文/何萍，北京安達(dá)維爾科技股份有限公司

作為項目管理活動開展關(guān)鍵，項目管理團(tuán)隊建設(shè)一直都是各企業(yè)關(guān)注的重點。在市場整體環(huán)境競爭激烈程度不斷增加的今天，企業(yè)一直在尋找最佳的團(tuán)隊建設(shè)方案，期望可以通過良好地團(tuán)隊建設(shè)，為企業(yè)各項目管理活動開展質(zhì)量進(jìn)行保證。但目前部分企業(yè)在進(jìn)行項目管理團(tuán)隊建設(shè)時，還存在著一些問題，需要進(jìn)行改善。為對建設(shè)問題展開深度探究，管理人員首先應(yīng)對項目管理團(tuán)隊建設(shè)特征進(jìn)行明確。

1 企業(yè)項目管理團(tuán)隊建設(shè)特征

企業(yè)項目管理團(tuán)隊建設(shè)主要具有以下幾個方面的特點：①目標(biāo)性、任務(wù)性。團(tuán)隊內(nèi)部人員雖然在背景、能力以及經(jīng)驗等方面都存在著不同之處，但其卻擁有共同的項目目標(biāo)，人員會在共同目標(biāo)作用下，凝聚成團(tuán)隊完成相應(yīng)任務(wù)；②靈活性、彈性化。項目管理組織可變性以及柔性特征最為突出，會按照實際需要隨時對結(jié)構(gòu)與資源配置進(jìn)行調(diào)整，會通過彈性化方式對資源配置質(zhì)量進(jìn)行保證，且在任務(wù)完成后，人員回到各自職能部門的方式也是彈性的；③一次性、臨時性。一般項目團(tuán)隊都是隨著項目活動進(jìn)行組建的，當(dāng)項目結(jié)束之后，團(tuán)隊也會自然解散；④平面化、扁平化。通常項目運作管理命令都是由團(tuán)隊管理者直接下發(fā)的，是管理權(quán)利下移的一種表現(xiàn)，問題處理更加直接、高效。

2 管理團(tuán)隊建設(shè)問題

2.1 組織機(jī)構(gòu)方面

企業(yè)傳統(tǒng)管理模式，存在著組織機(jī)構(gòu)過于臃腫的問題，人員編制以及職位安排并不合理，權(quán)利也存在著過于集中的問題，監(jiān)督制約機(jī)制并不完善。同時部分人員創(chuàng)新意識以及務(wù)實精神相對較差，對企業(yè)項目管理團(tuán)隊建設(shè)形成了直接束縛，管理團(tuán)隊工作效率以及工作質(zhì)量也存在著一定的問題。

2.2 關(guān)注重點方面

雖然多數(shù)企業(yè)都極為注重自身長久性發(fā)展，但仍有部分企業(yè)更加關(guān)注自身短期利益，會將工作重心放在企業(yè)短期盈利以及經(jīng)營利潤方面，對于人才長期性培養(yǎng)有所忽略。項目管理人員獎懲、選拔以及考核等機(jī)制并不健全，合作交流機(jī)制以及競爭激勵機(jī)制也較為缺乏，導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)部人員綜合能力水平與預(yù)期還是存在著一定差距，項目活動開展質(zhì)量自然可想而知。

2.3 任務(wù)目標(biāo)方面

一些企業(yè)項目管理團(tuán)隊在執(zhí)行相應(yīng)任務(wù)時，還存在著任務(wù)目標(biāo)不明確以及績效管理質(zhì)量與預(yù)期不符的狀況。部分團(tuán)隊在進(jìn)行管理過程中，并沒有真正認(rèn)識到持續(xù)性改進(jìn)與績效管理激勵的本質(zhì)，多數(shù)員工績效評價多停留在表面，沒有從根本上解決團(tuán)隊管理效率低下以及目標(biāo)不明等方面的問題，使得多數(shù)管理都存在著形式化的問題，并不利于團(tuán)隊建設(shè)與項目活動管理。

3 團(tuán)隊建設(shè)問題優(yōu)化措施

3.1 完善內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，做好自我管理型團(tuán)隊建設(shè)

為妥善解決組織機(jī)構(gòu)所存在的問題，各企業(yè)要加大對組織機(jī)構(gòu)的完善力度，可改變原有臃腫的組織模式，通過使用混合型的組織結(jié)構(gòu)，以對機(jī)構(gòu)靈活性進(jìn)行保證。與傳統(tǒng)固定式機(jī)構(gòu)有所不同，混合式結(jié)構(gòu)可按照項目實際需要，靈活對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，能夠適應(yīng)各種工作環(huán)境，可以保證在項目推進(jìn)過程中，項目組織機(jī)構(gòu)能夠滿足所有項目要素不斷更新與變化的需求。因為項目具有臨時性以及一次性的特征，項目團(tuán)隊也會經(jīng)過終止、設(shè)計以及運行等一系列環(huán)節(jié)，所以整體項目團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)也要保持動態(tài)化特性。

