文/武娟，冀中能源集團(tuán)有限公司

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工程建設(shè)管理水平的不斷提高，企業(yè)在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我國(guó)的人力資源成本也呈現(xiàn)逐步上升趨勢(shì)。人力資源已經(jīng)由原來(lái)的純勞動(dòng)力密集型資源轉(zhuǎn)化為技術(shù)、管理密集型資源，人力資源已成為提高我國(guó)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)工程管理競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

1 項(xiàng)目人力資源管理研究的現(xiàn)實(shí)意義

項(xiàng)目的人力資源管理與衡量項(xiàng)目成功與否的質(zhì)量、預(yù)算、進(jìn)度三大指標(biāo)有密切聯(lián)系，如果缺少有效的人力資源管理，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的運(yùn)作就不會(huì)順利、項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)大打折扣。

目前，全球已經(jīng)有了一套較為完整的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，但對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施階段的人力資源管理還沒(méi)有一個(gè)專門的框架。而且，大多數(shù)項(xiàng)目管理活動(dòng)把重點(diǎn)放在技術(shù)問(wèn)題處理上，而忽略了人的因素。無(wú)論什么類型的項(xiàng)目，如果人的因素發(fā)揮不好，沒(méi)有進(jìn)行有效的人力資源管理，項(xiàng)目過(guò)程的控制和運(yùn)作就不會(huì)順利，項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)大打折扣。

2 人力資源管理在項(xiàng)目管理中的重要性

首先，從成本標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，在項(xiàng)目成本中占很大比重的人力成本主要就是由人力資源管理來(lái)決定的。項(xiàng)目經(jīng)理是否能合理進(jìn)行人力資源規(guī)劃與配置，關(guān)系到了項(xiàng)目能否能夠精簡(jiǎn)人力成本的支出，進(jìn)而決定了整個(gè)項(xiàng)目的成本。其次，從進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，一方面項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用甘特圖等方法合理地進(jìn)行工作安排與設(shè)計(jì)，將項(xiàng)目的時(shí)間縮短，另一方面，通過(guò)各種激勵(lì)手段提高項(xiàng)目成員的工作效率，都可以有效地控制項(xiàng)目進(jìn)度。最后，從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員作為執(zhí)行項(xiàng)目的直接人員，項(xiàng)目經(jīng)理能否有效地對(duì)其進(jìn)行管理，也就間接地決定了項(xiàng)目能否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，人力因素可以在項(xiàng)目管理中的其他三條標(biāo)準(zhǔn)之間架起協(xié)同一致的橋梁，在保證低成本、快速度和高質(zhì)量地完成項(xiàng)目的過(guò)程中發(fā)揮著重要的整合作用，要成功的執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目就必須充分發(fā)揮人力資源管理在項(xiàng)目管理中的作用。

3 項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容

3.1 項(xiàng)目組織規(guī)劃

項(xiàng)目組織規(guī)劃是基礎(chǔ)部分，只有對(duì)項(xiàng)目總體進(jìn)行全面的了解和規(guī)劃后，才能夠更好地對(duì)人力資源進(jìn)行管理。在項(xiàng)目中要對(duì)項(xiàng)目的職責(zé)進(jìn)行合理的分配，把合適的項(xiàng)目任務(wù)分配到合適的人員中。同時(shí)，項(xiàng)目中的任務(wù)和職責(zé)可能會(huì)隨時(shí)間而改變，要不斷進(jìn)行修改。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)和職責(zé)在大多數(shù)項(xiàng)目中基本一致，但是不同領(lǐng)域會(huì)有不同的改變；人員管理計(jì)劃主要的內(nèi)容是確定人力資源在何時(shí)，該以何種方式加入項(xiàng)目，和如何離開(kāi)項(xiàng)目小組。這些內(nèi)容的確定要依據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)來(lái)確定。

