■文 /劉 斌

1 面向個(gè)人的大數(shù)據(jù)應(yīng)用

大數(shù)據(jù)逐漸地滲透進(jìn)人們的工作和生活。公司收集的數(shù)據(jù)越多，它們對(duì)潛在的客戶就更了解，從而可以更好地進(jìn)行產(chǎn)品營銷。

2018年9月，流媒體音樂服務(wù)平臺(tái)瑞典Spotify公司與基因測(cè)試公司Ancestry合作，利用DNA數(shù)據(jù)為用戶提供定制化的服務(wù)。例如，印度班加羅爾的用戶可能會(huì)在其音樂播放列表上看到本土小提琴家的曲目和卡納達(dá)語的電影歌曲。個(gè)性化定制催生的不僅僅是特色新產(chǎn)品，還體現(xiàn)在服務(wù)設(shè)置上。例如，無人駕駛汽車可能會(huì)根據(jù)個(gè)性化數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，如自主識(shí)別兒童乘客，并鎖上車門；如果車?yán)镉形闯赡耆?，汽車就不?huì)進(jìn)入酒吧區(qū)等。

2 智能家居瞄準(zhǔn)老年人市場(chǎng)

2019年，基于智能家居的醫(yī)療技術(shù)會(huì)進(jìn)入老年人市場(chǎng)。美國谷歌公司發(fā)明了一種光學(xué)傳感器，將其安裝在浴室中，傳感器能夠通過膚色的變化來檢測(cè)血液循環(huán)是否正常。每次老年人進(jìn)入浴室刷牙或洗手的時(shí)候，傳感器會(huì)自動(dòng)收集用戶的血液流量數(shù)據(jù)。美國亞馬遜公司開發(fā)出一種可以檢測(cè)異常聲音的傳感器。該傳感器可以分辨出老年人咳嗽的聲音，甚至可以感應(yīng)到過度悲傷或興奮的情緒狀態(tài)，之后，亞馬遜語音助手Alexa會(huì)提醒他們吃藥或者把數(shù)據(jù)傳給他們的親屬。

3 商場(chǎng)購物落伍了，零售時(shí)代來臨

傳統(tǒng)的線下商場(chǎng)舉步維艱，但這不代表人們不購物了，只不過大家購物的渠道發(fā)生了變化。零售不僅僅搬到了網(wǎng)上，還以另外一種形勢(shì)開始滲透到線下。美國的車內(nèi)商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司Cargo和優(yōu)步合作，在網(wǎng)約車內(nèi)安裝了配有產(chǎn)品的儲(chǔ)物箱，乘客可以通過手機(jī)掃碼支付進(jìn)行購買。簽約這個(gè)項(xiàng)目的公司包括人們熟悉的可口可樂等大品牌。

4 地圖成為所有數(shù)據(jù)的應(yīng)用層

對(duì)大多數(shù)人來說，地圖就是智能手機(jī)的一個(gè)特色應(yīng)用。但是，未來地圖的作用將不僅僅限于定位。

2018年，美國環(huán)保協(xié)會(huì)與科羅拉多大學(xué)合作推出了一個(gè)項(xiàng)目——給谷歌的街景汽車增加傳感器。這樣，汽車在行駛過街道時(shí)可以檢測(cè)甲烷泄漏情況，保證老舊的公共設(shè)施及時(shí)得到更換。谷歌地圖還在其應(yīng)用中增加了社交功能，用戶可以創(chuàng)建一個(gè)地點(diǎn)清單，然后詢問他們的朋友，讓他們選擇自己感興趣的地方。

5 “最后一公里”快遞實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化

無人駕駛汽車長(zhǎng)途運(yùn)輸很難實(shí)現(xiàn)，但是短距離運(yùn)送貨物就容易多了。后者風(fēng)險(xiǎn)更小，而且有很好的應(yīng)用場(chǎng)景。

“最后一公里”配送的成本很高，大概占整個(gè)快遞過程的30%，無人駕駛汽車有望解決這個(gè)問題。美國的主流超市和零售企業(yè)已經(jīng)開始在“最后一公里”配送中測(cè)試無人駕駛汽車了。汽車制造企業(yè)福特公司和達(dá)美樂公司合作推出了比薩配送業(yè)務(wù)?？蛻粼诰€訂購達(dá)美樂比薩，然后由福特公司的混合電動(dòng)車進(jìn)行配送。

