楊洪穎

(興義民族師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院，貴州 興義 562400)

一、《管理學(xué)》教學(xué)的現(xiàn)狀

(一)現(xiàn)有教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的缺陷

1.偏重知識的傳授

教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置既是教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的前提和邏輯起點(diǎn)，是衡量教學(xué)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，也是形成教案和組織教學(xué)活動(dòng)的參照。教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定決定了教學(xué)活動(dòng)的歸宿，故而教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定在教學(xué)活動(dòng)中有著十分重要的地位。雖然在設(shè)置課程目標(biāo)時(shí)，至少有三維目標(biāo)的設(shè)置，包含知識、技能與素養(yǎng)，但在實(shí)際操作中，傳統(tǒng)的《管理學(xué)》教學(xué)一直將管理學(xué)原理與方法的傳授作為最主要的教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)過程中，由于課時(shí)限制，老師疲于講授清楚管理學(xué)中的基本知識點(diǎn)，而無暇騰出時(shí)間讓學(xué)生參與思考和討論，將管理學(xué)原理轉(zhuǎn)化為能力的環(huán)節(jié)放到了課下進(jìn)行，而這又缺乏合適的考評機(jī)制，導(dǎo)致將管理學(xué)知識轉(zhuǎn)化為相關(guān)能力的目標(biāo)不了了之，技能與素養(yǎng)的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)的途徑，僅成為教學(xué)大綱中“漂亮的裝飾”。

2.《管理學(xué)》教材的管理方法和技能老化

《管理學(xué)》教材一直存在滯后于管理實(shí)踐的問題，教材中所涉及的方法和技能，或者過于老化，在今天大數(shù)據(jù)時(shí)代高度信息化的背景中的管理實(shí)踐運(yùn)用得少，或者其論述太過簡單，有限的課時(shí)量說不清道不明，講不通透，學(xué)生淺嘗輒止導(dǎo)致在實(shí)踐中難以運(yùn)用，比如說決策的方法和計(jì)劃方法，如果要想講得相對清楚，在這一方法上就得花費(fèi)大量課時(shí)，而如果在這些方法中花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行講解，對學(xué)生真正提升管理素養(yǎng)又能產(chǎn)生多大的效用呢，可以說得不償失，成為管理學(xué)教材中的雞肋。

傳統(tǒng)《管理學(xué)》教學(xué)中相關(guān)能力的培養(yǎng)，教師只注重教授書本中的管理方法和技能的講解，這就存在一個(gè)的問題，知識會(huì)隨著管理的實(shí)踐進(jìn)步而發(fā)生變化，同樣管理方法和技能也一樣，一旦隨著科學(xué)進(jìn)步，管理技術(shù)更新時(shí)，這些知識與技能就難以跟上時(shí)代的步伐，我們在管理學(xué)教學(xué)中所下功夫就收效甚微。而且用這種教學(xué)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生，即使擁有豐富的知識，學(xué)生也缺乏思考和創(chuàng)新精神，思維能力和實(shí)踐能力薄弱，難以跟上管理實(shí)踐的需要。

3.價(jià)值觀目標(biāo)缺失實(shí)現(xiàn)路徑

以著名教育心理學(xué)家布盧姆等的教育目標(biāo)分類理論為基礎(chǔ)，結(jié)合我國的教育教學(xué)實(shí)際，新課程將教學(xué)目標(biāo)分為知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)維度，三維目標(biāo)雖然說是針對中小學(xué)教育提出的，但是對于大學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)同樣具有借鑒意義。知識與技能都會(huì)隨著時(shí)代進(jìn)步而損益變化，那么我們在教學(xué)活動(dòng)就應(yīng)該重點(diǎn)幫助學(xué)生樹立起正確的價(jià)值觀和思維方式，以應(yīng)對未來復(fù)雜多變的社會(huì)。美國學(xué)者威廉·詹姆斯說：“你播種一種觀念，就收獲一種行為；你播種一種行為，就收獲一種習(xí)慣；你播種一種習(xí)慣，就收獲一種性格；你播種一種性格，就收獲一種命運(yùn)?？傊?，一切都始于你的觀念。”在這一理論指導(dǎo)下，對學(xué)生最重要的教學(xué)目標(biāo)也應(yīng)該是形成正確的價(jià)值觀和思維方式。而在教學(xué)實(shí)踐中價(jià)值觀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)往往缺乏落地實(shí)踐的方法，或者說教師在課程心理上偏重的技能的形成，無暇從一個(gè)人成長的完整立體維度來考慮，沒有給這一層次目標(biāo)一定空間。

