撰文_劉藝凌
10月31日,廈門航空成功獲得國際航協(xié)頒發(fā)的NDC Level 4 認證,這是全球最高級別的認證,標志著廈航在行業(yè)基礎標準應用、業(yè)務生態(tài)建設和電商中臺戰(zhàn)略等領域取得新突破;作為全國首家完全自主實現(xiàn)并投產(chǎn)NDC 18.2 標準的航司的航空公司,廈航已具備行業(yè)領先的NDC 實施能力。
NDC(New Distribution Capability,新分銷能力)標準由IATA 提出,代表全球民航發(fā)展方向的最新理念,旨在為各航司構建新的零售標準能力,提供行業(yè)通用的數(shù)據(jù)交互格式,增強航司對分銷渠道的控制力。借助NDC標準,航空公司可以運用全新業(yè)務模式在更廣的分銷渠道上實時精準的為客戶提供更多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務。
廈航本次參與認證的Level 4 級別要求航司具有完全的Offer 和Order 管理能力,具備機票與附加服務的全流程服務能力。為實現(xiàn)NDC 標準,廈航以自主研發(fā)NDC 電商平臺為抓手,持續(xù)全面提升服務能力,探索構建合作共贏生態(tài)圈,不斷提升數(shù)字化服務能力。
未來廈航將繼續(xù)全方位、多維度、寬領域開拓NDC的研發(fā)及應用,秉承“幫助更多的人行走天下”的新時代使命,為客戶提供更豐富的產(chǎn)品和更便捷的服務。