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人工智能時代的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新:范式與邊界

2019-01-13 07:14解學(xué)芳
關(guān)鍵詞:人工智能智能文化

解學(xué)芳

(同濟(jì)大學(xué) 人文學(xué)院, 上海 200092)

人工智能(Artificial Intelligence,簡稱AI),是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新技術(shù)科學(xué),是在大數(shù)據(jù)、算法、自主學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、傳感器等軟硬件基礎(chǔ)上形成的。[注]① 鄭添元:《人工智能與倫理法律問題的思考》,載《商業(yè)經(jīng)濟(jì)》,2018年第4期,第134-135頁。2017年,人工智能已成為人類歷史發(fā)展的又一風(fēng)口,人工智能顛覆傳統(tǒng)行業(yè)、引起社會行業(yè)變革的勢頭已初見端倪,并且成為國際競爭的新焦點和引領(lǐng)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性技術(shù)。2018年9月在上海召開的世界人工智能大會以“人工智能賦能新時代”為主題,反映出全球人工智能的高速繁榮發(fā)展態(tài)勢。在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)驅(qū)動下,人工智能呈現(xiàn)深度學(xué)習(xí)、跨界融合、人機(jī)協(xié)同、群智開放的特點;大數(shù)據(jù)驅(qū)動的知識學(xué)習(xí)、跨媒體協(xié)同、智能穿戴與智能制造等人工智能諸發(fā)展要素已開始滲透至相關(guān)產(chǎn)業(yè),正引起行業(yè)的動蕩和業(yè)態(tài)重塑。谷歌的Ray Kurzweil在“The Singularity Is Near”提出“加速回報定律”,預(yù)測技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)指數(shù)級增長,當(dāng)機(jī)器智能將企及人類智能水平轉(zhuǎn)折性的“奇點”(Singularity)時就會實現(xiàn)遞歸式的自我改進(jìn)的螺旋方式提升,成為“超級智能”(Super Intelligence),并將無限超越所有人類智能的總和,從而帶來無限想象的空間。根據(jù)普華永道發(fā)布的數(shù)據(jù),2030年AI技術(shù)帶來的全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)將達(dá)到15.7萬億美元,其中對中國經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)達(dá)到7萬億美元,對中國GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)的貢獻(xiàn)率高達(dá)26.1%。[注]② 數(shù)據(jù)來自2017年6月27日,普華永道在夏季達(dá)沃斯論壇上發(fā)布的《人工智能對宏觀經(jīng)濟(jì)影響》報告。在人工智能戰(zhàn)略實施與AI時代開啟的大背景下,對于創(chuàng)意階層集聚的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言,如何實現(xiàn)智能化創(chuàng)新與AI發(fā)展邊界的平衡是新時代關(guān)注的重要理論命題。

一、 人工智能時代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新范式

算法理論、認(rèn)知科學(xué)與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)理論是人工智能發(fā)展的學(xué)理基礎(chǔ)。從AI發(fā)展軌跡來看,AI集中爆發(fā)所需的大數(shù)據(jù)、高速網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)要素,與互聯(lián)網(wǎng)時代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)崛起的必備條件高度吻合。從技術(shù)理論變遷來看,以數(shù)據(jù)驅(qū)動與知識引導(dǎo)、自然語言理解和圖像圖形為核心的認(rèn)知計算理論與方法,強(qiáng)調(diào)超越人類視覺能力的感知獲取、主動視覺感知計算、自然聲學(xué)場景的聽知覺感知與交互環(huán)境言語感知計算的跨媒體感知計算理論,研究混合增強(qiáng)智能、人機(jī)智能共生、聯(lián)想記憶模型與知識演化的方法,以及真實世界環(huán)境下的情境理解與人機(jī)群組協(xié)同混合增強(qiáng)智能理論等均成為人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的理論與技術(shù)基礎(chǔ)。

人工智能時代,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的范式發(fā)生改變,如同托馬斯·庫恩所言的“范式轉(zhuǎn)移”[注]“范式轉(zhuǎn)移”(Paradigm Shift)一詞最早出現(xiàn)于托馬斯·庫恩的《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》(1962),描述科學(xué)范疇里的基本理論在根本假設(shè)的改變。,即文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)新的發(fā)展,原有的理念、假設(shè)、法則、價值不再適應(yīng)新的AI時代的特點與轉(zhuǎn)變,迫使人們與行業(yè)必須做出根本性改變。從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點來看,文創(chuàng)產(chǎn)品根植于文化土壤之上,是美好精神、美好故事、美好情感和美好形象等核心價值的時尚展示與表達(dá),感知、領(lǐng)悟與理解文化與創(chuàng)意的內(nèi)涵是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“神、魂”。在AI時代,人工智能具備的自主學(xué)習(xí)能力與基于算法的創(chuàng)作行為是其能夠進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的條件,是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向“智能化創(chuàng)新”范式轉(zhuǎn)變的重要推力。新范式呈現(xiàn)出AI技術(shù)與內(nèi)容的高度耦合,數(shù)據(jù)挖掘與精準(zhǔn)服務(wù)的深度融合,以及人機(jī)協(xié)同式的共同“進(jìn)化”特征。

1. 耦合創(chuàng)新:AI技術(shù)與內(nèi)容的聚類

以人工智能為代表的一系列科技創(chuàng)新是一種集聚創(chuàng)新,是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的重要因素。[注]Kumar SPL, “State of the Art-Intense Review on Artificial Intelligence Systems Application in Process Planning and Manufacturing”, Engineering Applications of Artificial Intelligence, 2017,65(65), pp. 294-329.一方面,人工智能技術(shù)改變著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)容制作環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)對于文化內(nèi)容制作方向、深度的挖掘以及內(nèi)容增值等方面發(fā)揮著重要作用,既可以實現(xiàn)消費者偏好與熱點的鎖定,大大提高文化信息數(shù)據(jù)收集、整合、轉(zhuǎn)化的效率;又能夠確保文化內(nèi)容生產(chǎn)的多元化,而且從生產(chǎn)端將主流價值嵌入,可以確保個性化定制信息、機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容,以及人機(jī)合作生產(chǎn)的文化內(nèi)容在主流價值算法框架內(nèi)。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的耦合不斷帶來新文化產(chǎn)品、新游戲規(guī)則與新生產(chǎn)運(yùn)行機(jī)制。人工智能技術(shù)的應(yīng)用以驚人、高效的生產(chǎn)和精準(zhǔn)的定位能力創(chuàng)新著文化內(nèi)容分發(fā)乃至整個產(chǎn)業(yè)鏈。例如,基于AI的智能角色分布應(yīng)用于游戲的創(chuàng)新活動中,人工智能介入現(xiàn)代視頻、游戲等復(fù)雜的現(xiàn)實交互環(huán)境中成為統(tǒng)一范式;人工智能(AI)對音樂創(chuàng)意流程與規(guī)則也已產(chǎn)生重要影響,特別是在音樂后期方面,創(chuàng)意內(nèi)容與人工智能驅(qū)動的技術(shù)創(chuàng)新正進(jìn)行著積極的合作。[注]T. Birtchnell and A. Elliott, “Automating the Black Art: Creative Places for Artificial Intelligence in Audio Mastering”, Geoforum, 2018,96, pp. 77-86.