3.2 人員組織

在人員的組織過(guò)程中通常也要采用協(xié)商、預(yù)先分配、臨時(shí)雇傭等人員獲取的手段。在多數(shù)項(xiàng)目中，人員的分配必須通過(guò)協(xié)商才能進(jìn)行。在項(xiàng)目管理中，小組需要部門經(jīng)理，但是項(xiàng)目經(jīng)理要具有相應(yīng)的職責(zé)。協(xié)商的目的是確保企業(yè)能在最短的時(shí)間內(nèi)把最合適的人員安置到合適的崗位上；同時(shí)，與執(zhí)行組織中的其他項(xiàng)目管理小組進(jìn)行協(xié)商，可以使項(xiàng)目分配到難得或特殊的人力資源。項(xiàng)目人員將適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的崗位，依據(jù)項(xiàng)目的要求，有的人員會(huì)被分配全職的工作，有的可能會(huì)被分配兼職工作或者是其他類型的工作。

3.3 團(tuán)隊(duì)發(fā)展

團(tuán)隊(duì)發(fā)展是項(xiàng)目能否達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵，為了使項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)得到良好的發(fā)展，往往需要采用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰制度、總體管理技巧、人員崗位安排、人員培訓(xùn)等技巧。團(tuán)隊(duì)發(fā)展的輸出成果就是項(xiàng)目績(jī)效的提高，這種提升可能包括個(gè)人技能的晉升、團(tuán)隊(duì)行為的改善等方面，最終將對(duì)項(xiàng)目整體水平帶來(lái)許多正面影響。同時(shí)，員工個(gè)人的技術(shù)能力水平和團(tuán)隊(duì)綜合能力的提高可以更好促進(jìn)項(xiàng)目的完成。通過(guò)組件優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神、建立行之有效的績(jī)效評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制、做好人力資源培訓(xùn)，可使項(xiàng)目人力資源的潛能充分發(fā)揮，并在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中取得顯著成效。

4 提高項(xiàng)目人力資源管理的有效途徑

4.1 應(yīng)設(shè)定多樣化的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。對(duì)于管理者而言，應(yīng)根據(jù)不同領(lǐng)域、不同層面、不同崗位來(lái)區(qū)別對(duì)待。應(yīng)采用一定的溝通交流方式來(lái)了解工作人員的工作追求目標(biāo)，區(qū)分各個(gè)群體以目標(biāo)劃分分別設(shè)定激勵(lì)和約束方式，給予他們充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展空間，充分授權(quán)、委以重任，發(fā)揮其聰明才智與創(chuàng)造性潛能，盡可能少地使用物化條件的約束。

4.2 加強(qiáng)培訓(xùn)、培養(yǎng)，不斷提高人們的素質(zhì)。不論是作業(yè)人員還是管理人員，都應(yīng)不斷地通過(guò)培訓(xùn)、培養(yǎng)、鍛煉，使其具備更強(qiáng)的工作能力。工程管理者不僅要懂法律，會(huì)管理，還要善于經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型人才。但是復(fù)合型人才的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，如果轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅嘏囵B(yǎng)由多種專業(yè)人才構(gòu)成的項(xiàng)目組的復(fù)合型能力，那將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)較快解決人才需求的現(xiàn)狀。

4.3 促進(jìn)各種人力資源之間的協(xié)同合作，培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程是復(fù)雜漫長(zhǎng)的，無(wú)論一個(gè)人的能力有多強(qiáng)，僅靠個(gè)人的力量是不可能完成的。項(xiàng)目的管理者應(yīng)該在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中始終貫徹團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)各成員之間的協(xié)同合作，要鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)和成績(jī)，但更應(yīng)遏制和避免排他的“英雄主義”思想和行為。

5 結(jié)語(yǔ)

在項(xiàng)目管理中，人是最具創(chuàng)造力和靈活性的因素，項(xiàng)目和人的關(guān)系形同舟水，水能載舟亦可覆舟。工程項(xiàng)目管理中人力資源的管理猶如將帥帶兵，如何能使全體將士人盡其才，同仇敵愾，的確并非易事。只有通過(guò)合理的項(xiàng)目人力資源規(guī)劃、配置、整合與激勵(lì)，對(duì)人力資源進(jìn)行管理，才能提高人力資源的使用效率，滿足項(xiàng)目管理中的成本、進(jìn)度、質(zhì)量三大標(biāo)準(zhǔn)，從而提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。