楊 揚(yáng)

（浙江旅游職業(yè)學(xué)院，浙江杭州 310000）

隨著全球化的到來，世界已經(jīng)成為了一個(gè)“地球村”，海外教育的蓬勃發(fā)展為不同國家和地區(qū)的相互通信打開了一扇大門，為不同的思想和文化的傳播提供了相應(yīng)的條件。中國作為一個(gè)新興的研究目的地，也被國際學(xué)生所青睞。因此，學(xué)者們?cè)絹碓街匾曉谌A留學(xué)生在中國的跨文化適應(yīng)問題。鑒于此，本文嘗試根據(jù)跨文化適應(yīng)理論、跨文化適應(yīng)維度以及跨文化適應(yīng)策略理論為基礎(chǔ)，對(duì)杭州地區(qū)來華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)情況進(jìn)行實(shí)證研究。

1 研究現(xiàn)狀

1.1 跨文化適應(yīng)的角度：社會(huì)文化適應(yīng)與心理適應(yīng)

我國對(duì)文化適應(yīng)的研究多從心理學(xué)角度展開，通過使用國外心理測(cè)量量表，或以國外相關(guān)量表為基礎(chǔ)自編量表，對(duì)包括少數(shù)民族學(xué)生、外國留學(xué)生在內(nèi)的具有與其生活環(huán)境具有一定異質(zhì)性和需要進(jìn)行心理適應(yīng)的人群進(jìn)行多維度的心理測(cè)量和研究分析。

1.2 生活滿意度對(duì)社會(huì)文化適應(yīng)的影響：文化融合與文化距離的調(diào)節(jié)作用

從生計(jì)脆弱性視角提出生活滿意度在社會(huì)文化融合與社會(huì)資本等關(guān)系中發(fā)揮部分中介作用，即一方面被試的相關(guān)資本存量增加可以直接促進(jìn)其社會(huì)文化融合，另一方面較多的資本存量可以提高被試群體的城市生活滿意度，在此基礎(chǔ)上促進(jìn)文化融合的實(shí)現(xiàn)（趙亞男，2014）。

1.3 社會(huì)文化適應(yīng)對(duì)心理適應(yīng)的影響：社會(huì)支持的調(diào)節(jié)作用

從跨文化適應(yīng)狀況、社會(huì)支持狀況和生活滿意度進(jìn)行研究顯示了社會(huì)支持力度在跨文化適應(yīng)和生活滿意度上都存在顯著差異。社會(huì)支持不足與社會(huì)支持充分之間、社會(huì)支持一般與社會(huì)支持充分之間在跨文化適應(yīng)上差異顯著。三種社會(huì)支持狀況在生活滿意度上兩兩間差異都很顯著（劉煒，2008）。

2 研究思路

研究對(duì)象選擇來杭州的海外留學(xué)生65人，筆者通過聯(lián)合杭州各大高校國際教育學(xué)院，采用問卷調(diào)查法，調(diào)研留學(xué)生的生活滿意度、文化距離、文化融合策略、社會(huì)文化適應(yīng)、社會(huì)支持來構(gòu)建來華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)影響機(jī)制，探究來杭州留學(xué)生的人際適應(yīng)問題及對(duì)策。

3 研究成果的重要觀點(diǎn)以及對(duì)策

跨文化適應(yīng)理論認(rèn)為，生活滿意度、文化融合、文化距離、社會(huì)支持、社會(huì)文化適應(yīng)、心理適應(yīng)等方面的因素會(huì)在跨文化適應(yīng)過程中發(fā)揮不同程度的作用。因此，本研究將生活滿意度、文化融合、文化距離、社會(huì)支持等因素設(shè)為變量，并以此為基礎(chǔ)，探討社會(huì)文化適應(yīng)對(duì)心理適應(yīng)的影響，以及它們的中介和調(diào)節(jié)作用。

（一）從總體上看：來華留學(xué)生在社會(huì)支持和文化融合方面得分較高，表明來華留學(xué)生獲得的社會(huì)支持較多且文化融合度較好；其次是心理適應(yīng)（3分），處于中等水平；得分相對(duì)較低的是社會(huì)文化適應(yīng)（2.91分）、生活滿意度（2.88分）、文化距離（2.62分），說明來華留學(xué)生在這三方面的適應(yīng)水平較低，有待進(jìn)一步提升。

1）社會(huì)文化適應(yīng)包括來華留學(xué)生對(duì)中國文化的了解程度以及在中國生活的適應(yīng)程度兩個(gè)方面，在之前的統(tǒng)計(jì)分析中得出結(jié)論，在社會(huì)文化適應(yīng)16個(gè)題目中，均值最高的是“中國人友好并熱情”，均值最低的是“觀看中文電影及閱讀中文報(bào)紙”。從整體上看，來華留學(xué)生在中國的社會(huì)文化適應(yīng)性并不是很理想，平均值很一般。我們可以通過多種媒體來加強(qiáng)留學(xué)生的管理和培養(yǎng)，把均值最高的“中國人友好并熱情”和均值最低的“觀看中文電影及閱讀中文報(bào)紙”結(jié)合起來，在高校給留學(xué)生多開設(shè)中國電影賞析、中國報(bào)刊選讀等課程，讓中國學(xué)生與留學(xué)生在閱讀中結(jié)對(duì)子，幫助留學(xué)生更好地使用中國各種媒體，更好地適應(yīng)社會(huì)文化。

