賴(lài)世杰 蘇小婷 孫萬(wàn)霞 戴 蘭

(中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院文法與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東 東營(yíng) 257061)

1 引言

自1984 年United Technologies Builing System提出概念，才出現(xiàn)第一個(gè)智能型建筑，由此開(kāi)始了智能家居的時(shí)代紀(jì)元。國(guó)內(nèi)的智能家居行業(yè)發(fā)展較慢，從1994—1999年的萌芽時(shí)期；2000—2005年的創(chuàng)新時(shí)期開(kāi)始涌現(xiàn)一批國(guó)內(nèi)的智能家居廠家；再到2006—2010年的陣痛期死了一片企業(yè)并且為中國(guó)市場(chǎng)來(lái)了一批國(guó)際巨頭；以及2010年后到現(xiàn)在融合演變期的痛定思痛持續(xù)發(fā)展。雖然近幾年智能家居市場(chǎng)回暖，但是由于其智能化的特殊性，且并非是市場(chǎng)剛需產(chǎn)品，智能家居仍然有大片市場(chǎng)等待發(fā)掘開(kāi)拓。智能家居行業(yè)的特殊性也使得其成為風(fēng)口，使得大量新興企業(yè)涌入試圖分一杯羹。據(jù)近幾年的行業(yè)數(shù)據(jù)分析及廠家頻頻動(dòng)作來(lái)看，智能家居前景看似美好，但是由于2010年融合創(chuàng)新的特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，使得資本市場(chǎng)趨冷，消費(fèi)市場(chǎng)既沒(méi)有亮眼表現(xiàn)，也沒(méi)有什么明顯有力的政策傾斜，凸顯的是全行業(yè)的創(chuàng)新乏力。那么，智能家居類(lèi)產(chǎn)品到底有沒(méi)有市場(chǎng)呢？

2 國(guó)內(nèi)外智能家居市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

根據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得知，亞洲的智能家居市場(chǎng)收入在2016年達(dá)到了2496.6萬(wàn)美元，在家庭的普及率上是0.19%，預(yù)計(jì)這一數(shù)據(jù)將在2020年達(dá)到0.97%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，智能家居的平均收入金額為1534.82美元。歐洲的智能家居市場(chǎng)在2016年達(dá)到了2803.8萬(wàn)美元，在家庭的普及率上是0.61%，預(yù)計(jì)這一數(shù)據(jù)將在2020達(dá)到3.13%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，智能家居的平均收入金額為1729.9美元。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司《Markets And Markets》發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將在2022年達(dá)到1220億美元，2016-2020年年均增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)為14%。智能家居的市場(chǎng)是極其寬廣的，目前應(yīng)用的市場(chǎng)僅僅是冰山一角，還有很大的市場(chǎng)等著企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員去挖掘創(chuàng)造。

這份報(bào)告顯示歐洲國(guó)家比之亞洲國(guó)家對(duì)于智能家居的接受度更強(qiáng)，也更愿意去購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)智能家居產(chǎn)品。其實(shí)，在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不成熟的情況下，且對(duì)于智能家居這一新興產(chǎn)品沒(méi)有建立起良好的營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)模式的前提下，國(guó)內(nèi)企業(yè)可以嘗試涉足國(guó)外市場(chǎng)，尤其是歐洲市場(chǎng)。另一方面，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品的認(rèn)知度還是有很大的提升的，而一旦接觸后，轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率非常高，達(dá)到50%。在我國(guó)傳統(tǒng)文化的熏陶下，我國(guó)人民普遍對(duì)花費(fèi)金錢(qián)方面持保守態(tài)度， 更何況對(duì)于智能類(lèi)這一較為陌生且昂貴的產(chǎn)品，更是不敢輕易嘗試著去消費(fèi)，顯然，目前國(guó)內(nèi)智能家居產(chǎn)品市場(chǎng)還缺乏培養(yǎng)，無(wú)論是智能家居品牌形象，產(chǎn)品形象，企業(yè)形象，都還有待積極的樹(shù)立和培養(yǎng)，這些都需要產(chǎn)業(yè)與信息渠道的共同努力才能發(fā)展得更好。

