文／劉 燕

源頭：從門庭若市到門可羅雀

上個世紀90年代初，我剛剛參加工作的時候，還是計劃經(jīng)濟時代。

第一天上班，我就被眼前的一幕驚到了。在駐地?zé)挷晒┱巨k公室窗口，還沒到上班時間一群人已經(jīng)排起長隊。玻璃窗外，用鋼筋棍焊接了一個防盜網(wǎng)，留下一個窯洞形的小窗口，就像小時候在醫(yī)院排隊交費的那種小窗口，只能伸進去一個人的胳膊。

小窗戶一打開，外面的人便開始擁擠推搡，爭先將手中的各種批條遞進去。不一會兒，當天的供油配額就變成各自手中的提油單了。人群中突然有人破口大罵，只因沒給他開到提油單。我被這一幕驚呆了。

后來慢慢知道，每天分配的提油單根本滿足不了市場需要。每天遞進來的單子五花八門，有平價油、議價油、高價油等，單子上的批字出自不同領(lǐng)導(dǎo)。有領(lǐng)導(dǎo)的批示就可以提油，但也不一定可以提到油。

1994年，計劃經(jīng)濟開始向市場經(jīng)濟過渡，國家出臺了原油、成品油流通體制改革意見，統(tǒng)一了油品價格，理順了流通渠道。

這一改，那個小窗口就出現(xiàn)了變化，取消了各種平價油、議價油、高價油。領(lǐng)導(dǎo)的單子不見了，窗口排隊的人少了，后來提油的人也少了。統(tǒng)一了價格后，煉廠直批價雖然與石油公司一樣，但直批戶可以私下享受10～50元/噸不等的讓價。這就吸引了社會上的客戶直接從煉廠提油，小窗戶的作用便沒有了。來的客戶也不用排隊了，直接進到辦公室開提油單。就這樣，一個政策讓小窗口有了從門庭若市到門可羅雀的轉(zhuǎn)變。

終端：從寥若晨星到星羅棋布

1996年，我調(diào)到東關(guān)加油站工作。

東關(guān)加油站緊臨延安時期的舊機場。毛主席當年去重慶談判就是從這里起飛的。青石板鋪就的路面接縫高低不平，坐到車里上下顛簸。別看加油站現(xiàn)在被周圍的高樓大廈包圍著，當時卻偏遠荒涼，員工的午餐只能靠遠處搭建的簡易鐵皮房小餐館解決。油站的水被污染了，嗆晃晃地難聞。周圍彌漫油氣味兒與汽車尾氣、路邊揚塵混合，揮之不去。

那時，全城也不過四五座加油站，外觀各修各的，沒有統(tǒng)一標準。公司主營業(yè)務(wù)以油品批發(fā)為主，零售只相當于輔業(yè)。當時，加油站的辦公桌椅陳舊，蛻皮掉漆的、顏色大小不一的、搖搖晃晃快要散架的，不盡統(tǒng)一。

有一天，我正給客戶開發(fā)票，椅子突然散架，猝不及防摔了個跟頭，好在兒子還結(jié)結(jié)實實在我肚子里。那時，進油卸油要押車、要過磅，發(fā)票、日報要手寫，每天只做一張日報表，沒有現(xiàn)在那么多表單。收的現(xiàn)金就在破爛的桌子抽屜里，沒有鑲壁的保險柜。沒有加油卡，沒有稅控加油機，沒有統(tǒng)一的工裝。

1997年，我調(diào)入公司機關(guān)黨辦，從此與黨結(jié)緣。

1998年，公司整體上劃中國石油集團，每一年都像打仗一樣，一年攻幾個山頭。1999年重組、整合、改革。2000年精減人員，當時叫買斷工齡，一批又一批的同事離開了崗位。仍記得同事走時的無奈與不舍，不知道以后怎么辦；仍記得自己那時的動搖和彷徨。后來老領(lǐng)導(dǎo)的一句話堅定了我留下來的信心：“背靠崖崖好曬太陽?！?/p>

上劃前，全市加油站只有38座。2002年以后開始大規(guī)模新建加油站，公司的經(jīng)營重心從批發(fā)向零售轉(zhuǎn)變。幾年時間，全市加油站如雨后春筍一度增至近百座，后因個別站低效關(guān)閉，保留下來的加油站也有80余座。

公司的經(jīng)營策略經(jīng)歷了三個階段，即以批發(fā)為主到批零并重最終以零售為主。這個轉(zhuǎn)變用了大概10年的時間，加油站布局也實現(xiàn)了從寥若晨星到星羅棋布。此后，延長殼牌、中石化大舉進入延安成品油零售市場。延長石油在地方政府的支持下大力擴張零售終端，蛋糕被重新劃分切割。中國石油在延安成品油終端市場一家獨大的日子一去不復(fù)返了。轉(zhuǎn)型變革，勢在必行，全面深化改革的大幕再次開啟。

工作—從鋼筆到鍵盤

依稀記得，1997年，我坐在6樓會議室主席臺上，拿著《半月談》，領(lǐng)讀十五大報告的樣子。

一轉(zhuǎn)眼，我經(jīng)歷了十六大、十七大、十八大。21世紀的第18個年頭，我仍在原地，拿著單行本，領(lǐng)讀十九大報告。

上劃前，上萬字的工作報告我要手寫，草稿要兩周，邊抄邊改再一周。常常從年前寫到年后，鉛筆用壞一根又一根，墨水用完一瓶又一瓶。2000年，單位順應(yīng)辦公信息化需要，員工利用下班時間統(tǒng)一到計算機公司培訓(xùn)，每天兩個小時。

為了熟練應(yīng)用五筆打字，我利用別人休息時間，借用他們的電腦反復(fù)練習(xí)盲打，上萬字的工作報告起草修改只需兩三天。同事說我一手好字再無用武地。

現(xiàn)在的手機功能，已不止是通信聯(lián)絡(luò)工具，也不止是獲取信息的工具，更重要的是支付功能、辦公功能。加油站、超市、商場、菜市、小商小販都可以微信支付，不必再換零錢帶現(xiàn)金。辦公軟件的應(yīng)用可以隨時隨地處理公文，拉長了工作半徑，重疊了時間和空間。難以想象再回到?jīng)]有手機的時代，我們該怎么辦？回首往事，慶幸自己身處中國石油，慶幸自己趕上一個新時代，更慶幸自己經(jīng)歷了上劃的變遷，融入了企業(yè)的發(fā)展，跟上了時代的節(jié)拍。

如今，第一個百年夢想近在咫尺，第二個百年夢想正在人們甩開膀子加油干的路上。而中國石油正以高質(zhì)量的發(fā)展踏上新時代的新征程。愿一茬又一茬的年輕人跟上時代的腳步，為中國石油夢、為國家百年夢，而接力而奮斗而圓夢！