工作經(jīng)驗。通過不斷強(qiáng)化理論儲備和實踐能力，基層干部工作的自信心不斷增強(qiáng)，工作焦慮感不斷減弱，面對千頭萬緒的基層工作會變得更加從容不迫、游刃有余。

3.注重身體鍛煉，養(yǎng)成健康生活方式。毛澤東同志有言：身體是革命的本錢。身體狀態(tài)與心理狀態(tài)息息相關(guān)，只有擁有健康的體魄才能順利地開展工作。因此，基層干部自身要強(qiáng)化時間觀念，學(xué)會合理規(guī)劃、利用時間，保持健康的飲食習(xí)慣，保證足夠的睡眠時間，培養(yǎng)良好的興趣愛好，定期抽出一定的時間或在工作狀態(tài)不理想的時候開展一定量的體育鍛煉，以達(dá)到保障身體健康和調(diào)適工作狀態(tài)的雙重目的。

（二）開展情緒調(diào)適和行為調(diào)適，注重壓力管理

1.科學(xué)認(rèn)識自我，積極評價自身價值。能夠充分地了解自己，科學(xué)地認(rèn)識自己，正視自身的優(yōu)缺點(diǎn)是心理健康一個重要標(biāo)準(zhǔn)，也是個體開展情緒調(diào)適和行為調(diào)適的前提。無論是在工作的順境還是逆境，基層干部都要強(qiáng)化自我意識，多角度地進(jìn)行自我剖析，敢于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，善于欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，勇于進(jìn)行自我變革，提升自身境界。

2.培育辯證思維，增強(qiáng)自我控制。辯證思維方式對于保持良好的心理狀態(tài)是至關(guān)重要的。對基層干部而言，要善于運(yùn)用辯證思維，在看待工作的成績與困難、職場的得意與失意時，能夠堅持聯(lián)系的觀點(diǎn)，采用全面、發(fā)展的眼光，既看到事物好的一面，又看到不好的一面；既看到事物發(fā)展當(dāng)下的狀態(tài)，又看到事物發(fā)展未來的趨勢；既相信事物總會朝著好的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)化，又做好應(yīng)對現(xiàn)實困難的準(zhǔn)備。通過辯證的思維，轉(zhuǎn)換思考問題的角度，調(diào)整自身的心理狀態(tài)，適應(yīng)復(fù)雜多變的客觀環(huán)境。

3.開展自我調(diào)節(jié)，積極應(yīng)對壓力?；鶎痈刹吭诠ぷ髋c生活中，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行肯定性的心理暗示，時刻保持平和的心態(tài)，遇事不急不躁，不輕易激動也不輕易惱怒，合理地消釋了心理壓力。同時，還可采取聽音樂、看書、按摩、瑜伽等室內(nèi)休閑，散步、跑步、打球、游泳等戶外運(yùn)動或外出旅游等方式緩解身體疲累，宣泄、轉(zhuǎn)移負(fù)面情緒，釋放來自工作、家庭、人際交往、社會輿論等多方面的壓力，重拾工作和生活的動力，實現(xiàn)良性循環(huán)。

（三）調(diào)整工作狀態(tài)，構(gòu)建良好的支持系統(tǒng)

1.分析工作環(huán)境，主動應(yīng)對變化。工作環(huán)境是基層干部成長進(jìn)步的重要平臺，基層干部要時常靜下心來，理性分析自身所面對的工作環(huán)境，保持合理的職業(yè)期待和正確價值取向，以平常心對待個人工作預(yù)期與組織回報之間的落差，主動采取策略應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和變化。

2.改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作認(rèn)同?；鶎痈刹恳猩矸菀庾R，明確自己的第一身份是黨和國家的干部，要合理地將實現(xiàn)個人價值與社會價值結(jié)合起來。時刻保持良好的工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，真正將自身所從事的“職業(yè)”視作畢生不懈奮斗的“事業(yè)”，從內(nèi)心深處增強(qiáng)對自身工作的認(rèn)同和熱愛，保持對工作的敬畏感，不斷從工作中汲取自身成長的養(yǎng)分，找到人生的滿足感與成就感。

3.建立和諧關(guān)系，構(gòu)建支持系統(tǒng)。和諧的人際關(guān)系、良好的支持系統(tǒng)是基層干部保持健康心理的重要保障。在面對較大的壓力和困難時，良好的社會支持系統(tǒng)在一定程度上能夠幫助基層干部快速走出心理困境。因此，基層干部在工作和生活中要真誠待人、熱情善良，與同事、朋友加強(qiáng)溝通，和睦相處；要注重協(xié)調(diào)工作與家庭的關(guān)系，與家人互相包容、互相理解、互相支持，精心呵護(hù)自己的支持力量，努力維護(hù)自己的支持系統(tǒng)，構(gòu)建良好的支持性環(huán)境。