周園

摘? 要 通過闡述大數(shù)據(jù)時(shí)代給高校教育帶來沖擊，生涯輔導(dǎo)工作發(fā)生實(shí)質(zhì)性變革，以及分類引導(dǎo)育人工作迫切需要完善，提出互聯(lián)網(wǎng)引入生涯輔導(dǎo)的必要性。從易班平臺(tái)制度經(jīng)費(fèi)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和結(jié)構(gòu)功能方面，分析認(rèn)為易班平臺(tái)具有開展生涯輔導(dǎo)工作的優(yōu)勢(shì)，并從輔導(dǎo)資源共享化、輔導(dǎo)工作數(shù)據(jù)化、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)式，探討易班平臺(tái)與“互聯(lián)網(wǎng)+生涯輔導(dǎo)”融合的新途徑。

關(guān)鍵詞 易班平臺(tái);互聯(lián)網(wǎng)+;生涯輔導(dǎo);教育信息化;網(wǎng)絡(luò)思政

中圖分類號(hào)：G642.0? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2019）15-0047-03

1 前言

在2016年12月召開的全國高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記提出“三因”理念，即“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”[1]。面對(duì)培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人這一高校教育工作的首要議題，在新的時(shí)代條件下把握當(dāng)前教育事業(yè)重點(diǎn)，做好立德樹人，是國家賦予高校教育工作的崇高使命。

從社會(huì)發(fā)展的三個(gè)重要浪潮來看，人類依次經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)型、工業(yè)型、知識(shí)型社會(huì)，職業(yè)宿命也呈現(xiàn)出臨時(shí)聘用、終身職業(yè)、變幻無常的趨勢(shì)。知識(shí)型社會(huì)的時(shí)代特點(diǎn)就是知識(shí)化、信息化和全球化。在技術(shù)飛速發(fā)展、知識(shí)不斷更迭的今天，社會(huì)新形態(tài)的有力推手就是互聯(lián)網(wǎng)?！督逃?018年工作要點(diǎn)》中提到要深入推進(jìn)教育信息化，實(shí)施信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的變軌超車工程，并指出廣泛應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”新模式，優(yōu)化就業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)[2]。

就業(yè)服務(wù)工作是以目標(biāo)為導(dǎo)向，生涯輔導(dǎo)工作則以問題為導(dǎo)向，問題的本質(zhì)需要從源頭解決，才能促進(jìn)工作長(zhǎng)足發(fā)展。因此，高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+生涯輔導(dǎo)”工作勢(shì)在必行。而如何運(yùn)用易班平臺(tái)開展“互聯(lián)網(wǎng)+生涯輔導(dǎo)”工作，打破高校知識(shí)資源數(shù)據(jù)庫壁壘，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”育人新格局，探索出一條適合高校學(xué)生生涯輔導(dǎo)工作的新路徑，是當(dāng)前需要著重考慮的問題。

2 易班平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)性分析

為了加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，易班在教育部主推下應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過11年的建設(shè)，易班已然成為集思想教育、教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂為一體的服務(wù)平臺(tái)。雖然在探索初期也幾經(jīng)波折、困難重重，但不可否認(rèn)易班在網(wǎng)絡(luò)大思政構(gòu)建中的主體地位，及在高校信息化建設(shè)中取得的著實(shí)成效。

易班制度經(jīng)費(fèi)建設(shè)完善? 《教育部 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作的意見》（教思政〔2013〕3號(hào)）中要求各高校實(shí)施易班推廣行動(dòng)計(jì)劃，國家的行政手段使得這一公益性教育服務(wù)平臺(tái)得以迅速壯大。中央結(jié)合教育信息化建設(shè)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)已進(jìn)入新時(shí)代，將迎來全新的發(fā)展，全國高校自上而下、大刀闊斧地對(duì)校園信息化建設(shè)進(jìn)行深切改革。

