左紅武，李澤建，庫佳瑩

(昆明理工大學 a.成人教育學院； b.管理與經(jīng)濟學院， 云南 昆明 650093)

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)和新技術不斷推動商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展，學者們對商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱度也與日俱增。關于商業(yè)模式創(chuàng)新概念的討論主要圍繞商業(yè)模式構成要素和價值創(chuàng)造兩個方面展開。構成要素方面的定義是在商業(yè)模式要素的基礎上，探討各要素間的邏輯關系，通過要素的改變從而實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。而價值創(chuàng)造方面的定義則指出，商業(yè)模式創(chuàng)新的實質(zhì)是改善價值創(chuàng)造的過程，通過改進價值鏈和價值網(wǎng)絡，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

目前對于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究，國外的研究成果無論在理論上或是實證上都比國內(nèi)豐富，已有學者對國外商業(yè)模式創(chuàng)新進行了綜述性研究。葉曉茵等選擇Web of Science數(shù)據(jù)庫中有關商業(yè)模式創(chuàng)新的文獻作為研究數(shù)據(jù)，選取作者共被引分析的定量研究方法，總結得出國外商業(yè)模式創(chuàng)新主要從戰(zhàn)略、組織和外部等視角展開[1]。趙繪存同樣以Web of Science數(shù)據(jù)庫中有關商業(yè)模式創(chuàng)新的文獻為數(shù)據(jù)來源，運用知識圖譜理論和Citespace III軟件對相關文獻進行可視化分析，發(fā)現(xiàn)國外商業(yè)模式創(chuàng)新研究發(fā)展迅速，研究熱點分布于商業(yè)模式創(chuàng)新影響研究、企業(yè)管理創(chuàng)新研究和創(chuàng)新績效研究[2]。這些定量性的綜述研究歸納分析了國外商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱點和整體發(fā)展趨勢。然而，國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱點和現(xiàn)狀還缺乏相關的研究，也鮮有將國內(nèi)與國外的商業(yè)模式創(chuàng)新研究熱點進行比較的研究。

基于此，本文選取2004—2018年CNKI全文數(shù)據(jù)庫中商業(yè)模式創(chuàng)新的相關文獻，研究方法結合關鍵詞詞頻分析、聚類分析及多維尺度分析方法，總結國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱點，比較分析國內(nèi)外商業(yè)模式創(chuàng)新研究的異同。這對于準確把握我國現(xiàn)有的研究熱點，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)與國外之間的研究差距，并進一步推進我國商業(yè)模式創(chuàng)新理論的建立和發(fā)展具有重要意義。

二、國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究的熱點領域

本文對CNKI全文數(shù)據(jù)庫進行檢索，檢索方式為“篇名=商業(yè)模式創(chuàng)新(精確匹配)”，經(jīng)過查重、篩選和取舍，共獲取1 459條文獻記錄。為避免檢索范圍過大造成無用數(shù)據(jù)過多，檢索過程中剔除了新聞報道、科普類短文等非研究性文獻，僅保留文章和綜述兩個部分內(nèi)容。進一步地，本文對這些文獻記錄采用BICOMB 2.0書目共現(xiàn)統(tǒng)計分析系統(tǒng)，并采取關鍵詞共詞分析法闡明關鍵詞之間的關系，然后利用SPSS 21.0軟件進行關鍵詞的聚類和多維尺度分析，歸納國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱點。

(一)發(fā)文數(shù)量統(tǒng)計

圖1 以國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新為主題的文獻年度數(shù)量分布

圖1展示了我國近14年有關商業(yè)模式創(chuàng)新的文獻年度數(shù)量分布。從圖1中可以明顯看出，我國對于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究最早出現(xiàn)在2004年，2004年至2006年是研究商業(yè)模式創(chuàng)新的早期階段，相關論文數(shù)量較少，增長幅度很低。2011年是商業(yè)模式創(chuàng)新研究的分水嶺，自此之后，越來越多的學者關注商業(yè)模式創(chuàng)新研究領域，發(fā)文數(shù)量逐年上升，2017年商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)文數(shù)量達到最高值。這很大程度上得益于近年來互聯(lián)網(wǎng)技術在我國的普及和發(fā)展，企業(yè)更多地借助互聯(lián)網(wǎng)技術進行商業(yè)模式的變革和創(chuàng)新。

