□皮埃爾·杜邦(Pierre DuPont)
(作者為天使投資人、HPM Partners公司高級合伙人)
在公司發(fā)展的不同階段關(guān)注三種類型的特質(zhì),對于企業(yè)家和管理團(tuán)隊來說非常重要
史蒂夫·喬布斯、馬克·扎克伯格、馬云、杰夫·貝佐斯、伊隆·馬斯克——這些都是能夠領(lǐng)導(dǎo)一家公司從0開始,發(fā)展到數(shù)十億美元的收益,并真正實(shí)現(xiàn)IPO的企業(yè)創(chuàng)始人的最好例證。想要找到一個夠格的CEO非常困難,所以我們都應(yīng)該從他們的經(jīng)歷中學(xué)習(xí),以了解什么才能讓CEO更稱職。
他們確實(shí)很“稀有”。大多數(shù)公司的創(chuàng)始人都不能把公司帶領(lǐng)到IPO階段。尤其對新企業(yè)而言,最早的投資人應(yīng)該在一開始就認(rèn)識到這一點(diǎn)。
我從30年前自己的創(chuàng)業(yè)生涯總結(jié)出:快速成長型科技公司的CEO針對不同階段的目的需要具備三種不同類型的特質(zhì)。只有很少的創(chuàng)始人可以具備所有“三種”類型的特質(zhì)?,F(xiàn)在,我經(jīng)常遇到創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為他們在創(chuàng)業(yè)時會像曇花一樣綻放巨大光芒;他們有著如此強(qiáng)大的想法和技能,公司的快速成長可以佐證這一點(diǎn)。
我發(fā)現(xiàn),公司起步階段的CEO通常是這樣的:(1)有想法和遠(yuǎn)見的技術(shù)或非技術(shù)創(chuàng)新者;(2)尋找、激勵和凝聚起創(chuàng)始團(tuán)隊和早期支持者;(3)通過產(chǎn)品或服務(wù)使公司進(jìn)入市場;(4)尋找并選擇適合初創(chuàng)公司成長的正確路徑。這是一套技能。我的朋友凱文稱這個階段的CEO是“球員”,我認(rèn)同這一觀點(diǎn)。
第二階段,CEO能夠組建一支擁有多個管理層級的團(tuán)隊,這本身就是一種技能,而且真正非曇花一現(xiàn)的長久性公司會一直需要這種技能。除了上述技能,經(jīng)常還需要:卓越的融資技能,建立實(shí)質(zhì)性商業(yè)伙伴關(guān)系的技能,以及從一次性銷售擴(kuò)大到批量銷售的技能。
這些都是創(chuàng)始人或有遠(yuǎn)見的CEO可能沒有的技能,或者他沒有更深層的管理技能來雇傭具備這些技能的人,并且把他們組織在一起,形成有凝聚力的團(tuán)隊。凱文稱這一階段的CEO為 “教練”。他說:“在這個層面上優(yōu)化組織能力是一項重要的技能,比下一階段更重要。”
最后,第三階段的CEO能夠創(chuàng)建一個價值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù),驅(qū)動公司獲得巨大的盈利能力,專注于運(yùn)營效率以及優(yōu)化選擇。在某些情況下,優(yōu)化公司基本路徑選擇對于利潤增長來說是至關(guān)重要的,對公司上市來說也同樣如此。我很少認(rèn)為IPO是科技初創(chuàng)企業(yè)的最后一步——它肯定不是驅(qū)動創(chuàng)始人和早期投資者的主要因素。
在第三階段或者說最后階段,CEO最需要的就是卓越的多層級管理技能。除此之外,還需要將所有技能整合運(yùn)用到公司的不同層級、不同部門(銷售、制造、研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、人力資源、財務(wù)、法律、國際、股東管理等)。如果IPO是可能的,一個能夠組建合理公司結(jié)構(gòu)的CEO就顯然非常關(guān)鍵。
很少有哪一種情況能像任何一種或者三種類型CEO那樣簡單。但我發(fā)現(xiàn):在公司發(fā)展的不同階段關(guān)注三種類型的特質(zhì),對企業(yè)家和管理團(tuán)隊來說非常重要。