高健淇
商會到底能不能“以商養(yǎng)會,以會促商”,能不能“靠以商養(yǎng)會,建立商會造血機(jī)制”?在回答這個問題時,首先要先進(jìn)行推理和分析。
為什么要進(jìn)行“以商養(yǎng)會”和“造血”,其實核心還是錢。不少商會或者說絕大多數(shù)商會組織都面臨著“會費問題”。會費問題,牽一發(fā)而動全身,由于會費的短缺,隊伍建設(shè)、會員發(fā)展、商會服務(wù)、活動組織、對外聯(lián)絡(luò)、品牌宣傳等一系列商會工作都會受到影響。
收會費難,大家都感同身受,會員數(shù)量少、受地域限制的商會感覺就更難。對于商會服務(wù)水準(zhǔn)達(dá)不到多數(shù)會員要求的商會來說,每年一繳、持續(xù)收費,或一繳一屆、累計收費等形式,都是一個巨大的挑戰(zhàn):有的就越收越少,入不敷出;有的只有會長一人或幾位核心成員,來承擔(dān)商會經(jīng)費開支;有的采取靠年會贊助方式,進(jìn)行會費“眾籌”。于是,商會不再單純依賴會費生存,而是采取其他合情合理合法的方式方法創(chuàng)造收益,這就是多數(shù)商會要探索“以商養(yǎng)會”造血機(jī)制的初衷。
“以商養(yǎng)會”
造血機(jī)制的困境
總體來看,目前商會的“造血機(jī)制”大約分為四類:一是商會開辦實體企業(yè)型;二是成立基金或參股投資等資金主導(dǎo)型;三是商務(wù)合作(項目合作)型;四是利用平臺服務(wù)獲取收益型。
就這四種類型的實際效果來看,商會開辦實體企業(yè)型成功案例不多,失敗案例不少;成立基金或參股投資等資金主導(dǎo)型,只存在于少數(shù)具有專業(yè)背景和團(tuán)隊的商會中,無法復(fù)制推廣;商務(wù)合作和項目合作型雖前景廣闊,也存在散、雜、亂的局面;利用平臺服務(wù)獲取收益型,更是難以操作,成了偽命題。造血難,難造血,以致“以商養(yǎng)會,以會促商”停留在不少商會人的口頭上、計劃中、論證里,可謂:任重而道遠(yuǎn),路漫漫其修遠(yuǎn)兮。
商會可以支持、扶持、孵化、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,但不建議直接參與組建、入股、投資相關(guān)企業(yè)。商會核心會員之間發(fā)起和組建的實體,由于和商會沒有任何法律關(guān)系、沒有利益牽連,則可另當(dāng)別論??亢诵臅T成立的實體,在經(jīng)營實踐中也不可能一帆風(fēng)順。這類企業(yè)的投資、決策、管理、運營、監(jiān)督、負(fù)責(zé)人等等問題,都需要一一解決,問題難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一個商會。
商會實體是一個美麗的童話,嬌貴、脆弱,經(jīng)不起風(fēng)吹雨打。利用平臺服務(wù)獲取收益型,基本上是個偽命題。企業(yè)加入商會,通過“繳納會費”成為會員,本身就算已經(jīng)購買了服務(wù)。商會服務(wù)是職責(zé)所在,永恒不變,會員享受服務(wù)是“天經(jīng)地義”。商會對會員服務(wù)沒有最好,只有更好,所以利用平臺服務(wù)獲取二次收益、多次收益,于情于理是行不通的。那么,也只有對非會員進(jìn)行服務(wù)獲取收益,如果服務(wù)對象發(fā)生變化,便與商會的方向相背離,就會出現(xiàn)“撿了芝麻丟了西瓜”的局面。
商會一定要時刻牢記:依靠誰?為了誰?
