任慧

發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的獨(dú)特價(jià)值，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人身上的閃光點(diǎn)，然后激勵(lì)之、弘揚(yáng)之，這是激活班主任工作積極性的重要法寶。

服務(wù)比檢查更重要。檢查是學(xué)校管理者了解班主任工作狀態(tài)的一種方式，但不是唯一方式。管理者千萬不能滿足于“我看你做得怎么樣”“請向我匯報(bào)你做了些什么”，而是要走出辦公室，走近班主任，了解他們的所思所想、所困所惑，為他們提供看得見、摸得著的服務(wù)。如向新班主任主動(dòng)介紹學(xué)校的辦學(xué)特色和各方面工作要求，為班主任提供物質(zhì)保障性服務(wù)；如配齊班級(jí)衛(wèi)生用具和欠缺的學(xué)生桌椅、提供班級(jí)環(huán)境布置所需的文化用品等。

指導(dǎo)比評(píng)比更重要。評(píng)比可以激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，達(dá)到爭先創(chuàng)優(yōu)的管理目的。但評(píng)比不能代替工作指導(dǎo)，評(píng)比也不能過多過濫。就班主任管理而言，大多數(shù)工作是為了解決問題或達(dá)到管理目標(biāo)。因此，不必像對(duì)待競賽活動(dòng)或考核檢測那樣，一定要評(píng)出個(gè)高中低，甚至區(qū)分出三六九等來。作為管理者，應(yīng)懂得先“領(lǐng)”再“導(dǎo)”的藝術(shù)。所謂指導(dǎo)，也是多樣的。有管理者示范型，既“說給你聽”也“做給你看”；有同伴互助型，以老帶新，師徒結(jié)對(duì)；有案例培訓(xùn)型，針對(duì)班級(jí)管理中出現(xiàn)的具體問題，進(jìn)行“可以這樣做”“為什么這樣做”“怎樣做更有效”的平等式探討。

一次班級(jí)文化布置檢查中，我們發(fā)現(xiàn)27個(gè)班呈現(xiàn)出來的班級(jí)文化水平差距很大，有的班主任布置很用心，有特色，而有的班主任的布置就很簡單、敷衍。學(xué)校行政并沒有進(jìn)行簡單的評(píng)分、公示，而是利用周一教師例會(huì)，將27個(gè)班的班級(jí)文化布置照片編號(hào)匿名呈現(xiàn)，讓全體老師“看圖說話”。“你覺得幾號(hào)班級(jí)的文化有特色？”“你覺得幾號(hào)班級(jí)的文化最有新意？”“你最喜歡的班級(jí)文化是哪幾個(gè)？”“你覺得幾號(hào)班級(jí)文化布置還有提升空間？為什么？怎么提升？”整個(gè)交流過程，沒有總結(jié)性的表揚(yáng)和批評(píng)，有的是優(yōu)秀班級(jí)文化作品的示范和指導(dǎo)，有的是對(duì)部分教師無痕的提醒和鞭策，有的是學(xué)校對(duì)各班班級(jí)文化建設(shè)水平進(jìn)一步提升的期待，有的是老師們在班級(jí)文化設(shè)計(jì)與布置中創(chuàng)意和靈感的激發(fā)。在隨后的課堂常規(guī)巡視檢查中，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)：前次檢查中不合格的班級(jí)教室煥然一新，那些已經(jīng)做得比較好的班級(jí)也是錦上添花。我想，老師們這種自覺整改、主動(dòng)追求完美的狀態(tài)，在常規(guī)的評(píng)價(jià)、反饋中應(yīng)該是難以收獲的。

過程比結(jié)果更重要。班主任工作涉及班務(wù)管理、活動(dòng)組織、學(xué)生行為規(guī)范、整合教育資源、協(xié)調(diào)科任教師等方方面面，其工作內(nèi)容的廣泛性決定了結(jié)果的復(fù)雜性。因此，學(xué)校管理者在班主任工作業(yè)績的考量中，不能只看結(jié)果，而應(yīng)該更多地關(guān)注其履職過程。譬如，組織學(xué)生開展愛心捐款，有的班級(jí)捐得多，有的班級(jí)捐得少，總結(jié)考評(píng)時(shí)，就不能簡單地以捐款數(shù)額排名，而應(yīng)更多地關(guān)注各班捐款活動(dòng)的過程。有的班雖然捐款少，但每一分錢都是學(xué)生自己在“變廢為寶”的活動(dòng)中勞動(dòng)所得；有的班雖然捐款多，但絕大多數(shù)捐款都是找家長伸手所得。前者捐款雖少，但班主任老師對(duì)于捐款活動(dòng)的目的和意義把握得更加準(zhǔn)確。在工作檢查評(píng)價(jià)時(shí)要關(guān)注活動(dòng)的全過程（籌備、實(shí)施及效果等），不能根據(jù)自己看到的某一個(gè)行為或部分就斷章取義，妄下結(jié)論。作為教育工作者，尤其是教育管理者，我們要學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)教師多一份理解，多一份接納，多一份耐心，多一份欣賞，相信結(jié)果一定會(huì)越來越好的！

