宋博瀚 王文力

(1.西藏自治區(qū)社會(huì)科學(xué)院民族研究所，西藏 拉薩 850000;2.西藏大學(xué)馬克思主義學(xué)院,西藏 拉薩 850000)

各民族交往交流交融是新時(shí)代我國(guó)民族關(guān)系發(fā)展的重要趨勢(shì)。2014年習(xí)近平總書記在中央民族工作會(huì)議上的講話中指出：“加強(qiáng)各民族交往交流交融，尊重差異、包容多樣，讓各民族在中華民族大家庭中手足相親、守望相助?！盵1]2017年習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中進(jìn)一步指出，“深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，鑄牢中華民族共同體意識(shí)，加強(qiáng)各民族交往交流交融，促進(jìn)各民族像石榴籽一樣緊緊抱在一起，共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展?！盵2]習(xí)近平總書記關(guān)于民族交往交流交融的重要論述，運(yùn)用馬克思主義民族觀揭示了我國(guó)民族關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)，為我們正確處理民族問題、鞏固和發(fā)展我國(guó)社會(huì)主義新型民族關(guān)系、推動(dòng)具體民族工作提供了理論遵循和行動(dòng)指南。西藏是一個(gè)有著豐富旅游資源的民族地區(qū)，集資源富集區(qū)、水系源頭區(qū)、生態(tài)屏障區(qū)、文化特色區(qū)、邊疆地區(qū)于一身，這些基本區(qū)情使西藏具有發(fā)展旅游文化的天然稟賦。伴隨著青藏鐵路的通車，西藏旅游文化熱潮不斷興起，不同民族的群眾匯聚于西藏，為西藏的旅游文化發(fā)展帶來了機(jī)遇，也為各民族交往交流交融提供了重要平臺(tái)。

一、旅游文化與民族交往交流交融

旅游是用身體行走方式使自身與不同文化產(chǎn)生交集的一種行為，如明代地理學(xué)家徐霞客游遍祖國(guó)名山大川，僅在西南地區(qū)就考察了3年多，接觸了西南地區(qū)藏、彝、苗、回等十多個(gè)少數(shù)民族，其撰就的《徐霞客游記》記錄了當(dāng)時(shí)各地的居民生活、風(fēng)俗人情、少數(shù)民族的聚落分布、土司之間的戰(zhàn)爭(zhēng)兼并等內(nèi)容，多為正史稗官所不載，對(duì)于認(rèn)識(shí)和了解我國(guó)古代各民族交往交流交融情況具有重要?dú)v史學(xué)和民族學(xué)價(jià)值[3]。旅游文化不是簡(jiǎn)單的旅游與文化兩種概念的組合，而是一種以旅游為媒介的獨(dú)特文化形式?！奥糜挝幕锹糜沃黧w、旅游客體和旅游媒介相互作用所產(chǎn)生的物質(zhì)和精神成果，是以一般文化的內(nèi)在價(jià)值因素為依據(jù)，以旅游諸要素為依托，作用于旅游生活過程中的一種特殊文化形態(tài)，是人類在旅游過程中精神文明和物質(zhì)文明的綜合?！盵4]在旅游的過程中，旅游者通過旅游、住宿、飲食、游覽、娛樂、購(gòu)物等形式，感受民族風(fēng)情，了解民族文化，溝通交流情感，獲得身心愉悅，最終達(dá)到了追求文化體驗(yàn)的真正目的。

馬克思主義站在人類社會(huì)發(fā)展的歷史高度認(rèn)識(shí)交往，認(rèn)為社會(huì)生產(chǎn)“只有在這些個(gè)人的交往和相互聯(lián)系中才能成為真正的力量”[5]。“各個(gè)民族之間交往的擴(kuò)大，對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)展起了巨大的推動(dòng)作用。世界的普遍交往促進(jìn)了各民族之間的融合，推動(dòng)了民族生產(chǎn)力、分工和內(nèi)部交往的發(fā)展，使每一個(gè)民族本身的整個(gè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)都在它的生產(chǎn)以及內(nèi)部和外部交往發(fā)展中發(fā)生質(zhì)的裂變，民族的發(fā)展日益走向世界，其社會(huì)結(jié)構(gòu)在這種走向世界的歷史進(jìn)程中日益具有‘人類社會(huì)’的總體特征。”[6]中國(guó)共產(chǎn)黨創(chuàng)造性地發(fā)展了馬克思主義民族交往理論，2010年中央第五次西藏工作座談會(huì)強(qiáng)調(diào)“把民族交往交流交融作為衡量民族工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)”[7]，之后習(xí)近平總書記在2014年中央第二次新疆工作座談會(huì)、中央民族工作會(huì)、2015年中央第六次西藏工作座談會(huì)、2017年黨的十九大報(bào)告中，分別對(duì)民族交往交流交融作了闡述，使這一理念的內(nèi)涵不斷完善。民族交往交流交融理念的形成和發(fā)展，為增進(jìn)民族間的共性與認(rèn)同、促進(jìn)民族間的互補(bǔ)共生、發(fā)揮民族間的團(tuán)結(jié)互助精神、共同實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興奠定了基礎(chǔ)。