為保證項目活動開展質(zhì)量，項目團(tuán)隊內(nèi)部成員需要主動承擔(dān)一系列責(zé)任，且團(tuán)隊內(nèi)部成員要相互進(jìn)行監(jiān)督與討論，要對所有團(tuán)隊成員特長進(jìn)行充分發(fā)揮。而項目管理團(tuán)隊也要給予團(tuán)隊成員自我管理的權(quán)利，要做好項目團(tuán)隊引導(dǎo)工作，以將其打造成為一支高水平的自我管理型團(tuán)隊。要通過團(tuán)隊成員自我調(diào)整、自我激勵約束以及自我考核評價等，對企業(yè)運營管理成本形成有效控制，以便更好地對企業(yè)戰(zhàn)略商機(jī)進(jìn)行把握。

3.2 注重企業(yè)持續(xù)性發(fā)展，完善團(tuán)隊建設(shè)各項機(jī)制

通過對優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)普遍在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新以及體制創(chuàng)新方面存在著優(yōu)勢，企業(yè)在進(jìn)行團(tuán)隊管理時，也多會遵循以人為本理念，極為注重核心價值觀培養(yǎng)。團(tuán)隊核心價值觀是團(tuán)隊成員行為以及態(tài)度準(zhǔn)則，需要與團(tuán)隊目標(biāo)保持一致，能夠?qū)F(tuán)隊核心競爭力強(qiáng)化形成積極影響，可以切實幫助企對自身競爭實力進(jìn)行強(qiáng)化。所以企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)核心價值觀建設(shè)，且要改變以往只注重短期利益的誤區(qū)，要加強(qiáng)對企業(yè)持續(xù)化發(fā)展的關(guān)注力度，以為企業(yè)長久性發(fā)展提供可靠保障。

由于現(xiàn)代企業(yè)之間競爭極為激烈，企業(yè)想要獲得更好地發(fā)展，需要對項目團(tuán)隊整體水平進(jìn)行保證，要確保每位成員都能具備較好的素質(zhì)，能夠擁有良好地創(chuàng)新意識、應(yīng)變意識以及溝通意識等，能夠樹立起終生學(xué)習(xí)意識，可以通過不斷學(xué)習(xí)更好地為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。與之同時，要做好各項機(jī)制建設(shè)與完善工作，要在實踐運用過程中及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)所用激勵機(jī)制、約束機(jī)制以及其他機(jī)制所存在的問題，以在不斷變化的環(huán)境中，始終對基本目標(biāo)以及核心價值觀穩(wěn)定性進(jìn)行保證，進(jìn)而形成有序化推進(jìn)機(jī)制，以為企業(yè)長久化發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

3.3 明確團(tuán)隊奮斗目標(biāo)，保證整體團(tuán)隊凝聚力

共同需求是項目團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ)與前提，所以在進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)時，每位成員都應(yīng)明確團(tuán)隊奮斗目標(biāo)與個人任務(wù)，要對項目目標(biāo)預(yù)期進(jìn)行明確，以在共同目標(biāo)驅(qū)使下，增強(qiáng)整體團(tuán)隊穩(wěn)固性，并樹立起良好地團(tuán)隊意識與團(tuán)隊精神。管理人員要利用任務(wù)目標(biāo)，對成員形成有效的利益吸引，要以此作為全體成員共同努力的目標(biāo)與行為方向，以對整體團(tuán)隊凝聚力進(jìn)行保證。同時在進(jìn)行項目團(tuán)隊建設(shè)時，要對成員個體差異予以足夠尊重與理解，要以正確、客觀的態(tài)度對個體差異進(jìn)行對待，且要在成員意見出現(xiàn)相左情況時，做好人員調(diào)節(jié)工作，以運用平等坦誠的溝通態(tài)度，妥善對沖突進(jìn)行解決，確保所有行事準(zhǔn)則都不會局限于個人，能夠更多地對團(tuán)隊整體利益進(jìn)行考慮。此外團(tuán)隊成員之間要改變以往責(zé)任相互推諉以及工作不積極等方面的問題，成員之間要相互幫助、相互理解，要將項目目標(biāo)完成放在首位，彼此做好合作，以對團(tuán)隊業(yè)績進(jìn)行保證，確保團(tuán)隊內(nèi)部能夠形成良好地工作氛圍，全體成員能夠更加積極地投入到團(tuán)隊目標(biāo)落實工作之中。

