許 健

（湛江市圖書館，廣東 湛江 52400）

隨著共享單車、共享住宿等共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為載體的共享理念逐步為社會(huì)各個(gè)行業(yè)所探索實(shí)踐。公共圖書館作為數(shù)字型閱讀資源的集散地，也具備了實(shí)踐共享理念的基礎(chǔ)條件。現(xiàn)階段，國內(nèi)部分公共圖書館通過推動(dòng)實(shí)體閱讀空間與數(shù)字化圖書館的融合，初步形成了共享型閱讀空間的基本雛形，不僅有效地滿足了圖書館各個(gè)層次讀者對(duì)圖書館閱讀服務(wù)的差異化需求，而且有力地推動(dòng)了圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新式發(fā)展[1]。然而，從運(yùn)營情況來看，閱讀資源整合程度不足、閱讀服務(wù)項(xiàng)目缺乏吸引力、空間功能與資源供給不能形成有效匹配等問題也逐步暴露出來，并在一定程度上制約了公共圖書館共享型閱讀空間的發(fā)展[2]。因此，筆者將對(duì)共享型閱讀空間的基本理念進(jìn)行研究和解讀，并結(jié)合實(shí)際提出公共圖書館共享型閱讀空間建設(shè)的發(fā)展建議與對(duì)策。

1 公共圖書館共享型閱讀空間解析

共享型閱讀空間是以共享、開放、現(xiàn)代理念為導(dǎo)向，通過溫馨舒適環(huán)境的打造、線上線下資源互動(dòng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境優(yōu)化等建設(shè)途徑，來達(dá)到促進(jìn)館藏資源共享與流動(dòng)、推動(dòng)全民閱讀工作深化開展等目的的功能性場所。當(dāng)前，國內(nèi)很多職能健全的公共圖書館都根據(jù)自身的發(fā)展特色，設(shè)立了風(fēng)格獨(dú)特的共享型閱讀空間，并深受當(dāng)?shù)刈x者的歡迎。盡管不同公共圖書館所建設(shè)的共享型閱讀空間整合的資源以及服務(wù)的內(nèi)容各有千秋，但從總體來看，這些空間功能的建設(shè)與逐步完成大致都經(jīng)歷了以下3個(gè)階段[3]：一是規(guī)劃施工階段。該階段的主要任務(wù)是形成共享型閱讀空間的總體規(guī)劃方案，完成對(duì)閱讀空間中實(shí)體空間的功能劃分，并完成實(shí)體空間的裝修與施工。二是資源整合階段。該階段的主要任務(wù)是對(duì)空間的紙質(zhì)閱讀資源和數(shù)字閱讀資源進(jìn)行整合，配備必要的現(xiàn)代化閱讀服務(wù)設(shè)施設(shè)備，并根據(jù)整合的資源定向提供閱讀服務(wù)。三是共享拓展階段。該階段的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)線上線下資源互動(dòng)、拓展閱讀資源共享來源渠道，以實(shí)體和虛擬閱讀空間為依托，創(chuàng)新性地開展閱讀推廣活動(dòng)或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共圖書館、讀者以及共享閱讀空間的深度融合，全方位滿足讀者的個(gè)性化、多元化閱讀需求。

2 公共圖書館共享型閱讀空間的特征

2.1 開放性

現(xiàn)代公共圖書館具有開放性特征，共享型閱讀空間在這一方面的屬性更加顯著。首先，共享型閱讀空間倡導(dǎo)讀者充分利用閱讀資源，并根據(jù)興趣和愛好，實(shí)現(xiàn)高效閱讀。在共享型閱讀空間背景下，讀者不再受限于傳統(tǒng)“閱覽區(qū)”，可以突破閱讀場景和時(shí)限，多元化的閱讀需求依托開放化的服務(wù)條件得以實(shí)現(xiàn)。其次，共享型閱讀空間向所有讀者開放，打破了對(duì)年齡以及階層的限制，借助于標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，充分關(guān)注讀者需求，最大程度滿足了不同層級(jí)讀者的閱讀偏好，使公共圖書館能夠真正實(shí)現(xiàn)面向大眾開放，凸顯公共圖書館“城市客廳”的整體形象[4]。

