摘 要：事業(yè)部結(jié)構(gòu)主要適用于產(chǎn)業(yè)多元化、品種多樣化、各有獨立的市場，而且市場環(huán)境變化較快的大型企業(yè)。HB集團為加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和改革發(fā)展步伐，確保集團內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效運轉(zhuǎn)，進一步實現(xiàn)企業(yè)的扁平化、專業(yè)化管理，決定成立醫(yī)藥物流事業(yè)部。本文從第一人稱角度探析HB集團成立醫(yī)藥物流事業(yè)部的前因后果，力求對相關(guān)企業(yè)的事業(yè)部整合運營有所益助。

關(guān)鍵詞：事業(yè)部 物流 整合

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《醫(yī)藥物流行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，近年來，全國醫(yī)藥行業(yè)平穩(wěn)增長。2016年，實現(xiàn)銷售收入29635.86億元，同比增長9.92%。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預測，在“十三五”期間，全國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值目標年均增長10%左右，到2020年，全國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值將達到41000億元。如果以10%的平均物流費用來推算，2016年我國醫(yī)藥物流費用超2963億元，到2020年將達到4100億元的水平；如果進一步考慮到醫(yī)藥制造業(yè)的生產(chǎn)物流以及醫(yī)藥公司的貿(mào)易物流，實際的醫(yī)藥物流市場規(guī)模還要比這個水平龐大的多?！妒迦珖幤妨魍ㄐ袠I(yè)規(guī)劃綱要》中勾畫了未來我國醫(yī)藥物流社會化發(fā)展的新藍圖，同時，第三方物流企業(yè)的興起與發(fā)展，信息科技的日新月異，使得醫(yī)藥物流具有很大的發(fā)展前景。

一、事業(yè)部

事業(yè)部結(jié)構(gòu)主要適用于產(chǎn)業(yè)多元化、品種多樣化、各有獨立的市場，而且市場環(huán)境變化較快的大型企業(yè)。事業(yè)部結(jié)構(gòu)最早起源于美國的通用汽車公司。20世紀20年代初，通用汽車公司合并收買了許多小公司，企業(yè)規(guī)模急劇擴大，產(chǎn)品種類和經(jīng)營項目增多，而內(nèi)部管理卻很難理順。當時擔任通用汽車公司常務副總經(jīng)理的P.斯隆參考杜邦公司的經(jīng)驗，以事業(yè)部的形式于1924年完成了對原有組織的改組，使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了巨大的成功，成為實行事業(yè)部的典型，因而事業(yè)部又被稱為“斯隆模型”。

（一）事業(yè)部主要優(yōu)點

1.每個事業(yè)部都有特定的產(chǎn)品和市場，能夠獨立規(guī)劃未來發(fā)展，也能靈活自主的針對市場出現(xiàn)的新情況迅速作出反應，所以，這種組織結(jié)構(gòu)既有高度的穩(wěn)定性，又有良好的適應性。

2.事業(yè)部權(quán)力下放，有利于最高領(lǐng)導層擺脫瑣碎的日常行政事務和繁雜的具體經(jīng)營事務，而成為堅強有力的決策機構(gòu)，同時又能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性，進而提升企業(yè)的整體經(jīng)營效益。

3.由于事業(yè)部自成系統(tǒng)、獨立運營、且分支較多，事業(yè)部經(jīng)理需要經(jīng)受企業(yè)高層管理者面臨的各種考驗。顯然，這有利于培養(yǎng)全面管理人才，為集團公司的未來發(fā)展儲備優(yōu)秀接班人。

4.事業(yè)部作為利潤中心，集團高層可以有針對性的建立衡量事業(yè)部及其經(jīng)理工作效率的標準，進行嚴格的考核，以便評判各事業(yè)部對集團公司的貢獻，并為其戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。

5.事業(yè)部有利于組織專業(yè)化的生產(chǎn)與經(jīng)營，形成規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，并能使員工的專業(yè)知識技能得到最大限度地發(fā)揮，因而有利于提高勞動生產(chǎn)率和企業(yè)經(jīng)濟效益。