3 中國(guó)智能家居的發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題

3.1 中國(guó)智能家居發(fā)展現(xiàn)狀概述

伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，涌現(xiàn)出來(lái)越來(lái)越多的新技術(shù)，其與智能家居融合并產(chǎn)生巨大的協(xié)力，且與智能家居技術(shù)有深度的合作，進(jìn)而導(dǎo)致智能家居的產(chǎn)品將會(huì)更加的普遍，產(chǎn)品分類(lèi)會(huì)更加的細(xì)化，所關(guān)涉的產(chǎn)品類(lèi)別也會(huì)更多。2017年的行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析得出了最值得入手的幾個(gè)智能家居單品。其中智能WIFI插座、智能空氣凈化器、智能熱水器、智能馬桶、智能空調(diào)、智能攝像頭為當(dāng)年話題度最高最吸引消費(fèi)者的幾類(lèi)單品。

當(dāng)前，中國(guó)的智能家居行業(yè)品牌眾多，其中廣東省的智能家居品有90家、深圳市智能家居品牌有56家、浙江省智能家居品牌有21家、福建、上海、北京也有較多的智能家居企業(yè)。在2017年年末全網(wǎng)約九萬(wàn)名網(wǎng)友從235個(gè)智能家居品牌中投票評(píng)選出了智能家居十大品牌：海爾U-home、京東微聯(lián)、華為HILINK、阿里巴巴、米家MIJIA、美的M-Smart、杜亞DOOYA、河?xùn)|HDL、柯帝KOTI、Honeywell霍尼韋爾。由此可見(jiàn)，智能家居企業(yè)中的佼佼者不乏科技巨頭和傳統(tǒng)家電行業(yè)的巨頭公司。

據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2016—2021年中國(guó)智能家居行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報(bào)告》，測(cè)算得出，我國(guó)智能家居潛在市場(chǎng)規(guī)模約為 5．8 萬(wàn)億元，2018年我國(guó)智能家居市場(chǎng)總規(guī)模有望達(dá)到225萬(wàn)億元，該報(bào)告還顯示，家電類(lèi)的智能家居產(chǎn)品市場(chǎng)份額是最高。從中，我們可以發(fā)現(xiàn)智能類(lèi)產(chǎn)品是有廣大的發(fā)展前景的，智能家居類(lèi)產(chǎn)品是有巨大的發(fā)展空間的。

互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭與家電企業(yè)大鱷紛紛想在智能家居行業(yè)上爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)，從而方便自身企業(yè)更好的主導(dǎo)國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)。同時(shí)，為了提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)抱團(tuán)合作現(xiàn)象明顯，目前形成了海爾+阿里+魅族、美的+小米與京東等生態(tài)圈模式。該現(xiàn)象在一方面反映了智能家居火熱的發(fā)展勢(shì)頭，同時(shí)也折射出智能家居行業(yè)目前的行業(yè)狀況亂象叢生，魚(yú)龍混雜。一個(gè)新興風(fēng)口行業(yè)的形成勢(shì)必會(huì)引起各企業(yè)的關(guān)注及社會(huì)資源的傾斜。同時(shí)，有很多企業(yè)想趁著風(fēng)口要分一杯羹，這是在所難免的。這種現(xiàn)象在一方面激發(fā)了智能家居市場(chǎng)的多元化發(fā)展；在另一方面，企業(yè)的良莠不齊也導(dǎo)致了智能家居行業(yè)不便于管理和國(guó)家政策的發(fā)放。