2.2 復(fù)合性

復(fù)合性主要指的是多種類型的空間相互整合與滲透。相對(duì)于傳統(tǒng)閱覽室空間而言，共享型閱讀空間的形成充分考慮了讀者多樣化的功能需求，這意味著共享型閱讀空間融合了各種衍生功能。例如，頭腦風(fēng)暴、公共交往等社交功能；VR體驗(yàn)、視聽展播等娛樂功能等。與此同時(shí)，共享型閱讀空間還能夠集中體現(xiàn)現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，通過在單一空間中為讀者設(shè)計(jì)不同功能選項(xiàng)，既可以滿足讀者多樣化的閱讀需求，也可以顯著提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平，還可以讓圖書館各功能區(qū)布局更加緊湊合理，實(shí)現(xiàn)空間利用率的有效提升。

2.3 共享性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新與迭代為閱讀資源的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化提供了技術(shù)支撐。海量數(shù)字閱讀資源在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)化推送和分享，讀者可借助手機(jī)等移動(dòng)智能終端隨時(shí)獲取相關(guān)數(shù)字閱讀資源，豐富了數(shù)字資源的獲取渠道。從這一角度來看，相對(duì)于傳統(tǒng)閱覽室而言，共享型閱讀空間可以通過搭建信息資源交流與傳播技術(shù)集成平臺(tái)，進(jìn)一步凸顯技術(shù)性互動(dòng)共享優(yōu)勢(shì)。另外，在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的支持下，閱讀推廣資源的整合更具準(zhǔn)確性，可以幫助廣大讀者通過共享途徑高效獲取個(gè)性化的閱讀資源，從而實(shí)現(xiàn)閱讀資源的精準(zhǔn)化傳播與分享[5]。

3 公共圖書館構(gòu)建共享型閱讀空間的意義

3.1 有助于讀者的深閱讀

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息傳遞的速度逐步加快，由此而產(chǎn)生的碎片化閱讀已成為很多讀者的自發(fā)性行為。盡管碎片化閱讀有助于閱讀信息的廣泛傳播與接受，然而這種閱讀方式所產(chǎn)生的效果與系統(tǒng)化開展深閱讀的效果相比依然存在很大的差距，同時(shí)也與全民閱讀推廣的本質(zhì)目標(biāo)大相徑庭。公共圖書館打造一個(gè)特定的閱讀空間，以空間來凝聚時(shí)間，從而促進(jìn)讀者廣泛開展系統(tǒng)化深閱讀，逐步提升其閱讀素養(yǎng)和知識(shí)積累因此顯得十分必要。共享型閱讀空間建設(shè)的本質(zhì)目標(biāo)就在于根據(jù)整合的閱讀資源定向提供閱讀服務(wù)與閱讀活動(dòng)，通過這些服務(wù)與活動(dòng)的開展，將有助于讀者掌握系統(tǒng)化閱讀的技巧，并通過深閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成提升自身的知識(shí)素養(yǎng)和能力水平[6]。

3.2 有助于讀者個(gè)性化、多元化閱讀需求的滿足

閱讀服務(wù)作為公共圖書館的基本職能之一，其工作開展有效性的關(guān)鍵在于是否能夠真正滿足讀者的閱讀需求。隨著我國國民精神文化生活的日漸豐富，他們的閱讀服務(wù)需求也呈現(xiàn)出多元化和個(gè)性化的趨勢(shì)。因此，為了滿足不同類型讀者群體的差異化需求，需積極轉(zhuǎn)變并優(yōu)化閱讀資源傳播路徑，由封閉式、被動(dòng)式服務(wù)向開放式、主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，進(jìn)而增強(qiáng)圖書館與廣大讀者之間的關(guān)聯(lián)度，并為讀者交流創(chuàng)造有利條件，促使閱讀資源的最優(yōu)配置。在這一背景下，共享性閱讀空間能夠有效整合各類閱讀資源，并借助“一站式”服務(wù)實(shí)現(xiàn)閱讀資源的高效匹配，從而滿足不同類型讀者的多元化閱讀需求，提高閱讀資源的傳播速度。