旅游文化與民族交往交流交融之間存在跨文化傳播和交流的內(nèi)在邏輯?！翱缥幕涣鞅欢x為‘具有不同文化背景的人從事交際的過程’，是兩種文化的碰撞與融合，是人們對(duì)陌生文化的體驗(yàn)，也是對(duì)自身文化的重新發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)。”[8]跨文化交流是自古以來就有的一種社會(huì)現(xiàn)象，如張騫出使西域、玄奘取經(jīng)、文成公主和親、鄭和下西洋等，都從不同程度上溝通了民族間的交往交流交融?，F(xiàn)代旅游業(yè)是一種特殊的跨文化交流活動(dòng)，具有愉悅性、交流性、民族性、廣泛性和跨文化性等多重屬性[9]，它已經(jīng)成為促進(jìn)民族交往交流交融的重要形式。在全球化的背景下，各民族地區(qū)的文化交流越來越頻繁，越來越多地滲透于政治、經(jīng)濟(jì)、科技、旅游、體育等領(lǐng)域之中，并且扮演著十分重要的角色。旅游業(yè)對(duì)民族文化交流產(chǎn)生了積極影響，一方面少數(shù)民族熱情好客、忠誠(chéng)樸實(shí)、重義輕利等價(jià)值觀念以及敦厚淳樸的民風(fēng)，吸引和影響了游客；另一方面在尊重差異、包容多樣的基礎(chǔ)上，通過了解別人、認(rèn)識(shí)自我、相互欣賞、相互學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了對(duì)社會(huì)整體價(jià)值和觀念的認(rèn)同，有助于提升對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)和理解，培育和鑄牢中華民族共同體意識(shí)，構(gòu)筑各民族共有精神家園。

二、現(xiàn)代旅游業(yè)架起西藏民族交往交流交融平臺(tái)

1951年西藏和平解放，推翻了封建農(nóng)奴制的壓迫,亟需發(fā)展和進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境為西藏發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)提供了可能。1965年之前，西藏沒有專門從事現(xiàn)代旅游的組織和機(jī)構(gòu)，20世紀(jì)60年代中期以后，西藏地方開始接待包括記者、官員、商貿(mào)等為主的人士和團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)代旅游業(yè)開始萌芽[10]。1979年，中國(guó)國(guó)際旅行社拉薩分社和西藏自治區(qū)旅行游覽事業(yè)管理局(籌備處)相繼成立。1984年，中央第二次西藏工作座談會(huì)把發(fā)展旅游業(yè)作為西藏對(duì)外開放的重要內(nèi)容，并強(qiáng)調(diào)“我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極創(chuàng)造條件，逐步改善旅游設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，收費(fèi)不要過高，收入應(yīng)適當(dāng)給西藏多留一些，以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，使旅游人員一年比一年增多。”[11]20世紀(jì)90年代，西藏旅游業(yè)從業(yè)人數(shù)不斷增加，規(guī)模不斷擴(kuò)大，影響力不斷提升。21世紀(jì)，西藏旅游業(yè)進(jìn)入規(guī)?；l(fā)展階段，并又很快進(jìn)入高速化發(fā)展時(shí)期，旅游人數(shù)和規(guī)模突飛猛進(jìn)。2018年，西藏共接待游客3368.73萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入490.14億元，10多萬(wàn)農(nóng)牧民借助旅游業(yè)增收致富，世界旅游目的地建設(shè)成效初顯[12]。

(一)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善為民族交往交流交融提供了基礎(chǔ)

