(天津渤海職業(yè)技術(shù)學院，天津 300402)

新時期的高職學生們總體上思想活躍、樂于表現(xiàn)、意識客觀；但也存在自我意識增強，個性張揚、缺少合作精神，社會責任感不強等問題。他們網(wǎng)絡(luò)“快餐”文化知識較豐富，但缺乏深度，從思想、心理、價值取向等各方面均有新的個性特點。

高職學生的多樣性特點，使得學生教育管理工作中難免存在對學生個體需求的分析和把握還不夠，管理多于教育和服務(wù)等不足之處。在全面深化改革的大形勢目標背景下，天津渤海職業(yè)技術(shù)學院積極探索對于新形勢下高職院校學生工作所面臨的新情況、新問題的分析，有效應(yīng)對學生教育管理發(fā)展中面臨的各種新問題，推動高職院校學生工作的持續(xù)發(fā)展，不斷加強新時期高職院校學生教育管理工作探索與實踐。

一、堅持以生為本，實施“八心工程”

學院學生管理工作從“以人為本”思想出發(fā)，確立“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的“以生為本”學生工作根本指導思想。同時，遵循激勵教育與人的全面發(fā)展學說，以人為基本出發(fā)點和歸宿點，把學生作為管理和服務(wù)的主要對象和最重要資源，尊重學生的價值。堅持把內(nèi)因與外因、教育與自我教育相結(jié)合，把教育目標變?yōu)閷W生自己的需要，把日常的管理工作做的更人性化、細致化，增強教育工作的吸引力和感染力，在提高教育的實效性的同時，推動學生在全面發(fā)展基礎(chǔ)上的個性提升，實現(xiàn)高職教育最終價值目標。結(jié)合大學生思想政治教育、學生日常管理與服務(wù)等內(nèi)容，實施“八心工程”。即：

(一)“信心”工程

在“中國夢”引領(lǐng)下，不斷堅定社會主義理想信念。加強對自身發(fā)展的信心。學院各系部采取多種措施，設(shè)立了十余項單項獎，激勵學生的進取意識和個性發(fā)展，使學生增強成才的觀念，激發(fā)他們前進的動力。

(二)“誠心”工程

學院積極組織開展培育和踐行社會主義核心價值觀系列活動。將社會主義核心價值觀教育和“中國夢”、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、依法治國等結(jié)合起來，通過多種形式，深入培育和踐行社會主義核心價值觀。

(三)“愛心”工程

在校園內(nèi)大力倡導愛心奉獻，使愛的暖流充滿校園。同時，學院每年針對貧困生開展 “送溫暖、獻愛心”活動，受到了學生和家長的認可。

(四)“暖心”工程

通過開展校園文化、勤工助學、社會公益活動、學生自強社團組織、眾創(chuàng)空間等，鼓勵學生通過自己不懈的努力不斷取得成功。為貧困生走出困境、樹立自信創(chuàng)造了廣闊空間。

(五)“疏心”工程

學院大學生心理健康教育中心給學生提供一個解決心理問題、消除心理困惑、宣泄不良情緒的場所和途徑。在傳統(tǒng)的學生管理工作基礎(chǔ)上，更加注重學生身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

(六)“交心”工程

教育、管理、服務(wù)工作中，學院教師以自身的人格力量感染學生，成為學生的良師益友。他們與同學們一起參加各種活動，指導學生的大學生活，結(jié)合自己豐富的教學經(jīng)驗和人生閱歷引導學生樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀。

(七)“貼心”工程

學院領(lǐng)導關(guān)心學生成長，定期召開學生座談會，設(shè)立了學生開放日，搭建與學生更好溝通的平臺，及時解決學生提出的問題與建議。充分體現(xiàn)了學院對廣大學生的一份深情厚意和貼心關(guān)懷。

(八)“熱心”工程

學院黨政領(lǐng)導、各黨支部、團總支、學生思想政治工作者以及廣大學生工作者熱愛學生教育管理工作，以滿腔熱情，投身于學生工作之中。

二、堅持一條主線、兩個載體，打造品牌校園文化活動

學院堅持以品牌活動月為主線，校園文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)兩節(jié)為載體，打造品牌校園文化活動，增強活動育人效果。