3.3 有助于創(chuàng)新性閱讀服務(wù)工作的開展

現(xiàn)階段，大多數(shù)公共圖書館設(shè)立的共享性閱讀空間，其運(yùn)作與維護(hù)都建立在一定軟實(shí)力基礎(chǔ)之上，這類軟實(shí)力主要體現(xiàn)為數(shù)字化閱讀資源的傳輸效率以及圖書館員的閱讀服務(wù)意識(shí)兩個(gè)層面。由于共享型閱讀空間需要具備較強(qiáng)的創(chuàng)新服務(wù)能力，才能夠滿足讀者差異化的閱讀偏好，因此專職閱讀服務(wù)館員必須具備熟練的新媒體應(yīng)用能力，能夠高效整合不同形式的閱讀資源，根據(jù)讀者閱讀過程中出現(xiàn)的問題給予全面及時(shí)的反饋與跟進(jìn)。此外，將信息共享空間置于新媒體視域下，可以根據(jù)讀者特征進(jìn)行精準(zhǔn)化信息資源推送，提高個(gè)性化閱讀資源的傳播效率。

4 公共圖書館構(gòu)建共享型閱讀空間的基本要素

公共圖書館構(gòu)建共享型閱讀空間作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，實(shí)現(xiàn)空間基本要素的完整供給是基礎(chǔ)，更為重要的是能夠?qū)@些基本要素進(jìn)行科學(xué)化的協(xié)調(diào)與配給，使空間基本要素的組合能夠支持服務(wù)效益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從構(gòu)成的角度來看，閱讀資源布局、閱讀環(huán)境以及閱讀服務(wù)活動(dòng)可以看作是公共圖書館構(gòu)建共享型閱讀空間的三大基本要素[7]。

4.1 閱讀資源布局

近年來，圖書館一直處在角色轉(zhuǎn)型與數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程中，傳統(tǒng)單一化的館藏來源形式已經(jīng)無法滿足讀者實(shí)際的閱讀需求，因此讀者通過自創(chuàng)和分享傳播，使得圖書館館藏資源更加貼合時(shí)代發(fā)展。對(duì)于讀者而言，單一層面的閱讀形式逐漸受到?jīng)_擊，特別是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，讀者開始積極參與數(shù)字化閱讀，并將閱讀體驗(yàn)通過分享以及合作的形式向外傳播。因此，在共享型閱讀空間的規(guī)劃和建設(shè)過程中，應(yīng)秉持開放姿態(tài)，融入創(chuàng)新思想，借助現(xiàn)有的閱讀資源共享途徑，如區(qū)域文獻(xiàn)資源共享聯(lián)盟、社會(huì)化閱讀資源合作體系等，積極拓展閱讀資源的來源途徑，消除閱讀服務(wù)盲區(qū)，最終打造高標(biāo)準(zhǔn)的閱讀資源供給體系。

4.2 閱讀環(huán)境

目前，國內(nèi)公共圖書館閱讀服務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)之一在于創(chuàng)設(shè)人文閱讀環(huán)境，提升讀者的人文素養(yǎng)和閱讀體驗(yàn)。這意味著公共圖書館共享閱讀空間在設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營過程中，應(yīng)著重把握軟件與硬件之間的協(xié)調(diào)性，既需要從讀者角度出發(fā)營造和諧的人文閱讀環(huán)境，也需要通過多媒體手段向讀者展現(xiàn)圖書館人文氛圍。首先，圖書館應(yīng)對(duì)當(dāng)前內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，充分融入移動(dòng)數(shù)字化元素，并根據(jù)實(shí)際消費(fèi)需求對(duì)數(shù)字化元素進(jìn)行調(diào)整。其次，搭建虛實(shí)交互機(jī)制，注重信息引導(dǎo)的準(zhǔn)確性、目的性和智能性。再次，要依托現(xiàn)有讀者群體，打造互動(dòng)交流社區(qū)，按照不同主題引導(dǎo)讀者參與交流與分享，營造積極健康和諧的線上溝通氛圍，幫助讀者在交互中拓展新視野，分享新觀點(diǎn)。

