郭日明
摘要:人機統(tǒng)一管理是指對不同工種、不同地點、不同方式的工作人員和發(fā)射設(shè)備值班、維修等工作的統(tǒng)一管理。文章提出了運用微信進行人機統(tǒng)一管理的方法及實施步驟,
關(guān)鍵詞:設(shè)備運行 人員管理 微信 數(shù)據(jù)庫
江西802臺發(fā)射機房在泰和縣,行政辦公室在吉安市區(qū),這種多地點辦公的狀態(tài)給日常管理工作帶來一定的麻煩。其實,這是許多發(fā)射臺站普遍存在的問題。如何解決?筆者認為,現(xiàn)有條件下,采用微信實現(xiàn)跨時空的人機統(tǒng)一管理方式是解決這一問題的好辦法。
多地點辦公的人機統(tǒng)一管理設(shè)想
人機統(tǒng)一管理是指對不同工種、不同地點、不同方式的工作人員和發(fā)射設(shè)備值班、維修等工作的統(tǒng)一管理。發(fā)射臺站一般都有技術(shù)崗位,負責(zé)技術(shù)值班、技術(shù)維修、技術(shù)管理,還有行政崗位和后勤保障崗位。所有崗位既要用同一標準來計量工作時間,又要對比工作強度,這就必須采用人機統(tǒng)一管理的體系。上班打卡是各個單位都采用的手段,崗位工作日志記錄也是一種傳統(tǒng)的管理考核模式,還有年終的個人年度考核,這些傳統(tǒng)的管理和考核模式受人為制約因素明顯,容易出現(xiàn)偏差。現(xiàn)代管理模式體現(xiàn)在對人、對機器(設(shè)備)統(tǒng)一考核的方法,更精準反映每個人的工作情況,理解執(zhí)行比較直觀,數(shù)據(jù)客觀,消除了考核管理的爭議,看似復(fù)雜,其實比較明了。“人機統(tǒng)一管理系統(tǒng)”只需要兩組數(shù)據(jù)就能準確地進行把控,即人的上班時間和狀態(tài),機器(事物)是否正常運行。
人機統(tǒng)一管理本質(zhì)是監(jiān)控工作人員的工作有效性。如司機開車,把車按時平安地開到目的地,才是完成了有效的工作,才能計入工作量。反之,你花了很多時間和精力,卻把事情做砸了,這是無效的工作,不能計入有效的考核工作量中。
人機考核具體設(shè)想如下:
管理中微信功能的使用
采用微信管理,首先是建微信工作群,在微信工作群里,可以看到每個崗位工作人員的上班時間、工作狀態(tài)。因此,我們要使用到微信的下述功能:二維碼身份識別功能,定位功能——是否在工作崗位上,視頻通話功能——遠程應(yīng)急搶修非常實用,文件傳送——臺里上傳下達(遞交)的文件、文檔,群聊功能——實現(xiàn)網(wǎng)上開會、學(xué)習(xí)和交流等活動,拍照傳送照片,截屏工作記錄。這些功能在人機管理中的運行如下:
從上表中可以看出,人和機器的關(guān)聯(lián)中,采用微信功能,可以使得人和機器的狀態(tài)、資料、數(shù)據(jù)相互印證,既管理了人,又管理了設(shè)備,而且管理在公平公開的陽光下,考核(管理)實現(xiàn)了統(tǒng)一體現(xiàn)、統(tǒng)一標準(工作量有效性體現(xiàn))。
微信管理體系的實現(xiàn)和價值
管理數(shù)據(jù)庫采用一臺專門的電腦,記錄臺微信群的各成員刷臉情況、交流情況和文件發(fā)送情況,并且把這些情況歸類到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中。在數(shù)據(jù)庫中,能簡捷地統(tǒng)計出人員上班時間、完成的工作任務(wù)、設(shè)備狀態(tài)等數(shù)據(jù)資料,為管理提供了科學(xué)的有效的平臺。
吉安802臺承擔(dān)著發(fā)射大功率的中央臺廣播節(jié)目和省臺節(jié)目任務(wù),安全播出、安全運行和維護是我們的核心職責(zé),所以人機管理考核是圓滿完成任務(wù)的保證。我們用簡單的方法,用經(jīng)濟實用的微信群,就獲得了發(fā)射設(shè)備管理和工作人員崗位狀態(tài)高效率的管理,為本臺晉升到現(xiàn)代化的先進臺站提供了基礎(chǔ)。
(作者單位:吉安八O二臺)