現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展受到交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲住宿業(yè)及旅行社行業(yè)等相關(guān)部門的制約和影響。和平解放前，西藏現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施落后，旅游業(yè)發(fā)展和各民族交流受到局限。西藏民主改革后,隨著黨的民族政策的貫徹和落實(shí)，特別是西藏現(xiàn)代旅游業(yè)的起步和快速發(fā)展，旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步建立和完善，文化旅游加強(qiáng)了各民族之間的交往聯(lián)系。在國(guó)家的幫助和扶持下，西藏現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)開始迅速發(fā)展，川藏公路、青藏公路、拉林高等級(jí)公路等現(xiàn)代公路建設(shè)，川藏鐵路、青藏鐵路、拉日鐵路等鐵道路線的建設(shè)，拉薩貢嘎機(jī)場(chǎng)、昌都邦達(dá)機(jī)場(chǎng)、林芝米林機(jī)場(chǎng)等現(xiàn)代機(jī)場(chǎng)和航線的建設(shè)(1)截至2018年底,西藏開通國(guó)內(nèi)外航線86條，通航47個(gè)城市，初步形成了以拉薩貢嘎機(jī)場(chǎng)為樞紐，區(qū)內(nèi)其他機(jī)場(chǎng)為支線，輻射國(guó)內(nèi)主要大中城市和援藏省份的航線網(wǎng)絡(luò)。2018年西藏機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量為532萬(wàn)人次。旅客吞吐量年均增長(zhǎng)率超過15%，高出全國(guó)平均水平10%(以上數(shù)據(jù)來自中國(guó)西藏網(wǎng))。，逐步構(gòu)建起了現(xiàn)代交通運(yùn)輸體系，為旅游者進(jìn)入西藏及在西藏開展旅游活動(dòng)提供了條件。交通運(yùn)輸業(yè)與餐飲住宿業(yè)、旅行社行業(yè)共同構(gòu)成了現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的三大支柱行業(yè)，對(duì)于開展大眾旅游活動(dòng)提供了基礎(chǔ)。截至2017年，西藏旅行社311家、星級(jí)賓館243家、A級(jí)景區(qū)115處、導(dǎo)游3156人，全行業(yè)固定資產(chǎn)接近200億元。旅游業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)已經(jīng)初步形成，為全面推進(jìn)重要世界旅游目的地建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[13]。近些年，國(guó)家加快完善西藏旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入，特別是黨的十八大以來“國(guó)家發(fā)展基金共安排資金1.68億元，西藏自治區(qū)下達(dá)旅游項(xiàng)目資金超過10億元，用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游、自駕車營(yíng)地建設(shè)、旅游信息化建設(shè)等六大類31個(gè)分項(xiàng)的項(xiàng)目建設(shè)”[14]。為了把西藏建設(shè)成為世界旅游目的地，西藏自治區(qū)著力提升旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)、旅游村寨的供電、供水、供暖、供氣、供氧和垃圾污水處理等基礎(chǔ)配套服務(wù)水平，還正在建設(shè)西藏、四川、青海、甘肅、云南互聯(lián)互通的國(guó)家旅游風(fēng)景道，開展集中綠化、美化行動(dòng)[15]。基礎(chǔ)設(shè)施的改善和發(fā)展，為發(fā)展旅游業(yè)提供了基本的物質(zhì)條件，暢通了各民族游客和西藏世界旅游目的地之間的交往聯(lián)系。

(二)西藏旅游文化資源具有多民族優(yōu)勢(shì)和特色

習(xí)近平總書記在2014年中央民族工作會(huì)議上指出，多民族是我國(guó)的一大特色，也是我國(guó)發(fā)展的一大有利因素[1]。西藏的旅游文化資源就具有多民族的特色和優(yōu)勢(shì)，西藏居住著以藏民族為主體的40多個(gè)民族，各民族的文化多姿多彩。游客在西藏游覽可以品嘗到多民族的飲食，既有藏族的酥油茶、風(fēng)干牦牛肉，也有門巴族和珞巴族的“邦羌”、雞爪谷飯，還有回族、漢族等民族的飲食。在住宿上，游客可以選擇具有民族風(fēng)格的酒店，也可以選擇方便快捷的民宿。游覽觀光西藏的人文歷史景觀，既可以從中體驗(yàn)藏傳佛教、苯教、伊斯蘭教、天主教等宗教藝術(shù)，也可以從布達(dá)拉宮、大昭寺、關(guān)帝廟、拉薩大清真寺、鹽井天主教堂等建筑中感受不同民族文化。即使是布達(dá)拉宮、大昭寺等典型的藏族建筑，也融合了漢族等民族的建筑工藝和文化。在服飾文化上，藏民族的服飾文化雖然大體上保持了自己的傳統(tǒng)風(fēng)格，但在歷史上也曾經(jīng)受到過漢、滿、蒙古等民族服飾文化的影響。