(二)教學(xué)方法單調(diào)

傳統(tǒng)的教學(xué)觀念過于強(qiáng)調(diào)課本知識和教師的權(quán)威性和絕對性，教師是課堂的主體，多采取滿堂灌的模式，不管學(xué)生能夠吸收與否，將教材所包含知識點(diǎn)通過講授教給學(xué)生，學(xué)生是被動(dòng)的方式接收知識，缺乏對結(jié)論的檢驗(yàn)和質(zhì)疑，這種方式不僅不利于學(xué)生對知識的吸收，還會(huì)扼殺掉學(xué)生的創(chuàng)新精神與思考能力。而管理學(xué)知識比起其他數(shù)理學(xué)科的知識來講，相對簡單，加上在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，知識獲取的途徑越來越多樣化，如果管理學(xué)教學(xué)只停留在書本知識的講解，不僅不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心理。

二、基于能力轉(zhuǎn)化和價(jià)值觀塑造的教學(xué)框架

(一)優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)

理清管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)的層次，明確價(jià)值觀的形成與優(yōu)化是至善目標(biāo)，能力轉(zhuǎn)化是實(shí)際需要，知識獲取是基礎(chǔ)，構(gòu)建起價(jià)值觀塑造為體，能力轉(zhuǎn)化為用，知識獲取為基的教學(xué)目標(biāo)體系。在教學(xué)中，老師要抓住任何教育時(shí)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生良善價(jià)值觀思維方式形成，這一部分在課堂上時(shí)間比例并不需多，但當(dāng)老師有意識的引導(dǎo)卻會(huì)對學(xué)生價(jià)值觀產(chǎn)生十分重大的影響。能力轉(zhuǎn)化目標(biāo)應(yīng)該占管理學(xué)教學(xué)中的最大比例，并且要充分利用的多樣化的教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為能力。重新梳理教學(xué)目標(biāo)，并不是說知識的獲取不重要而在能力轉(zhuǎn)化的前提，相反管理學(xué)基本理論和基本職能理論的知識點(diǎn)對于搭建起學(xué)生的管理學(xué)框架來講是非常重要的，只是這一部分我們?nèi)绾胃咝斫?gòu)的問題。

(二)豐富教學(xué)方法

在“體用基”層次分明的教學(xué)目標(biāo)體系的指導(dǎo)下，全方位提高授課技能，充分運(yùn)用多樣化的方法，將一切方法為目標(biāo)所用。利用翻轉(zhuǎn)教學(xué)法，結(jié)合微信、雨課堂等軟件，幫助學(xué)生達(dá)到獲取知識獲取的目標(biāo)。創(chuàng)造性使用管理游戲法促進(jìn)學(xué)生決策溝通團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力的轉(zhuǎn)化，利用情景設(shè)計(jì)、任務(wù)設(shè)計(jì)等方式，創(chuàng)造管理情景，讓學(xué)生身臨其境思考管理問題，學(xué)會(huì)分析問題解決問題的能力和方法。并通過案例討論匯報(bào)和ppt講演等形式，實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化輸出，將分析問題能力，表達(dá)能力充分進(jìn)行內(nèi)化。

(三)轉(zhuǎn)變教師角色

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，學(xué)生特點(diǎn)越來越趨向個(gè)性化，創(chuàng)造性等，而且知識的獲取在今天已經(jīng)變得極其容易，學(xué)生利用網(wǎng)上資源能夠找到資源甚至比老師教授的還多。在新時(shí)代，老師究竟應(yīng)該教什么，傳統(tǒng)課堂老師會(huì)什么教什么的模式顯然已經(jīng)不符合時(shí)代的要求，時(shí)代變化要求老師迅速轉(zhuǎn)變角色，從以老師為主的課堂轉(zhuǎn)向以學(xué)生為主的課堂，關(guān)注人的需求，學(xué)生需要什么老師設(shè)計(jì)什么，這個(gè)層面要求老師從學(xué)生的需求出發(fā)來設(shè)計(jì)整體課程，成為課堂設(shè)計(jì)師、引領(lǐng)者、升華拔高者，讓學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正成為課堂主要參與者。