結(jié)合每月學生教育管理工作重點，設(shè)立十余個主題活動月。三月份開學為安全教育月，通過全國安全教育日宣傳活動，進一步強化學生安全意識。四月份文明校園創(chuàng)建月，結(jié)合常態(tài)化學雷鋒活動，開展創(chuàng)建文明校園活動。五月份為防災(zāi)減災(zāi)月、心理健康月，進行“5.12”防災(zāi)減災(zāi)演習和“5.25”大學生心理健康日心理健康咨詢活動。六月份針對畢業(yè)生離校、頂崗實習學生校外實習的情況，設(shè)定為文明、平安離校月。為更好地組織開展大學生暑期社會實踐活動，七月份為社會實踐月，組織開展豐富多彩的主題社會實踐活動。針對新生入學時期為學生管理工作重點時期，九月份設(shè)為法制教育月和規(guī)范月，對新生開展法制教育和法規(guī)、校紀的學習，增強新生法制意識和規(guī)范意識。十月份為愛國主義教育月，組織國慶系列紀念活動，同時，開展體育節(jié)、運動會等體育健康活動月活動。十一月份結(jié)合各級各類獎助學金評選，設(shè)立勵志感恩教育月，讓學生在獲得獎勵同時，勵志成才，學會感恩，同時，開展消防安全月活動，舉行“11.9”消防演習。十二月份為愛心月，舉行“送溫暖.獻愛心”活動，進一步關(guān)愛困難學生。

組織開展特色活動是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的一個重要載體,通過精心策劃教育活動主題，積極創(chuàng)新活動形式，不斷增強活動效果，讓學生在活動中意識到自己的優(yōu)勢與不足，在活動中得到反省與激勵，在親身參與中得到陶冶、啟迪與提高。

圍繞品牌活動月這一主線，學院積極打造品牌校園文化活動，增強活動育人效果，開展校園文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)兩節(jié)為載體的多種形式的活動。多年以來舉辦了“培育和踐行社會主義核心價值觀，匯聚傳遞正能量”、 “筑夢中國——我們的價值觀，我們的渤海夢”、“ 快樂運動.健康追夢”、“踐行社會主義核心價值觀，勞動光榮，技能偉大”等主題校園文化藝術(shù)節(jié)和體育節(jié)活動。同時，還重點組織開展了中國夢、形勢政策論壇、社會主義核心價值觀等主題教育活動。

通過不斷努力打造品牌校園文化活動，學院校園文化建設(shè)成果顯著。各項活動內(nèi)容貼近學生實際，充分調(diào)動了學生參與積極性，整體活動參與學生達到在校學生90%以上，進一步幫助大學生激發(fā)參加校園活動的積極性，從中磨煉堅強意志、培養(yǎng)良好品德和拼搏精神，讓學生在良好的校園文化氛圍中陶冶情操，感悟青春，釋放活力。

三、堅持創(chuàng)新發(fā)展，在實踐中探索開展精細化、末端化、品質(zhì)化學生教育管理新模式

天津渤海職業(yè)技術(shù)學院學生工作積極探討學生工作規(guī)律，不斷探索學生管理理念、管理思路和管理方法的創(chuàng)新。相繼探索實施“精細化學生教育管理”、“末端化學生教育管理”、“品質(zhì)化學生教育管理”，在具體管理實踐工作基礎(chǔ)上探索有效的學生教育管理模式。

(一)精細化學生教育管理

1.內(nèi)涵

學生工作精細化管理是指學生管理工作中，在堅持“以生為本” 的前提下，按照“做精、 做細、 做實”的原則，構(gòu)建系統(tǒng)的學生工作目標體系，結(jié)合學生的具體特點，以精心的態(tài)度、精致的過程，對學生進行主動的教育、管理與服務(wù)，把握學生工作的細微之處，將學生管理工作做精確、做細致、做扎實。

