◎王剛菊

人在一生中會碰到諸多不順心的事情，有的會使人精神萎靡，性情孤僻。然而，幸福之中并非沒有煩惱伴隨，一切逆境也決非沒有希望。正如惡劣的品質會在幸福中暴露一樣，最美好的品質也正是在逆境中才體現(xiàn)的。那么，如何在逆境中顯示出自己那卓越的處世能力呢?

面對危機，重要的是發(fā)掘自己的內(nèi)心。內(nèi)心世界受性格、經(jīng)歷、見解、價值觀等制約。所以說，危機是客觀性的，而解決危機卻要調動人的主觀能動作用。

1.處理危機需要冷靜，切忌驚慌，并迅速適應變故。

一般人在碰到危機時會周章失措，倘若早有預測，就不會引起恐慌。危機對人的精神性沖擊分為三個階段：①精神性、生理性凌亂，如身體機能障礙，情緒不穩(wěn)定，智力減退，精神難以集中；②悶悶不樂地回憶往事，怨天怨地，甚至自甘墮落；③振作精神，奮然躍起。這是心理調節(jié)的開始。危機解除后，人又向成熟邁出一步。

第一階段的心理過渡時間越短，心理調節(jié)就越是迅速。很多人在碰到危機時驚慌失措，尤其是沒有經(jīng)歷過危機的人，一想到違悖于社會習慣之類的事情，就于心不安。比如，第一次坐在牙科醫(yī)生的椅子上等候著拔牙，又如孩子第一次上學……但是，這些不安隨著時間的推移會自然消失。如果事先有些心理準備，到時人就不至于驚慌。即使被稱為“現(xiàn)代超人”的宇宙飛行員也會有不安的感覺，但他們知道如何控制自己的感情，養(yǎng)成思考的習慣，具有常人難以做到的果敢和沉著。如果了解危機的產(chǎn)生和性質，把握危機的處理方法，人就能夠渡過危機，不安感隨之消失。

倘若幾種危機同時降臨，就應該逐個分析解決。在這種情況下，各種危機之間一般總有內(nèi)在的聯(lián)系。要把危機分門別類，找出對自己至關重要的。保持清醒而冷靜的頭腦，對解決多重危機是必不可少的。

無論碰到什么樣的危機，人都應該作一下自我反省，決不能回到危機產(chǎn)生前的狀況里，應該在危機中得到進步。盡力找出危機的關鍵，對今后的行動方向是非常有用的。比如，一個人被公司解雇了，這時重要的不是懊悔和埋怨，而是反省自己有無缺點，這一工作是否真正適合自己，被解雇前也許對這一問題從來沒有認真想過，一旦被解雇，以前的工作對他來說已經(jīng)失去了意義，但提出這個問題，對他尋找新的工作是很有作用的。又如，和以前一直依賴慣了的朋友分手，也可以反省一下，自己有多大的獨立心，如果沒有那位好友，自己真的能夠適應生活嗎?以前的生活對他已經(jīng)失去了意義。這樣的提問，與今后的生活有很大的關連。如果闡明了危機內(nèi)在的關鍵點，就能夠很好地理解和適應變故了。

2.置身于危機之中，了解危機的性質。到解決危機之前，最好要有一段冷靜思考的時間。

一個有進取心的人，在碰到危機時，不應該逃避，而是應投身于危機之中，以自己以往的人生經(jīng)驗考察它的性質，探究如何利用危機改變自己，向前跨出一步。這樣做能夠得到這樣的結果：一是把握危機的實質，自我調節(jié)心理平衡，二是利用危機為己所用。對危機實質了解得越透，自己就能得到越大的成長。

有的危機逼人馬上下決斷，但一旦受挫便又焦慮萬分，不知所措，這樣憑感覺即時“解決”注定是要失敗的。因為那時還沒有看透問題的本質。比如，在家和父母爭吵，父母突然提出要你滾出去，這時誰都不會馬上出去，而是冷靜地思考，找出自己的過錯，尋求在感情上和父母作進一步的溝通。

碰到危機時，首先要考慮自己的言行會產(chǎn)生何種結果。好的結果是短期性的還是長期性的，這有利于在作出決定前作心理上的準備。

3.危機降臨時，倘若必須馬上作出決斷，也應該保持冷靜頭腦，和能夠設身處為你考慮的好友商量。

無論情侶還是親友，經(jīng)過交談后不安感減少，這有利于找出問題的癥結所在。尤其在危機最高潮時，身邊必須要有密切的朋友，這并非是求得依靠，而是旁觀者清，友人能夠從另一個角度更客觀地看待事物。同時，聽聽友人怎樣解決危機的經(jīng)驗，對自己也會有一種啟發(fā)。

4.調節(jié)心理，開始新的生活。

心理調節(jié)的初期是自我感覺、評價、摸索，接著是前進、行動，通過行動，人由此得到成長。人人都向往自己成為一個完整的人，這就必須在其生活中不斷地得到鍛煉。因此，危機給當事人提供了唯一的鍛煉機會。盡管說，在平穩(wěn)的生活里，人也會成長，但要得到飛躍性的發(fā)展，只有在碰到危機時全力以赴地解決它。比如，有意識地為改變自己而努力掌握技術，學一門外語，或者學會騎自行車，或者學會使用計算機，剛開始時會有挫折，不習慣，但它給人的益處是不可估量的。有意識地努力改變自己，不僅可以解決危機，而且可以發(fā)現(xiàn)新的自我，產(chǎn)生新的自信。正面撞擊危機，改變自己的思想觀念，找到發(fā)展自己豐富自己的方法，人便由此得到成長。

危機起一種蒸餾作用，從中會產(chǎn)生真正的自我，如同在火中錘煉的金屬一樣，錘煉掉不純部分，經(jīng)過錘煉，唯有貨真價實的部分不會失落，反而會更完整地得到保存。只有面對危機，人才能在瞬間窺見自己真正的姿態(tài)，只有深刻地解剖自己，充分地利用危機，才能從危機中找出生路，并得到錘煉。

幸運固然令人羨慕，但戰(zhàn)勝逆境則令人敬佩。幸運所需要的美德是節(jié)制，而逆境所需要的美德是堅忍，后者比前者更為難能可貴。