(二)關鍵詞詞頻分析

關鍵詞能夠概括表達出論文的核心內(nèi)容和作者的學術觀點。假如一個或多個關鍵詞在某一領域的文章中頻繁出現(xiàn)，則說明該關鍵詞表述的內(nèi)容是該領域的研究熱點。本文首先統(tǒng)計以“商業(yè)模式創(chuàng)新”為關鍵詞的詞頻，并對關鍵詞進行處理，合并同義的關鍵詞，如創(chuàng)新途徑與創(chuàng)新路徑，得到5 524個關鍵詞，然后按詞頻高低排列，選取詞頻大于11的關鍵詞共計21個，如表1所示。

在表1中，21個關鍵詞的累計頻次為1 735次，占關鍵詞總頻次5 524次的31.4%。前13位關鍵詞的出現(xiàn)頻次均大于14，依次是：商業(yè)模式創(chuàng)新(608次)、商業(yè)模式(513次)、創(chuàng)新(215次)、技術創(chuàng)新(45次)、創(chuàng)新途徑(42次)、價值鏈(41次)、互聯(lián)網(wǎng)(40次)、大數(shù)據(jù)(34次)、價值網(wǎng)(29次)、電子商務(25次)、物聯(lián)網(wǎng)(17次)、價值主張(16次)、案例研究(14次)。這些關鍵詞分布數(shù)據(jù)可以初步說明，商業(yè)模式創(chuàng)新領域的研究主要集中在技術創(chuàng)新、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑、價值創(chuàng)造、案例研究等方面。但是，僅憑借關鍵詞的詞頻統(tǒng)計不能全面描述出商業(yè)模式創(chuàng)新領域的研究熱點，為了進一步闡明關鍵詞之間的深層關系，本文需要對關鍵詞做更進一步的分析。

表1 國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究關鍵詞頻次

(三)關鍵詞相異矩陣分析

為了進一步分析關鍵詞之間的關系，本文采用BICOMB 2.0書目共現(xiàn)統(tǒng)計分析系統(tǒng)，得到了21個關鍵詞的共現(xiàn)矩陣；然后，將生成的共現(xiàn)矩陣導入SPSS 21.0軟件中，選擇余弦系數(shù)，將其轉化為“21×21”的共詞相似矩陣；然后，利用Excel軟件將相似矩陣轉化為相異矩陣。矩陣中的數(shù)字處于0～1中，數(shù)字表示兩個關鍵詞之間的距離遠近，數(shù)值靠近0，表明關鍵詞間具有較高的相似度；數(shù)值靠近1，表明關鍵詞間具有較低的相似度。

表2 國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究關鍵詞相異矩陣(部分)

由表2可以看出，與商業(yè)模式創(chuàng)新距離由近到遠的關鍵詞依次為：技術創(chuàng)新(0.244)、價值網(wǎng)(0.432)、大數(shù)據(jù)(0.499)、價值鏈(0.574)、創(chuàng)新途徑(0.632)、互聯(lián)網(wǎng)(0.719)、商業(yè)模式(0.799)、電子商務(0.817)、創(chuàng)新(0.922)。以上數(shù)據(jù)表明，學者們的研究重點是技術創(chuàng)新如何影響商業(yè)模式創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑以及價值創(chuàng)造。此外，商業(yè)模式創(chuàng)新與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等外部環(huán)境聯(lián)系密切。

(四)聚類分析

圖2 國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究關鍵詞聚類樹狀圖

表3 國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究關鍵詞聚類表

為了更加直觀地表達關鍵詞間的緊密程度，本文還應用SPSS 21.0軟件對關鍵詞進行聚類分析，其中，聚類類別采用系統(tǒng)聚類，聚類方法選擇“組內(nèi)連接”，度量標準選擇“二分類”，以“樹狀圖”為圖形(見圖2)。從圖2可以清晰地看出，關鍵詞分為4類，具體構成見表3。