(三)旅游政策和規(guī)劃的制定兼顧民族團(tuán)結(jié)與交往

西藏自治區(qū)黨委政府高度重視旅游文化的發(fā)展，重視旅游政策和規(guī)劃的制定。近年來，先后制定出臺(tái)《西藏自治區(qū)“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《全區(qū)“十三五”旅游扶貧規(guī)劃》《西藏建設(shè)重要的世界旅游目的地中長(zhǎng)期規(guī)劃》《拉薩國(guó)際旅游城市發(fā)展總體規(guī)劃》《西藏林芝世界生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃》《岡底斯國(guó)際旅游合作區(qū)發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃，在規(guī)劃的制定中，兼顧考慮旅游文化的發(fā)展要維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，要有利于促進(jìn)各民族之間的交往交流交融。2010年出臺(tái)的《西藏自治區(qū)旅游條例》明確規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員不得“傷害民族感情，破壞民族團(tuán)結(jié)，危害社會(huì)公德；侵害民族風(fēng)俗習(xí)慣，損害民族文化傳統(tǒng)”“導(dǎo)游人員、專職講解人員提供講解服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重歷史和事實(shí)，維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)”[16]。

三、西藏旅游業(yè)促進(jìn)民族交往交流交融的政策舉措

黨和國(guó)家從西藏民族工作角度高度重視西藏旅游文化發(fā)展，中央第五、六次西藏工作座談會(huì)都強(qiáng)調(diào)要把西藏建設(shè)成為重要的世界旅游目的地。習(xí)近平總書記在給“2019·中國(guó)西藏發(fā)展論壇”的賀信中再次指出，“西藏地處青藏高原腹地，是中國(guó)的一個(gè)重要邊疆民族地區(qū)，是重要的生態(tài)安全屏障、重要的中華民族特色文化保護(hù)地、重要的世界旅游目的地”[17]。西藏自治區(qū)黨委政府按照中央要求，出臺(tái)《大力推進(jìn)文化與旅游深度融合，加快發(fā)展特色文化產(chǎn)業(yè)的意見》，制定和出臺(tái)相關(guān)的政策和規(guī)劃，為文化旅游發(fā)展提供有利指導(dǎo)，促進(jìn)西藏旅游文化出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)。

(一)積極推動(dòng)西藏旅游文化在區(qū)域上的整合與聯(lián)合

西藏按照建設(shè)世界旅游目的地、中華民族特色文化保護(hù)地的要求，主動(dòng)融入國(guó)家戰(zhàn)略，高標(biāo)準(zhǔn)編制《西藏建設(shè)重要的世界旅游目的地中長(zhǎng)期規(guī)劃》《拉薩國(guó)際旅游城市建設(shè)規(guī)劃》《林芝生態(tài)旅游大區(qū)建設(shè)規(guī)劃》等區(qū)域性發(fā)展規(guī)劃。近些年，西藏與滇川兩省合力打造大香格里拉文化圈，“十三五”時(shí)期將依托川滇藏區(qū)域格局，強(qiáng)化川滇藏旅游合作，把茶馬古道、香格里拉、格薩爾王、三江并流(怒江、瀾滄江、金沙江)創(chuàng)建成中國(guó)香格里拉國(guó)家旅游品牌。西藏還將依托川藏鐵路和川藏高等級(jí)公路建設(shè)和長(zhǎng)江旅游帶發(fā)展機(jī)遇，深化川渝藏合作，以鏈接川渝藏旅游精品線路組織為紐帶，打造長(zhǎng)江上游生態(tài)旅游品牌。聯(lián)合四川、云南、新疆等地打造“茶馬古道”生態(tài)旅游文化廊道和“西昆侖”文化旅游帶廊道[18]。

(二)推進(jìn)西藏旅游文化品牌建設(shè)