6.集團領(lǐng)導層可以通過對各事業(yè)部之間的評比，在內(nèi)部形成良好的競爭環(huán)境，從而增強集團公司活力，促進全面發(fā)展。

7.各事業(yè)部自主經(jīng)營，責任明確，使得目標管理和自我控制能有效的進行，在這樣的條件下，集團高層的管理幅度可適度擴大。

（二）事業(yè)部主要缺點

1.由于各事業(yè)部考核的獨立性，容易滋長只顧局部、不管全局的本位主義。

2.事業(yè)部一定程度上增加了管理的費用開支。

3.事業(yè)部對集團公司總部的管理工作要求非常高，否則，容易發(fā)生失控，給集團公司帶來巨大損失。

二、當前HB集團物流板塊概況

HB集團醫(yī)藥物流的相關(guān)業(yè)務由不同公司負責，有HB集團物流分公司（以下簡稱“物流分公司”）、HB集團物資公司（以下簡稱“物資公司”）、HB集團（上海）國際貿(mào)易有限公司（以下簡稱“上海公司”）和HB集團（新加坡）國際貿(mào)易有限公司（以下簡稱“新加坡公司”），總共四家公司，目前各公司之間業(yè)務獨立運營。

（一）物流業(yè)務發(fā)展的巨大潛力還有待進一步挖掘

HB集團對傳統(tǒng)醫(yī)藥流通業(yè)務雖然已經(jīng)下設了四家公司，給予了醫(yī)藥物流較高的關(guān)注度，但是與同行業(yè)其他競爭對手相比仍存在一定的差距，物流業(yè)務發(fā)展的巨大潛力還有待進一步挖掘。隨著社會的進步，物流行業(yè)快速發(fā)展，從事醫(yī)藥物流的企業(yè)日益增多，市場競爭日趨白熱化，而客戶對個性化的醫(yī)藥物流服務的需求日益增加、要求逐漸提高。

（二）組織結(jié)構(gòu)影響管理水平

HB集團現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)無法全面開發(fā)物流這一新利潤源。僅就集團內(nèi)部物流而言，當前組織結(jié)構(gòu)下業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計經(jīng)常出現(xiàn)遲滯現(xiàn)象，缺乏對業(yè)務數(shù)據(jù)的有效分析，不能及時發(fā)現(xiàn)物流成本投入與利潤產(chǎn)出之間的對應關(guān)系，成本管理的關(guān)鍵點控制無法有效實施，物流板塊貢獻的利潤無法準確計算。

（三）職能劃分不合理

HB集團醫(yī)藥物流板塊在工作績效上還未達到理想狀態(tài)。由于HB集團內(nèi)部職能部門相關(guān)功能存在重復或者交叉，同時疊加相關(guān)崗位職責不明確等因素，物流服務各環(huán)節(jié)常常有部門或人員之間職責交叉，出現(xiàn)某一事項涉及多人重復責任或者另一事項無人負責的現(xiàn)象。服務質(zhì)量是企業(yè)的生命線，HB集團物流業(yè)務要生存、要發(fā)展，就必須通過組織結(jié)構(gòu)的改變來明確劃分職能，提升服務質(zhì)量。

（四）大而不強、大而不嚴

HB集團現(xiàn)有物流業(yè)務板塊分散、規(guī)模較小，沒能充分發(fā)揮物流業(yè)務對集團發(fā)展轉(zhuǎn)型的巨大助推力。HB集團的物流業(yè)務板塊目前“大而不強、大而不嚴”：具體來說，就是比較偏重關(guān)注收入總額，利潤額比例略低；四家公司已經(jīng)具備了規(guī)模效應，但是由于各自分散獨立，集團對物流業(yè)務經(jīng)營風險的統(tǒng)一管控略有不足。不整合就無法形成合力，醫(yī)藥物流事業(yè)部整合組建的目標就是不僅要“做大”物流業(yè)務更要“做強”，保證收入的同時要實現(xiàn)凈利潤的大幅增長，不但要實現(xiàn)規(guī)模效益更要嚴格抓好風險防控。