2.主要內(nèi)容：精細化學生工作管理作為一個學生工作運行體系，主要由以下幾個方面構(gòu)成

(1)明確的管理目標體系。即在學生工作中應(yīng)該具有明確的教育管理的階段性目標與最終目標。天津渤海職業(yè)技術(shù)學院構(gòu)建的是基于精細化學生管理、末端學生服務(wù)，實現(xiàn)個性(化)學生打造三位一體的學生工作管理模式體系。其中，精細化是基礎(chǔ)，強調(diào)做實做細，是第一層次；末端是第二層次，是學生工作在精細的基礎(chǔ)上，針對重點學生，做到“管理末端”與“管理源頭”齊抓共管；個性化是第三個目標層次，它是在前兩個層次實現(xiàn)后，努力達到實現(xiàn)高職學生個性化打造目的，也是高職教育的最終目標。三個層次體系是相互影響、逐層遞進的。

(2)完整詳盡的規(guī)章管理制度。即完善、細化規(guī)章管理制度，提高學生工作管理制度的科學性、規(guī)范性、可操作性。既包括有關(guān)學生學習、生活、活動、考評等方面的規(guī)定，也包括對于學生工作者工作開展、管理考核等方面制度。既要落實實體性規(guī)定，也要加強程序性規(guī)定的建設(shè)。特別是對于一些學生管理面臨的新情況、新問題，要注意避免管理制度存在空白地帶。

(3)全面的學生工作考核評價體系。建立全面可行的學生工作考核評價體系，細化考核標準與內(nèi)容、量化考核指標與項目，真正實現(xiàn)獎懲并施。在對學生的考核評價中，對象包括：學生黨員、學生干部與普通學生?？己藘?nèi)容包括獎助懲多個方面，加強突出德育量化考核。在對學生工作者的考核中，工作重點是進一步結(jié)合本校實際探索推進績效考核制度的實施。

(4)高素質(zhì)的學生工作隊伍。通過學生工作隊伍建設(shè)，確保學生工作者的數(shù)量、組織結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)等趨于合理狀態(tài)。而在學生組織建設(shè)中，除傳統(tǒng)的院系學生會、團組織等外，重點是突出加強學生社團組織建設(shè)。

(5)豐富的精品特色學生活動。重點是組織開展同本院校開設(shè)課程、特色專業(yè)與招錄的學生具體實際情況相結(jié)合的精品、特色學生活動。同時加強網(wǎng)絡(luò)等新的載體媒介與學生活動平臺的建設(shè)。突出活動育人、網(wǎng)絡(luò)育人效果，提供更為廣闊的展示學生特長特色的平臺。

(二)末端化學生教育管理

學生工作末端管理與服務(wù)，是指在學生工作實施精細化管理過程中，在學生工作精細化基礎(chǔ)上，針對與結(jié)合重點學生的實際，通過采用激勵教育理念、完善管理機制、細化管理環(huán)節(jié)。從時間、空間和人員三個方面推動“管理源頭”與“管理末端”齊抓共管，實現(xiàn)管理服務(wù)學生、管理適應(yīng)學生的學生教育管理思路。是學生工作精細化管理的進一步深化,最終逐步實現(xiàn)學生個性化綜合素質(zhì)提升與打造。

在學生德育建設(shè)中，堅持“以生為本”的前提下，按照“做精、 做細、做實”的原則，進一步突出學生教育管理工作的重點。教育管理與服務(wù)對象是重點學生。這里既包括經(jīng)常出現(xiàn)違反校規(guī)校紀行為；對學習多數(shù)無興趣、無目的；對正面教育持較強的抗拒和逆反心理；個性及心理上表現(xiàn)為意志消沉、易沖動等在思想、認識、心理、行為、學習、生活等方面偏離常態(tài)的“問題學生”。也包括家庭經(jīng)濟困難、身體殘疾等特殊情況學生。采取激勵教育理念。對重點學生主動關(guān)心、幫助和服務(wù)。通過內(nèi)在激勵教育及外在激勵教育相結(jié)合，對學生的行為資源進行有效開發(fā)，推動其行為向著積極目標發(fā)展。

