田野

年輕孕媽為了去美國(guó)生孩子，委托一家海外生子咨詢服務(wù)公司提供相關(guān)服務(wù)。誰(shuí)知，臨產(chǎn)前，孕媽在親屬陪同下前往美國(guó)生子途中屢屢碰壁，致使赴美生子泡湯。孕媽遂將咨詢服務(wù)公司告上了法庭，指控他們?cè)谔峁┓?wù)中存在主觀惡意與欺詐行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多倍賠償責(zé)任。孕媽的訴求能否獲得支持呢？2018年8月14日，北京市海淀區(qū)人民法院對(duì)案件進(jìn)行審理后，給出了答案——

跨國(guó)生子，委托中介提供服務(wù)

胡小芹是一名年輕的知性女海歸，有過(guò)海外求學(xué)、生活經(jīng)歷，認(rèn)為美國(guó)有著更為優(yōu)質(zhì)的教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等資源，但入籍美國(guó)并非易事?？紤]到美國(guó)國(guó)籍實(shí)行的是“出生地主義”原則，不管父母的國(guó)籍是哪里，只要孩子出生在美國(guó)即取得美國(guó)國(guó)籍。胡小芹早就想好了，將來(lái)要到美國(guó)生孩子。

2016年，胡小芹備孕生子。按照自己的規(guī)劃，胡小芹通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系到北京一家提供海外生子咨詢服務(wù)的龍鳳國(guó)際咨詢（北京）有限公司（以下簡(jiǎn)稱龍鳳公司）。經(jīng)過(guò)商談，雙方就胡小芹赴美生子一條龍服務(wù)的事宜達(dá)成了一致意見(jiàn)。

同年9月27日，即將進(jìn)入臨產(chǎn)期的胡小芹與龍鳳公司簽訂了《美國(guó)母嬰護(hù)理中心訂房合約書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《訂房合約書(shū)》），雙方約定：胡小芹預(yù)產(chǎn)期為2016年11月8日，此次赴美生子為第一胎，赴美陪護(hù)人員一人;胡小芹預(yù)定房型為溫馨A套餐，合同預(yù)計(jì)總款9890美元;胡小芹于合同簽訂當(dāng)天繳納訂金20100元人民幣;胡小芹預(yù)定套餐后，龍鳳公司隨套餐贈(zèng)送胡小芹一個(gè)家庭的美國(guó)簽證及入關(guān)服務(wù);胡小芹選擇簽證服務(wù)（兩次）及入關(guān)服務(wù)。雙方約定，如胡小芹簽證未通過(guò)或入關(guān)時(shí)被遣返，龍鳳公司退回其已交付的所有訂金，合同終止。

合同簽訂后，胡小芹于次日向龍鳳公司支付了訂金及簽證服務(wù)費(fèi)。之后，胡小芹配合龍鳳公司辦理簽證手續(xù)，滿懷希望等待著赴美生子。誰(shuí)知，龍鳳公司為胡小芹預(yù)約兩次美國(guó)使館面簽程序，但胡小芹均遭到拒簽，致使《訂房合約書(shū)》無(wú)法繼續(xù)履行。

眼看預(yù)產(chǎn)期越來(lái)越近，簽證卻一點(diǎn)眉目都沒(méi)有，胡小芹十分焦急，不斷催促龍鳳公司想辦法解決。最終，雙方經(jīng)過(guò)磋商，決定將生子地點(diǎn)變更到塞班島。

于是，雙方于2016年10月19日另行簽訂了《塞班島生子服務(wù)委托書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《委托書(shū)》），約定全程套餐費(fèi)14500美元，胡小芹簽訂合同時(shí)須支付套餐首付款30%作為龍鳳公司的訂房費(fèi)用。另約定，若胡小芹遭拒簽或被遣返，可向龍鳳公司提出書(shū)面退款要求，龍鳳公司審核后退還其已支付的首付款及機(jī)票款。雙方約定胡小芹因履行《訂房合約書(shū)》已給付龍鳳公司的訂金轉(zhuǎn)入《委托書(shū)》的訂金中。

根據(jù)龍鳳公司的安排，胡小芹與其父于2016年10月23日搭乘航班從北京前往韓國(guó)首爾，再由韓國(guó)首爾轉(zhuǎn)機(jī)飛往美國(guó)塞班島。次日，胡小芹到達(dá)塞班島后被拒絕入境，并被遣返。