厘清比泛化更重要。班主任是班級(jí)管理的組織者、指導(dǎo)者和引導(dǎo)者，但并不是涉及班級(jí)和學(xué)生的事就都是班主任的事。學(xué)校管理者要厘清班主任工作的職與責(zé)。我們的做法是，科任教師可以完成的事情由科任教師完成；屬于學(xué)校行政的工作，決不甩手給班主任；必須由學(xué)校管理者出面組織、協(xié)調(diào)與處理的工作，不讓班主任去做。這樣做是為班主任減負(fù)，讓班主任真正走向?qū)I(yè)。

表揚(yáng)比批評(píng)更重要。我校在對(duì)班主任隊(duì)伍的培訓(xùn)和引領(lǐng)時(shí)，采用“表揚(yáng)用喇叭，批評(píng)用電話”的策略，充分彰顯表揚(yáng)與批評(píng)在管理工作中的杠桿作用。班主任工作肯定有不盡人意的地方，即使需要批評(píng)，也要充分顧及老師們的顏面，盡量做到不當(dāng)著其他老師或?qū)W生的面數(shù)落，而采取個(gè)別指正、電話交流、QQ留言等方式，予以提醒或指導(dǎo)，確保老師們的自尊和自信不受到傷害。當(dāng)發(fā)現(xiàn)班主任老師工作中有可圈可點(diǎn)的地方時(shí)，我們通過學(xué)校升旗儀式或教師例會(huì)、學(xué)校微信公眾號(hào)等平臺(tái)，對(duì)老師們進(jìn)行大力宣傳，毫不吝嗇地給予贊賞和肯定。

2017年起，我校開辟《堆小榜樣在身邊》師德培訓(xùn)欄目。學(xué)校行政在平時(shí)值日巡視或工作檢查過程中，悄悄地用手機(jī)捕捉班主任老師工作中的亮點(diǎn)。我們將這些有特色的照片、視頻或錄音進(jìn)行分類整理、編輯，作為“特殊禮物”送給老師們。在全體教師例會(huì)上，我們展播這些亮點(diǎn)資料，讓獲表揚(yáng)的老師收獲驚喜、收獲感動(dòng)，讓他們感受到學(xué)校對(duì)他的關(guān)注和肯定。我校有一大批優(yōu)秀班主任通過《堆小榜樣在身邊》平臺(tái)成為了班主任的典型和標(biāo)兵，用他們在工作或生活中體現(xiàn)出來的奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神、責(zé)任意識(shí)，感染、帶動(dòng)了全體教師，激發(fā)了全體教師互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的動(dòng)力。

尊重比什么都重要。對(duì)班主任的尊重與信任是調(diào)動(dòng)班主任工作積極性的重要因素。人人都需要尊重。當(dāng)我們感受到班主任老師沒有工作熱情或工作不在狀態(tài)的時(shí)候，學(xué)校管理者要及時(shí)反思：班主任在想什么，我了解嗎？每一位班主任，我都是公平對(duì)待的嗎？班主任有困難，我關(guān)心了嗎？我讓班主任感受到自己的重要性了嗎？在班主任工作管理過程中，學(xué)校行政一定要尊重班主任的人格，尊重班主任的合理需要，關(guān)心、尊重、信任每一位教師，積極主動(dòng)地為班主任老師排憂解難，解決她們的后顧之憂，努力創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧的工作環(huán)境；讓班主任老師具有“學(xué)校是我家”的安全感和歸屬感，從而激發(fā)老師們奮發(fā)向上，努力進(jìn)取，創(chuàng)新發(fā)展。

展望未來，我們期待一支有愛心、有智慧、有發(fā)展?jié)撃艿陌嘀魅侮?duì)伍。期待，是有力量的，讓期待的力量為教育的發(fā)展注入正能量，讓教育因期待而進(jìn)步。冬去春來，靜待花開。

（作者單位：長沙市芙蓉區(qū)馬王堆小學(xué)）