按照學院制定實施的《末端學生管理控制點考核》規(guī)定要求，學生德育教育中，重點把握業(yè)余時間思想政治教育工作的組織與開展、末端學生的思想政治教育、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的實施與頂崗實習學生思想政治教育。在時間方面，強調(diào)業(yè)余時間學生事務(wù)辦理的便捷性、效率性。突出業(yè)余時間學生活動的安排，促進各級學生組織、學生社團的有效管理與活動的充分開展。在校園文化活動中，促進每個學生都能參與、都能受益。在考核中，在對學生德育目標考核基礎(chǔ)上，突出對于學生工作者績效考核制度，落實崗位責任要求，將學生思想政治教育效果作為重要考核指標之一。

(三)品質(zhì)化學生教育管理

1.在學生品德方面，重點抓好學生安全教育和管理

(1)加強學生個人防護安全教育，增強學生個人防護意識。要引導學生減少攀比等不理性心理，樹立誠信品質(zhì)，加強對于個人信息和信用的重要性認識，建立正確的消費觀。建立健全學生誠信檔案。進一步加強安全教育，著力打造學生應(yīng)急安全服務(wù)機制。

(2)加強學生遵紀守法安全教育，廣泛開展政策法規(guī)、校規(guī)校紀教育講座，繼續(xù)完善學生違紀資料庫，對嚴重違紀學生實行一票否決。

(3)嚴格落實市教委分類指導工作意見，明確重點學生人群，做到了逐一了解、逐一建檔、逐一定策、逐一幫扶，確保檔案材料完備。

2.在學生教育管理工作品試方面，探索工作方式方法創(chuàng)新。

(1)創(chuàng)新學生經(jīng)費撥付方案。以各個系部組織學生活動的方案、活動質(zhì)量及活動效果為依據(jù)撥付。

(2)擬在校內(nèi)建立學生工作綜合服務(wù)中心。實現(xiàn)涉及學生工作的一站式服務(wù)，進一步提升學生服務(wù)質(zhì)量。

(3)創(chuàng)新助困新模式。依托學生處下屬的學生資助中心在學生助困工作中以精準助困和長效助困為重點。加大助困投入，落實家庭經(jīng)濟困難學生資助經(jīng)費達到學院事業(yè)收入的4%。同時宣傳表彰優(yōu)秀家庭經(jīng)濟困難學生。

(4)創(chuàng)新學生工作獎懲模式。在新學年學生工作中要創(chuàng)新學生工作獎懲模式，以獎勵為主，以懲罰為輔。逐步加大獎勵力度和范圍，在評選國家獎助學金時要創(chuàng)新機制，逐步減少懲罰。

3.在學生教育管理工作品質(zhì)方面，繼續(xù)不斷提升學生工作效果

(1)學生身體素質(zhì)明顯改善。通過校園體育節(jié)及系部各項學生活動，組織學生參與和鍛煉，綜合提高學生身體、心理素質(zhì)。努力做好青年校園足球工作及“七二九”國球渤海之星選拔活動。做好第十三屆全國學生運動會志愿者選拔工作。

(2)學生校園生活質(zhì)量明顯提高。改善學生生活設(shè)施、可以建立渤海主題影院等校園文化活動場所。爭取做到互聯(lián)網(wǎng)+進宿舍，進教室，提升為學生綜合服務(wù)現(xiàn)代化手段。

(3)學生整體形象、氣質(zhì)明顯提升。加強學生形象修養(yǎng)教育和實用禮儀指導，實現(xiàn)學生在著裝、禮儀、待人接物等形象修養(yǎng)上有大幅度提高。

(4)修訂完善學生教育管理規(guī)章制度，補齊學生管理制度短板。

(5)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有去處、有方法、有指導，努力實現(xiàn)學生就業(yè)實習有尊嚴、有干勁、有品牌。

(6)完善學生工作與學生家長聯(lián)系制度。通過新生入學家長座談會、邀請學生家長參加學生畢業(yè)典禮等內(nèi)容，在搭建學院與學生家長聯(lián)系溝通基礎(chǔ)上，積極宣傳學院優(yōu)秀教育辦學成果。

(7)抓好學管隊伍建設(shè)。選聘全日制本科以上學歷、中級以上職稱黨員老師加入輔導員隊伍中。做好學管老師的各項培訓工作，強化學管老師考核辦法和考核工作，做好優(yōu)秀學管老師評選表彰工作。鼓勵和支持學管老師參與思政類科研課題研究。