功虧一簣，引發(fā)糾紛多倍索賠

為了能赴美國(guó)生子，胡小芹挺著大肚子忙前忙后，臨產(chǎn)前還坐飛機(jī)折騰了一路，付出了大量的財(cái)力與精力，最終卻功虧一簣。自己白吃了那么多苦是小事，孩子因此不能取得美國(guó)國(guó)籍，這個(gè)損失將永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)。每每想到這些，胡小芹就覺(jué)得憋屈，認(rèn)為這一切都是因?yàn)辇堷P公司主觀惡意與欺詐行為造成的。她不想就此罷休，便在生完孩子后，向龍鳳公司索要三倍賠償。可龍鳳公司認(rèn)為，其自身行為不構(gòu)成欺詐，且其提供的咨詢服務(wù)不存在缺陷，已經(jīng)依約履行，拒簽風(fēng)險(xiǎn)及遣返風(fēng)險(xiǎn)在簽約前便告知了胡小芹，故僅同意退還訂金及胡小芹一人的機(jī)票。

由于雙方的訴求差距太大，無(wú)法調(diào)和，胡小芹遂于2017年9月25日起訴到法院，要求龍鳳公司退還已收取的費(fèi)用，并多倍賠償其各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失22萬(wàn)余元，并公開(kāi)進(jìn)行道歉。

對(duì)這起因出國(guó)生子引發(fā)的服務(wù)合同官司，海淀區(qū)人民法院十分重視，指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家型法官進(jìn)行審理。法庭上，控辯雙方圍繞龍鳳公司是否存在欺詐行為，以及龍鳳公司提供的服務(wù)是否存在缺陷兩大爭(zhēng)議焦點(diǎn)，唇槍舌劍，互不相讓。

胡小芹訴稱：“2016年9月26日，我和龍鳳公司簽署《訂房合約書(shū)》，約定由龍鳳公司為我在美國(guó)提供母嬰護(hù)理服務(wù)。然而，我未獲得赴美簽證，龍鳳公司隨即為我提供替代的合同履行方案即“塞班島生子”方案，并簽署補(bǔ)充協(xié)議《委托書(shū)》。2016年10月23日，我在父親的陪同下前往塞班島。10月24日，我在塞班島入境時(shí)被扣留，次日被遣返。其間，我由于突發(fā)情況身體不適，同時(shí)，為評(píng)估我是否適合搭乘國(guó)際航班，我在塞班島當(dāng)?shù)亟邮墚a(chǎn)科檢查，費(fèi)用由我自行承擔(dān)。10月26日，我與父親返回北京。我認(rèn)為，龍鳳公司在與我簽署協(xié)議時(shí)存在欺詐行為，應(yīng)依法承擔(dān)退費(fèi)與加倍賠償?shù)姆韶?zé)任。其一，龍鳳公司在多次與我洽談合同期間均未如實(shí)告知并有意弱化和回避赴美生子存在的對(duì)孕婦與胎兒人身傷害的風(fēng)險(xiǎn)，侵害了我的知情權(quán)與公平交易權(quán)。其二，龍鳳公司自稱是一家專門(mén)為中國(guó)大陸準(zhǔn)媽媽赴美生子及月子期間母嬰護(hù)理提供服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，明知孕婦懷孕超過(guò)32周無(wú)法獲得“誠(chéng)實(shí)簽證”，卻隱瞞該項(xiàng)與合同履行具有重要關(guān)聯(lián)性的客觀事實(shí)，在我懷孕周期屆滿37周的情況下，仍蠱惑我簽署協(xié)議，結(jié)果直接導(dǎo)致我被遣返，而且不得不負(fù)擔(dān)塞班島就醫(yī)的費(fèi)用，對(duì)我造成嚴(yán)重心理傷害。可見(jiàn)，龍鳳公司在提供服務(wù)中存在主觀惡意與欺詐行為?！?/p>

龍鳳公司辯稱，胡小芹于2016年8月29日通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)找到我公司咨詢赴美生子一事。胡小芹告知我公司其是未婚媽媽，孩子在國(guó)內(nèi)無(wú)法辦理各種證件。為此，公司為胡小芹做了評(píng)估，并告知胡小芹，由于其太年輕，沒(méi)有工作、收入及資產(chǎn)，取得美國(guó)簽證的可能性很小。后胡小芹于9月25日再次詢問(wèn)我公司如何辦理美國(guó)簽證，我公司進(jìn)行了詳細(xì)回答和提示。2016年9月26日，雙方簽署了協(xié)議。合同簽訂后，公司為胡小芹兩次準(zhǔn)備美國(guó)使館面簽，但兩次均因胡小芹個(gè)人原因遭到美國(guó)大使館拒簽，責(zé)任完全在胡小芹自身。后胡小芹又來(lái)我公司商談，主動(dòng)提起去塞班島生子。我公司也提示胡小芹去塞班島生子存在被遣返的可能性。后雙方重新簽訂了去塞班島生子的服務(wù)協(xié)議，我公司承諾如胡小芹被遣返，可退還訂金和胡小芹機(jī)票。2016年10月24日，胡小芹入境塞班島時(shí)被拒簽，胡小芹父親順利入境。胡小芹在被拒絕入境期間，試圖以身體不適、不能再飛行為理由要求留下來(lái)，但經(jīng)過(guò)兩次去醫(yī)院產(chǎn)檢，檢查結(jié)果一切正常，被海關(guān)拒絕放行。返回北京后，胡小芹還想再去塞班島，我公司極力勸阻，因?yàn)榇藭r(shí)離胡小芹的預(yù)產(chǎn)期非常近了。為了表達(dá)同情和安慰，我公司答應(yīng)回國(guó)后為其辦理退款。此后，雙方對(duì)退款金額未達(dá)成一致意見(jiàn)。我公司在服務(wù)中不存在主觀惡意與欺詐行為，現(xiàn)我公司僅同意退還訂金及胡小芹一人的往返機(jī)票款，不同意胡小芹的其他訴訟請(qǐng)求。