只有本著這樣的初心,才能更好地服務(wù)會員群體。
“商務(wù)合作”
是待開發(fā)的“金礦”
是不是沒有成功標(biāo)桿,沒有可復(fù)制的模式,就無法進(jìn)行實際操作呢?也不盡然。我們就從商務(wù)合作(項目合作)說起,這就是一座待開發(fā)的“金礦”,是目前所有大中小商會都可以“按圖索驥”從中尋找并發(fā)現(xiàn)“金礦”的。
為什么說商務(wù)合作是一座“金礦”呢?因為它比另外三個更容易操作,無需專門成立公司,無需招聘專業(yè)技術(shù)人員和企業(yè)管理人員。合作的項目或“產(chǎn)品”,通過優(yōu)化配置和整合資源而來,具有“短、平、快”特點,成功概率大。即便失敗也無較大損失,風(fēng)險性極低,更重要的是收獲經(jīng)濟(jì)效益同時,也有一定社會效益。
為什么又說,商務(wù)合作是“待開發(fā)”的金礦呢?商務(wù)合作比較零散、瑣碎,多是一對一,不具有可復(fù)制性,經(jīng)濟(jì)收益相對低。對于心氣比較高、在企業(yè)經(jīng)營中獲得一定成功的“商會負(fù)責(zé)人”(企業(yè)家)來說,首先感覺商務(wù)合作的“微薄收益”不解渴,看不上。其次,大家覺得對企業(yè)經(jīng)營輕車熟路,商會開辦實體順風(fēng)順?biāo)?,還有人認(rèn)為成立基金或參股投資,能凝聚人心、一舉多得、一勞永逸。
這些愿望都是美好的,出發(fā)點也是對的,但為什么很多商會的“結(jié)果”卻走到了另一面?不能不說,這里面有“好大喜功、急功近利”的心態(tài),有“自以為是”的盲目自信,有市場瞬息萬變的不確定性,以及不遵循社會組織發(fā)展規(guī)律等復(fù)雜的因素存在。
世界上沒有穩(wěn)賺不賠的生意。商會成立的實體、基金和參股投資的公司,在情感上、道義上卻要求它“穩(wěn)賺不賠”。穩(wěn)賺,皆大歡喜。賠一筆,商會將可能出現(xiàn)“多米諾骨牌效應(yīng)”,墻倒眾人推,把怨氣都發(fā)到商會身上。商會會長實行任期制,存在“一屆會長一屆會員”現(xiàn)象。成立的實體“股東”中如果沒有繼任會長(或上屆會長沒有出現(xiàn)連任;或連任時間到期,無法再連任),則實體和商會就會“劃清界限”,變成“商會孤兒”。所謂的商會實體、基金等,則成了無源之水,無本之木,“商會造血”更無從談起。
“商務(wù)合作”的
“六大文章”
商務(wù)合作,具體合作什么?根據(jù)商會成立的早晚、會員的數(shù)量、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)群體的行業(yè)集中度、商會活躍會員的需求、市場對商會資源的結(jié)合點等因素而決定,通過組織動員、集體談判、創(chuàng)新服務(wù)、共建共享、資源轉(zhuǎn)化等方式,優(yōu)化資源配置,使集群效應(yīng)最大化。結(jié)合一些商會的成功案例,可以在以下幾個方面做文章。
一是政府委托招商。通過邀約企業(yè)家,聯(lián)合主辦或承辦推介會、懇談會、洽談會等會議,成為地方政府的招商中介機(jī)構(gòu),獲得“政府購買服務(wù)”項目。當(dāng)然,有條件、守信譽的地方政府,對在招商引資中發(fā)揮作用的商會,還會進(jìn)行獎勵。例如:北京市某區(qū)投資促進(jìn)局就曾對數(shù)家在京省級異地商會進(jìn)行過相關(guān)獎勵。
二是商務(wù)活動組織。企業(yè)方有大量的商務(wù)活動,需要企業(yè)家群體資源,商會通過“輸出”企業(yè)家(會員),聯(lián)合舉辦活動,根據(jù)企業(yè)家質(zhì)量、活動難易度,而收取“組織費”,或聯(lián)合主辦相關(guān)活動,收取“贊助費”。比較常見的活動有:新品發(fā)布、產(chǎn)品推介、項目路演、服務(wù)體驗、高端論壇等等。
三是品牌推廣。商會可以利用網(wǎng)站、新媒體(微信公眾號)、期刊、固定會議(年會、會員代表大會、企業(yè)家沙龍等)、辦公場所和活動會所等載體,或綜合打包,或一次收取“宣傳推廣費”。也可以通過授權(quán)品牌使用,合作開發(fā)相關(guān)“衍生產(chǎn)品”。既可以是快速消費品,也可以是服務(wù)性商品。商會通過質(zhì)量信譽背書,平臺宣傳,活動推廣,收取“品牌使用費”和“品牌贊助費”等。