3.1.1 國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)滲透率

據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，2016年我國(guó)智能家居滲透率僅僅是0.1%，遠(yuǎn)低于美國(guó)的5.8%、日本的1.3%、瑞士的1.3%以及德國(guó)的1.2%。但是，隨著云計(jì)算與人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)智能家居的滲透率能有較快的提升，預(yù)計(jì)等到2020年可達(dá)0.5%。盡管在滲透率上仍然要比西方發(fā)達(dá)國(guó)家低，但我國(guó)智能家居的潛在目標(biāo)市場(chǎng)相當(dāng)可觀。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《智能家居設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資策略規(guī)劃報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，在2014年，我國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)290億元;在2015年，我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到403.40億元，同比增長(zhǎng)41%。而在2017年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到908億元，未來(lái)五年(2017-2021)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為48.12%，有專(zhuān)家預(yù)計(jì)在2021年智能家居的市場(chǎng)規(guī)模會(huì)達(dá)到4369億元。而目前來(lái)看滲透率低的主要原因還是智能家居企業(yè)的各自為營(yíng)以及缺少相關(guān)的行業(yè)規(guī)范。

3.1.2 國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)價(jià)格分析

截至當(dāng)下，成套的智能家居設(shè)備價(jià)格仍舊是比較昂貴的，國(guó)產(chǎn)的全套在三萬(wàn)到十萬(wàn)之間，進(jìn)口的可達(dá)到幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)不等，其價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)家居。這主要是由于運(yùn)用到的技術(shù)需要去收回其價(jià)值，還有就是其使用的一些電子器件價(jià)格本身就是比較昂貴的。但是就其單個(gè)智能家居來(lái)說(shuō)，其價(jià)格還算能夠被大眾接受，按其理想單件價(jià)格來(lái)看，智能空調(diào)預(yù)期市場(chǎng)占有量能達(dá)28%，智能冰箱預(yù)期市場(chǎng)占有量可到25%等等。隨著后期技術(shù)的高度發(fā)展，以及智能家居的普及，未來(lái)智能家居的價(jià)格總體來(lái)說(shuō)呈現(xiàn)一定的下降趨勢(shì)，其質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越能夠得到保證。

3.1.3 國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)消費(fèi)者分布

據(jù)《智能家居行業(yè)報(bào)告分析》，智能家居主要的用戶(hù)群是一些高收入的人群，尤其是高檔小區(qū)裝的比較多。在現(xiàn)有市場(chǎng)條件下，會(huì)主動(dòng)要求安裝智能家居類(lèi)別產(chǎn)品的用戶(hù)多集中于一些社會(huì)階層較高的群體，特別是一些海歸，他們最樂(lè)于嘗試并接受智能家居產(chǎn)品。之所以會(huì)發(fā)生上述情況，是因?yàn)橹悄芗揖幽壳斑€處于普及階段，相關(guān)的信息資訊多來(lái)自于科技展覽、業(yè)界報(bào)告及線下的展廳，而這與高知群體的信息交流更為緊密，另外，他們也更樂(lè)于嘗試一些新鮮事物，而且該群體更注重于精神上的享受而對(duì)價(jià)格并不敏感。智能家居產(chǎn)品中的智能安防類(lèi)產(chǎn)品，主要的用戶(hù)群相對(duì)較廣，適用于別墅、家用、辦公室、工廠、倉(cāng)庫(kù)、超市、商鋪等場(chǎng)所，市場(chǎng)廣泛價(jià)格親民，用戶(hù)成分也較為多樣化。智能家居產(chǎn)品較昂貴的價(jià)格導(dǎo)致其消費(fèi)群體的分布必然有所局限。