AI在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用將很長時間處于弱人工智能階段。智能機(jī)器把文化產(chǎn)品和文化服務(wù)變成數(shù)據(jù)(將專業(yè)知識和專家經(jīng)驗通過數(shù)據(jù)輸入)并進(jìn)行大規(guī)模的自我深度序列學(xué)習(xí)和反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí),同時基于智能算法框架之上,根據(jù)指令生產(chǎn)符合特定要求的文化內(nèi)容,并通過美學(xué)與商業(yè)的雙重角度對文化產(chǎn)品進(jìn)行不斷的反饋和評估,從而優(yōu)化了文化產(chǎn)品。例如,德國的手機(jī)照相應(yīng)用軟件EyeEm利用AI僅學(xué)習(xí)幾十張圖片就能夠習(xí)得不同照片策展人的審美風(fēng)格,從而在 EyeEm 圖片庫中將風(fēng)格相似的圖像快速遴選出來。同時,可以做到在文化素材的源頭上控制版權(quán),利用人工智能將各種創(chuàng)新要素編制到共同的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)上,通過線上聚合、線下交互的形式實現(xiàn)不同資源的鏈接,形成類似生態(tài)系統(tǒng)中的“擬態(tài)聚合”。換言之,人工智能技術(shù)與文化內(nèi)容的結(jié)合在不斷地深度學(xué)習(xí)中習(xí)得具有美學(xué)范式的通用模式,在“監(jiān)督式機(jī)器學(xué)習(xí)”(Supervised Machine Learning)中實現(xiàn)了文化創(chuàng)意產(chǎn)品的自動化生產(chǎn)。[注]曼諾維奇、黃雋華:《自動化美學(xué):人工智能和圖像文化》,載《北京電影學(xué)院學(xué)報》,2017年第6期,第75-79頁。

實際上,內(nèi)容與技術(shù)的耦合意味著AI做的是可控的文化內(nèi)容的生成技術(shù),這種可控的主動權(quán)和文化產(chǎn)品體現(xiàn)出的價值觀是AI生產(chǎn)者所賦予的。雖然人類的直覺、情感難以通過復(fù)雜算法被機(jī)器復(fù)制,即人工智能目前還不能在創(chuàng)意和創(chuàng)造力上與人競爭。[注]O. I. Elkhova and A. F. Kudryashev, “The Creative Ability of Artificial Intelligence”, Creativity Studies, 2017,10(2), pp. 135-144.然而,在智媒體領(lǐng)域,頻見報端的寫稿機(jī)器人通過智能化標(biāo)注、內(nèi)容聚類和精準(zhǔn)匹配大大縮短了文本與視聽新聞生產(chǎn)與發(fā)布的時間,其包含多媒體形態(tài)的智媒體產(chǎn)品不但打破了時空局限,而且重構(gòu)了新聞內(nèi)容生產(chǎn)流程:其一,人工智能參與信息文本編輯,實現(xiàn)自動寫作與提供資訊服務(wù),并逐漸形成序列的深度學(xué)習(xí);其二,人工智能技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容信源捕獲,基于知識庫和傳感器應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容的精準(zhǔn)匹配,通過信息傳播可視化追蹤,實現(xiàn)個性化精準(zhǔn)生產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)意與個性化定制投放;其三,人工智能參與視聽資源生產(chǎn),深度學(xué)習(xí)實現(xiàn)視聽資源與信息文本的無縫切換,并進(jìn)行精準(zhǔn)創(chuàng)作。

2. 平臺創(chuàng)新:數(shù)據(jù)挖掘與精準(zhǔn)服務(wù)的融合

人工智能在文化平臺運(yùn)營中的功能可以定位為是全要素、開放性、智能化與集成化的服務(wù)平臺和開放、自我完善的有機(jī)體,擁有人機(jī)互動、強(qiáng)時效性、動態(tài)交互、場景無縫切換的特點。人工智能參與下的文化平臺分發(fā)功能成為文化企業(yè)或文化運(yùn)營平臺的動態(tài)運(yùn)作機(jī)制,其智能升級的過程重塑著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺創(chuàng)新模式,既可以動態(tài)滿足文化內(nèi)容分發(fā)過程中的要素供給,也能從價值層面整體上為文化企業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)營服務(wù)提供系統(tǒng)化的服務(wù)。對內(nèi),人工智能可以為文化內(nèi)容運(yùn)營主體的壯大、創(chuàng)新功能的提升、創(chuàng)新價值的累積提供技術(shù)與大數(shù)據(jù)支撐,使文化產(chǎn)品和服務(wù)得以通過嶄新面貌展示其豐富文化內(nèi)涵;對外,人工智能有助于實現(xiàn)文化運(yùn)營平臺規(guī)模的對外擴(kuò)張訴求、平臺創(chuàng)新群落的動態(tài)衍生以及創(chuàng)新環(huán)境的協(xié)同優(yōu)化訴求,為文化體驗、價值傳遞和智慧啟迪提供新文化生態(tài)。