(五)研究熱點

通過對上述關鍵詞的聚類分析，本文將我國商業(yè)模式創(chuàng)新領域內(nèi)的研究熱點總結如下：

(1)種類1：商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究

商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究對于企業(yè)在復雜的市場環(huán)境中不斷提高自身競爭力，明確企業(yè)的發(fā)展方向，指明企業(yè)的發(fā)展路徑有著重要的作用。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要創(chuàng)新商業(yè)模式，如何實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新需要明確創(chuàng)新路線圖。深入挖掘可操作性的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，有可能成為揭示企業(yè)快速發(fā)展的一個有力視角?，F(xiàn)有研究大致總結得出“由外向內(nèi)”及 “由內(nèi)向外”兩條基本的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。例如，從顧客價值、營銷模式、關鍵流程到重要資源，這種由外向內(nèi)的創(chuàng)新路徑[5]。在復雜的市場環(huán)境下，技術型中小企業(yè)在生產(chǎn)、營銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新來降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，并遵循市場機會識別—價值主張創(chuàng)新—技術創(chuàng)造性模仿創(chuàng)新—商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新的路徑[6]。也有學者根據(jù)要素變化的程度(漸進性商業(yè)模式創(chuàng)新和根本性商業(yè)模式創(chuàng)新)，提出基于商業(yè)模式軌道的以創(chuàng)造新商業(yè)模式、侵蝕或顛覆已有主流商業(yè)模式為導向的創(chuàng)新路徑[7]。中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的研究，主要利用案例研究法，并以商業(yè)模式要素及關系為基礎，探討要素在每一環(huán)節(jié)的作用和改變，形成各要素間邏輯化的鏈接，從而得到商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。

(2)種類2：商業(yè)模式創(chuàng)新中價值創(chuàng)造研究

商業(yè)模式創(chuàng)新的目的是為企業(yè)創(chuàng)造更多價值和利潤?，F(xiàn)有商業(yè)模式創(chuàng)新的研究多是從價值視角上展開的，并逐步轉向以客戶導向、價值創(chuàng)造、價值網(wǎng)絡重構為目的的商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)為滿足客戶的需求，改進生產(chǎn)和銷售的關鍵流程，改善與供應商及合作伙伴的關系，以創(chuàng)造新的價值[8]。一旦企業(yè)決定了傳遞的價值鏈，就必須重新配置和整合企業(yè)內(nèi)部資源，資源的配置和整合決定了價值創(chuàng)造的形式，是由企業(yè)自身產(chǎn)生還是由價值網(wǎng)絡中合作伙伴的互補性資產(chǎn)來提供[9]。最終通過資源的整合創(chuàng)造一個全新的價值創(chuàng)造體系，使商業(yè)模式創(chuàng)新與價值創(chuàng)造和價值網(wǎng)絡相融合。

(3)種類3：技術創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)研究

新技術的開發(fā)是建立新興產(chǎn)業(yè)的助力，技術創(chuàng)新不斷促進商業(yè)模式的改進，企業(yè)將技術創(chuàng)新與商業(yè)模式相融合，協(xié)同推動新興產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展[10]。大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)代表了新技術的發(fā)展，這些都引起了深刻的社會變革，深刻影響著外部發(fā)展環(huán)境，帶動了商業(yè)模式創(chuàng)新向依托高科技技術，或者由高科技技術衍生出來的新媒介轉變。如何有效利用技術創(chuàng)新帶動企業(yè)商業(yè)模式的變革是大多數(shù)研究的重要內(nèi)容。例如，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展推動中國零售商業(yè)模式依次經(jīng)歷自營模式—連鎖經(jīng)營—電子零售商業(yè)模式[11]。此外，新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式分析也成為研究熱點，例如移動互聯(lián)時代打車APP商業(yè)模式的研究[12]。