3.2 中國(guó)智能家居發(fā)展中的問(wèn)題分析及建議

(1)中國(guó)智能家居發(fā)展中的問(wèn)題分析。

第一，由于智能家居在我國(guó)還沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，很多企業(yè)各自為營(yíng)，只有自己的行規(guī)，而未能與其他企業(yè)共同達(dá)成一套完整的規(guī)范，這便讓產(chǎn)品相互之間不具備兼容性。即兩套不同廠商的產(chǎn)品無(wú)法混合使用。這就使得現(xiàn)在的市場(chǎng)看起來(lái)特別的零碎，也正是因?yàn)檫@樣，智能家居市場(chǎng)雖然前景廣闊，但是卻未能開(kāi)發(fā)更多的市場(chǎng)。

第二，由于企業(yè)人員沒(méi)有做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，不清楚市場(chǎng)所需求的產(chǎn)品是什么、具體是哪些類(lèi)別的，導(dǎo)致所開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品雖然在技術(shù)上具備先進(jìn)性，但在實(shí)用性上卻有所不足，與目標(biāo)市場(chǎng)的需求有所脫節(jié)。

第三，智能家居行業(yè)本身是要注入大量的資金的，這就使得很多中小企業(yè)很難獨(dú)立的參與到其中。即便是大型企業(yè)對(duì)于智能家居的研究也是緊跟市場(chǎng)，不敢說(shuō)有太大的超前性，畢竟產(chǎn)品是用來(lái)賣(mài)的，只有收回來(lái)成本才能有資金去研發(fā)新的，更好的智能家居產(chǎn)品。

第四，由于智能家居產(chǎn)品不像現(xiàn)有家居產(chǎn)品那么大眾化，消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品也普遍持觀望態(tài)度，兩方面的原因致使智能家居行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格不透明，進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益很容易受到侵犯。

以上這些問(wèn)題，再進(jìn)而或多或少的反應(yīng)在消費(fèi)者身上，就會(huì)導(dǎo)致智能家居市場(chǎng)形成一個(gè)畸形的生態(tài)環(huán)境。我覺(jué)得為了讓智能家居行業(yè)能夠更好的發(fā)展壯大，現(xiàn)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司和家電公司務(wù)必要積極發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)自身不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中多整合并購(gòu)已有企業(yè)，形成自己的智能家居產(chǎn)品生態(tài)鏈，同時(shí)，成規(guī)模且規(guī)范化的大型智能家居企業(yè)群體的形成也利于消費(fèi)者去識(shí)別選購(gòu)智能家居產(chǎn)品。

(2)中國(guó)智能家居發(fā)展中的建議。

首先，中小型企業(yè)不應(yīng)該再獨(dú)自建立行業(yè)規(guī)范，應(yīng)該以現(xiàn)在主流的行業(yè)規(guī)范為參照，從而可以使得中小型企業(yè)可以將注意力放在產(chǎn)品質(zhì)量和科技開(kāi)發(fā)上面。

其次，中小型企業(yè)可以建立一些合作關(guān)系，在制定行業(yè)規(guī)范上面盡量保持同步，同時(shí)一些可以公開(kāi)的技術(shù)也能夠在行業(yè)之間相互分享，快速推動(dòng)智能家居市場(chǎng)。加強(qiáng)互聯(lián)互通，逐步探索出一條成熟的商業(yè)之路，這樣能夠使得中小型企業(yè)也能夠在智能家居這個(gè)新興行業(yè)中分得一塊蛋糕。

最后，要強(qiáng)調(diào)還是高新技術(shù)，只有擁有自己的核心技術(shù)，打造出更加全新更加便利的產(chǎn)品，才能夠在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。所以往后的趨勢(shì)自然是以技術(shù)說(shuō)話，誰(shuí)有更好的技術(shù)，誰(shuí)的發(fā)言權(quán)自然就更重。

3.3 中國(guó)智能家居未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

智能家居通俗來(lái)講就是用高科技來(lái)打造一套系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人對(duì)于家具的一體化控制。這正滿足了人們追求更為舒適更為智能的生活，而這一需求恰恰又能夠帶動(dòng)智能家居的發(fā)展。但我們也注意到由于現(xiàn)在智能家居市場(chǎng)上產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，那么以下三點(diǎn)應(yīng)該是整個(gè)智能家居行業(yè)的發(fā)展方向：