從平臺盈利模式而言,AI可以實現(xiàn)廣告投放對象的高效匹配、廣告投放過程的精準(zhǔn)可控以及廣告效果的精準(zhǔn)可估[注]Jaroslav Bukovina, “Social Media Big Data and Capital Markets — An Overview”, Journal of Behavioral and Experimental Finance, 2016,11, pp. 18-26.——受眾反饋與評論數(shù)據(jù)可以自動被搜索和挖掘,按照受眾偏好、受眾行為、內(nèi)容需求、受眾心理與文化習(xí)慣等進(jìn)行精準(zhǔn)分類和推廣,[注]柳斌杰:《探索大數(shù)據(jù)為核心的媒體融合發(fā)展之路》,載《新聞與寫作》,2016年第7期,第6-9頁。并實時利用熱門事件、社會群體效應(yīng)的結(jié)構(gòu)洞打造文化產(chǎn)品爆款。例如,我國視頻平臺愛奇藝?yán)肁I進(jìn)行場景識別與商品識別,在直播場景中可以動態(tài)將畫面出現(xiàn)的物品換成廣告主產(chǎn)品,用戶卻毫無察覺;而且通過數(shù)據(jù)不斷跟蹤用戶習(xí)慣變化,大大提升了廣告投放的精準(zhǔn)性。此外,人工智能平臺可以實現(xiàn)智能分發(fā)與傳播,基于大數(shù)據(jù)的深度挖掘?qū)崿F(xiàn)用戶需求的精準(zhǔn)定位,并將內(nèi)容實時傳遞到不同文化需求的用戶手中;當(dāng)然,AI平臺也在不斷觀測、評估、掌控用戶的大數(shù)據(jù),甚至引導(dǎo)用戶的文化習(xí)慣與文化需求。例如,美國的Netflix利用人工智能技術(shù)已達(dá)10余年,每天通過AI對3000萬次“播放”(暫停、倒退和快進(jìn))用戶的400萬次評級、300萬次搜索進(jìn)行觀測與分析,精準(zhǔn)掌握受眾偏好,將自制劇打造成爆款的概率從傳統(tǒng)的20%提升至80%。

此外,人工智能應(yīng)用于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)運(yùn)營過程的諸環(huán)節(jié),通過大數(shù)據(jù)動態(tài)了解文化消費者關(guān)注的內(nèi)容熱點、信息偏好,確定重點人群,由此制定或調(diào)整文化內(nèi)容運(yùn)營策略,改善文化產(chǎn)品和文化服務(wù)的經(jīng)營管理,實現(xiàn)商業(yè)思維和文化消費者的有機(jī)互動,實現(xiàn)價值增值的目標(biāo)。例如,F(xiàn)acebook旗下的Instagram在移動端應(yīng)用的“照片墻”,其“探索”頁面會基于受眾點贊的圖像和視頻來精準(zhǔn)推薦內(nèi)容,把個性化內(nèi)容服務(wù)變得自動化。實際上,人工智能中的數(shù)據(jù)處理、語音與圖像識別、智能算法等在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)運(yùn)營中具有普遍適用性,如何以主流的現(xiàn)實觀與價值觀為導(dǎo)向,積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對隱藏的未被發(fā)現(xiàn)的具有潛在價值的信息進(jìn)行價值聚合與利用,高效率傳播優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容,凝聚共識尤為重要。[注]劉雪梅、楊晨熙:《人工智能在新媒體傳播中的應(yīng)用趨勢》,載《當(dāng)代傳播》,2017年第5期,第83-86頁。由此,對于國內(nèi)的阿里巴巴、騰訊、科大訊飛、百度等人工智能服務(wù)提供者巨頭而言,一方面,應(yīng)承載改變公眾獲取信息、工作模式乃至彼此關(guān)聯(lián)方式的重任;另一方面,應(yīng)賦予人工智能正確的責(zé)任觀和價值觀,以及承擔(dān)對現(xiàn)代社會主流價值學(xué)習(xí)與引導(dǎo)的功能。

3. 人機(jī)協(xié)同:共同進(jìn)化與模式重塑的聯(lián)動

人工智能帶來語義變遷、交互性與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重塑,特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)以及智能終端應(yīng)用下,信息屬性由知識型向社交型、娛樂型、生活型轉(zhuǎn)變。人工智能通過智能算法與大數(shù)據(jù)挖掘?qū)⑽幕瘍?nèi)容通過多元、反復(fù)、有序組合和延伸使用,進(jìn)行更加快捷與精準(zhǔn)的創(chuàng)作、預(yù)測以及創(chuàng)新體驗方式,其驚人、高效的生產(chǎn)和精準(zhǔn)的定位能力徹底改變著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)模式、運(yùn)營模式與營銷模式。例如,阿里巴巴的AI設(shè)計師“魯班”已經(jīng)實現(xiàn)一天制作4000萬張海報的能力,僅2017 年“11.11”期間AI就生產(chǎn)了4億張海報,相當(dāng)于百位設(shè)計師工作300年;又如,愛奇藝?yán)萌斯ぶ悄苓M(jìn)行音視頻剪輯,通過自動化音視頻精準(zhǔn)對位,根據(jù)專業(yè)人士設(shè)置的標(biāo)簽與算法框架進(jìn)行自動過濾,替代了人工篩選廢鏡頭,這種初級階段常見的人機(jī)協(xié)同大大提高了文化生產(chǎn)效率。人機(jī)協(xié)同也意味著“趣源模式”的開啟,即人們可以從煩瑣的、重復(fù)性的事務(wù)中解放出來,把更多精力聚焦到發(fā)揮個人創(chuàng)造力與興趣和專長方面。

AI時代文化內(nèi)容的消費被轉(zhuǎn)換為對數(shù)字化符號的消費,人工智能與現(xiàn)實世界環(huán)境的交互和情景的打造引導(dǎo)著消費者對文化內(nèi)容進(jìn)行感知與行動,并轉(zhuǎn)向社交化、群體化、智能化。微軟的小冰與小娜(Cortana)、科大訊飛的智能語音機(jī)器人、蘋果手機(jī)的Siri、亞馬遜的Echo、Facebook的Messenger的聊天機(jī)器人提供智能語音服務(wù);國內(nèi)的天貓精靈X1智能音箱、百度的“小度”音箱、喜馬拉雅FM的“小雅”等智能產(chǎn)品為消費者提供以音樂為核心的海量的有聲內(nèi)容服務(wù)。在傳播音頻內(nèi)容過程中,智能機(jī)器人不斷地學(xué)習(xí)與人類的溝通,了解與掌握了大量消費者的文化偏好與生活習(xí)慣大數(shù)據(jù),并學(xué)會提供更多個性化定制的內(nèi)容,不但提高了消費者的文化生活質(zhì)量和資源利用效率,而且成為智能機(jī)器人不斷改進(jìn)、提供更高質(zhì)量與更豐富內(nèi)容服務(wù)的新數(shù)據(jù)來源,從而形成了生產(chǎn)、消費、再生產(chǎn)的良性循環(huán)。例如,谷歌每天為網(wǎng)民處理百億次的搜索,但反之是對人工智能進(jìn)行了百億次數(shù)據(jù)的“喂養(yǎng)”和訓(xùn)練,讓AI變得更聰明。由此可見,現(xiàn)階段高頻率呈現(xiàn)的這種人機(jī)聯(lián)動的模式,是通過低成本換取人類提供的行為大數(shù)據(jù),從而客觀上培養(yǎng)了AI的不斷成長。