4.3 閱讀服務(wù)活動(dòng)

提供創(chuàng)新性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的閱讀服務(wù)活動(dòng)，是公共圖書館共享型閱讀空間能夠持續(xù)吸引讀者的關(guān)鍵因素。針對(duì)當(dāng)前不同層次讀者的多元化閱讀需求，公共圖書館共享型閱讀空間除了要定期舉辦常規(guī)化的閱讀推廣活動(dòng)之外，還應(yīng)以閱讀主題為切入點(diǎn)，采用靈活多樣的方式，給予讀者全新的閱讀體驗(yàn)服務(wù)。以杭州圖書館閱讀空間為例，通過與各類社會(huì)組織廣泛開展合作，目前已形成了10多項(xiàng)具有主題特色的閱讀服務(wù)活動(dòng)，為區(qū)域內(nèi)讀者提供了涉及文學(xué)、音樂、電影、科技等內(nèi)容在內(nèi)的主題式閱讀服務(wù)，形成了“共享空間+閱讀推廣+品牌特色”的共享型閱讀空間運(yùn)營模式，有效地滿足了讀者的閱讀體驗(yàn)需求。

5 公共圖書館共享型閱讀空間發(fā)展的建議與對(duì)策

5.1 優(yōu)化空間功能布局，營造良好的閱讀人文環(huán)境

共享型閱讀空間的打造并非僅指內(nèi)部裝潢的調(diào)整，其核心在于為讀者營造和諧的人文閱讀氛圍。首先，公共圖書館要對(duì)共享型閱讀空間的內(nèi)部布局進(jìn)行優(yōu)化，突出共享型閱讀空間的總基調(diào)，體現(xiàn)空間的溫馨感、自由感、舒適感等。其次，公共圖書館共享型閱讀空間還需明確劃分閱讀群體，并根據(jù)閱讀群體的特征和偏好，加強(qiáng)細(xì)節(jié)處理。例如兒童活動(dòng)區(qū)，應(yīng)按照兒童偏好和認(rèn)知發(fā)展現(xiàn)狀，合理選擇裝修色彩，適時(shí)增加兒童類讀物以及相關(guān)娛樂設(shè)施；再如，都市青年讀者活動(dòng)區(qū)，應(yīng)營造出時(shí)尚和清新的氛圍，可通過暖光調(diào)節(jié)、家居布置以及盆景布局等形式，激發(fā)讀者的閱讀興趣，并為讀者提供學(xué)習(xí)型網(wǎng)站的接入方法，保證讀者的閱讀效率。再次，共享型閱讀空間還應(yīng)積極推動(dòng)多樣化的閱讀服務(wù)，并將其與階段性的閱讀推廣主題相契合，形成較為靈活的管理體系，通過差異化的空間布局與裝飾處理，讓閱讀活動(dòng)更具環(huán)境氛圍基礎(chǔ)[8]。

5.2 促進(jìn)基礎(chǔ)資源的共享共用，推動(dòng)功能與資源的高效匹配

共享型閱讀空間的建設(shè)和維護(hù)需要各項(xiàng)基礎(chǔ)性資源的綜合保障，這樣才能凸顯不同空間的功能性。因此，圖書館應(yīng)立足于當(dāng)前館藏資源基礎(chǔ)，并對(duì)圖書館基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)一步整合閱讀資源和閱讀基礎(chǔ)設(shè)施。一方面，共享型閱讀空間要注重?cái)?shù)字資源的匯集與整合，積極開展與各類閱讀資源存量社會(huì)部門開展合作，通過建立有效的資源共享機(jī)制為閱讀資源拓展可持續(xù)化創(chuàng)造必要條件；另一方面，共享型閱讀空間還應(yīng)側(cè)重于閱讀服務(wù)基礎(chǔ)條件建設(shè)的內(nèi)部共享，合理整合內(nèi)部設(shè)施與設(shè)備資源，提高其共享率。例如，大眾化的電腦以及投影儀等，應(yīng)盡可能在共享型閱讀空間的各個(gè)功能區(qū)域中配齊，以保證閱讀服務(wù)的即時(shí)性；對(duì)于價(jià)格昂貴、可以多向化供給的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，如大型數(shù)據(jù)交換機(jī)、移動(dòng)數(shù)字服務(wù)終端等，則需進(jìn)行集中管理，定事定向提供，防止重復(fù)建設(shè)。