3.4 營造良好人際關(guān)系，保證團(tuán)隊建設(shè)功效發(fā)揮質(zhì)量

為營造出良好地人際關(guān)系，確保項目團(tuán)隊成員之間能夠保持良好地關(guān)系，企業(yè)需要加大和諧項目團(tuán)隊建設(shè)力度，要對人與人之間的和諧程度進(jìn)行保證。不僅要加強(qiáng)團(tuán)隊人員之間溝通交流質(zhì)量，確保成員之間能夠保持足夠的信任，同時還要對相應(yīng)制度體系進(jìn)行優(yōu)化，要對團(tuán)隊角色分工進(jìn)行明確，降低相互推諉的可能性，以從根本上減少各項沖突與矛盾產(chǎn)生的可能性，保證所有層面運作都能按照相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行。由于長期持續(xù)性團(tuán)隊建設(shè)，是環(huán)境和人和諧重要依據(jù)，所以項目團(tuán)隊要從長遠(yuǎn)規(guī)劃入手，要烘托出良好地文化氛圍以及工作氛圍，以在團(tuán)隊內(nèi)部形成向心力與歸屬感。同時在進(jìn)行團(tuán)隊人際關(guān)系營造時，還要注重團(tuán)隊統(tǒng)一感營造，要避免過分對職位以及部門差異進(jìn)行夸大的問題，要注重團(tuán)隊集體感營造，并要按照公平、公正原則，做好資源分配工作，從而有效規(guī)避無畏的資源爭奪問題，確保成員可以有更多的時間與精力投入到項目工作之中，以通過科學(xué)化人際關(guān)系構(gòu)建的方式，對團(tuán)隊建設(shè)功效發(fā)揮質(zhì)量進(jìn)行保證。

3.5 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，保證團(tuán)隊創(chuàng)新能力水平

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，有效帶動了企業(yè)內(nèi)部的改革，企業(yè)需要時刻緊跟時代步伐，要構(gòu)建起健全的學(xué)習(xí)型組織，不斷對自身知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行更新，并做好整體團(tuán)隊綜合素養(yǎng)提升工作，以為企業(yè)獲取到更加客觀的預(yù)期效益。在具體進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)時，管理者需要在團(tuán)隊內(nèi)部建立起針對性較強(qiáng)的共享機(jī)制以及學(xué)習(xí)機(jī)制，要為團(tuán)隊發(fā)展指明方向，確保團(tuán)隊發(fā)展可以始終保持良好的創(chuàng)新能力與持續(xù)性動力。管理者要幫助團(tuán)隊成員改變以往存在的錯誤習(xí)慣，督促他們養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)意識，從而切實提升他們創(chuàng)新能力以及學(xué)習(xí)能力，保證他們能夠主動參與到各項工作創(chuàng)新之中，以為項目活動開展質(zhì)量提供良好保證。同時在執(zhí)行各項目任務(wù)時，還要協(xié)調(diào)好創(chuàng)新與穩(wěn)定之間的關(guān)系，要通過對多種激勵措施的合理運用，提升項目團(tuán)隊成員歸屬感、認(rèn)同感以及成就感，以對團(tuán)隊穩(wěn)定性進(jìn)行保證，且要做好人員合作引導(dǎo)，要通過鼓勵人員不斷進(jìn)行創(chuàng)新的方式，對發(fā)展持續(xù)性進(jìn)行保證，以便在對項目競爭優(yōu)勢進(jìn)行保證的同時，為自助創(chuàng)新打好基礎(chǔ)。

在進(jìn)行創(chuàng)新型團(tuán)隊建設(shè)時，首先要對成員之間關(guān)系進(jìn)行保證，要對團(tuán)隊和諧性以及向心性進(jìn)行保證；其次要對團(tuán)隊成員素質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)化，要給予其更加廣泛的實踐鍛煉機(jī)會；再次要鼓勵成員自主學(xué)習(xí)，要引導(dǎo)其主動對新的工作手段與信息進(jìn)行獲?。蛔詈笠獙f(xié)同作用與創(chuàng)新作用進(jìn)行合理運用，要對團(tuán)隊整體溝通能力與協(xié)作能力進(jìn)行保證，并要做好知識成果內(nèi)化以及推廣。

4 結(jié)束語

通過本文對企業(yè)項目管理團(tuán)隊建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的介紹，使我們對企業(yè)項目管理團(tuán)隊建設(shè)現(xiàn)狀以及建設(shè)方式有了更加清晰的認(rèn)知。各企業(yè)要明確認(rèn)識到項目管理團(tuán)隊建設(shè)的重要性，要在對團(tuán)隊建設(shè)特征進(jìn)行明確的基礎(chǔ)上，按照團(tuán)隊建設(shè)所存在的實際問題，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際要求，通過優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)以及明確奮斗目標(biāo)等手段，不斷改善團(tuán)隊建設(shè)所存在的各項問題，從而實現(xiàn)高效率、高質(zhì)量項目團(tuán)隊運行模式，確保項目目標(biāo)落實質(zhì)量可以達(dá)到預(yù)期。