隨著西藏旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，西藏旅游品牌建設(shè)的步伐不斷加快。西藏在城鎮(zhèn)規(guī)劃和建設(shè)當(dāng)中融入自然風(fēng)情和歷史文化,著力凸顯地域特色，“一江兩河”流域突出衛(wèi)藏風(fēng)格，尼洋河流域突出工布風(fēng)格，藏東“三江”流域突出康巴風(fēng)格，藏北突出羌塘草原游牧文化風(fēng)格，后藏與阿里突出象雄古格風(fēng)格;各地市結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)打造旅游品牌，形成了一年一度拉薩雪頓節(jié)、日喀則珠峰文化藝術(shù)節(jié)、山南雅礱文化藝術(shù)節(jié)、那區(qū)羌塘賽馬會(huì)、林芝雅魯藏布大峽谷文化旅游節(jié)、昌都三江茶馬藝術(shù)節(jié)、阿里象雄文化旅游節(jié)等文化旅游品牌;依托中國(guó)西藏旅游文化國(guó)際博覽會(huì)平臺(tái)打響“人間圣地·天上西藏”品牌，與北京、上海、甘肅等16個(gè)省區(qū)市共同建設(shè)“青藏鐵路沿線旅游推廣聯(lián)盟”，不斷提高了旅游品牌影響力、旅游產(chǎn)品吸引力、旅游價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力?！笆濉睍r(shí)期，西藏還將建設(shè)以拉薩為集散中心，依托鐵路、公路的東西南北四條旅游精品環(huán)線，建設(shè)區(qū)域旅游文化資源聚集的珠峰生態(tài)文化旅游圈、雅礱文化旅游圈、羌塘草原文化旅游圈、康巴特色文化旅游圈和象雄文化旅游圈。2014年西藏推出“圣地拉薩·暢享幸?！薄吧衿嬷榉濉攘θ湛t”“誦讀情詩(shī)·尋夢(mèng)雅礱”“醉美林芝·自駕墨脫”“天上西藏·夢(mèng)幻阿里”等七大特色旅游線路[19]。

(三)積極發(fā)展西藏創(chuàng)意旅游文化

西藏自治區(qū)積極推動(dòng)旅游創(chuàng)新融合發(fā)展，推進(jìn)旅游與文化的深度融合，構(gòu)建全時(shí)全域全業(yè)旅游新格局。把歷史文化與現(xiàn)代舞臺(tái)劇結(jié)合，打造出拉薩“文成公主”大型實(shí)景劇，日喀則“江孜印跡”實(shí)景劇。突破西藏旅游季節(jié)局限，出臺(tái)涵蓋旅游景區(qū)、星際酒店、出行交通等多方面的優(yōu)惠政策，推出“冬游西藏”活動(dòng)。實(shí)施“旅游+”戰(zhàn)略，推動(dòng)西藏旅游與藏醫(yī)藏藥、城鎮(zhèn)化、教育、文化、體育、農(nóng)牧等領(lǐng)域融合發(fā)展，拓展旅游發(fā)展新領(lǐng)域。“十三五”時(shí)期，西藏將重點(diǎn)建設(shè)拉薩中國(guó)西藏文化旅游園區(qū)、日喀則后藏文化旅游風(fēng)情園區(qū)、山南澤當(dāng)休閑產(chǎn)業(yè)園區(qū)、林芝生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、“香雄美朵”生態(tài)旅游文化產(chǎn)業(yè)園；推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地”建設(shè)，建設(shè)一批智慧旅游城市[18]。

四、西藏旅游文化促進(jìn)民族交往交流交融的對(duì)策和建議

文化旅游是外界認(rèn)識(shí)西藏、了解西藏的重要窗口，同時(shí)西藏也需要通過旅游向世界展示新西藏。民主改革60年來，西藏旅游業(yè)在黨的政策支持下，迅速成為西藏戰(zhàn)略性的支柱產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位更加明顯。西藏旅游業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨著發(fā)展不平衡不充分，發(fā)展結(jié)構(gòu)單一，文化開發(fā)力度較小，旅游業(yè)的系統(tǒng)化、規(guī)?；ㄔO(shè)不完善等諸多方面的問題。為更好、更全面地發(fā)展旅游文化，把西藏建設(shè)成為世界旅游目的地和中華民族特色文化保護(hù)地，在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的同時(shí)要以發(fā)展生態(tài)和文化為主要?jiǎng)幽?，提高可持續(xù)發(fā)展能力，在主要發(fā)展思路上，要以強(qiáng)化中華民族共同體意識(shí)為思想基礎(chǔ)，增強(qiáng)各族人民群眾的文化自信，增強(qiáng)各族人民群眾的“五個(gè)認(rèn)同”，促進(jìn)各民族交往交流交融。