從人工智能主導(dǎo)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈重塑來看,在創(chuàng)意端,AI深度學(xué)習(xí)與群智開放為信息與內(nèi)容生產(chǎn)者提供精準(zhǔn)信息源,塑造了智能化的創(chuàng)作與想象空間;在運(yùn)營端,AI智能識別能力的增強(qiáng)與大數(shù)據(jù)挖掘的深度應(yīng)用讓文化創(chuàng)意產(chǎn)品個性化、精準(zhǔn)化匹配,推動智能化精準(zhǔn)傳播;在營銷端,智能算法、人機(jī)協(xié)同、自主交互與智能化反饋則成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)再生產(chǎn)良性循環(huán)的保障。[注]解學(xué)芳、臧志彭:《人工智能在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新能力》,載《社會科學(xué)研究》,2019年第1期,第35-44頁。從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)模式重塑維度來看,一方面,人工智能以新技術(shù)革新與迭代的填充機(jī)制實現(xiàn)文化大數(shù)據(jù)識別、挖掘、加工與深度利用,智能傳感技術(shù)通過語音交互、面部表情捕捉等采集用戶的數(shù)據(jù),測量用戶對文化內(nèi)容的反應(yīng)狀態(tài),形成智能反饋機(jī)制,文化內(nèi)容生產(chǎn)者可以更好地洞察用戶心理與需求,從而完善文化內(nèi)容的再生產(chǎn)、傳播和體驗;[注]喻國明、蘭美娜、李瑋:《智能化:未來傳播模式創(chuàng)新的核心邏輯——兼論“人工智能+媒體”的基本運(yùn)作范式》,載《新聞與寫作》,2017年第3期,第41-45頁。另一方面,人工智能有智能算法處理、仿生識別、深度學(xué)習(xí)等功能,可以重塑文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)與價值鏈,實現(xiàn)了文化創(chuàng)意的精準(zhǔn)化、智能化;而且人工智能還優(yōu)化了文化消費用戶的體驗,智能手機(jī)、智能手表、智能耳機(jī)、智能音箱、智能電視、AR與VR等使體驗式情景消費成為可能;而且人工智能的發(fā)展讓人們有更多的“閑暇時間”用于文化精神消費與高端內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn),智能機(jī)器人與創(chuàng)意階層在協(xié)同過程中不斷實現(xiàn)“共同進(jìn)化”。

二、 人工智能時代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新困境

人工智能之父馬文·明斯基(Marvin Minsky)指出“沒有心智社會就沒有智能,大腦中不具備思維的微小單元可以組成各種思維——意識、精神活動、常識、思維、智能、自我最終形成‘統(tǒng)一的智慧’,即智能組合的心智社會”。[注]馬文·明斯基:《心智社會:從細(xì)胞到人工智能,人類思維的優(yōu)雅解讀》,任楠譯,機(jī)械工業(yè)出版社,2018年,第1頁。如果把擁有心智的AI作為主體進(jìn)行透析與反觀會發(fā)現(xiàn),AI的文化創(chuàng)意創(chuàng)作行為與審美行為有助于人的自主性創(chuàng)新與創(chuàng)意的激發(fā)與高效率的實現(xiàn)。例如,F(xiàn)acebook的AI系統(tǒng)在30億人的照片庫中可以進(jìn)行快速識別與鎖定。但AI創(chuàng)作更將帶來人類對技術(shù)倫理的思辨,特別是對于創(chuàng)意階層而言,AI的過度使用可能會降低創(chuàng)意主體參與的廣度與深度,繼而帶來創(chuàng)意水平、認(rèn)知水平、審美水平的下降。從這個層面來說,人工智能與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新形成了相關(guān)聯(lián)動又博弈的發(fā)展悖論。

1. 遭遇人文倫理挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)重塑文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈的同時也引發(fā)了嚴(yán)重的人文倫理問題的反思,[注]P. erka, J. Grigien,G. Sirbikyt, “Is It Possible to Grant Legal Personality to Artificial Intelligence Software Systems?” Computer Law & Security Review, 2017,33(5), pp. 685-699.相比福柯所言的“知識序列的崩潰”導(dǎo)致哲學(xué)意義上的“人將被抹去”的現(xiàn)實更加嚴(yán)重,人工智能未來自我認(rèn)同的思想系統(tǒng)的形成將挑戰(zhàn)現(xiàn)實意義上人的生存。[注]高奇琦:《人工智能馴服賽維坦》,上海交通大學(xué)出版社,2018年,第194頁。特別是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等現(xiàn)代科技革命浪潮的推動,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化方向發(fā)展的同時,潛在的人文風(fēng)險也將凸顯出來:一是文化創(chuàng)意企業(yè)在資本與利益的驅(qū)使下,可能會過度追求經(jīng)濟(jì)效益最大化而忽略文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)容品質(zhì)與價值選擇;二是技術(shù)人員與文化創(chuàng)意階層無法在第一時間對抗人工智能存在的偏差,如何讓AI習(xí)得人類社會的是非好壞的常識和價值判斷標(biāo)準(zhǔn)變得尤為重要。[注]M. Hansen, M. Roca-Sales, J. Keegan and G. King, “Artificial Intelligence: Practice and Implications for Journalism”, Policy Exchange Forum, 2017, June 13th, pp. 1-21..實際上,人工智能帶來的人文倫理問題國際上已經(jīng)開始關(guān)注:2016年10月,美國將“理解和應(yīng)對人工智能帶來的倫理、法律和社會影響”納入《美國人工智能研究和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》;2017年1月,全球著名人工智能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和人工智能專家共計2000多人共同簽署了旨在規(guī)約人工智能倫理和價值觀的“阿西洛馬人工智能原則”。

