邢馨方

(四川音樂學(xué)院美術(shù)學(xué)院，四川 成都 610500)

當(dāng)今時代的大學(xué)生與以往不同，其在進入高校以后，心理方面能夠出現(xiàn)顯著的變化。在通常情況下，當(dāng)前的高校學(xué)生對于自身的未來發(fā)展普遍處于盲目的狀態(tài)，并且在心理上既追求獨立，又伴有依賴，所以作為高校的輔導(dǎo)員，想要對學(xué)生進行良好的管理，還需要對相應(yīng)的方式進行積極的探索[1]。

一、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中存在的挑戰(zhàn)

(一)學(xué)生心理方面

初入高校的學(xué)生年齡普遍處于青春期的末期，存在一定的逆反心理，所以高校輔導(dǎo)員如果不能夠給予學(xué)生足夠的關(guān)心和尊重，可能導(dǎo)致學(xué)生的心理方面產(chǎn)生問題；另外，學(xué)生間存在著一定的差異性，例如能力差異、智力差異以及家庭條件差異等，對比之下，會導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)心理落差，進而導(dǎo)致自卑心理出現(xiàn)；同時，有部分學(xué)生初次離開家庭進行獨立生活，在生活和學(xué)習(xí)方面都面臨著更多的困難，且刻苦精神相對不足，所以易出現(xiàn)畏難的心理。

(二)高校輔導(dǎo)員的誤區(qū)

通常情況下，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸不多，缺乏對學(xué)生的認識，進而導(dǎo)致學(xué)生與輔導(dǎo)員之間存在著一定的距離感；另外，受傳統(tǒng)教育觀念的影響，高校輔導(dǎo)員對待學(xué)生的態(tài)度普遍較為嚴格，而學(xué)生受到逆反心理的影響，不能夠按照輔導(dǎo)員的要求或建議進行學(xué)習(xí)，增加了輔導(dǎo)員工作開展的難度；最后，在與學(xué)生進行交流和溝通的過程中，部分輔導(dǎo)員采取了居高臨下的態(tài)度，進一步增加了學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的距離感，甚至導(dǎo)致輔導(dǎo)員學(xué)生之間的矛盾產(chǎn)生[2]。

二、基于管理效應(yīng)的高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理

(一)羅森塔爾效應(yīng)

著名的羅森塔爾實驗內(nèi)容是在一個班級中隨機抽取部分學(xué)生開展智力測驗，之后告知這些學(xué)生他們的智商很高，且日后必然能有一番卓越的成就，因此，這些學(xué)生中大部分的學(xué)習(xí)積極性和主動性得到提高，性格方面得到改善，且學(xué)習(xí)成績?nèi)〉昧孙@著的進步。在教師方面，這些被檢測的學(xué)生則更加受到教師的喜愛，也就增強了對其的關(guān)注和督促，在教師情感投入的基礎(chǔ)上，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性能夠持續(xù)得到增加，更有利于學(xué)生的成績得到提高。由此可見，如果高校輔導(dǎo)員想要實現(xiàn)對學(xué)生的良好管理，還需要對以下幾點進行注意：

1.給予學(xué)生真誠期待

在開展管理工作之前需要對學(xué)生的心理情況進行了解，根據(jù)學(xué)生的心理情況，采取相應(yīng)的管理措施，以得到學(xué)生的喜愛和尊重，并且在與學(xué)生進行溝通和交流的過程中，輔導(dǎo)員盡可能地采取親切和藹的態(tài)度，以縮短自身與學(xué)生之間的距離獲得學(xué)生的喜愛和支持。

2.積極給予學(xué)生幫助

高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生的管理者同時是學(xué)生的知心朋友，所以高校輔導(dǎo)員應(yīng)該積極給予學(xué)生充分的關(guān)注，當(dāng)學(xué)生遇到困難時，及時與學(xué)生進行溝通，并給予其相應(yīng)的幫助，讓學(xué)生能夠順利度過難關(guān)，從而提高自身在學(xué)生心目中的形象，以增加學(xué)生對未來輔導(dǎo)員工作的配合程度[3]。

3.與學(xué)生保持有效溝通

與學(xué)生進行有效溝通，是對學(xué)生進行充分了解和順利開展學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)，所以作為高校輔導(dǎo)員，應(yīng)該放下自身的架子，親切與學(xué)生進行溝通，積極尋找學(xué)生的閃光點，并在與學(xué)生進行溝通的過程中，保持真誠的態(tài)度，以促使學(xué)生放下對輔導(dǎo)員的戒備和距離感，從而實現(xiàn)有效溝通。

(二)馬斯洛理論

馬斯洛研究發(fā)現(xiàn)，對于人類來說，生理需求以及安全需求屬于人類最基本的需求，獲得他人的欣賞和尊重則是相對高層次的需求，從高校學(xué)生的角度出發(fā)，獲得高校輔導(dǎo)員的欣賞和尊重能夠在一定程度上實現(xiàn)自身對高層次需求的要求。

所以，作為高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生管理工作的過程中，應(yīng)該增加對學(xué)生的支持和鼓勵，需要滿足以下四點工作要求：首先，輔導(dǎo)員在與學(xué)生進行交流過程中需要保持親和度，讓學(xué)生感受到對自身的肯定，增強其自信心促進學(xué)生不斷完善自我；第二，盡可能的多給予學(xué)生鼓勵，幫助學(xué)生對自身的潛力進行挖掘，為學(xué)未來得到良好的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)；第三，增加對學(xué)生的關(guān)注和關(guān)心，在學(xué)生面對困難時及時給予相應(yīng)的建議和意見，幫助他通過難關(guān)，以進一步增強學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性，同時拉近學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的距離，減少在開展管理工作過程中可能出現(xiàn)的阻礙；第四，作為學(xué)生的管理者，在部分時間內(nèi)需要對學(xué)生進行批評教育，高校輔導(dǎo)員必須對批評教育的尺度進行良好把握，不過分輕描淡寫也不添油加醋、諷刺挖苦，讓學(xué)生能夠感覺尊重和關(guān)注，從而得到學(xué)生情感上對管理工作的支持[4]。

三、結(jié)束語

在高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作的過程中，應(yīng)該對學(xué)生的心理進行充分掌握，同時給予學(xué)生充分的尊重和關(guān)心，以增強學(xué)生的自信心和提高學(xué)生對自身工作的配合程度。