汪斌　沈文亮

摘要：高職圖書館運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對讀者閱讀興趣、閱讀狀況、閱讀需求分析，得到讀者借閱行為、閱讀習(xí)慣、瀏覽歷史、查找咨詢的結(jié)果，從圖書館實際和讀者需求出，有的放矢地開展閱讀推廣活動。

關(guān)鍵詞：高職院校；大數(shù)據(jù)；閱讀推廣

中圖分類號：G250.7 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）51-0010-02

隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大數(shù)據(jù)已經(jīng)不同程度地滲透到每一個行業(yè)領(lǐng)域和部門，利用大數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀、預(yù)測趨勢已經(jīng)成為眾多領(lǐng)域不可或缺的手段與方法，高校圖書館作為信息服務(wù)的實踐重地，勢必加入到利用大數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)的行列，當(dāng)前，高職圖書館在深入研究與應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)有待加強，本文以南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館（以下簡稱南職圖書館）為例試談高職圖書館利用大數(shù)據(jù)來為閱讀推廣服務(wù)。

一、高職圖書館利用大數(shù)據(jù)來為閱讀推廣服務(wù)的意義

今年全國兩會，扎實推動全民閱讀、改善國民閱讀狀況再次成為代表委員們熱議的話題，再次證明，圖書館開展提供閱讀服務(wù)、實施閱讀推廣的重要性。閱讀推廣作為高職圖書館服務(wù)模式的一種，近幾年，高職圖書館采取相應(yīng)策略和行動來加強和完善開展閱讀推廣活動。

當(dāng)今，社會進入大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)的特征可以用4V來概括，即Volume（大量）指數(shù)據(jù)體量巨大，根據(jù)有關(guān)研究報告數(shù)據(jù)表明，到2020年，全球新建和復(fù)制的信息量將超過35ZB（Zettabyte），1ZB就是十萬億億字節(jié)；Variety（多樣）指數(shù)據(jù)類型繁多，除了文本、音頻、視頻、網(wǎng)頁、日志等數(shù)據(jù)；Veracity（精確）是指數(shù)據(jù)觀測值與真值或可看作是真值的逼近程度；Velocity（高速）是指大數(shù)據(jù)處理速度很高，在秒級時間范圍內(nèi)運算完畢。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來和圖書館事業(yè)的快速發(fā)展，高職圖書館已經(jīng)具備了大數(shù)據(jù)特征。首先，高等教育快速發(fā)展要求高職圖書館主動適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，不僅館藏數(shù)量增加，而且要求所擁有的數(shù)據(jù)種類日益增多，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻、光盤等結(jié)構(gòu)化信息，還有視頻、音頻及網(wǎng)絡(luò)資源；在服務(wù)手段上隨著社會信息化和網(wǎng)絡(luò)化程度的不斷提高，高職圖書館為讀者提供多種途徑發(fā)生變化，讀者對圖書館文獻信息資源的獲取沖破了“地理間隔”“場所束縛”和“時間限制”，利用自助和館外利用等方式查閱館藏資源。另一方面，讀者的閱讀方式、閱讀習(xí)慣等也發(fā)生變化，如大學(xué)生喜歡用手機等電子屏幕方便快捷獲取網(wǎng)絡(luò)碎片化信息等。

隨著社會信息化和網(wǎng)絡(luò)化程度的不斷提高，讀者的閱讀方式、閱讀習(xí)慣等也發(fā)生變化，高職圖書館傳統(tǒng)服務(wù)逐漸被弱化和傳統(tǒng)的紙媒不斷遇冷，讀者到圖書館查閱信息資源的機會在下降，圖書館紙質(zhì)圖書借閱量也逐年減少。以南職圖書館為例，在《南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院2017年學(xué)生學(xué)生閱讀狀況報告》之在校生借閱覽量部分顯示，2017年在校生借閱總量為33294冊次，與上年相比減少3667冊次；在校生借閱量占借閱總量約91.9%，較2016年下降了1.7%（2016年師生借閱總量為39503冊次，其中在校生借閱量為36961冊次，占借閱總量約93.6%）。從上述數(shù)據(jù)可看出高職紙質(zhì)圖書在逐年減少。

高職圖書館開展閱讀推廣活動，將讀者吸引到圖書館來，提高紙質(zhì)圖書的借查量，是高職圖書館的生存之舉，也是有效發(fā)揮高職圖書館教育職能的必然要求。利用大數(shù)據(jù)開展閱讀推廣活動，就利用大數(shù)據(jù)可以精準(zhǔn)定位，根據(jù)大數(shù)據(jù)開展閱讀推廣活動更有針對性，也容易被讀者接受，更容易拉近圖書館與讀者之間的心理距離，閱讀推廣活動的效果更收效。