2）之前的統(tǒng)計(jì)分析中顯示，關(guān)于生活滿意度，來華留學(xué)生生活滿意度最高的是“中國的衛(wèi)生條件很好”，滿意度最低的是“如果我有機(jī)會(huì)，我不愿改變?nèi)魏问虑椤?。從整體上看，來華留學(xué)生的生活滿意度總體很一般。通過調(diào)研，我們可以看出留學(xué)生的生活衛(wèi)生條件很不錯(cuò)，可是對(duì)生活的積極性不是很高，高校的留學(xué)生管理部門需要通過相應(yīng)政策鼓勵(lì)并激發(fā)留學(xué)生在華的生活積極性，這樣才可以更好地讓其適應(yīng)我國的生活。

3）文化距離方面是得分最低的，之前統(tǒng)計(jì)顯示“習(xí)俗和禮儀”是文化距離中均值最低的，總體結(jié)果表明來華留學(xué)生所在國家與中國在文化距離上的差異性較大。我們高校留學(xué)生管理部門需要增設(shè)相應(yīng)的禮儀課程來幫助留學(xué)生更好地融入我國的文化。

（二）為了解來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)現(xiàn)狀，本課題對(duì)不同人口學(xué)特征的來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)情況進(jìn)行了比較。從研究結(jié)果中可以發(fā)現(xiàn)：1）“學(xué)費(fèi)來源”和“您來所留學(xué)的學(xué)校前，您對(duì)它的了解程度”對(duì)心理適應(yīng)有顯著影響，具體表現(xiàn)為獎(jiǎng)學(xué)金生的心理適應(yīng)性好于自費(fèi)生，對(duì)學(xué)校了解程度為70%-80%的留學(xué)生的心理適應(yīng)性要好于其他留學(xué)生；2）學(xué)歷、漢語水平、年齡對(duì)社會(huì)文化適應(yīng)有顯著影響，研究結(jié)果表明，隨著學(xué)歷、漢語水平、年齡的提升，來華留學(xué)生的社會(huì)文化適應(yīng)能力也隨之得到提高；3）“對(duì)中國的了解程度”和“對(duì)在華留學(xué)學(xué)校的了解程度”是影響社會(huì)文化適應(yīng)的重要因素，研究結(jié)果反映出來華留學(xué)生對(duì)兩者了解程度的提升有助于其更好地融入中國的生活和文化。

來華留學(xué)生對(duì)中國以及該學(xué)校的了解程度、學(xué)歷、年齡、語言水平對(duì)其跨文化適應(yīng)有很大的影響，所以我們高校留學(xué)生管理部門應(yīng)該從留學(xué)生招生宣傳角度、留學(xué)生招生選擇角度著手，關(guān)注來華留學(xué)生這些方面的信息，并開設(shè)相應(yīng)水平的漢語課程，提升來華留學(xué)生的整體素質(zhì)。

（三）為深入了解來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)現(xiàn)狀，本研究探討了社會(huì)文化適應(yīng)對(duì)心理適應(yīng)的影響，以及生活滿意度、文化融合策略、文化距離、社會(huì)支持對(duì)它們的中介和調(diào)節(jié)作用。

研究結(jié)果表明：1）來華留學(xué)生生活滿意度對(duì)社會(huì)文化適應(yīng)、心理適應(yīng)有直接的影響作用，社會(huì)文化適應(yīng)起到了中介作用；2）生活滿意度對(duì)社會(huì)文化適應(yīng)的影響受到了文化融合策略和文化距離兩個(gè)變量的調(diào)節(jié)；3）社會(huì)文化適應(yīng)對(duì)心理適應(yīng)的影響受到了社會(huì)支持的調(diào)節(jié)。

表1 變量之間的相關(guān)矩陣

4 成果的學(xué)術(shù)價(jià)值、實(shí)踐意義和社會(huì)影響

在學(xué)術(shù)上為留學(xué)生跨文化相關(guān)研究提供了新視角：可以從具體的來華留學(xué)生生活滿意度的角度來研究跨文化適應(yīng)問題，可以從高校國際教育管理者角度研究留學(xué)生管理的發(fā)展機(jī)制，可以在大數(shù)據(jù)背景下從來華留學(xué)生社會(huì)適應(yīng)與心理適應(yīng)角度研究跨文化適應(yīng)最大化價(jià)值。

在實(shí)踐中，可以為相關(guān)高校國際教育、外事管理部門提供工作實(shí)踐依據(jù)，更好地增強(qiáng)留學(xué)生管理者的管理視角，促進(jìn)來華留學(xué)生個(gè)體的成長，同時(shí)進(jìn)一步提高我們的跨文化交際能力。

社會(huì)影響，來華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)狀況如何，不僅會(huì)關(guān)系到留學(xué)生是否能夠在我國順利完成學(xué)業(yè)，還可能影響到他們回國后對(duì)留學(xué)國家政治、文化、經(jīng)濟(jì)等方面的整體評(píng)價(jià)。所以，對(duì)來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題的研究，有助于更好地提高我們的跨文化交際的能力、弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化、培養(yǎng)“知華、愛華”的國際友人，對(duì)我國的留學(xué)生教育的發(fā)展和國際化水平的提升有一定的指導(dǎo)意義。