文丨杜建君 深圳管理咨詢協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌與公司治理專家

我們國(guó)家40年的改革開放，走完了西方200年的工業(yè)化積累過程，但是能夠形成二三百年的從工業(yè)文明到商業(yè)文明的積累嗎？

大家都說2018年是一個(gè)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折年，我也覺得2018年有里程碑的意義?，F(xiàn)在大家思考一下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這幾十年，包括營(yíng)銷者的貢獻(xiàn)，到底是什么？

中國(guó)進(jìn)入城市化以來，整個(gè)社會(huì)的文明規(guī)范，包括公民文明體系才真正建立起來。如果不從這個(gè)角度去理解現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，理解商業(yè)，就會(huì)遇到很多困境。

十九大提出建設(shè)“五個(gè)文明”，為我們國(guó)家的復(fù)興奠定了基礎(chǔ)，但需要關(guān)注的是，進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后，我們的商業(yè)文明建構(gòu)在整個(gè)國(guó)家層面的關(guān)注力是比較低的。這是我們的專家學(xué)者，包括《銷售與市場(chǎng)》雜志都需要關(guān)注和思考的，這是欠賬問題。

我一直服務(wù)于大企業(yè)，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)大企業(yè)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候一定會(huì)產(chǎn)生沖突，沖突如何解決考驗(yàn)著企業(yè)的成熟度。這次孟晚舟事件，華為表現(xiàn)得非常成熟和冷靜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正成熟的企業(yè)有內(nèi)在力量，它的“靜水深流”力量是強(qiáng)大的，并不是用沖突占領(lǐng)沖突，用矛盾創(chuàng)造矛盾。我們整個(gè)民族、整個(gè)商業(yè)都要靜下來，這才是“靜水深流”思想，才能跟整個(gè)社會(huì)商業(yè)活動(dòng)保持匹配。

基于新商業(yè)文明的現(xiàn)代商業(yè)力構(gòu)建分幾個(gè)層級(jí)：第一是品牌力，第二是營(yíng)銷力，第三是制造力、服務(wù)力，第四是創(chuàng)新力，第五是制度力，第六是文明力。

文明力和制度力才能支撐一個(gè)社會(huì)和一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)導(dǎo)向性，在這個(gè)基礎(chǔ)上，才能支撐更好的商業(yè)活動(dòng)。在品牌力、營(yíng)銷力、制造力方面，我們這幾十年來都比較活躍，但是，在底層文化這個(gè)層面，從國(guó)家到企業(yè)都是要補(bǔ)課的。

在公司治理過程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)遵循什么樣的商業(yè)邏輯、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、商業(yè)文明至關(guān)重要。有些朋友覺得這個(gè)話題是不是太大、太遠(yuǎn)了，實(shí)際上，我們發(fā)現(xiàn)它太重要了。沒有這一點(diǎn)，我們的很多工作都是本末倒置。

創(chuàng)造新商業(yè)文明不是空洞的話，這幾年我一直在孜孜以求地圍繞渠道變革、精品營(yíng)銷、公司治理這三個(gè)方面來做工作，就是要讓企業(yè)更有效率地成長(zhǎng)，讓品牌有價(jià)值地成長(zhǎng)，構(gòu)建新的商業(yè)文明與商業(yè)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力。

大家知道，現(xiàn)在國(guó)家的決心和意志，就是實(shí)現(xiàn)人類命運(yùn)共同體，而企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和員工之間，要建立更多層面的命運(yùn)共同體，就要求我們以新的視野看待市場(chǎng)，看待未來。中國(guó)五千年文明史在這兒，不管誰向我們挑戰(zhàn)，絕對(duì)不會(huì)撼動(dòng)它的地位。中國(guó)之所以如此高格局、主動(dòng)性地對(duì)外進(jìn)行貿(mào)易，高度開放，就因?yàn)槲覀儾皇窃谛〕靥晾镒錾?。中?guó)市場(chǎng)變成海，國(guó)際市場(chǎng)變成海，把內(nèi)部的海和外部的海建立一種聯(lián)系，才是中國(guó)未來市場(chǎng)大的格局和戰(zhàn)略體系的本質(zhì)。