一紙判決，厘清責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)

海淀區(qū)人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為，雙方當(dāng)事人簽訂的兩份協(xié)議均系雙方真實(shí)意思表示，內(nèi)容不違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效。其中，因胡小芹兩次辦理美國(guó)簽證手續(xù)均遭到拒簽，致使《訂房協(xié)議書(shū)》因目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)而解除，故在本案中應(yīng)依《委托書(shū)》的內(nèi)容規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù)。

關(guān)于龍鳳公司是否存在欺詐行為這一爭(zhēng)議焦點(diǎn)，法院認(rèn)為，欺詐行為是指一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人做出錯(cuò)誤意思表示的行為。胡小芹依照《委托書(shū)》服務(wù)明細(xì)培訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目中“中國(guó)唯一100%過(guò)關(guān)安心保障+專業(yè)通關(guān)培訓(xùn)（未能通關(guān)退賠機(jī)票，行業(yè)唯一）”的約定，主張龍鳳公司承諾其可以順利入境美國(guó)塞班島，致使其基于此約定簽署了《委托書(shū)》。但龍鳳公司在上述約定處的括號(hào)中明確標(biāo)注了未能通關(guān)的相應(yīng)后果，雙方當(dāng)事人在《委托書(shū)》備注條款中亦明確約定了胡小芹若遭到遣返，龍鳳公司可退還首付款及機(jī)票款。故由上述內(nèi)容可知，胡小芹在對(duì)其合同履行過(guò)程中，可能遭到遣返的風(fēng)險(xiǎn)是明知的。胡小芹提交的微信記錄內(nèi)容未證實(shí)龍鳳公司曾承諾其可順利入境，而在微信記錄中胡小芹曾向龍鳳公司工作人員詢問(wèn)“如入關(guān)沒(méi)有成功怎么辦”，龍鳳公司答復(fù)“沒(méi)有入關(guān)，全退”，亦表明胡小芹對(duì)不能入關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)及后果有所預(yù)見(jiàn)。由上，龍鳳公司并未故意告知胡小芹虛假情況，亦未承諾其可順利入境。對(duì)胡小芹主張龍鳳公司存在承諾其入境的欺詐行為，法院不予采信。

關(guān)于龍鳳公司提供的服務(wù)是否存在缺陷的爭(zhēng)議，根據(jù)《委托書(shū)》約定，龍鳳公司的主要合同義務(wù)是為胡小芹在塞班島提供一房一廳一衛(wèi)公寓房及全程1對(duì)1專人服務(wù)及培訓(xùn)指導(dǎo)，代訂機(jī)票、酒店，辦理寶寶證件等項(xiàng)目，服務(wù)內(nèi)容主要針對(duì)胡小芹生產(chǎn)后的母子照顧等?，F(xiàn)胡小芹被遣返，龍鳳公司的主要服務(wù)義務(wù)并未履行，就已履行的培訓(xùn)指導(dǎo)，代訂機(jī)票、酒店的服務(wù)內(nèi)容并不存在缺陷，故法院對(duì)胡小芹主張龍鳳公司提供的服務(wù)存在人身危險(xiǎn)性不予采信，對(duì)其要求多倍賠償?shù)闹鲝埐挥柚С帧?/p>