二、高職圖書館利用大數(shù)據(jù)來為閱讀推廣服務(wù)的舉措

1.運用大數(shù)據(jù)開展閱讀現(xiàn)狀分析。過去，高職圖書館閱讀推廣都是比較被動，利用手工的方法對讀者閱讀現(xiàn)狀了解是比較困難的，所收到的效果也是不精準(zhǔn)的，所以傳統(tǒng)的閱讀推廣針對性不是很強，收效也不是很明顯。而借助大數(shù)據(jù)開展閱讀推廣，不僅能對讀者閱讀情況作出精準(zhǔn)的分析，還可對讀者行為和需求數(shù)據(jù)的分析、挖掘和預(yù)判，從而開展精準(zhǔn)閱讀推廣服務(wù)，提高閱讀推廣服務(wù)效果。大數(shù)據(jù)技術(shù)對大量的讀者借閱行為、閱讀習(xí)慣、瀏覽歷史、查找咨詢等結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行記錄、存儲、分析與利用。利用大數(shù)據(jù)可以把讀者的閱讀狀況、閱讀興趣、閱讀需求等大量、多樣、有價值的數(shù)據(jù)加以分析整合，通過大數(shù)據(jù)對讀者閱讀興趣、閱讀狀況、閱讀需求分析得到的結(jié)果開展閱讀推廣。高職圖書館依托大數(shù)據(jù)對讀者閱讀興趣、閱讀狀況、閱讀需求分析得到的結(jié)果并緊密結(jié)合當(dāng)下閱讀潮流以及學(xué)科發(fā)展趨勢開展閱讀推廣，實現(xiàn)閱讀方式的聚合化、個性化、同步化、泛在化，達到閱讀推廣快速、健康、持久發(fā)展。

2.高職圖書館利用大數(shù)據(jù)來為閱讀推廣服務(wù)舉措。①借力大數(shù)據(jù)開展閱讀推廣。利用大數(shù)據(jù)可以把讀者的閱讀狀況、閱讀需求等大量有價值的數(shù)據(jù)加以分析整合，通過大數(shù)據(jù)對讀者閱讀狀況、閱讀需求分析得到的結(jié)果開展閱讀推廣。如南職館通過大數(shù)據(jù)得到讀者使用圖書館及借閱情況有的放矢地開展閱讀推廣活動。近年來，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院以“4·23世界讀書日”為契機，組織開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多元的閱讀推廣實踐活動。目的是樹立讀者良好的閱讀意識，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，培養(yǎng)良好的閱讀能力。以今年4月23日開展系列閱讀推廣活動為例，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館舉辦“書香校園·閱讀圓夢”征文大賽、開展“定格+朗讀+快閃”來迎接第23個世界讀書日、和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”主題經(jīng)典互話圖書分享會等活動，師生的參與度越來越高，校內(nèi)的影響力越來越好，逐漸形成了有學(xué)校特色的閱讀推廣品牌。②依托大數(shù)據(jù)技術(shù)開展個性化閱讀推廣。利用大數(shù)據(jù)分析，不僅能收集和分析讀者對于圖書館的要求，了解讀者的閱讀興趣、閱讀習(xí)慣和需求，而且還能根據(jù)海量數(shù)據(jù)資料進行分析整合處理，精確預(yù)測出讀者的圖書館閱讀偏好等。高職圖書館利用大數(shù)據(jù)得到的信息開展差異化閱讀推廣服務(wù)，使高職圖書館變被動為主動服務(wù)，具體來說就是高職圖書館利用大數(shù)據(jù)融入閱讀推廣活動的各個方面，不斷地吸引讀者和提升讀者的閱讀興趣和閱讀能力，還可以將大數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果有針對性地個性化閱讀推廣。如利用大數(shù)據(jù)對閱讀圖書類型與個人素養(yǎng)之間的關(guān)系進行類比得出閱讀馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論對大學(xué)生素質(zhì)教育成正比的結(jié)果進行圖書采購和有針對性閱讀推廣，在近兩年的文獻資源建設(shè)中加大馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和習(xí)近平新時代中國特色社會主義理論方面的采購力度，在今年讀書節(jié)中，組織紅色經(jīng)典讀書會，開展精讀馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想原著，邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和思政部多名教授為青年學(xué)生推薦精品原著，并給出帶有濃濃情意的推薦意見和殷切期望。最后選定《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想三十講》等6本書目作為“讀書節(jié)”供全校師生共讀書目。③利用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)文獻資源建設(shè)。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)廣泛地滲透到圖書館服務(wù)工作各方面，并體現(xiàn)出不可估量的信息價值。如高職圖書館利用大數(shù)據(jù)得到有關(guān)閱讀傾向、借閱種類等信息，在文獻資源選購中發(fā)揮決策中的作用。此外，還借助現(xiàn)代化手段為文獻資源建設(shè)發(fā)揮輔助作用。南職館購買圖書薦購系統(tǒng)，并充分利用圖書館薦購系統(tǒng)收集讀者對文獻資源的需求，推行“你選書，我買單”薦購文獻資源方法，充分發(fā)揮讀者選購文獻資源的作用。

總之，大數(shù)據(jù)時代的到來以及大量相關(guān)技術(shù)的廣泛應(yīng)用為圖書館發(fā)展提供原力。大數(shù)據(jù)技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用不僅為高職圖書館有效處理新型數(shù)據(jù)提供了解決方案，還為高職圖書館實現(xiàn)快速、健康、持久開展閱讀推廣活動提供智力技術(shù)支持，更為高職圖書館閱讀推廣實現(xiàn)轉(zhuǎn)型與超越提供了新的契機。

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