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“情懷”不可恥

2018-12-24 09:59謝舒
中國(guó)慈善家 2018年11期
關(guān)鍵詞:情懷商業(yè)公益

謝舒

公益行業(yè)往往被稱(chēng)為有“情懷”的行業(yè)。但“情懷”在當(dāng)下,不算是一個(gè)絕對(duì)的“好詞”。

或許是厭倦太多人把“情懷”當(dāng)作擋箭牌,形容一個(gè)人“有情懷”不再僅僅指擁有高尚的心境,同時(shí)也包含著一些愛(ài)灑“雞湯”、不務(wù)實(shí)的意思—比如《奇葩說(shuō)》的辯手陳銘最為對(duì)手詬病的便是“站在宇宙中心呼喚愛(ài)”,打“情懷”牌。

不可否認(rèn),部分公益從業(yè)者身上的確存在解決問(wèn)題能力欠缺,徒有一腔情懷的問(wèn)題。久而久之,外界或多或少也會(huì)對(duì)公益行業(yè)產(chǎn)生熱衷于空談情懷,卻難以讓情懷落地的誤解。但是話說(shuō)回來(lái),解決問(wèn)題的能力,商業(yè)領(lǐng)域就一定更強(qiáng)嗎?顯然未必。

近期,就“公益主體性建構(gòu)不足的問(wèn)題”,與中國(guó)基金會(huì)發(fā)展論壇秘書(shū)長(zhǎng)呂全斌進(jìn)行的一次對(duì)談,讓我覺(jué)得頗有收獲。

在呂全斌看來(lái),公益主體性建構(gòu)不足,公益從業(yè)者沒(méi)有形成自己的素質(zhì)能力模型,導(dǎo)致部分人對(duì)于哪些能力素質(zhì)是公益行業(yè)獨(dú)有的沒(méi)有認(rèn)知:比如原動(dòng)力,比如情懷驅(qū)動(dòng)。這導(dǎo)致了他們無(wú)法對(duì)公益行業(yè)的功能和價(jià)值自圓其說(shuō),如“商業(yè)的價(jià)值是賺錢(qián),可以用GDP來(lái)衡量,但是公益的價(jià)值是讓社會(huì)變得更好,這個(gè)怎么衡量?”呂全斌認(rèn)為,沒(méi)有形成一套外部“能夠看懂”的衡量方法,是公益行業(yè)現(xiàn)階段面臨的一個(gè)問(wèn)題。

主體性不足可能就會(huì)導(dǎo)致信心或信念不足。在公益行業(yè),人才匱乏是老生常談的話題,而人才匱乏的背后又有另外一個(gè)老生常談的話題——收入低下。近兩年有人開(kāi)始呼吁,用商業(yè)的手法來(lái)做公益,公益也開(kāi)始講效率,講收益,設(shè)定KPI……這又被一些人看作“商業(yè)對(duì)公益的垂直打擊”。

在主體性構(gòu)建不足的基礎(chǔ)上,呂全斌還講到專(zhuān)業(yè)性建構(gòu)不足的問(wèn)題,這往往會(huì)導(dǎo)致公益行業(yè)缺乏有效的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的功能和價(jià)值,無(wú)法發(fā)揮專(zhuān)業(yè)能力,針對(duì)性地提供產(chǎn)品和服務(wù),解決社會(huì)問(wèn)題。

公益需要情懷,但是當(dāng)公益成為一份事業(yè),便會(huì)面臨很多具體的事情和問(wèn)題,這些問(wèn)題和商業(yè)問(wèn)題不一樣,無(wú)法通過(guò)照搬商業(yè)的手法來(lái)解決和衡量。只有弄明白公益獨(dú)有的功能和價(jià)值,用公益獨(dú)有的方式來(lái)發(fā)揮社會(huì)效力,同時(shí)又能夠用專(zhuān)業(yè)的手段讓這些功能和價(jià)值發(fā)揮出來(lái),才能讓公益成為商業(yè)和政府的補(bǔ)充,讓公益的地位被認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候,我想大家也不會(huì)再恥于談情懷了吧。

曾經(jīng)有句流行語(yǔ),說(shuō)“世道變壞,是從嘲笑文藝青年開(kāi)始的”。希望公益行業(yè)不要從恥笑情懷開(kāi)始變壞。

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