第一， 旅游宣傳上重視培育和鞏固中華民族共同體意識(shí)。近些年來，西藏重視旅游文化的宣傳和發(fā)展，構(gòu)建了藏傳佛教為主流的獨(dú)特的旅游文化，但是在文化建設(shè)和長(zhǎng)久發(fā)展的眼光來看，早期形成的旅游文化特色過多的強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性，把藏傳佛教作為西藏文化的名片，使西藏在世人眼中只是個(gè)宗教氣氛濃郁的地方，忽略了西藏是中華文化特色保護(hù)地的重要位置，同時(shí)也更加局限了西藏民族文化的發(fā)展繁榮，這對(duì)西藏民族文化本身是一種潛在傷害。為促進(jìn)旅游文化更好地發(fā)揮文化宣傳的作用，在制定西藏旅游宣傳策略時(shí)，應(yīng)先考慮到西藏文化是作為中華文化的重要組成部分，西藏是中華民族的重要成員，要以中華民族共同體意識(shí)為思想基礎(chǔ),增強(qiáng)對(duì)西藏歷史的正確了解和認(rèn)識(shí)，以文化凝聚人心，增強(qiáng)自身的文化凝聚力，不是一味的以神話和傳說來吸引游客，讓游客能夠客觀公正地了解西藏歷史，真正認(rèn)識(shí)西藏。

第二， 增強(qiáng)旅游從業(yè)人員民族理論政策培訓(xùn)，規(guī)劃引導(dǎo)各族群眾相互欣賞、相互理解。旅游從業(yè)人員是游客了解當(dāng)?shù)厍闆r的重要途徑，是文化的重要傳播者，要加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，使其逐步走向規(guī)范化、法制化。旅游從業(yè)人員需要具備堅(jiān)定的政治素養(yǎng)，樹立正確的馬克思主義歷史觀、國(guó)家觀、民族觀、文化觀、宗教觀，要正確理解中華民族是你中有我、我中有你的多元一體格局，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民族理論政策的理解和認(rèn)識(shí)，多做有利于各民族交往交流交融內(nèi)容的宣傳。特別是導(dǎo)游在構(gòu)思解說詞時(shí)，要做積極、向好、向善的講解，將自己的所學(xué)、所思、所行融入其中，在服務(wù)游客的過程中傳播引導(dǎo)各族人民群眾在交往中發(fā)揮相互欣賞、相互理解、相互幫助的正能量，宣傳和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

第三，規(guī)劃建設(shè)民族文化主題公園，集中展示各民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。民族文化主題公園集合了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的展示、民俗表演、文創(chuàng)商品，體驗(yàn)地域等內(nèi)容，通過多種表現(xiàn)形式，豐富“五感”(2)“五感”，即視覺感、聽覺感、嗅覺感、觸覺感、味覺感。享受，有一定文化主題的旅游集合園區(qū)。民族文化主題公園相對(duì)于一般的旅游景區(qū)具有設(shè)計(jì)獨(dú)特性、文化優(yōu)越性、科技創(chuàng)新性等特點(diǎn)，民族主題文化公園對(duì)民族優(yōu)秀文化的發(fā)揚(yáng)，有利于增強(qiáng)各族人民群眾的民族認(rèn)同感。西藏建設(shè)文化主題公園，必須要緊緊圍繞維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的這一根本原則，融合所選址地的民族、文化、地域的特色。具體實(shí)施上，可以將文化主題制作成小短片，利用高科技球幕電影或是VR設(shè)備展示；非物質(zhì)文化遺產(chǎn)可以制作小模型或是真實(shí)演員表演的方式，體現(xiàn)其發(fā)展過程；民俗文化表演除了歌舞展示，也可以進(jìn)行婚俗、飲食習(xí)俗，節(jié)日風(fēng)俗等內(nèi)容的展示。內(nèi)容構(gòu)思上要開拓創(chuàng)新，弘揚(yáng)優(yōu)秀民族傳統(tǒng)文化，摒棄負(fù)面影響的落后文化，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，宣揚(yáng)淳樸的民風(fēng)。淡化宗教消極影響，建設(shè)出特色濃郁，立意健康向上的民族文化主題宣傳園，更好地體現(xiàn)優(yōu)秀民族文化的社會(huì)價(jià)值。同時(shí)，也要防止過度開發(fā)，避免民俗文化一味追求經(jīng)濟(jì)效益出現(xiàn)“庸俗化”傾向，或產(chǎn)生迷信等不良社會(huì)影響。