四是會議會展。不少全國性行業(yè)協(xié)會商會經(jīng)費的來源靠“會展”項目,會展經(jīng)濟(jì)已成為生財之道的“不二法門”。省級、地市級、區(qū)縣級乃至基層商會,雖然受制于會員數(shù)量,地域范圍,但由于會員集中、容易組織、會員有需求,同時也能利用會展增加服務(wù)附加值,擴(kuò)大影響力,吸引非會員企業(yè)參與,也是商會創(chuàng)收的“秘密武器”。各級商會應(yīng)該把會展作為一個課題,認(rèn)真研究,著力挖掘會展業(yè)這一“金礦”,早日搭上會展經(jīng)濟(jì)的快車。會展業(yè)務(wù)不熟的,可找專業(yè)會展公司策劃承辦。一家商會力量有限,可以幾家聯(lián)合主辦。實際操作中,只有區(qū)別開會員和非會員企業(yè)參展的待遇,注重人氣和收支平衡,就能達(dá)到事半功倍、多方滿意。
五是合作消費。合作消費,也可以理解成協(xié)作消費、協(xié)同消費、協(xié)同共享經(jīng)濟(jì)。商會的合作消費,不同于社會化網(wǎng)絡(luò)平臺以分享閑置資源的方式完成消費,而是通過商會的平臺優(yōu)勢,通過集體性談判、競爭性談判、公開招標(biāo)、團(tuán)體采購,對符合商會會員集體需求的某類“商品”進(jìn)行內(nèi)部供應(yīng),從而實現(xiàn)會員福利、商會收益、供應(yīng)商銷售量的三者統(tǒng)一。合作消費的內(nèi)容和項目,可以在地方特色農(nóng)副產(chǎn)品、傳統(tǒng)節(jié)日禮品、餐飲酒店服務(wù)、商業(yè)寫字樓出租、教育培訓(xùn)、商務(wù)旅游研學(xué)、醫(yī)療保健、住宅不動產(chǎn)等等方面下功夫、做文章。
六是金融服務(wù)。中小企業(yè)融資難是世界性難題,商會并不比金融機(jī)構(gòu)精明,而且商會直接參與的融資,還不能出現(xiàn)“呆賬、壞賬、死賬”,風(fēng)險幾乎“零容忍”,那怎么辦?世上總有第一批“吃螃蟹的人”,于是各地出現(xiàn)了“商會授信”模式、“聯(lián)保貸款”模式、“互保基金”模式,商會會員主導(dǎo)組建的金融控股公司模式。但是,也應(yīng)該看到一些違規(guī)操作、高息攬儲、非法集資、非法吸儲、公司崩盤、負(fù)責(zé)人攜款跑路的現(xiàn)象時有發(fā)生。在金融服務(wù)方面,無論誰來做,做什么,如何做,商會一定要把風(fēng)險“摘干凈”,做到“不承擔(dān)后果”。商會的角色是做媒,而不是越俎代庖。有了做媒的定位,凡是一切利用商會會員融資的行為,在無法律風(fēng)險下,在保證合作機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和實力下,都可以與專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“商務(wù)合作”,收取“合作居間費”??梢岳斫獬?,出現(xiàn)風(fēng)險與我無關(guān),利用商會就要收取好處。
金融類的企業(yè)有:銀行、證券、保險、期貨、信托、融資擔(dān)保、典當(dāng)、小額貸款、金融租賃、商業(yè)保理、股權(quán)投資、產(chǎn)業(yè)投資基金、私募基金、互聯(lián)網(wǎng)金融、資產(chǎn)管理,以及金融相關(guān)的會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等等,多不勝數(shù)。商會均可以與他們進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,通過舉辦推介會、發(fā)布會、交流會、聯(lián)誼會、財富之夜、金融研討會等形式,積極搭建銀企交流、對接、合作平臺,并形成合作模式和機(jī)制。
除此之外,商務(wù)合作的類型、行業(yè)、渠道和項目,還有很多。無論哪一種形式,都要以認(rèn)清自身價值和優(yōu)勢為前提。作為抱團(tuán)發(fā)展的平臺,商會最大的優(yōu)勢就是服務(wù),“造血”的源頭就是商會可以提供的各項服務(wù),兩者是相輔相成,缺一不可的??傊?,商會實踐豐富多彩,商會創(chuàng)新層出不窮,商會改革任重道遠(yuǎn),商會發(fā)展前程遠(yuǎn)大。