(4)種類4：商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效研究

商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)不斷提升績效的重要影響因素[13-14]。研究重點主要體現(xiàn)在商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效的關系、商業(yè)模式創(chuàng)新過程對企業(yè)發(fā)展的影響以及企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新績效的案例研究等方面。例如，企業(yè)動態(tài)能力的提高能夠提升企業(yè)績效，也會對商業(yè)模式創(chuàng)新起到正向促進作用[15]。整合能力更多地是從組織變革和價值創(chuàng)造方面來創(chuàng)新商業(yè)模式，商業(yè)模式創(chuàng)新作為整合能力與企業(yè)績效的中間橋梁，既能提升企業(yè)的整合動態(tài)能力，更有助于企業(yè)展開商業(yè)模式創(chuàng)新，提升企業(yè)績效[14-15]。

三、國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究熱點的知識圖譜

多維尺度分析是一種簡化研究環(huán)境的方法，不僅能保留研究對象的原始關系，還能對其進行聚類，從而全面反映研究熱點。本文利用SPSS 21.0對21個關鍵詞構成的相異矩陣進行了多維尺度ALSCAL分析；再結合前文得出的聚類樹狀圖(圖2)，繪制得到商業(yè)模式創(chuàng)新領域研究熱點知識圖譜(圖3)。Stress值是多維尺度分析的信度，數(shù)值越小擬合優(yōu)度越高，在0.2以內(nèi)是可以接受的。RSQ值是多維尺度分析的效度，數(shù)值越大擬合優(yōu)度越高，在0.6以上是可以接受的。在本次多維尺度分析中，Stress=0.121，RSQ=0.937，表明擬合效果較好，能反映出商業(yè)模式創(chuàng)新各研究主題間的學術聯(lián)系。

商業(yè)模式創(chuàng)新領域研究熱點知識圖譜的分析主要是對維度定義和研究對象分布特點進行解釋。從圖3可以看出，分布在橫向維度的關鍵詞大多與技術相關，因此將橫向維度的含義解釋為技術；分布在縱向維度上方的大部分關鍵詞都直接關系到價值，而在下方的大多數(shù)關鍵詞都與研究方向有關，因此將縱向維度的含義解釋為價值-方向。關鍵詞的空間分布主要包括4個種類:種類1中的關鍵詞主要位于第二象限和第三象限，位于第二象限的價值鏈、創(chuàng)新途徑、商業(yè)模式和大數(shù)據(jù)4個關鍵詞與價值創(chuàng)造緊密相聯(lián)，位于第三象限的中小企業(yè)、創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務4個關鍵詞與技術的關系較密切，而案例研究與影響因素則與研究方向密切相聯(lián)。種類2中的關鍵詞價值網(wǎng)、價值主張、顧客價值處于第一象限，價值創(chuàng)造處于第二象限，具有較高的向心度，關鍵詞之間聯(lián)系緊密，處于國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新領域研究的核心位置。種類3中的關鍵詞全部位于第四象限，商業(yè)模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、新興產(chǎn)業(yè)、線下和物聯(lián)網(wǎng)5個關鍵詞都與技術有關，說明該類研究主題較為集中，也是當前研究的熱點問題。種類4中的關鍵詞位于第四象限，關鍵詞企業(yè)績效處于邊緣狀態(tài)，說明該類主題目前的影響力較低。

通過對14年來我國商業(yè)模式創(chuàng)新領域中相關文獻以及熱點知識圖譜的定量與定性分析，本文得出以下信息：

(1)從文獻的時間分布來看，國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新領域的相關文獻發(fā)表量正在逐年上升，說明學者們對該研究領域的關注度越來越高。隨著研究視角和研究方法的不斷發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新的理論研究和實踐探索將更加深入。