三、基于能力轉(zhuǎn)化和價(jià)值觀塑造的教學(xué)實(shí)現(xiàn)路徑

(一)以翻轉(zhuǎn)教學(xué)完成知識獲取目標(biāo)

傳統(tǒng)《管理學(xué)》課堂教學(xué)中，大量的課時(shí)用于知識目標(biāo)的講授，極容易陷入填鴨式教學(xué)，學(xué)生積極性不高，可謂費(fèi)力多而收功小，而在基于能力轉(zhuǎn)化的教學(xué)模式改革中，知識雖然很重要，但卻不需要花費(fèi)大量的課堂時(shí)間來進(jìn)行講授，而采用翻轉(zhuǎn)式教學(xué)方式，將知識講授從課堂轉(zhuǎn)到課前課下，可以將微信、雨課堂等新媒體，打造成為知識傳授的新陣地。例如，可以將《管理學(xué)》中重要知識點(diǎn)，通過微信、雨課堂等軟件上傳預(yù)習(xí)課件，布置學(xué)生課前預(yù)習(xí)，雨課堂插件中上傳的課件可以實(shí)現(xiàn)上傳語音講解，大大的方便了同學(xué)們自學(xué)相關(guān)知識點(diǎn)。并且可以設(shè)置相關(guān)習(xí)題，學(xué)生預(yù)習(xí)完成后，軟件可以輕松實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)掌握學(xué)生預(yù)習(xí)情況?，F(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，微信及雨課堂等新媒體的出現(xiàn)，讓翻轉(zhuǎn)課堂得以實(shí)現(xiàn)且非常容易，大大的節(jié)約了課堂知識講授時(shí)間，老師可以充分的利用課堂時(shí)間促進(jìn)學(xué)生多方面能力的轉(zhuǎn)換。

(二)以多樣化教學(xué)方法促進(jìn)知識向能力的轉(zhuǎn)化輸出

1.以管理游戲鍛煉學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力

游戲教學(xué)法是從西方引進(jìn)的一種教學(xué)方法，其原理是一種“做中學(xué)”的體驗(yàn)式教學(xué)法，讓學(xué)生從游戲體驗(yàn)中培養(yǎng)健康的心態(tài)和與人交往的能力。北京科技大學(xué)第一次引進(jìn)游戲教學(xué)法運(yùn)用于管理學(xué)課堂，后來多被企業(yè)培訓(xùn)師用來訓(xùn)練的管理職業(yè)能力。筆者在教學(xué)過程中，曾經(jīng)嘗試采用這種方式進(jìn)行教學(xué)，在學(xué)生中反響熱烈，在學(xué)期末的問卷調(diào)查中，80%學(xué)生表示最有印象的章節(jié)就是運(yùn)用游戲進(jìn)行體驗(yàn)的章節(jié)，而在最喜歡的教學(xué)方法中排名第一的就是管理游戲教學(xué)法。游戲教學(xué)法，學(xué)生體驗(yàn)感參與感很強(qiáng)，在訓(xùn)練學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力等方面有良好作用。

比如在“認(rèn)識管理”的游戲“引水工程”的中，將學(xué)生分成兩組，分給每位組員一張A4紙，創(chuàng)設(shè)一個(gè)游戲任務(wù)背景，單憑任何一個(gè)人的工具(紙)都不足以把水引導(dǎo)水庫中，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量和資源才能完成任務(wù)，每個(gè)人才能喝上水。并設(shè)定好激勵(lì)措施，規(guī)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)水最多的團(tuán)隊(duì)獲勝，每人將獲得的平時(shí)成績積分。創(chuàng)設(shè)好游戲背景和游戲規(guī)則后，老師在旁邊只負(fù)責(zé)觀察整個(gè)過程是否違反規(guī)則，以及學(xué)生在各個(gè)游戲階段的反映。游戲并沒有制定小組長，而在游戲中有指揮能力的同學(xué)自然會(huì)成為小組領(lǐng)導(dǎo)，出謀劃策，團(tuán)隊(duì)之間會(huì)出現(xiàn)爭論和不一致，老師需認(rèn)真觀察在每一個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)生狀態(tài)。

