劉 紅

（大連市兒童醫(yī)院特需病房，遼寧 大連 116001）

肺炎為兒科常見的呼吸系統(tǒng)疾病，其發(fā)病率比較高，給社會和家庭帶來了稱重的負擔[1]。筆者，積極相應國家的號召，落實國家優(yōu)質(zhì)護理服務，在我院的特需病房采取優(yōu)質(zhì)，強化管理制度，為提高護理質(zhì)量和護理效果做出貢獻，報道如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料：選取2017年1月至2018年1月在大連市兒童醫(yī)院特需病房就診的80例肺炎患兒，隨機分為對照組和試驗組，對照組40例采取常規(guī)護理措施，其中男性患兒20例，女性患兒20例，年齡3～7歲，平均年齡（5±2.3）歲；試驗組40例，再對照組的基礎(chǔ)上使用優(yōu)質(zhì)護理措施，其中男性患兒19例，女性患兒21例，年齡3～9歲，平均年齡（5±2.4）歲，病情嚴重者23例，病情較輕的17例；經(jīng)統(tǒng)計學分析兩組患者年齡、性別、疾病輕重程度沒有統(tǒng)計學差異（P＞0.05），可以比較。

1.2 方法：對照組采取常規(guī)護理模式，試驗組在對照組的基礎(chǔ)上使用優(yōu)質(zhì)護理模式。具體方法如下。①環(huán)境布置：對于病房的布置主要采取暖色調(diào)和綠色為主，以綠色植物畫貼為主，墻上以開卡通圖案為主，將溫度調(diào)節(jié)在最舒適溫度22～26 ℃，濕度在40%～60%，可以適當?shù)臄[放一些孩子熟悉的玩具，消除孩子對環(huán)境的陌生感。②心理護理：成立專門的兒科心理護理小組，進行一對一實施，建立好良好的醫(yī)患關(guān)系，開展心理咨詢，了解其心理需求，建立個性化的心理干預方案，護理人員做到細心傾聽，幫組患者樹立起信心，克服心理困擾。③體位護理：指導患兒采取舒適的體位、采取臥位，加強肢體活動鍛煉，防止出現(xiàn)墜床，安全防范措施做到位。④飲食護理：遵循醫(yī)囑，給患者合理的飲食搭配，觀察進行后反應。⑤出院指導：詳細的向患者講解出院后的服藥和飲食，進行相關(guān)指導。

1.3 觀察指標：對患者進行護理滿意度調(diào)查，分為非常滿意，滿意，不滿意。滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數(shù)×100%。護理效果，顯效：臨床癥狀消失，病情穩(wěn)定；有效：病情得到控制，癥狀得到好轉(zhuǎn)；無效：臨床癥狀無明顯變化。

1.4 統(tǒng)計學方法：使用SPSS13.0對數(shù)據(jù)進行處理，進行t或卡方檢驗，P＜0.05差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

試驗組臨床滿意度為100%，對照組臨床滿意度87.5%，試驗組高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；試驗組臨床有效率為95%，對照組臨床有效率為87.5%，試驗組高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

3 討 論

兒童患者由于機體免疫力比較差，非常容易受到細菌以及病毒的侵襲，尤其是冬、春兩季易患小兒肺炎。兒童得病后很同意出現(xiàn)呼吸困難、咳嗽、發(fā)熱等癥狀，如不及時治療嚴重影像兒童的身心健康[2]。由于兒童年齡小，身體、心理很容易受到不通程度的困擾，因此增加了治療難度，因此必須給予優(yōu)質(zhì)的護理服務[3]。提高患者的滿意度，本試驗患者接受環(huán)境布置、心理護理、體位護理、飲食護理等護理方式，全方位的對患者進行話語里，密切關(guān)注患兒的情況，病情對疑問進行解答，保證患兒身心舒適[4]。從本試驗可以看出，試驗組臨床滿意度為100%，對照組臨床滿意度87.5%，試驗組高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；試驗組臨床有效率為95%，對照組臨床有效率為87.5%，試驗組高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，對兒科患者采取優(yōu)質(zhì)護理，可以明顯提高患者的滿意度和臨床效果，值得在臨床推廣。