許 哲

（沈陽(yáng)市肛腸醫(yī)院手術(shù)室，遼寧 沈陽(yáng) 110000）

手術(shù)室的護(hù)理工作質(zhì)量不僅關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展，還對(duì)患者手術(shù)成功率具有至關(guān)重要的作用[1-2]。人性化護(hù)理以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)，提高對(duì)患者護(hù)理質(zhì)量，因此，本文作者為探討人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果，回顧性分析100例在我院進(jìn)行手術(shù)的患者的臨床資料，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)比研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料：回顧性分析2017年1月至2019年1月在我院進(jìn)行手術(shù)治療的100例患者臨床資料，將其分為常規(guī)組（50例）與護(hù)理組（50例），常規(guī)組患者男性26例，女性24例，年齡為20～76歲，平均為（48.00 4.33）歲；護(hù)理組患者男性28例，女性22例，年齡為20～77歲，平均為（48.50 4.54）歲；兩組一般資料差異不顯著（P＞0.05）。所有患者及患者家屬均知情此次研究，并簽署知情同意書(shū)。

1.2 方法：常規(guī)組患者給予常規(guī)護(hù)理干預(yù)，檢測(cè)患者各項(xiàng)生命指標(biāo)，并進(jìn)行記錄，若有異常立即通知主治醫(yī)師進(jìn)行處理。入院前向其簡(jiǎn)單介紹醫(yī)院環(huán)境、病房環(huán)境，向患者講述疾病相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行健康教育。護(hù)理組在此基礎(chǔ)上給予人性化護(hù)理：①術(shù)前人性化護(hù)理：護(hù)理人員應(yīng)以溫柔耐心的態(tài)度詢問(wèn)患者內(nèi)心想法與疑問(wèn)，認(rèn)真傾聽(tīng)患者內(nèi)心想法，并給予安慰[3-4]。在手術(shù)前一天，詳細(xì)了解患者病情狀態(tài)、心理狀態(tài)，之后針對(duì)手術(shù)主要方法向患者進(jìn)行講述，使其對(duì)治療方式有一定了解。叮囑患者家屬給予患者足夠的安慰與勸導(dǎo)工作，為其制定具體、有針對(duì)性的護(hù)理方案，條件允許的情況下，可使患者家屬陪伴患者進(jìn)入手術(shù)室，護(hù)理人員應(yīng)全程保持陪伴工作。術(shù)前對(duì)手術(shù)室進(jìn)行清潔、消毒、殺菌工作，保證手術(shù)室衛(wèi)生工作，準(zhǔn)備好手術(shù)所需要的器械，并進(jìn)行仔細(xì)檢查。②術(shù)中人性化護(hù)理：患者進(jìn)入手術(shù)室后，護(hù)理人員應(yīng)以熱情的態(tài)度進(jìn)行接待，并介紹主要設(shè)施與相關(guān)醫(yī)師、護(hù)理人員，使其感受到溫馨感。此外，護(hù)理人員應(yīng)時(shí)刻觀察患者生命體征，加強(qiáng)對(duì)心電圖的檢測(cè)，保證輸液的暢通，若出現(xiàn)不良情況應(yīng)立即向主治醫(yī)師示意。術(shù)中應(yīng)注意手術(shù)室的溫度及濕度，溫度保持在患者體溫接近處，濕度控制在50%左右，醫(yī)師進(jìn)行操作時(shí)，應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確度向其遞送手術(shù)器械，與其進(jìn)行良好的配合。③術(shù)后人性化護(hù)理：患者手術(shù)后，應(yīng)將手術(shù)室內(nèi)所用器械進(jìn)行消毒、清潔，并檢測(cè)其質(zhì)量與數(shù)量，確保完好無(wú)損時(shí)嚴(yán)格按照流程進(jìn)行移交。對(duì)于進(jìn)行手術(shù)的患者應(yīng)將其身上血跡、污垢進(jìn)行清潔，動(dòng)作應(yīng)輕柔緩慢，患者清醒后，告知其術(shù)后應(yīng)注意事項(xiàng)，解決患者內(nèi)心疑問(wèn)，緩解緊張，使用語(yǔ)言鼓勵(lì)患者很勇敢。并與患者家屬共同為患者制定合理健康的飲食計(jì)劃。