AI時代主流價值的傳播也遭遇重重挑戰(zhàn)。所謂主流價值是以社會主義核心價值觀為主導(dǎo)的,由社會主義先進(jìn)思想文化、意識形態(tài)與道德文化構(gòu)成的價值體系。按照馬克思主義的觀點“關(guān)于價值的觀念系統(tǒng),是對一系列價值關(guān)系與普遍性價值問題所持的立場、觀點和態(tài)度的總和”,主流價值的內(nèi)蘊(yùn)、傳播、滲透與融合根植于文化土壤之上,對國民教育、精神文明創(chuàng)建與精神文化產(chǎn)品創(chuàng)作與傳播具有重要的引領(lǐng)作用。[注]江暢:《核心價值觀的合理性與道義性社會認(rèn)同》,載《中國社會科學(xué)》,2018年第4期,第4-23頁。伴隨人工智能技術(shù)滲透到教育、新聞、出版、電影、電視、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音頻等諸多與意識形態(tài)和主流價值觀密切相關(guān)的“文化精神領(lǐng)域”,日益增多的人工智能消費級產(chǎn)品“Echo”“小雅”“小度”正在進(jìn)入千千萬萬的普通百姓家庭,對主流價值范式形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。將主流倫理價值嵌入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新過程中,將是人類社會在冰冷的機(jī)器時代獲取溫暖的力量支撐,是重建AI時代精神秩序、獲得可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。此外,人工智能在應(yīng)用文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新擴(kuò)散過程中,也將遭遇創(chuàng)意主體對主體性文明危機(jī)的質(zhì)疑——按照雅克·拉康的鏡像理論,人的意識感的習(xí)得過程,在人工智能創(chuàng)新演化過程中同樣可以通過自我不斷印證與感知而習(xí)得主體身份,從而擠壓人類生存空間;同時,人工智能的大面積入侵也會給人們帶來對隱私自由與全景式監(jiān)控的擔(dān)憂,并存在機(jī)器人主體智能算法誘導(dǎo)與強(qiáng)制負(fù)載價值的風(fēng)險。

2. 面臨文化創(chuàng)意困局

著名物理學(xué)家斯蒂芬·霍金曾言,“在我的一生中,見證了社會深刻的變化,其中最深刻的,同時也是對人類影響與日俱增的變化,是人工智能的崛起”。毫無疑問,人工智能產(chǎn)業(yè)未來將會滿足人們在衣食住行等物質(zhì)需求方面的生產(chǎn),但需要溝通與滿足人們精神需要的文化創(chuàng)意行業(yè)則更應(yīng)發(fā)揮與彰顯人類的智慧。但現(xiàn)實趨勢是,人工智能正在加速進(jìn)入以精神生產(chǎn)為核心的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。特別是最能彰顯人類文化內(nèi)涵、創(chuàng)意與情感的領(lǐng)域——繪畫藝術(shù),正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):一是AI繪畫創(chuàng)作崛起,如微軟開發(fā)的繪畫軟件《下一個倫勃朗》,通過對倫勃朗大量的畫作進(jìn)行深度學(xué)習(xí),創(chuàng)作出的人物肖像畫與博物館里倫勃朗的作品難分伯仲;而且AI創(chuàng)作的繪畫作品被成功舉辦繪畫展,例如北京宋莊舉辦的“王伯駒人工智能繪畫作品展”、英國泰特美術(shù)館推廣的AI策展項目“Recognition”。二是AI創(chuàng)作的作品進(jìn)入拍賣領(lǐng)域,例如佳士得拍賣的由計算機(jī)算法生成的男性貴族肖像作品《EdmonddeBelamy》起拍價達(dá)1萬美元。三是AI作為書畫經(jīng)紀(jì)人,為藏家推薦藝術(shù)品,如蘇富比收購的AI企業(yè)Thread Genius……在此趨勢下,如何把AI控制在文化安全的范圍內(nèi),確保智能機(jī)器人遵守社會責(zé)任、充分理解和尊重人類創(chuàng)意是尤為重要的。正如霍金所言,“盡管人工智能的短期影響取決于控制它的人,但長期影響卻取決于它究竟能否被控制”。[注]著名物理學(xué)家史蒂芬·霍金(Steven Hawking)于2014年5月3日在英國的《獨立報》撰文,對人工智能發(fā)展提出警告。

AI悲觀論的代表休伯特·德雷福斯基于海德格爾與維特根斯坦的觀點,得出“當(dāng)前人類面臨的風(fēng)險不是超智能機(jī)器的出現(xiàn),而是低智能人的出現(xiàn)”的結(jié)論。[注]陳靜:《科技與倫理走向融合——論人工智能技術(shù)的人文化》,載《學(xué)術(shù)界》,2017年第9期,第102-111頁。不可否認(rèn),非人類的文化創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)模式的過度使用將會帶來一系列的社會性問題。一方面,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重復(fù)性工作將越來越多地被人工智能所代替,會導(dǎo)致大量低端的創(chuàng)意階層失業(yè),繼而可能會產(chǎn)生嚴(yán)重的社會穩(wěn)定與安全問題;另一方面,大量文化內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音頻等實現(xiàn)自動散播,不同價值觀之間的矛盾與價值分化也會影響社會秩序;此外,文化創(chuàng)意領(lǐng)域基于大數(shù)據(jù)的自動化信息生產(chǎn)也存在風(fēng)險。從數(shù)據(jù)本身來說,數(shù)據(jù)樣本的偏差會導(dǎo)致“以偏概全”的問題,數(shù)據(jù)來源不清則隱含了侵權(quán)風(fēng)險,與此同時被污染的數(shù)據(jù)則會導(dǎo)致信息內(nèi)容的污染;從數(shù)據(jù)利用來說,數(shù)據(jù)解讀由于算法的不同會帶來偏差,也存在解讀的隨意性與簡單化,而且當(dāng)數(shù)據(jù)與算法成為利益博弈的手段時,就會存在數(shù)據(jù)的誤用與濫用,甚至受到數(shù)據(jù)使用者價值導(dǎo)向和利益的驅(qū)動。[注]彭蘭:《假象、算法囚徒與權(quán)利讓渡:數(shù)據(jù)與算法時代的新風(fēng)險》,載《西北師大學(xué)報》,2018年第5期,第20-29頁。

3. 引發(fā)AI入侵邊界的反思

麥肯錫全球研究院發(fā)布數(shù)據(jù)指出,人工智能正促進(jìn)人類社會發(fā)生轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變將比工業(yè)革命“發(fā)生速度快10倍,規(guī)模大300倍,影響大3000倍”[注]數(shù)據(jù)來自麥肯錫全球研究院的《2017年全球人工智能報告》,2017年9月10日。。實際上,許多人工智能工作者不關(guān)心心智的運(yùn)作方式,只注重技術(shù)效率。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,如果以這種速度入侵到創(chuàng)意階層集聚領(lǐng)域,那文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)允許AI進(jìn)入的邊界就亟須理清。2018年3月歐洲政治戰(zhàn)略中心發(fā)布了全球第一份格外強(qiáng)調(diào)價值觀基礎(chǔ)的人工智能戰(zhàn)略規(guī)劃——《人工智能時代:確立以人為本的歐盟人工智能戰(zhàn)略》,說明國際社會已開始關(guān)注人工智能時代AI入侵后的一系列進(jìn)入邊界和以人為本的平衡問題。