三、整合的必要性

HB集團向來注重嚴格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，主動承擔社會責任，在國內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)的地位顯著，影響力巨大，品牌享譽海內(nèi)外，這是得天獨厚的優(yōu)勢。HB集團應該充分利用這一優(yōu)勢，大力發(fā)展醫(yī)藥商貿(mào)物流和流通，依靠醫(yī)藥物流創(chuàng)造更高的效益，使醫(yī)藥物流業(yè)務成為HB集團重點發(fā)展領(lǐng)域，主攻方向，充分發(fā)揮物流業(yè)務對集團發(fā)展轉(zhuǎn)型的巨大助推力。

（一）降低成本就是增加收益

當前社會背景下，醫(yī)藥物流領(lǐng)域的交易渠道復雜，藥品從出廠到患者手中往往要經(jīng)過 5—7 級經(jīng)銷商，其中平均物流的成本則占到了銷售額10%以上。而在美國，醫(yī)藥流通費用率僅為3%，銷售利潤率為2.4%。醫(yī)藥供應物流面臨著市場競爭激烈、成本高、效率低、運營風險增加和藥品流通管制制度效率低下等一系列問題。近年來，隨著我國醫(yī)藥行業(yè)改革的進一步深入和 OTC藥品市場的迅猛發(fā)展，作為制藥企業(yè)與用戶之間鏈接通道的醫(yī)藥物流，越來越受到醫(yī)藥企業(yè)的重視。居高不下的流通費用侵蝕了HB集團自身的利潤空間，大力發(fā)展HB集團自有的醫(yī)藥物流業(yè)務，既是降低成本也是提高收益，是HB集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇也是挑戰(zhàn)。

（二）整合醫(yī)藥物流是最佳方案

整合醫(yī)藥物流一方面可以降低節(jié)點企業(yè)的流通成本、提高流通效率，減少藥品流通環(huán)節(jié)、增進流程的透明度，通過合理的需求管理減少藥品需求的不確定性從而降低流通成本；另一方面可以充分利用供應鏈內(nèi)、外部一切核心資源，實現(xiàn)供應鏈中商流、物流、資金流和信息流運轉(zhuǎn)的協(xié)同，提高整條供應鏈以及節(jié)點企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率，節(jié)約交易成本。

四、整合方案

致力于成為中國極具價值和影響力的醫(yī)藥物流供應鏈服務提供商，按照具有可操作性及嚴控風險的原則，分步推進，穩(wěn)妥實施，做到資源共享、管控有序、提質(zhì)增效。以HB集團為依托，以醫(yī)藥化工物流為基礎，以物流中心建設為抓手，以質(zhì)量效益為中心，逐步建設發(fā)展物流體系，延伸供應鏈服務，創(chuàng)新業(yè)務模式，把醫(yī)藥物流事業(yè)部打造成HB集團提質(zhì)增效的重要支撐板塊。

（一）整合進度

1.自2017年1月至2017年12月，整合重組集團現(xiàn)有醫(yī)藥物流板塊公司，搭建起醫(yī)藥物流事業(yè)部架構(gòu)，完善醫(yī)藥物流事業(yè)部人員配備，明確部門職能及崗位職責。

2.自2018年1月至2018年12月，一是利用物資公司集采招標平臺，充分挖掘供應商資源，進一步拓展醫(yī)藥化工供應鏈物流；二是利用上海公司的區(qū)位優(yōu)勢和資質(zhì)優(yōu)勢，借力廈門象嶼、北大荒集團、中糧集團等公司資源開展糧食、化工進出口貿(mào)易物流；三是利用新加坡公司的自由港優(yōu)勢，發(fā)展醫(yī)藥中間體貿(mào)易物流；四是利用集團物流分公司和上海公司的資質(zhì)優(yōu)勢，兼并重組或參股醫(yī)藥化工企業(yè)，走戰(zhàn)略合作發(fā)展的物流新模式。