第四，開發(fā)紅色旅游，培育各族人民群眾的愛國(guó)主義情懷。紅色旅游文化是中國(guó)革命精神的體現(xiàn)[20]。“發(fā)展紅色旅游，對(duì)于加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)全國(guó)人民特別是青少年的愛國(guó)情感，弘揚(yáng)和培育民族精神，帶動(dòng)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。發(fā)展紅色旅游有利于加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期愛國(guó)主義教育，有利于保護(hù)和利用革命歷史文化遺產(chǎn)、有利于帶動(dòng)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、有利于培育發(fā)展旅游業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！盵21]西藏是特殊的邊疆民族地區(qū)，是我國(guó)反分裂斗爭(zhēng)的前沿陣地，與全國(guó)其他省市相比，存在著與達(dá)賴集團(tuán)斗爭(zhēng)的特殊矛盾。在西藏發(fā)展紅色旅游正逢其時(shí)，民心所向。西藏發(fā)展紅色旅游文化，以弘揚(yáng)“老西藏精神”和“兩路精神”為主線，豐富紅色旅游知識(shí)性與創(chuàng)新性相結(jié)合，加大對(duì)紅色旅游景區(qū)的宣傳力度，提升紅色旅游文化的影響力。紅色旅游的形式也不應(yīng)局限于簡(jiǎn)單的資料展示，可利用高科技觀影技術(shù)，制作解放軍進(jìn)藏破山修路、開荒生產(chǎn)、平叛改革等場(chǎng)景，讓游客有身臨其境的感受和體驗(yàn)，也可適當(dāng)增加類似于“吃紅軍飯、穿紅軍衣、唱紅軍歌、走紅軍路”等的體驗(yàn)活動(dòng)，讓游客更能理解當(dāng)時(shí)艱苦的環(huán)境和革命先烈大無畏的奉獻(xiàn)精神。

第五，健全世界旅游目的地的高水平建設(shè)體系，增加游客體驗(yàn)度滿意度。早在中央第五次西藏工作座談會(huì)時(shí),就提出要把西藏建設(shè)成為世界旅游目的地，這是有利于西藏社會(huì)發(fā)展的模式，是對(duì)西藏發(fā)展的戰(zhàn)略定位。但目前西藏旅游的現(xiàn)狀無論是文化品牌的建設(shè)，還是基礎(chǔ)設(shè)施的完善，都與之相差甚遠(yuǎn)。根據(jù)中國(guó)旅游研究院對(duì)拉薩旅游的跟蹤調(diào)查研究表明:連續(xù)28個(gè)季度的調(diào)查結(jié)果顯示，拉薩的游客滿意度水平一直在低位徘徊；2013年游客對(duì)拉薩市的滿意度指數(shù)為64.86,低于全國(guó)平均水平，在60個(gè)樣本城市排名最末[22]。從調(diào)查結(jié)果樣本進(jìn)行具體分析，游客對(duì)拉薩市自然景點(diǎn)、空氣質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境等方面的分?jǐn)?shù)較高，對(duì)于交通、住宿、餐飲、旅游管理方面的分?jǐn)?shù)較低，由于進(jìn)藏旅游多為長(zhǎng)期游客，旅游服務(wù)水平較大程度影響著游客體驗(yàn)度。西藏旅游業(yè)在考慮可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)高起點(diǎn)、高要求建設(shè)相應(yīng)設(shè)施，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)療、衛(wèi)生、住宿、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)水平。旅游部門也可出臺(tái)一些政策措施，幫助發(fā)展并有效監(jiān)管，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)化、規(guī)?；?、法制化建設(shè)，增加西藏旅游的品牌知名度，助推西藏成為世界旅游目的地的目標(biāo)建設(shè)。