6 技術(shù)可以幫助促進(jìn)睡眠

從智能床墊到智能枕頭，很多產(chǎn)品致力于改善我們的睡眠。2019年，這個(gè)領(lǐng)域的“特洛伊木馬”將是可穿戴技術(shù)。

美國FitBit公司于2018年8月宣布，計(jì)劃推出一款睡眠跟蹤產(chǎn)品——SleepScore。它的心率跟蹤傳感器可以給用戶夜間睡眠評(píng)分，并綜合評(píng)估其睡眠狀況。該傳感器會(huì)測(cè)量血液中的氧含量，并且能夠檢測(cè)干擾睡眠呼吸的事件。2018年10月，美國睡眠軟件初創(chuàng)公司Beddr的SleepTuner成為少數(shù)獲得美國食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）許可的消費(fèi)級(jí)睡眠可穿戴設(shè)備之一。SleepTuner是一款小型的配備傳感器的眼罩，可以跟蹤用戶睡眠時(shí)的一些指標(biāo)變化，如心率和睡眠狀況等。

7 數(shù)據(jù)成為熱門的地緣政治問題

居民、政府和高科技公司關(guān)于如何保護(hù)、訪問和使用用戶數(shù)據(jù)的沖突可能在未來幾年會(huì)加劇。在全世界范圍內(nèi)，數(shù)據(jù)本地化趨勢(shì)開始逐漸形成。

2018年10月，印度總理穆迪要求所有在印度經(jīng)營業(yè)務(wù)的非印度金融科技公司，必須在印度存儲(chǔ)國內(nèi)交易支付數(shù)據(jù)。在中國，數(shù)據(jù)本地化已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)要求。越來越多的人意識(shí)到擁有海量用戶數(shù)據(jù)就擁有了影響力，可以預(yù)見，2019年，各方對(duì)于數(shù)據(jù)的擁有權(quán)會(huì)存在巨大的爭(zhēng)議。

8 智能建筑實(shí)現(xiàn)舒適性、健康和效率最大化

我們都希望自己的辦公環(huán)境能夠提升我們的工作效率，如配備人體工學(xué)椅、合適的照明等。同樣的環(huán)境下，當(dāng)房間里人很多的時(shí)候就會(huì)感到很熱，減少人數(shù)就會(huì)覺得涼爽。2018年，加拿大智能家居廠商Ecobee發(fā)布了一款傳感器來跟蹤房間里的人數(shù)，然后據(jù)此調(diào)節(jié)空調(diào)系統(tǒng)。傳感器除了能調(diào)節(jié)溫度之外，還能改善照明，一旦房間里沒有人，建筑物就不再耗能。

9 公交車和物流公司走向綠色

電動(dòng)汽車價(jià)格昂貴、充電不方便是很多人仍然選擇燃油型汽車的原因。電動(dòng)汽車很多時(shí)候是出現(xiàn)在政府運(yùn)營的車隊(duì)中，如公交車等。

電動(dòng)公交車可以避免個(gè)人電動(dòng)汽車所有者可能面臨的一些問題，它們的運(yùn)行路線是固定的、可預(yù)測(cè)的，而且基礎(chǔ)設(shè)施很容易建造和規(guī)劃。2019年，更多的電動(dòng)汽車會(huì)加入到學(xué)校校車的隊(duì)伍中。在卡車行業(yè)，電動(dòng)汽車也開始廣受歡迎。2018年5月，美國啤酒制造企業(yè)安海斯-布希公司從電動(dòng)汽車制造商N(yùn)ikola Motor公司訂購了800輛電動(dòng)卡車。這些卡車由氫燃料提供動(dòng)力，比傳統(tǒng)電動(dòng)車行駛的距離更遠(yuǎn)。