以廣西為例，《關(guān)于印發(fā)<易班推廣計(jì)劃廣西建設(shè)實(shí)施方案（2014—2016年）>的通知》（桂黨高工宣〔2014〕

12號(hào)），《廣西高校易班建設(shè)工作規(guī)劃（2017—2020年）》（桂黨高工宣〔2017〕17號(hào)），都是深入貫徹落實(shí)全國、全區(qū)高校思想政治工作會(huì)議精神，積極響應(yīng)把易班打造成國家層面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)號(hào)召的真實(shí)體現(xiàn)。另外，高校加大資金經(jīng)費(fèi)的投入，教育部每年核撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于易班軟硬件平臺(tái)建設(shè)、教育教學(xué)資源建設(shè)、人員培訓(xùn)與外出學(xué)習(xí)、校院工作站/室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、易班校園推廣、線上線下主題活動(dòng)等。部分高校創(chuàng)新學(xué)院及學(xué)生組織參與易班建設(shè)的途徑，將易班建設(shè)與實(shí)際工作相結(jié)合，鼓勵(lì)在校任課教師、專任輔導(dǎo)員以及學(xué)生組織以申報(bào)課題的形式開展易班建設(shè)活動(dòng)，通過經(jīng)費(fèi)支持和表彰獎(jiǎng)勵(lì)切實(shí)推動(dòng)工作開展，確保資金?？顚Ｓ?。

易班隊(duì)伍建設(shè)逐漸壯大? 為做好易班建設(shè)工作，有效推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育穩(wěn)固發(fā)展，各高校群策群力，優(yōu)化管理層面，啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制并發(fā)揮聚合效應(yīng)。

一是構(gòu)建多層級(jí)管理機(jī)構(gòu)。各高校根據(jù)本校實(shí)際情況，優(yōu)化組織和管理結(jié)構(gòu)，構(gòu)建學(xué)校、學(xué)院、年級(jí)、班級(jí)、宿舍等三層到五層縱向機(jī)制，并擴(kuò)充平臺(tái)，融合學(xué)工部、校團(tuán)委、宣傳部、教師發(fā)展中心等多職能部門大聯(lián)盟的橫向架構(gòu)，確保易班可持續(xù)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，圍繞國家政策建立健全相應(yīng)管理制度，制定易班建設(shè)工作實(shí)施方案、學(xué)生工作站制度與章程、考核激勵(lì)制度以及網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布管理規(guī)定等。

二是培養(yǎng)專業(yè)型技術(shù)人才。專業(yè)人才培養(yǎng)是加快“雙一流”建設(shè)的重要舉措。易班在人員結(jié)構(gòu)、層次上下足功夫，每年舉辦工作推進(jìn)會(huì)、共建交流會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、訓(xùn)練營活動(dòng)等，以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育貫穿人才梯隊(duì)打造全過程。以2018年暑假為例，教育部易班發(fā)展中心舉辦易班全國共建高校指導(dǎo)教師交流研討活動(dòng)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)精英夏令營活動(dòng)共四期，歷時(shí)12天，覆蓋近200所高校，指導(dǎo)教師和學(xué)生骨干參與人數(shù)600多人[3]。易班教師是學(xué)生成長(zhǎng)路上的引路人、陪伴者，易班學(xué)生骨干是活躍于班級(jí)論壇與空間的意見領(lǐng)袖。

易班結(jié)構(gòu)功能豐富多樣? “互聯(lián)網(wǎng)+”語境給高校教育管理工作帶來全新的壓力和挑戰(zhàn)，特別是教育內(nèi)容多元化、教師角色邊緣化、教學(xué)效果弱化等已無可回避。易班專注于學(xué)生教育、管理、教學(xué)業(yè)務(wù)，并在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行更新迭代，改版優(yōu)化，構(gòu)建了符合高校需求的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。易班的主要功能結(jié)構(gòu)包括主頁面、網(wǎng)站層次、班級(jí)主頁以及個(gè)人主頁結(jié)構(gòu)，每個(gè)結(jié)構(gòu)有相對(duì)應(yīng)的主要模塊和功能。班級(jí)有話題、相冊(cè)、網(wǎng)盤、資料庫等功能，另外開發(fā)了優(yōu)課、易課堂、易打印、題庫等功能，能夠?qū)虒W(xué)進(jìn)行有效補(bǔ)充，促進(jìn)校校、師生、生生溝通互動(dòng)[4]。