(2)從研究熱點變化來看，關注點經(jīng)歷了從商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和影響因素研究向路徑研究和價值創(chuàng)造研究轉變的過程。早期研究商業(yè)模式創(chuàng)新的視角是靜態(tài)的(2004—2007年)，研究的主要內(nèi)容包含商業(yè)模式創(chuàng)新的涵義和要素；隨后，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的背景下，電子商務不斷發(fā)展，研究視角從靜態(tài)轉向動態(tài)(2008—2017年)，更多企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)技術應用于生產(chǎn)經(jīng)營過程中，開始探索企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑，思考企業(yè)如何在競爭激烈的環(huán)境下創(chuàng)造自身優(yōu)勢并賺取利潤。2011年以后，商業(yè)模式創(chuàng)新向需求端轉型，從價值創(chuàng)造視角上對商業(yè)模式創(chuàng)新進行研究，以產(chǎn)品創(chuàng)新或流程創(chuàng)新作為起點，對價值鏈上的供應商、企業(yè)、客戶的關系進行優(yōu)化，并對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進行深入的案例研究，通過更多的實踐探索來豐富理論研究。

(3)從研究方法來看，國內(nèi)學者對于商業(yè)模式的研究主要還是針對企業(yè)行為的具體案例分析，通過案例分析來歸納商業(yè)模式創(chuàng)新；然而零散的商業(yè)模式創(chuàng)新案例難以為商業(yè)模式創(chuàng)新再發(fā)展提供普適性的理論支撐，因此學者們急需借鑒先進的商業(yè)模式創(chuàng)新理念和研究方法，研究我國的商業(yè)模式創(chuàng)新實際，從而形成中國特色的商業(yè)模式創(chuàng)新理論體系。

四、國內(nèi)外商業(yè)模式創(chuàng)新領域研究熱點異同點分析

基于以上國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究熱點的分析，本文進一步比較分析國內(nèi)外商業(yè)模式創(chuàng)新研究的異同點，具體如下：

(一)國內(nèi)外共同的研究熱點

國內(nèi)外共同的研究熱點包括商業(yè)模式創(chuàng)新的價值創(chuàng)造、技術與商業(yè)模式的創(chuàng)新以及商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效。

(1)商業(yè)模式創(chuàng)新中價值創(chuàng)造的研究。該研究熱點是國外商業(yè)模式創(chuàng)新研究重點之一，從企業(yè)戰(zhàn)略層面出發(fā)闡述企業(yè)如何在動態(tài)的環(huán)境下通過產(chǎn)品或服務為顧客創(chuàng)造價值而獲取利潤。Chesbrough認為，商業(yè)模式的中心是價值創(chuàng)造和價值獲取，商業(yè)模式的改變將影響技術和產(chǎn)品市場的變化[16]。這與國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究的價值創(chuàng)造觀點一致。羅珉等認為，價值創(chuàng)造的來源是廠商和客戶，互聯(lián)網(wǎng)技術能促進制造企業(yè)創(chuàng)造新的價值主張[17]。

(2)企業(yè)在技術層面的商業(yè)模式創(chuàng)新。國外的商業(yè)模式創(chuàng)新積極探索企業(yè)在技術層面的商業(yè)模式創(chuàng)新，技術創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新的助力。企業(yè)技術創(chuàng)新不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)效率，更能幫助企業(yè)開發(fā)更多新產(chǎn)品與新服務。Christensen等認為，商業(yè)模式創(chuàng)新的中心是極具創(chuàng)新性的技術[18]。這與國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新中有關技術創(chuàng)新的觀點是一致的。吳菲菲等分析了國內(nèi)外商業(yè)模式的發(fā)展情況，認為新的技術會影響商業(yè)模式的改變[19]。李志強等認為，企業(yè)的技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)調(diào)發(fā)展能產(chǎn)生協(xié)同作用，從而推動企業(yè)更好的發(fā)展[20]。

(3)商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響。國外商業(yè)模式創(chuàng)新的研究主要通過實證分析法來討論商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響。Zott等通過實證研究法分析190家創(chuàng)業(yè)企業(yè)中效率型與創(chuàng)新型兩種商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響，得出創(chuàng)新型商業(yè)模式對企業(yè)績效具有積極影響的結論[21]。這與國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響觀點是一致的。吳雋等認為，效率型與新穎型的商業(yè)模式創(chuàng)新皆有利于提升企業(yè)績效[13]。