實際上,人工智能正無邊界地進(jìn)入人類引以為豪的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。首先,在創(chuàng)意設(shè)計領(lǐng)域,魯班每秒產(chǎn)出不重樣的商品海報達(dá)到8000張;谷歌的Auto Draw、Adobe Sensei的摳圖美工等開啟了AI的創(chuàng)意設(shè)計時代。其次,在文學(xué)創(chuàng)作領(lǐng)域,微軟小冰“學(xué)習(xí)”了自1920年代以來近100年間519位現(xiàn)代詩人數(shù)萬首詩歌作品,出版詩集《陽光失去了玻璃》;與此同時,以《華盛頓郵報》的Truth teller、《紐約時報》的Blossom、騰訊的Dreamwriter、今日頭條的“小明”為代表的寫稿機(jī)器人興起,全球AI智能寫稿高頻率呈現(xiàn)。再次,在演藝領(lǐng)域,攝影機(jī)器人Polycam應(yīng)用到演播室與直播領(lǐng)域,跟拍運(yùn)營員,大大提高拍攝效率與攝像質(zhì)量;劍橋大學(xué)開發(fā)的人工智能歌手小馳能準(zhǔn)確識別語音、聲紋、情緒,還能一展歌喉,讓聽眾雌雄難辨;2018年11月,全球首個AI合成主播在新華社上崗,以及虛擬演員Siren的出現(xiàn)都將挑戰(zhàn)未來的直播與演藝行業(yè)……宣告人工智能對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶來的潛在影響將加速,產(chǎn)業(yè)邊界問題凸顯——大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)重塑著肩負(fù)主流價值傳播與創(chuàng)造人類美好生活的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),將帶來人工智能盲目研發(fā)的隱患。聯(lián)合國發(fā)表的《機(jī)器人倫理初步報告草案》(COMEST,2017)也強(qiáng)調(diào)了機(jī)器人需要尊重人類社會倫理規(guī)范,將特定倫理嵌入人工智能系統(tǒng)刻不容緩。

英國學(xué)者安吉拉·默克羅比提出大眾傳播的“道德恐慌”(Moral Panic),認(rèn)為人們生活在后現(xiàn)代時代由大眾傳播引發(fā)的“道德恐慌”中,大量社會問題與文化問題凸顯。相應(yīng)地,進(jìn)入AI時代,人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不斷自動產(chǎn)生視聽大數(shù)據(jù)、圖像、信息、內(nèi)容、作品等,形成了全新的文化創(chuàng)意生產(chǎn)與傳播空間,AI時代的“道德恐慌”問題也將加劇——智能文化產(chǎn)品構(gòu)成的智能社會和精神世界向人們灌輸恐懼的危機(jī),甚至鼓勵人們回避日常生活中遇到的復(fù)雜社會問題,很容易造就“城堡式心態(tài)”[注]安吉拉·默克羅比:《后現(xiàn)代主義與大眾文化》,中央編譯出版社,2001年,第252-266頁?!@是亟須在頂層設(shè)計層面進(jìn)行預(yù)警性制度安排的。數(shù)據(jù)顯示,從2015至2020年,企業(yè)用于認(rèn)知技術(shù)/人工智能系統(tǒng)的開支將以54%的年復(fù)合率(CAGR)快速增長,人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的邊界也將極速拓展,特別是人工智能生成內(nèi)容在著作權(quán)法中的定性將成為亟待解決的難題;同時,人工智能系統(tǒng)是否擁有法人資格以及選擇的倫理也亟須理清。此外,人工智能也將帶來文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與主流價值管控的難題,警惕人工智能在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的盲目開發(fā)將是技術(shù)與文化博弈過程中必須堅守的底線。

三、 人工智能時代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新邊界

按照卡魯姆·蔡斯(2017)的說法,超級智能對人類的態(tài)度存在友善、中立和敵對三種情況,確保人工智能對人類積極的善意才是關(guān)鍵。[注]卡魯姆·蔡斯:《人工智能革命:超級智能時代的人類命運(yùn)》,張堯然譯,機(jī)械工業(yè)出版社,2017年,第138頁。在AI開始大肆入侵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)行業(yè)與創(chuàng)新問題全面崛起的大背景下,應(yīng)加快從創(chuàng)新生態(tài)理論、人工智能理論、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)理論、人文倫理等理論出發(fā),探究AI主導(dǎo)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新邊界,構(gòu)建AI道德責(zé)任承擔(dān)機(jī)制與責(zé)任分配機(jī)制,讓智能機(jī)器人的自主決策與創(chuàng)意建立在尊重人類社會倫理規(guī)范和最大化人類價值的基準(zhǔn)之上,而非替代。

1. 明確AI創(chuàng)新的文化科技倫理邊界

聯(lián)合國發(fā)表《機(jī)器人倫理初步報告草案》(COMEST,2017)提出“機(jī)器人需要尊重人類社會倫理規(guī)范”;英國科學(xué)院院士瑪格麗特·博登(2017)則強(qiáng)調(diào)亟需加深理解心智的計算架構(gòu),賦予人工智能正確的責(zé)任觀和價值觀,以及承擔(dān)對現(xiàn)代社會主流價值學(xué)習(xí)與引導(dǎo)的功能,并加強(qiáng)對人工智能行為的道德評估[注]瑪格麗特·博登:《AI:人工智能的本質(zhì)與未來》,孫詩惠譯,中國人民大學(xué)出版社,2017年,第162-163頁。……說明將特定文化科技倫理嵌入人工智能系統(tǒng)是國際社會關(guān)注的重點,刻不容緩。

文化科技倫理對AI技術(shù)彰顯的是責(zé)任,而AI的發(fā)展需要文化科技倫理的匡正。[注]陳靜:《科技與倫理走向融合——論人工智能技術(shù)的人文化》,載《學(xué)術(shù)界》,2017年第9期,第102-111頁。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域,人工智能與人類智能各有所長,人機(jī)共存與人機(jī)協(xié)同將是常態(tài)。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新的價值邊界方面,應(yīng)明確人與社會、人與機(jī)器的社會關(guān)系,建立新的精神秩序——在主流基準(zhǔn)維度,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的智能化創(chuàng)新的核心仍然是“以人為本”,明確人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)新領(lǐng)域的倫理邊界,積極將公平、公正、和諧、可持續(xù)發(fā)展價值觀嵌入人工智能體系;在人文價值維度,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的智能化創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)在新的創(chuàng)意空間里,基于人文生態(tài)發(fā)揮創(chuàng)意階層的創(chuàng)意,利用智能機(jī)器人提升人類生活品質(zhì)和生產(chǎn)創(chuàng)意能力,立足人類美好生活,實現(xiàn)人類價值的最大化而非機(jī)器,推進(jìn)人工智能的“人文”化;在核心價值維度,遵循機(jī)器道德、機(jī)器倫理和國家主流價值的一致性,利用人工智能凝結(jié)社會共同體的價值共識,形成主流價值的包容力、吸納力、整合力,并與新興的智能文化高度融合,共生共長。