1.3 觀察指標(biāo)：比較兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、患者滿意度及護(hù)理前后抑郁評(píng)分、焦慮評(píng)分。患者滿意度判定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)（我院自主設(shè)計(jì)）護(hù)理滿意度統(tǒng)計(jì)表對(duì)患者滿意度情況進(jìn)行分析，滿分為100分，不滿意：0～71分；滿意72～90分；非常滿意：91～100分。護(hù)理滿意度=非常滿意度+滿意度。抑郁、焦慮評(píng)分判定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)抑郁自評(píng)量表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，判定患者抑郁情況，抑郁量表標(biāo)準(zhǔn)分分界值為52分。無(wú)抑郁癥狀：0～52，輕度抑郁：53～62分，中度抑郁：63～72分，73分以上為重度抑郁。使用焦慮自評(píng)量表對(duì)患者焦慮情況進(jìn)行評(píng)分，焦慮量表標(biāo)準(zhǔn)分分界值為50分，0～49分為無(wú)焦慮癥狀，50～59分為輕度焦慮，60～69分為中度焦慮，重度焦慮：70分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：本次研究數(shù)據(jù)錄入SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，以均數(shù)加減標(biāo)準(zhǔn)差描述定量資料，t檢驗(yàn)；以百分比描述定性資料，以α=0.05為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如P＜0.05，則差異具有顯著性，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組患者護(hù)理質(zhì)量：常規(guī)組患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為（70.17 1.12）分，護(hù)理組為（88.10 3.32）分，兩組護(hù)理質(zhì)量比較，護(hù)理組高于常規(guī)組（P＜0.05）。

2.2 比較兩組患者滿意度：常規(guī)組患者非常滿意14例，占28.00%，滿意25例，占50.00%，不滿意11例，占22.00%，護(hù)理滿意度為78.00%；護(hù)理組患者非常滿意20例，占40.00%，滿意29例，占58.00%，不滿意1例，占2.00%，護(hù)理滿意度為98.00%；護(hù)理組顯著高于常規(guī)組（P＜0.05）。

2.3 比較兩組患者護(hù)理前后抑郁、焦慮評(píng)分：護(hù)理前，常規(guī)組抑郁、焦慮評(píng)分分別為（68.10±3.38）分、（67.17±4.01）分，護(hù)理組為（68.00±3.40）分、（67.11±4.00）分，差異對(duì)比無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。護(hù)理后，常規(guī)組抑郁、焦慮評(píng)分分別為（54.10±3.33）分、（49.17±1.01）分，護(hù)理組為（50.01±1.10）分、（45.11±1.00）分，差異對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

手術(shù)室作為醫(yī)院的重要部門(mén)，主要為病人提供手術(shù)及搶救場(chǎng)所，對(duì)患者的手術(shù)質(zhì)量尤為重要，手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量對(duì)患者手術(shù)結(jié)果具有非常重大的意義，嚴(yán)重影響患者生命安全，并且關(guān)系到醫(yī)院工作質(zhì)量，影響醫(yī)院發(fā)展[5-6]。人性化護(hù)理以患者為中心，分別于術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后對(duì)患者、手術(shù)室進(jìn)行相應(yīng)護(hù)理工作，既保證了患者的狀態(tài)，又保證手術(shù)室外在環(huán)境與醫(yī)療器械的安全性，最終可使患者手術(shù)進(jìn)行更加順利，從而提高治療效果。本文通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：護(hù)理組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分及護(hù)理滿意度均高于常規(guī)組，抑郁、焦慮評(píng)分低于對(duì)照組，這與本次研究實(shí)施的人性化護(hù)理是密不可分的。在本次人性化護(hù)理中，通過(guò)術(shù)前的護(hù)理干預(yù)，可減輕患者的心理壓力，做好萬(wàn)全的手術(shù)準(zhǔn)備，術(shù)中的人性護(hù)理干預(yù)，可使患者感受到溫馨，保證身體上的舒適感；術(shù)后人性化護(hù)理能夠促進(jìn)患者的康復(fù)，從而提高護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度，并減輕患者的焦慮、抑郁情緒。綜上所述，人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的護(hù)理質(zhì)量顯著，值得推廣。