(二)國內(nèi)外研究的不同點

(1)國內(nèi)對商業(yè)模式創(chuàng)新研究的特別之處表現(xiàn)在研究文獻中占很大比例的是對商業(yè)模式創(chuàng)新的案例研究，說明國內(nèi)目前的研究比較注重商業(yè)模式創(chuàng)新在中國現(xiàn)實時代背景下的具體應用。劉建剛等的案例研究，以快速發(fā)展的小米科技有限責任公司為研究對象,運用扎根理論尋找技術創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新作用下的前進路徑[22]。張新香的多案例扎根研究，以20家中外軟件企業(yè)為案例研究對象,分析得出商業(yè)模式創(chuàng)新推動技術創(chuàng)新的路徑[23]。馮雪飛等以多案例分析方法為基礎,選取5個商業(yè)模式創(chuàng)新的商業(yè)案例,深入探討了創(chuàng)新文化和高層管理者如何影響顧客價值主張[24]。此外，很多學者考慮在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟條件下去研究商業(yè)模式創(chuàng)新，這與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及國家宏觀政策的引導密不可分；他們的研究以基于案例的經(jīng)驗歸納式的理論分析方法為主，但缺乏系統(tǒng)的理論構建和定量的實證研究。

(2)國外在商業(yè)模式創(chuàng)新領域的研究廣度和深度上相對綜合和深入，并且產(chǎn)生了新的研究熱點：① 企業(yè)組織方面的商業(yè)模式創(chuàng)新。國外的商業(yè)模式創(chuàng)新在企業(yè)組織方面的研究具體到技術、工藝和組織結構等。Christensen等認為，重建組織結構可以提高商業(yè)模式的效率，使企業(yè)能夠快速適應市場需求的變化[25]。而國內(nèi)在這方面的研究則存在較多的空白，研究內(nèi)容主要是分析技術帶來的改變，并未涉及組織結構和人力資源管理方面的創(chuàng)新與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關系。② 企業(yè)社會責任視角的商業(yè)模式創(chuàng)新。國外學者從企業(yè)社會責任的角度研究商業(yè)模式創(chuàng)新，例如Hart等以推動全球可持續(xù)發(fā)展為目的提出一個價值框架，讓企業(yè)建立能滿足經(jīng)濟、生態(tài)和社會需求的新型商業(yè)模式，從而解決經(jīng)濟增長帶來的社會問題[26]。國外商業(yè)模式創(chuàng)新的研究不單單思考怎么提升企業(yè)利潤與效益，還從企業(yè)的社會義務與責任方面著手，試圖構建既滿足企業(yè)經(jīng)營成長的需求又能讓社會持續(xù)發(fā)展的新型商業(yè)模式。

在研究方法上，除了運用案例分析法之外，實證研究相對比較豐富，具體體現(xiàn)在商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響、商業(yè)模式創(chuàng)新神經(jīng)網(wǎng)絡模糊評價研究、商業(yè)模式演化方法等方面。

五、結論與展望

本文通過對國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新相關文獻的整理，分析相關文獻的關鍵詞并進一步繪制知識圖譜，歸納得出國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱點及其分布特點，并在已有的國外商業(yè)模式創(chuàng)新研究成果的基礎上，總結得出國內(nèi)外共同的研究熱點，包括商業(yè)模式創(chuàng)新的價值創(chuàng)造、技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新以及商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響。由此可見，國內(nèi)外商業(yè)模式創(chuàng)新研究領域基本一致。本文也總結了國內(nèi)外研究的不同點，具體表現(xiàn)在：國內(nèi)對于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究產(chǎn)生了實踐領先于理論的現(xiàn)象，對于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的案例研究較為豐富。國外在商業(yè)模式創(chuàng)新領域的研究廣度和深度上相對綜合和深入，并在企業(yè)組織層面以及社會責任方面產(chǎn)生了新的研究熱點。總而言之，國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究中反映出尚未形成適合中國國情的成熟的理論體系、研究方法較為單一等問題，需要進一步深化商業(yè)模式創(chuàng)新的理論研究，并伴隨著更深入、更具解釋力的數(shù)理模型實證研究，真正開展以我國典型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實踐為背景的相關理論和實踐的探索和研究。