人工智能時代的到來,意味著現(xiàn)實距離的消滅,意味著人們在時空中的社會關(guān)系的重置,并將改變受眾獲取信息、享用文化與體驗的方式,改變文創(chuàng)企業(yè)賴以依靠的創(chuàng)意階層的角色。鑒于此,首要的制度創(chuàng)新點是對AI進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化科技倫理做出明確規(guī)定,明確AI設(shè)計者、生產(chǎn)者、使用者、政府機(jī)構(gòu)、大眾媒體與各類組織的道德責(zé)任。人工智能賦予機(jī)器感知、領(lǐng)悟、行動與學(xué)習(xí)的能力,在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用將極具生命力,但是如果人工智能企業(yè)不主動賦予人工智能成熟的心智、契約責(zé)任、正確的價值觀和道德觀,整個AI行業(yè)的發(fā)展則會由于人工智能責(zé)任缺失受到嚴(yán)格監(jiān)管而成為發(fā)展桎梏。因此,人工智能企業(yè)應(yīng)將全新的AI社會責(zé)任建構(gòu)為立足之本,著力培養(yǎng)擁有政治敏銳性與社會責(zé)任感、擁有文化底蘊(yùn)與創(chuàng)意、擁有中國情懷的德才兼?zhèn)涞木C合性人才;特別是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的智能產(chǎn)品研發(fā)企業(yè),有責(zé)任與義務(wù)將人工智能作為孩子在“知識同構(gòu)”與“情感共振”中培養(yǎng)和教育,讓其成為有社會責(zé)任、有正確價值觀、有契約精神、有公平與人本理念的個體。

2. 理清AI進(jìn)入文化創(chuàng)意領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)邊界

20世紀(jì)七八十年代,未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒提出,“高科技社會的文化也必須高度發(fā)達(dá),這樣才能保持整體的平衡”。[注]臧志彭:《數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè):科技與文化協(xié)同發(fā)展》,載《中國社會科學(xué)報》,2018年11月6日。AI在文化創(chuàng)意領(lǐng)域的過度使用可能降低人的主體性參與度,使原創(chuàng)能力、審美水平下降,也會帶來認(rèn)知方式改變和產(chǎn)業(yè)管控的難題。AI時代,如何在價值認(rèn)同維度構(gòu)建一個與人工智能社會同樣發(fā)達(dá)的AI文化,并實現(xiàn)不同文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主體間有效“鏈合”的利益協(xié)調(diào)與平衡機(jī)制,是亟須解決的重要問題。

理清文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)邊界至關(guān)重要。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新是產(chǎn)生新穎與有價值的想法,產(chǎn)生新內(nèi)容、新產(chǎn)品、新流程、新模式的過程,包括人機(jī)組合型創(chuàng)新、探索型創(chuàng)新與變革型創(chuàng)新。[注]瑪格麗特·博登:《AI:人工智能的本質(zhì)與未來》,孫詩惠譯,中國人民大學(xué)出版社,2017年,第80-83頁。其中,探索型創(chuàng)新是充分利用文化價值的思維模式,在文化創(chuàng)意領(lǐng)域的應(yīng)用更廣;變革型創(chuàng)新則將會帶來文化創(chuàng)意生產(chǎn)流程與模式的徹底改變,并可能帶來諸多未知的難題。由此,需要及時理清AI進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的邊界,遵循“三度”基準(zhǔn)控制風(fēng)險:一是進(jìn)入廣度,即人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)域;二是進(jìn)入寬度,人工智能在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)諸行業(yè)的應(yīng)用邊界;三是進(jìn)入深度,人工智能與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新協(xié)同的邊界,明確人機(jī)協(xié)作生產(chǎn)的文創(chuàng)產(chǎn)品的版權(quán)與責(zé)任歸屬,而非肆意使用機(jī)器人的創(chuàng)意。就廣度與寬度而言,按照戴維·思羅斯比的觀點,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠產(chǎn)生商業(yè)化的表現(xiàn)性價值觀念,包括美學(xué)價值、精神價值、社會價值、歷史價值、符號價值、正確性價值等,[注]張勝冰等:《世界文化產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論》,北京大學(xué)出版社,2015年,第80頁。AI時代,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)越發(fā)基于機(jī)器自動化和沉浸式體驗實現(xiàn)智能架構(gòu)再造,亟須積極改造和延伸人工智能應(yīng)用的配套基礎(chǔ)設(shè)施,打通虛擬空間、智能環(huán)境和實體世界的鏈接,并關(guān)注文創(chuàng)產(chǎn)品的表現(xiàn)性價值與我國主流文化的融合,進(jìn)行不同細(xì)分行業(yè)的內(nèi)容與形式的智能化創(chuàng)新,營造更加符合AI時代特征的文化空間。就深度而言,應(yīng)針對人工智能在文化創(chuàng)意領(lǐng)域的應(yīng)用與擴(kuò)散將帶來的AI過度使用問題,加快出臺加強(qiáng)人工智能監(jiān)管與人工智能責(zé)任的規(guī)范制度,培養(yǎng)人工智能與人類文化創(chuàng)意良好交互、協(xié)同的能力,鼓勵創(chuàng)意主體“人”的參與度與原創(chuàng)水平的提升,實現(xiàn)人與智能機(jī)器人的“智才共享”“共同進(jìn)化”;出臺培養(yǎng)公民大數(shù)據(jù)意識與關(guān)注數(shù)據(jù)權(quán)利的制度,出臺人工智能參與文化生產(chǎn)和傳播的法人資格、著作權(quán)的定性與價值倫理的相關(guān)制度。