3.自2019年1月至2019年12月，整合集團內(nèi)部倉儲、運輸、搬運、流通加工等資源，調(diào)劑余缺，降本增效；同時籌建醫(yī)藥物流事業(yè)部物流中心，借力順豐、榮慶、京東物流等公司建立起冷鏈物流配送中心及常規(guī)物流配送中心，借力卡行天下等公司建立起物流配送信息網(wǎng)絡平臺。

4.自2020年起，醫(yī)藥物流事業(yè)部借力物流中心和信息網(wǎng)絡平臺，依托集采資源和貿(mào)易資源，通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從原材料供應、生產(chǎn)配送、倉儲運輸、銷售布點等多方面服務于HB集團及其它醫(yī)藥化工企業(yè)，將醫(yī)藥物流事業(yè)部打造成為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的全供應鏈管理組織。

（二）組織架構(gòu)

事業(yè)部設總經(jīng)理一名，副總經(jīng)理2名，必要時增設總經(jīng)理助理一至兩名。下設業(yè)務管理部、戰(zhàn)略發(fā)展部、風險控制部、綜合部。

（三）部門管理職責

1.綜合部。一是負責制定事業(yè)部日常工作計劃，協(xié)調(diào)日常工作，負責上情下達、下情上報、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。二是負責整理工作信息、掌握工作動態(tài)，開展綜合調(diào)研，反饋工作意見，為領(lǐng)導決策和指導工作提供依據(jù)。三是負責員工考勤、考評、技術(shù)職稱申報、勞動工資、五險一金、薪酬福利。四是負責職工培訓、職權(quán)范圍內(nèi)的人員任免、錄用、調(diào)配、交流等人事管理工作。五是負責事業(yè)部的文秘、會務、檔案管理，辦公設備及用品采購，資料管理，資料印刷，各式文稿起草，機要保密工作。六是負責黨、團、工會、婦女、計劃生育、宣傳教育、思想政治工作和綜合治理工作。七是負責機動車輛、后勤管理和安全保衛(wèi)等工作，同時負責完成上級交辦的其他工作。

2.業(yè)務管理部。一是負責醫(yī)藥物流事業(yè)部的日常業(yè)務管理。主要包括制訂醫(yī)藥物流事業(yè)部相關(guān)業(yè)務管理辦法和內(nèi)控管理制度。二是負責制訂、監(jiān)督、執(zhí)行醫(yī)藥物流事業(yè)部發(fā)展規(guī)劃，下達年度、月度物流經(jīng)營計劃。三是負責業(yè)務數(shù)據(jù)的收集匯總上報。審核批準大額業(yè)務合作方案，對各成員公司提供業(yè)務指導和建議等。四是負責完成上級交辦的其他工作。

3.戰(zhàn)略發(fā)展部。一是負責醫(yī)藥物流事業(yè)部的戰(zhàn)略發(fā)展，主要包括尋求戰(zhàn)略合作伙伴、擬定戰(zhàn)略合作計劃。二是負責財務資本運作計劃及投融資計劃。三是負責履行兼并重組、參股運營公司的出資人職責。四是負責為其他各職能部門提供信息支持。五是負責綜合物流服務方案的制訂、推廣、監(jiān)督、管理，并進行業(yè)績評估，同時負責完成上級交辦的其他工作。

4.風險控制部。一是負責醫(yī)藥物流事業(yè)部整體風險防控工作，從事前防控、事中控制、事后控制三個方面來管控防范風險。二是負責審查業(yè)務流程的合法性以及合規(guī)性，負責監(jiān)督財務資本運作，負責對外涉訴溝通、情況調(diào)研等相關(guān)法律事務工作，同時負責完成上級交辦的其他工作。