首先，行業(yè)規(guī)范方面，由于智能家居剛剛興起，導(dǎo)致一時(shí)間很多企業(yè)都想來(lái)分一杯羹，導(dǎo)致各家按照各自的想法來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，同時(shí)未能有一套成熟的商業(yè)模式。在技術(shù)規(guī)范上面，由于各家設(shè)備的不同，互聯(lián)終端各有不同，所以連接協(xié)議和通信技術(shù)也比較繁多。不同公司有著不同標(biāo)準(zhǔn)，這就是為什么，人工智能概念很火，卻無(wú)法真正融入人們生活。目前像亞馬遜、谷歌、三星等這樣的國(guó)際型企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這一問(wèn)題，開(kāi)始通過(guò)并購(gòu)其他小型企業(yè)，已經(jīng)讓其他企業(yè)加入到自己的智能家居計(jì)劃(如亞馬遜的Smart Home Skill ApI)，已達(dá)到減少繁多的規(guī)范，從而逐步形成成熟的商業(yè)模式和行業(yè)規(guī)范。

其次，不斷革新技術(shù)，以及把更多領(lǐng)域能夠創(chuàng)造性地融入智能家居中。以前的智能家居只是簡(jiǎn)單讓人們能夠在外得知家里的情況，通過(guò)一些App來(lái)操控如空調(diào)，冰箱，洗衣機(jī)等一些家具。而目前有些公司開(kāi)始將人工智能這一概念融入到智能家居中去，即通過(guò)深度學(xué)習(xí)，能夠掌握人們平時(shí)的一些生活習(xí)慣，從而可實(shí)現(xiàn)無(wú)人控制，自動(dòng)設(shè)置個(gè)人偏好。當(dāng)然這一切還得靠大量技術(shù)人員參與其中。智能家居想要快速發(fā)展自然離不開(kāi)技術(shù)的不斷更新，那么大量的資金是技術(shù)開(kāi)發(fā)最重要的物質(zhì)支撐。目前為止大型公司對(duì)于智能家居的投資還是非常給力的。如國(guó)外的亞馬遜和谷歌，國(guó)內(nèi)的阿里巴巴和百度等。因?yàn)檎l(shuí)都明白這是一個(gè)市場(chǎng)前景很開(kāi)闊的領(lǐng)域，未來(lái)人們的生活必然是朝著更為高效，智能，舒適的方向發(fā)展的。

最后，成本以及能耗方面，智能家居未來(lái)是要為大眾所服務(wù)的。理所當(dāng)然在其成本方面自然要更為親民，這樣才會(huì)有更好的市場(chǎng)。當(dāng)然按照目前的狀況來(lái)看，很多公司都投入到這一領(lǐng)域，自然也會(huì)考慮到成本以及能耗方面的問(wèn)題。只是目前由于人們對(duì)于智能家居這一概念還停留在表面，隨著后期智能家居的成熟，是會(huì)被大眾所喜愛(ài)的。

4 結(jié)論

智能家居是一種綜合了多種科學(xué)技術(shù)的新型居住環(huán)境控制系統(tǒng)，其應(yīng)用能大大改善人們的生活質(zhì)量，有廣闊的應(yīng)用前景。然而，由于市場(chǎng)不規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善等問(wèn)題，市場(chǎng)發(fā)展并不是很成熟，阻礙了其發(fā)展。隨著技術(shù)的革新、國(guó)家的重視，這些問(wèn)題都在被逐步解決的過(guò)程中，這也更好的促進(jìn)了智能家居行業(yè)的發(fā)展。智能化家居是人類(lèi)居住辦公環(huán)境發(fā)展的必然趨勢(shì)，智能家居產(chǎn)品極大的拉近了科技與生活的距離，讓智能化的東西更好的為人民的生活服務(wù)。

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