其次,明確人工智能產(chǎn)業(yè)本身的邊界問題,確立AI時代的新游戲規(guī)則。AI時代,是效率優(yōu)先還是存在優(yōu)先?是需要人類去設(shè)置的。[注]徐曦:《機(jī)器70年:互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能帶來的人類變革》,人民郵電出版社,2017年,第16頁。一方面,控制人工智能將帶來社會安全風(fēng)險與數(shù)字文化鴻溝。需要動態(tài)關(guān)注人工智能在生產(chǎn)領(lǐng)域與文化創(chuàng)意領(lǐng)域正在造成或即將造成大量失業(yè)帶來的社會問題,以及更大程度上引發(fā)的貧富差距等不安定因素,提前進(jìn)行頂層設(shè)計安排。另一方面,把控數(shù)據(jù)安全邊界,警惕與管控AI對數(shù)據(jù)的盲目開發(fā)和侵犯隱私權(quán)問題。對大數(shù)據(jù)的真實性、數(shù)據(jù)信息的壟斷、數(shù)據(jù)安全性等人工智能引發(fā)的新技術(shù)問題進(jìn)行精準(zhǔn)治理,通過立法規(guī)范文化企業(yè)獲取與使用數(shù)據(jù)的合法性邊界;提高文化消費者的數(shù)據(jù)意識,針對機(jī)器掌控人類的行為數(shù)據(jù)、消費者隱私權(quán)受到威脅的挑戰(zhàn),建立起消費者向政府與文化企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)賦權(quán)的數(shù)據(jù)權(quán)利意識,并通過加快立法來保障消費者數(shù)據(jù)的權(quán)益;關(guān)注人工智能在更大范圍應(yīng)用將引發(fā)的數(shù)據(jù)倫理問題,營造一個風(fēng)清氣正、具有人文關(guān)懷的AI文化發(fā)展生態(tài)。

3. 引入基于精準(zhǔn)治理的文化“善智”

人工智能在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展不是一個技術(shù)問題,更多的是一個文化、社會、政治交融的綜合問題。AI時代,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新的“善智”是基于動態(tài)、多元、智化的治理理念,利用人工智能技術(shù)構(gòu)建文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)“善治”的能力,基于經(jīng)濟(jì)績效、創(chuàng)新績效、社會績效與文化績效的目標(biāo)追求,提升動態(tài)治理與風(fēng)險及責(zé)任控制能力,打造一個公平、開放、移動、高速、智能的AI精準(zhǔn)治理生態(tài)。

從精準(zhǔn)治理的主體來說,是多元協(xié)同的主體結(jié)構(gòu),即政府主導(dǎo),以文化企業(yè)為核心主體,行業(yè)協(xié)會、媒體組織、消費者與智能機(jī)器的廣泛參與,形成創(chuàng)意、生產(chǎn)、運(yùn)營、監(jiān)督與治理的多元協(xié)作的善治體系。首先,政府立足加快預(yù)見性制度創(chuàng)新。政府是唯一有能力承擔(dān)人工智能潛在倫理風(fēng)險與法律責(zé)任、績效責(zé)任的主體,作為整個治理體系中治理行為的主動掌控者,要利用實時的知識源網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)和人工智能進(jìn)行治理信息的收集和整理、數(shù)據(jù)挖掘,形成一個全新的基于大數(shù)據(jù)智能、跨媒體智能、人機(jī)混合增強(qiáng)智能和群體智能的精準(zhǔn)治理體系,既要對潛在的文化安全風(fēng)險與隱患進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測與精準(zhǔn)治理,又要保障文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),聚焦優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容生產(chǎn),不斷推動人類現(xiàn)代性文明的良性演進(jìn)。其次,對于文化企業(yè)而言,要利用人工智能的數(shù)據(jù)處理,語音、圖像和視頻的智能識別,機(jī)器深度學(xué)習(xí)和智能算法參與文化內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)與傳播,通過數(shù)據(jù)實時反饋提高文化企業(yè)內(nèi)容制作與運(yùn)營以及內(nèi)容治理的效率和水平;同時要著力培養(yǎng)擁有社會責(zé)任感、文化底蘊(yùn)與創(chuàng)意、擁有技術(shù)素養(yǎng)與情懷的德才兼?zhèn)涞木C合性人才。再次,從行業(yè)組織和大眾媒體來說,應(yīng)將AI社會責(zé)任的建構(gòu)與宣傳作為價值基準(zhǔn),根據(jù)“網(wǎng)生代”和智能時代的特點,推動整個行業(yè)與社會加快布局“智能消費”,在培養(yǎng)新的健康的智能文化消費方式中發(fā)揮價值浸潤與價值認(rèn)同的作用,并營造AI在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中實現(xiàn)創(chuàng)新擴(kuò)散的社會氛圍。

從精準(zhǔn)治理的內(nèi)核來說,要推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新的分類躍遷。一是基于人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)意行業(yè)程度的不同,立足實現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新績效與產(chǎn)業(yè)發(fā)展績效可持續(xù)、可延展的發(fā)展目標(biāo),匹配不同的創(chuàng)新躍升戰(zhàn)略與路徑。二是基于人工智能時代的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力所處不同階段的特點,匹配其所處階段的精準(zhǔn)化躍升機(jī)制。實際上,以人工智能為代表的擁有著新知識的技術(shù)本身乃是市場機(jī)制功能發(fā)揮的外在體現(xiàn),代表了制度演進(jìn)的新方向,影響著不同階段的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新的價值選擇。三是根據(jù)人工智能參與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價值鏈環(huán)節(jié)的不同,提出不同環(huán)節(jié)匹配的精準(zhǔn)化戰(zhàn)略與路徑。特別是在內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)節(jié),既要基于人工智能主導(dǎo)的數(shù)據(jù)挖掘,深度學(xué)習(xí),提高效率,降低成本;還要利用AI快速收集信息、鎖定內(nèi)容,利用智能算法進(jìn)行快速審查,確保文化內(nèi)容的健康生產(chǎn)與高效率傳播??傊贏I快速進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的大背景下,政府主導(dǎo)、多元主體參與的精準(zhǔn)“善治”的實質(zhì)是創(chuàng)新績效、社會績效與文化績效的同步。特別是后者,良性的可持續(xù)的文化績效意味著要關(guān)注人工智能,通過深度學(xué)習(xí)技術(shù)和復(fù)雜模型算法對文化內(nèi)容的數(shù)字盜版的識別,對不健康內(nèi)容的識別與抓取,對沉迷游戲的智能挖掘和對未成年的保護(hù),對網(wǎng)絡(luò)文化安全事件的識別、動態(tài)監(jiān)測與風(fēng)險評估等的治理績效。同時,要充分利用智能算法和人機(jī)混合智能提高治理精度與“善治”效果,確保文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新是在人類可預(yù)警、可治理與可控性范疇內(nèi)的健康、高效發(fā)展。

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