游戲結(jié)束后的分享環(huán)節(jié)至關(guān)重要，通過分享讓大家回憶剛才的環(huán)節(jié)中有沒存在爭論，當(dāng)爭論的時(shí)候你們是如何做的，你們覺得在剛才的活動(dòng)中存在著管理活動(dòng)嗎，以剛才的活動(dòng)描述什么是管理，從活動(dòng)中你覺得管理的意義是什么，不設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)答案，讓學(xué)生暢所欲言，通過分享大家會(huì)自己從游戲活動(dòng)中體驗(yàn)到自己對管理的理解。

通過游戲的方法以及管理的重要性，更重要的是通過游戲體驗(yàn)知道在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中配合成全他人。管理游戲中，會(huì)出現(xiàn)爭論，當(dāng)大家在解決爭論時(shí)可以鍛煉大家溝通的能力，而在爭論時(shí)如何統(tǒng)一意見讓團(tuán)隊(duì)向一個(gè)方向努力時(shí)是在鍛煉大家的領(lǐng)導(dǎo)能力，而在游戲中如何站位如何分工時(shí)又是在鍛煉組織能力。當(dāng)大家如何選擇運(yùn)水方案時(shí)，當(dāng)面臨運(yùn)水方案低效時(shí)就是對大家決策能力的鍛煉。

2.以任務(wù)設(shè)計(jì)鍛煉學(xué)生分析問題解決問題的能力

將管理學(xué)的中遇到的常見問題常見案例設(shè)計(jì)成任務(wù)，并將不同的問題分給各個(gè)小組進(jìn)行設(shè)計(jì)、分析、和解答。任務(wù)設(shè)計(jì)的框架提前給大家構(gòu)建，保證每個(gè)小組的匯報(bào)水平不會(huì)差別太大。第一環(huán)節(jié)，導(dǎo)入每小組需要講解的主題，可以通過圖片、案例、情境、游戲等導(dǎo)入主題，目的是引起懸念，提起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，時(shí)間為3分鐘。第二環(huán)節(jié)，是知識點(diǎn)闡述環(huán)節(jié)，闡述本組任務(wù)涉及到的知識點(diǎn)，使用ppt和板書進(jìn)行講解，要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，時(shí)間為15分鐘。第三環(huán)節(jié)，是互動(dòng)環(huán)節(jié)，要求以情境再現(xiàn)，角色扮演，管理案例，管理游戲等參與互動(dòng)的方式帶領(lǐng)全班同學(xué)一起思考分析討論解答，各個(gè)小組要求填寫討論分析報(bào)告，匯報(bào)小組可以在最后給出本組的解決方案，時(shí)間為28分鐘。第四環(huán)節(jié)，總結(jié)本小組任務(wù)設(shè)計(jì)，時(shí)間為四分鐘。第五環(huán)節(jié)，書面描述本次任務(wù)設(shè)計(jì)并進(jìn)行總結(jié)反饋，這一環(huán)節(jié)在課外進(jìn)行。

比如在時(shí)間管理主題“小王如何規(guī)劃自己的時(shí)間”的任務(wù)設(shè)計(jì)中，小組首先用撕紙游戲?qū)胫黝}，讓大家實(shí)實(shí)在在的感受消耗的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)有效利用的時(shí)間居然只有這么多，從而認(rèn)識時(shí)間管理的重要性。其次講解時(shí)間管理的誤區(qū)和時(shí)間管理的方法知識點(diǎn)，重點(diǎn)介紹四象限法。第三，展示出案例小王手忙攪亂的一天，請同學(xué)們幫忙解決，同學(xué)們會(huì)運(yùn)用四象限法，進(jìn)行分析討論和解決。第四，討論結(jié)束小組總結(jié)本小組任務(wù)設(shè)計(jì)。

利用任務(wù)設(shè)計(jì)的方法，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，轉(zhuǎn)變以前老師課堂教授知識點(diǎn)，課下消化的方式，讓學(xué)生提前學(xué)習(xí)知識點(diǎn)，并通過脫稿講解出來，獲得知識的學(xué)習(xí)和獲取能力。案例的分析與解答，可以增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用管理知識分析管理問題，解決管理問題的能力。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)設(shè)計(jì)過程，本身就是對團(tuán)隊(duì)成員如何分工，如何溝通，如何決策，如何領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員等管理能力的一個(gè)全方位鍛煉，比匯報(bào)結(jié)果更重要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成整個(gè)任務(wù)的過程。