以易班優(yōu)課為例，它是繼慕課（MOOC）、私播課（SPOC）、

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）、對(duì)分課堂（Pad Class）、

原位翻轉(zhuǎn)等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法后建設(shè)的專注于教育教學(xué)業(yè)務(wù)的平臺(tái)，是貫徹落實(shí)教育部《新時(shí)代高校思想政治理論課教學(xué)工作基本要求》（教社科〔2018〕2號(hào)）文件精神中關(guān)于“不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式，推動(dòng)傳統(tǒng)教學(xué)方式與現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)融合”的有力抓手。目前，易班優(yōu)課課程視頻資源共有8000部，15萬分鐘，其中的求職技能、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)板塊深受學(xué)生歡迎，成為生涯輔導(dǎo)工作的提升點(diǎn)。

單就輕應(yīng)用來說，目前易班已創(chuàng)建輕應(yīng)用139 204個(gè)，發(fā)布輕應(yīng)用56 991個(gè)，上線輕應(yīng)用達(dá)45 663條。截至2018年10月，筆者開展的在線課程“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”報(bào)名人數(shù)總計(jì)25 300人，分布高校601所。總之，各高校因地制宜，在常規(guī)工作中推陳出新，鑄造特有的品牌活動(dòng)項(xiàng)目，既兼顧了教育主客體，又保證了教育科學(xué)合理性。

3 易班與“互聯(lián)網(wǎng)+生涯輔導(dǎo)”融合途徑探索

生涯輔導(dǎo)工作與易班的融合就像給生涯輔導(dǎo)插上了飛翔的翅膀，實(shí)現(xiàn)線上線下無縫連接，拓寬教育工作平臺(tái)，延伸學(xué)習(xí)第二課堂。而對(duì)教師而言，是推動(dòng)新技術(shù)與教師專業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，造就符合黨和人民期望的高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型教師的有力渠道。

輔導(dǎo)資源共享化? 新的發(fā)展理念提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”，其中共享就是把新經(jīng)濟(jì)的東西納入其中。共享已不是一個(gè)新鮮事物，2017年，共享入選中國媒體十大流行語，成為《中國語言生活狀況報(bào)告（2018）》中備受青睞的一個(gè)詞條。易班資源共享化能夠立足于高校師生，形成專屬于高校群體的潔凈網(wǎng)絡(luò)空間。

首先，易班集結(jié)了共建高校的優(yōu)質(zhì)課程和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的免費(fèi)職前教育課程，打造“資源+工具+服務(wù)”的易班在線教育一體化服務(wù)方案，可以方便高校師生開展形式多樣的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”活動(dòng)。

其次，易班成立全國高校聯(lián)盟，聯(lián)結(jié)教學(xué)師資、教育管理、學(xué)生團(tuán)隊(duì)，通過實(shí)名制認(rèn)證體系加深用戶間信任度和連接性，確?；ブ鷧f(xié)作的常態(tài)長(zhǎng)效。

從生涯輔導(dǎo)層面，可以抓住共享這一契機(jī)，充分運(yùn)用易班既有的結(jié)構(gòu)功能，通過制作優(yōu)課、微課程、微音頻、課件，制作動(dòng)漫、長(zhǎng)圖、動(dòng)圖，撰寫文字等多形式、多渠道傳播方式，刺激學(xué)生非線性、碎片化學(xué)習(xí)，以達(dá)到潤物細(xì)無聲的效果[5]。

輔導(dǎo)工作數(shù)據(jù)化? 大學(xué)擴(kuò)招和全民教育促使教育本身發(fā)生深刻變革。2018年，全國高考報(bào)名考生人數(shù)達(dá)到975萬，大數(shù)據(jù)能夠幫助發(fā)現(xiàn)巨大雜亂信息背后的真相和行為，通過數(shù)據(jù)化輔導(dǎo)和管理，有助于學(xué)生生涯輔導(dǎo)工作的總結(jié)、評(píng)估、開展及預(yù)測(cè)。易班的實(shí)名制操作能夠保證師生間緊密聯(lián)系，也能確保信息真實(shí)有效、暢通無阻，是高效、便捷的特定人群服務(wù)型網(wǎng)站。高校教育工作者可采用三種形式將易班嫁接到生涯輔導(dǎo)工作中。

1）使用職業(yè)測(cè)評(píng)軟件。高?？筛鶕?jù)本校學(xué)生情況，利用易班中的輕問卷，開發(fā)設(shè)計(jì)本土化的在線職業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生施測(cè)，從數(shù)據(jù)庫中分析學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，形成龐大的學(xué)生信息檔案，便于生涯輔導(dǎo)工作全程化地展開。