10 中國為社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新樹立標(biāo)桿

到2018年10月，全球最有價(jià)值的未上市高科技企業(yè)是中國的字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“字節(jié)跳動(dòng)”），估值750億美元。該公司運(yùn)營一個(gè)短視頻應(yīng)用——抖音，用戶可以錄下視頻，然后配上音樂和字幕分享給朋友。2018年7月，字節(jié)跳動(dòng)在全世界范圍內(nèi)每月的活躍用戶約為5億人次。

為了迎頭趕上，美國臉書公司在2018年11月推出了類似的應(yīng)用——Lasso。用戶可以錄制短視頻，并對(duì)其進(jìn)行編輯，然后和朋友分享。這并不是第一次主流的美國高科技公司模仿中國企業(yè)推出的新模式?，F(xiàn)在，美顏功能在Snapchat和Instagram上非常普遍，而最初這個(gè)想法來自中國流行的照片應(yīng)用——美圖秀秀。未來，預(yù)計(jì)會(huì)有越來越多的中國社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)影響西方高科技企業(yè)。

11 電動(dòng)車制造企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)拓展至生活方式領(lǐng)域

不同于傳統(tǒng)汽車，電動(dòng)汽車使用前用戶需要等待其充電完成，這也是很多人不愿意購買電動(dòng)汽車的原因之一。現(xiàn)在，電動(dòng)汽車公司正在試圖將這段等待充電的時(shí)間變成一種產(chǎn)業(yè)。中國的蔚來汽車公司開設(shè)了NioHouse充電站，在NioHouse充電站，用戶可以去圖書館看書、陪小孩玩耍、聯(lián)合辦公，甚至還可以小憩一會(huì)兒。受其啟發(fā)，特斯拉公司的充電站也推出了類似的服務(wù)。未來，特斯拉公司可能會(huì)建設(shè)帶有電影院的充電站，司機(jī)可以直接將汽車開進(jìn)電影院。

12 技術(shù)培訓(xùn)會(huì)大受歡迎

高科技行業(yè)快速發(fā)展，很多工作技能是無法在學(xué)校學(xué)到的。學(xué)校與職業(yè)市場(chǎng)之間的差距為一些科技公司提供了商機(jī)，美國編程培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)公司Lambda School和Flatrion School就提供此類培訓(xùn)課程。此類培訓(xùn)有明確的就業(yè)目標(biāo)，學(xué)生只有找到了薪酬超過一定水平的工作，才需要付學(xué)費(fèi)。這些公司還和科技公司合作，科技公司會(huì)從專業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目中招募人才。

現(xiàn)在，很多高科技公司也開始提供內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃。例如，美國IBM公司就招收學(xué)生，并培訓(xùn)某些工作所需要的技能，如網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)分析以及公司內(nèi)部產(chǎn)品管理等。這是否標(biāo)志著大學(xué)的終結(jié)呢？

13 數(shù)字商品賺大錢

2018年7月，美國游戲開發(fā)商Epic Games的免費(fèi)下載游戲——Fortnite的銷售額達(dá)到10億美元，這些收入主要來自游戲內(nèi)產(chǎn)品，如“皮膚”，這些產(chǎn)品為游戲玩家提供了個(gè)性化的游戲體驗(yàn)。

加密貓是一個(gè)基于以太坊的游戲，可以讓人們購買、喂養(yǎng)、收集不同類型稀缺的數(shù)字化小貓。加密貓利用了稀缺性的概念。限量版第一代加密貓價(jià)格很高，一度高達(dá)14萬美元。對(duì)個(gè)人來說，數(shù)字收藏品為個(gè)性化、浸入式體驗(yàn)打開了大門。對(duì)公司來說，數(shù)字收藏品也是其內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)中的一種多元化營銷方式。

14 新型的保健方式——居家診療工具包

2019年，很多技術(shù)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)推出了居家診療工具包，提供從微生物菌群檢測(cè)、DNA檢測(cè)到健康風(fēng)險(xiǎn)篩查等服務(wù)。

居家診療工具包的一個(gè)好處是，當(dāng)用戶將其放在家里定期使用時(shí)，它可以收集更多的個(gè)人數(shù)據(jù)。美國硅谷Quanovate公司的智能家用健康檢測(cè)平臺(tái)Mira可以幫助女性了解個(gè)人的生育周期。