訴訟中，胡小芹多次強(qiáng)調(diào)龍鳳公司安排其搭乘飛機(jī)，導(dǎo)致其具有極高的人身危險(xiǎn)性，但其對(duì)《委托書(shū)》的合同履行地點(diǎn)明知，作為完全民事行為能力人，在懷有身孕的情況下選擇境外生子，理應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)雙方對(duì)因胡小芹被遣返導(dǎo)致合同無(wú)法履行的后果做出了明確約定，即由龍鳳公司退還已支付的首付款和機(jī)票款。胡小芹已支付的簽證服務(wù)費(fèi)，龍鳳公司實(shí)際上也為胡小芹提供了兩次簽證辦理服務(wù)，故該筆費(fèi)用不應(yīng)退還。龍鳳公司應(yīng)依合同約定，退還胡小芹支付的首付款及其本人的機(jī)票款。因龍鳳公司不存在欺詐行為，故對(duì)胡小芹要求多倍賠償?shù)脑V請(qǐng)不予支持。針對(duì)胡小芹要求賠償其父親機(jī)票費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)、公證費(fèi)、律師費(fèi)、高鐵費(fèi)、打車費(fèi)、住宿費(fèi)、簽證費(fèi)、境外檢查費(fèi)、境外律師費(fèi)、境外住宿費(fèi)等的訴請(qǐng)，因龍鳳公司在合同履行中并無(wú)違約行為，胡小芹的主張亦無(wú)相應(yīng)合同約定，法院均不予支持。因龍鳳公司不存在服務(wù)缺陷，故對(duì)胡小芹要求多倍賠償?shù)脑V請(qǐng)不予支持。胡小芹主張的精神損失費(fèi)、公開(kāi)道歉，無(wú)事實(shí)及法律依據(jù)，法院不予支持。鑒于龍鳳公司在胡小芹被遣返后即表示可以退還首付款及機(jī)票款，胡小芹的其他訴請(qǐng)并不具有合理性，故其為訴訟支出的公證費(fèi)應(yīng)由其自行承擔(dān)。

2018年8月14日，海淀區(qū)人民法院依法做出一審判決：龍鳳公司退還胡小芹首付款和機(jī)票款，駁回胡小芹的其他訴訟請(qǐng)求。

（文中人名、單位名均為化名）

法官說(shuō)法

“跨國(guó)生子”被認(rèn)為是為孩子取得外國(guó)國(guó)籍最便捷的途徑。取得外國(guó)國(guó)籍、享受“較好”的教育資源和福利，給孩子一個(gè)高起點(diǎn)，是很多孕媽爭(zhēng)先恐后到國(guó)外生子的原因?！翱鐕?guó)生子”產(chǎn)婦群蘊(yùn)含著巨大商機(jī)，催生了大量“跨國(guó)生子”的中介機(jī)構(gòu)。

對(duì)此，有關(guān)業(yè)內(nèi)專家撰文指出，海外生子主要存在六個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)。一是簽證過(guò)關(guān)難。很多發(fā)達(dá)國(guó)家一直很警惕中國(guó)孕婦通過(guò)旅游簽證前往他們國(guó)家生子，審查很嚴(yán)格，孕期六七個(gè)月的孕婦很難獲得簽證。二是遣返風(fēng)險(xiǎn)大。孕婦即便取得了旅游簽證，在海關(guān)也有可能被拒絕入境。即使孕婦簽證時(shí)孕期較早，逃過(guò)了簽證部門(mén)的審查，一旦在入境后被查獲，同樣隨時(shí)面臨被驅(qū)逐遣返的風(fēng)險(xiǎn)。三是隱性花費(fèi)多。中介為吸引客戶，往往把所需費(fèi)用宣傳得很低，但等孕婦到了目的國(guó)，各種名義的額外費(fèi)用接踵而至，孕婦在國(guó)外只能任其宰割。這些隱性支出實(shí)際上成為中介公司和月子中心的主要利潤(rùn)來(lái)源。四是生育風(fēng)險(xiǎn)高。孕婦在國(guó)外所居住的月子中心往往沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可，缺少專業(yè)人員和必要的醫(yī)療條件，孕婦生產(chǎn)中的風(fēng)險(xiǎn)較高。五是權(quán)利救濟(jì)難。孕婦與中介公司簽訂的協(xié)議，屬于以合法形式掩蓋非法目的，在我國(guó)合同法上應(yīng)屬無(wú)效，為孕婦救濟(jì)權(quán)利造成障礙，難以索賠。六是回國(guó)麻煩多。選擇在海外生子的中國(guó)家庭，大多數(shù)會(huì)選擇把孩子帶回國(guó)內(nèi)培養(yǎng)，但由于孩子已取得外國(guó)國(guó)籍，會(huì)給其在國(guó)內(nèi)居住、學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)很多麻煩。

海外生子看上去很美，但背后風(fēng)險(xiǎn)重重，中國(guó)的父母須重視風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎行事。政府部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各種從事海外生子中介服務(wù)的旅行社、辦事處、中介公司等加強(qiáng)管理和約束，對(duì)不合法的項(xiàng)目應(yīng)予以叫停，對(duì)虛假宣傳、違規(guī)收費(fèi)等違法行為予以規(guī)制，對(duì)不法中介、人員予以制裁，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)交易秩序。

〔編輯：潘金瑞〕