2）采取網(wǎng)絡(luò)咨詢手段。開發(fā)易班生涯咨詢輕應(yīng)用，通過即時(shí)性問答和留言式解答等方式進(jìn)行生涯咨詢，使得學(xué)生免去重復(fù)填寫個(gè)人信息等冗繁問題，咨詢更加方便快捷。并通過易班公共群組交流保持師生咨詢關(guān)系的穩(wěn)定，方便教師對(duì)學(xué)生持續(xù)性輔導(dǎo)，還能保證咨詢內(nèi)容全記錄，有利于教師減少現(xiàn)場(chǎng)筆錄的時(shí)間，有效抓住學(xué)生問題關(guān)鍵點(diǎn)。

3）創(chuàng)建輔導(dǎo)報(bào)名系統(tǒng)。利用易班快搭創(chuàng)建培訓(xùn)、講座輔導(dǎo)報(bào)名系統(tǒng)，并積累、整合、梳理數(shù)據(jù)，形成學(xué)生專屬的“一卡通”式數(shù)據(jù)庫，找到學(xué)生興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，用數(shù)據(jù)反哺輔導(dǎo)工作。

輔導(dǎo)學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)化? 美國賓夕法尼亞大學(xué)拉塞爾·L.阿克夫與丹尼爾·格林伯教授在2014年所著的《翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)：21世紀(jì)學(xué)習(xí)的革命》一書中提到了翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)，指出翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)是教與學(xué)模式的全新革命，能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)習(xí)效率。教育的目的不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)，更是學(xué)習(xí)思維方式。生涯輔導(dǎo)也是如此，應(yīng)該以終為始，用行動(dòng)助推高校生涯輔導(dǎo)工作，構(gòu)建生涯輔導(dǎo)新體系。通過將翻轉(zhuǎn)式教育理念切入生涯輔導(dǎo)工作中，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和動(dòng)力，延長(zhǎng)學(xué)生與教師交流和討論的時(shí)間，使輔導(dǎo)發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用。

1）使用易班優(yōu)課做好教學(xué)管理。易班優(yōu)課擁有海量的包括網(wǎng)頁版、移動(dòng)版在內(nèi)的視頻教學(xué)資源，還注重教學(xué)互動(dòng)的實(shí)踐，開發(fā)有多種教學(xué)功能[6]。首先，教師可以結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀等情況設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，編寫教案，錄制視頻;其次，建立課群，根據(jù)輔導(dǎo)對(duì)象設(shè)置“公開”或“私密”;最后，使用、維護(hù)課群學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括發(fā)布學(xué)習(xí)公告、討論話題、更新站內(nèi)課和站外課、在線考試、布置每周作業(yè)、課程話題投票、成績(jī)管理等。

2）使用易班快搭持續(xù)宣傳教育。易班融合眾多新媒體手段，專為高校師生教學(xué)學(xué)習(xí)量身定做，是全國教育系統(tǒng)的宣傳工作品牌之一。易班快搭界面簡(jiǎn)潔，易于操作，方便教師、管理工作者、學(xué)生組織創(chuàng)建，而且通過設(shè)置為客戶端首頁應(yīng)用能夠長(zhǎng)期置頂，成為宣傳教育工作的滾動(dòng)欄。首先，可以選擇模板創(chuàng)建，填寫基本信息，設(shè)計(jì)配置樣式，添加通用和功能組件;其次，填充內(nèi)容，將生涯輔導(dǎo)工作資料利用電子海報(bào)、banner的形式在首頁展示，將相關(guān)活動(dòng)鏈接如培訓(xùn)、講座、工作坊、可公開咨詢案例、課件內(nèi)容均添加整合到輕應(yīng)用上，作為信息庫供學(xué)生了解;最后，根據(jù)實(shí)際需要增添報(bào)名、搶票、簽名墻、照片墻等組件，增強(qiáng)學(xué)生間的互動(dòng)。

總之，翻轉(zhuǎn)式的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)要基于方便性、有效性原則，合理利用電腦、平板、手機(jī)等便攜式學(xué)習(xí)智能終端，設(shè)計(jì)人性化操作步驟，提供豐富的、多樣的內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考能力的提升。

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