5.3 充分挖掘讀者需求，提升閱讀服務(wù)的精準(zhǔn)性

讀者是公共圖書館共享型閱讀空間的使用主體，如何深度挖掘他們的閱讀服務(wù)需求，并以此為導(dǎo)向促進(jìn)精準(zhǔn)化閱讀服務(wù)的實(shí)施，應(yīng)在共享型閱讀空間建設(shè)中被充分重視。盡管當(dāng)下大部分共享型閱讀空間建設(shè)意識(shí)到了挖掘讀者潛在閱讀服務(wù)需求對(duì)于完善服務(wù)質(zhì)量的重要性，并采用現(xiàn)場訪問、在線調(diào)查等多種方式來推動(dòng)閱讀需求的挖掘，但從實(shí)踐情況來看，此類方法過于簡單粗放，并不能精準(zhǔn)地反映讀者對(duì)于共享型閱讀空間的閱讀服務(wù)需求，尤其是潛在的閱讀服務(wù)需求。因此，可以考慮采用以下兩種方式來挖掘讀者閱讀服務(wù)需求：一是依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)讀者的空間資源利用情況、閱讀活動(dòng)參與程度、閱讀行為偏好等數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)化的采集與分析，并依據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，有目的地對(duì)共享型閱讀空間的基本要素、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序等內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)；二是探索形成以讀者參與為基礎(chǔ)的空間運(yùn)行績效評(píng)價(jià)體系，以科學(xué)化的指標(biāo)為引導(dǎo)，深度挖掘讀者對(duì)空間服務(wù)的認(rèn)知認(rèn)可程度，以此來推動(dòng)空間運(yùn)營的動(dòng)態(tài)完善[9]。

5.4 打造讀者個(gè)人共享空間，創(chuàng)新共享型閱讀空間服務(wù)模式

隨著公共圖書館共享型閱讀空間中虛擬空間建設(shè)的逐步成熟，打造以閱讀資源整合共享為基礎(chǔ)的讀者個(gè)人共享空間逐漸引起公共圖書館界的重視。在讀者個(gè)人共享空間運(yùn)行模式下，讀者可以將自身搜集或獨(dú)創(chuàng)的閱讀資源上傳至移動(dòng)圖書館，供其他讀者瀏覽或下載，圖書館定期將對(duì)讀者貢獻(xiàn)的資源進(jìn)行整理和排序，對(duì)于熱門的閱讀資源，圖書館可以利用微信公眾號(hào)、電子郵件等新媒體傳播方式面向其他讀者進(jìn)行推介，或推動(dòng)讀者與圖書出版商的合作，促進(jìn)新書的形成與發(fā)布。這種“一站式”的空間閱讀資源共享與服務(wù)方式，不僅有利于推動(dòng)共享型閱讀空間中閱讀資源的廣泛傳播，也有利于激發(fā)讀者創(chuàng)作與貢獻(xiàn)閱讀資源的熱情，提升共享型閱讀空間的資源凝聚力[10]。

6 結(jié)語

圖書館閱讀實(shí)體空間的構(gòu)建一直是圖書館閱讀服務(wù)研究領(lǐng)域的一個(gè)重要方向。盡管當(dāng)前共享型閱讀空間在國內(nèi)尚處于探索性階段，其中存在的問題也不可能在短時(shí)間內(nèi)得到根本性解決，但是隨著公共圖書館閱讀資源共享共建能力的升級(jí)和運(yùn)行模式的不斷創(chuàng)新，相信不久的將來，更具吸引力、更具服務(wù)成效的共享型閱讀空間將會(huì)呈現(xiàn)在讀者面前。