(三)以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典促成良善價(jià)值觀的形成

思想是行為的先導(dǎo)，思想指導(dǎo)著人們的實(shí)踐，在管理實(shí)踐者中一個(gè)人的價(jià)值觀對管理效果起著十分重要的作用。著名企業(yè)家稻盛和夫在他的成功方程式中表達(dá)“人生的成功=價(jià)值觀(-100-100)*熱情(0-100)*能力(0-100)”，在這個(gè)方程式中，稻盛先生認(rèn)為當(dāng)價(jià)值觀為負(fù)時(shí)，熱情和能力的分?jǐn)?shù)越高，其危害性越大，在這個(gè)方程式中最重要的是一個(gè)人價(jià)值觀的形成。

促進(jìn)學(xué)生良善價(jià)值觀是整個(gè)教育目的體系中應(yīng)該構(gòu)建的，是管理學(xué)教學(xué)中最重要的教學(xué)目標(biāo)也是最難的教學(xué)目標(biāo)，筆者在管理學(xué)教學(xué)中勉強(qiáng)提供一種教學(xué)的方法以供大家討論。

筆者在實(shí)踐中主要通過兩個(gè)途徑：一是利用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典，比如《大學(xué)》《中庸》《論語》。經(jīng)典是古人總結(jié)提煉出來的普世價(jià)值觀，因?yàn)楹蛶浊陙淼娜诵南喾?，?jīng)久不衰，本身就是十分良善的價(jià)值觀，對于形成一個(gè)人正確的價(jià)值判斷體系具有非常良好的引導(dǎo)作用，古人把他當(dāng)做學(xué)與為人的根本，筆者利用上課前5分鐘帶領(lǐng)學(xué)生誦讀中華經(jīng)典原文，長期熏習(xí)，以期種下些許圣賢種子，以待來日生根發(fā)芽。二是充分利用一切教育時(shí)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生向正確的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化。比如利用管理游戲中的沖突和問題，引導(dǎo)大家思考，當(dāng)在做決策游戲時(shí)，小組采取的策略中，有些出現(xiàn)了以打壓對方來獲取自身利益的行為，當(dāng)即以此為案例，來討論在現(xiàn)實(shí)生活中，我們要想獲得成功是不是只有打壓別人這一種途徑？學(xué)生討論熱烈，血?dú)夥絼偟膶W(xué)生覺得為了獲得自己的利益，方法可無所不用，不打壓別人自己的利益肯定受損，但通過游戲的結(jié)果來看學(xué)生會(huì)直觀發(fā)現(xiàn)合作共贏才是得分最高的路徑，并非只有你死我活這一種途徑。最后總結(jié)時(shí)以經(jīng)典中《中庸》《大學(xué)》《論語》中關(guān)于義利之辯，和諧共生的語句分享給大家，引導(dǎo)大家思考義利是否真的沖突，取什么樣“利”才是正道。

四、結(jié)語

本文從教學(xué)設(shè)計(jì)的原點(diǎn)目標(biāo)設(shè)置出發(fā)，從明晰優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)層次體系、豐富教學(xué)方法以及轉(zhuǎn)變教師角色定位三個(gè)方面來搭建起《管理學(xué)》教學(xué)設(shè)計(jì)的框架，利用“雨課堂”等智慧教學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)教學(xué)，以管理游戲教學(xué)法、任務(wù)設(shè)計(jì)法等多樣化方法促進(jìn)能力的轉(zhuǎn)化，充分利用課前5分鐘時(shí)間誦讀為人處世中華傳統(tǒng)經(jīng)典，以及利用課堂一切有可能的機(jī)會(huì)進(jìn)行正面引導(dǎo)促進(jìn)學(xué)生良善價(jià)值觀的形成。

但是《管理學(xué)》教學(xué)改革是一個(gè)不斷實(shí)踐和探索的過程，筆者還將在以后的教學(xué)中孜孜以求，不斷求索《管理學(xué)》教學(xué)的有效模式，不斷創(chuàng)新改革教學(xué)模式，讓學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)以致用。