文丨谷鐵峰 河南盟否網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO、答案茶聯(lián)合創(chuàng)始人
能夠生存下來的物種并不是最強壯的,也不是最聰明的,而是那些能夠應(yīng)對環(huán)境變化做出最快反應(yīng)的。
3個月做550家店,很多人問我答案茶是怎么做到的,經(jīng)過抽絲剝繭,我發(fā)現(xiàn)還是有一些邏輯規(guī)律的存在。
首先,尊重市場規(guī)律。
一定要順應(yīng)市場,找到強大的增長空間并尊重商業(yè)的本質(zhì)。中國茶飲在高高的茶臺上落不下來,怎么辦?我們瞄向了新茶飲,新茶飲市場有多大?看看星巴克咖啡市場的消費就可以想象。
我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商機來源于產(chǎn)品跨階級的能力。什么是跨階級能力?以前所有的商業(yè)價值都是基于勢能產(chǎn)生的落差來實現(xiàn)的,比如國外有的中國沒有,借用這個空間差產(chǎn)生市場差異。
如果是用戶喜歡但不賺錢、頻次過低、教育成本過高、行業(yè)壁壘過低的產(chǎn)品,不是我們所選擇的。我們希望有一款產(chǎn)品,用戶參與門檻低、流程可標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制推廣,茶飲無疑是我們選擇的產(chǎn)品。
其次,堅持三個果斷放棄:
1.如果沒有清晰的低成本推廣思路,請果斷放棄。在做答案茶項目時,很多人都問,你知道它會火嗎?我說一定會火,因為這一款產(chǎn)品是迎合這個消費人群,并且自帶消費裂變屬性的。
2.產(chǎn)品做不到口碑傳播,請果斷放棄。我們看到過無數(shù)牛X廣告,有很多產(chǎn)品一下子火了,但是產(chǎn)品經(jīng)不住打磨,依舊會死掉,好產(chǎn)品才是一個企業(yè)品牌永遠(yuǎn)的發(fā)動機。
3.如果市場測試無商業(yè)呈現(xiàn),請果斷放棄。很多人基于夢想創(chuàng)造企業(yè),但是最終商業(yè)本質(zhì)回歸的是什么?你能不能通過讓渡產(chǎn)品獲得利潤。
再次,做項目創(chuàng)意的三條常態(tài)要素。
1.讓技術(shù)參與到產(chǎn)品或者服務(wù)中。答案生成器是承載答案茶的核心,它可以實現(xiàn)茶與人的互動。很多時候,我們的技術(shù)在現(xiàn)實生活里找不到應(yīng)用場景,以前3D打印機都放到咖啡店,成為增值功能服務(wù),但是我們加入新鮮功能,具有了占卜屬性就不一樣了,消費者購買的真的是一杯答案茶嗎?可能就是一個問題。
2.情緒營銷:給產(chǎn)品打一個情感標(biāo)簽。情感可以讓你的產(chǎn)品人格化,和別人有不一樣的東西。我們的需求大概經(jīng)歷了三個階段,引導(dǎo)、迎合、創(chuàng)造。我們已經(jīng)從真實需要過渡到欲望營造?,F(xiàn)在消費者關(guān)心什么?他們只關(guān)心它能否產(chǎn)生社交,這一杯茶能夠產(chǎn)生什么樣的情緒和裂變。
3.拆解產(chǎn)品或服務(wù),讓每一步都具備傳播屬性。這是基本的創(chuàng)意模型,在我們無法用定位理論做的時候,我們就把產(chǎn)品拆解開。以前買茶直接掏錢就可以了,我們怎么做呢?先寫下你的問題,再雙手合十默念,比如“我的男朋友在哪里?”揭開蓋子那一剎那,答案給了一個“問問你最親密的閨蜜”的時候,它就有了傳播屬性。
最后,答案茶的邏輯是什么?用產(chǎn)品生存,用模式競爭。產(chǎn)品是我們答案茶一直堅持的東西,紅茶精粹90秒,綠茶精粹60秒;模式是我們不斷更換的玩法,星座茶、買單茶等,從而讓它產(chǎn)生比別人更大的力量。