組建后的醫(yī)藥物流事業(yè)部預計有員工600人，其中物流分公司200人，上海公司150人，新加坡公司50人，物資公司200人。

五、規(guī)劃目標及各公司定位

按照“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，四個公司既有分工又要密切合作，以區(qū)域供應鏈物流領(lǐng)跑者為目標，利用HB集團的品牌優(yōu)勢、管理優(yōu)勢，尋找切實可行的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑，拓展醫(yī)藥物流發(fā)展新領(lǐng)域，實現(xiàn)醫(yī)藥物流業(yè)務大發(fā)展。

（一）上海公司

上海公司主要發(fā)展貿(mào)易物流和進出口業(yè)務。中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)是中國大陸境內(nèi)第一個自由貿(mào)易區(qū)，是中國經(jīng)濟新的試驗田，力爭建設成為具有國際水準的投資貿(mào)易便利、貨幣兌換自由、監(jiān)管高效便捷、法制環(huán)境規(guī)范的自由貿(mào)易試驗區(qū)。新的貿(mào)易便利模式：自貿(mào)區(qū)的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)部分，在全國率先探索實踐“一線放開、二線安全高效管住、區(qū)內(nèi)自由”的模式，在貿(mào)易便利化如通航通關(guān)、檢驗檢疫、選擇性征稅等方面形成了一系列制度安排，促進了一系列新型業(yè)務快速發(fā)展，包括國際貿(mào)易“單一窗口”、貨物狀態(tài)分類監(jiān)管等。免稅政策：自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)在區(qū)內(nèi)加工、生產(chǎn)的貨物和應稅勞務，免去了增值稅、消費稅。HB集團上海公司將依托上海的區(qū)位優(yōu)勢及上海自由貿(mào)易區(qū)的政策優(yōu)勢，搶抓當前的時代發(fā)展機遇，發(fā)展糧食、化工等大宗材料的貿(mào)易物流業(yè)務。同時，還要發(fā)揮HB集團自身出口較多的資源優(yōu)勢，大力發(fā)展貨代業(yè)務。

（二）物資公司

物資公司作為供應鏈物流的集成商，專注于全供應鏈物流。供應鏈物流是為了順利實現(xiàn)與經(jīng)濟活動有關(guān)的物流，協(xié)調(diào)運作生產(chǎn)、供應活動、銷售活動和物流活動，進行綜合性管理的戰(zhàn)略機能。供應鏈物流是以物流活動為核心，協(xié)調(diào)供應領(lǐng)域的生產(chǎn)和進貨計劃、銷售領(lǐng)域的客戶服務和訂貨處理業(yè)務，以及財務領(lǐng)域的庫存控制等活動。包括了對涉及采購、外包、轉(zhuǎn)化等過程的全部計劃和管理活動和全部物流管理活動。更重要的是，它也包括了與渠道伙伴之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作，涉及供應商、中間商、第三方服務供應商和客戶。物資公司一方面要做好集團各下屬公司的原料集中招標、采購工作；另一方面，還要充分利用HB集團多年維系的采購供應鏈，從事供應鏈物流業(yè)務，開展醫(yī)藥原料化工物流和原料藥物流。

（三）物流分公司

物流分公司主要業(yè)務范圍為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的整合重組，參股控股。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)業(yè)化加劇集中，并購成為一個企業(yè)高度發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)通過并購可以使企業(yè)在保持原有經(jīng)營領(lǐng)域的同時，向新的領(lǐng)域擴張。對于大的企業(yè)集團來說，如果想進入一個新的領(lǐng)域，在面對激烈的市場競爭，瞬息萬變的市場面前，用太長的時間通過投資建廠（包括開發(fā)或引進新產(chǎn)品技術(shù)、招募新員工、開發(fā)市場等）是不經(jīng)濟的，因此企業(yè)集團在進入新產(chǎn)業(yè)或新業(yè)務時，更傾向于用并購的方式快速的來實現(xiàn)企業(yè)的多元化經(jīng)營。企業(yè)通過縱向并購上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)，控制大量關(guān)鍵原材料和銷售渠道，有力地控制競爭對手的活動，提高企業(yè)所在領(lǐng)域的進入壁壘和企業(yè)的差異化優(yōu)勢。企業(yè)通過橫向并購活動，可以提高市場占有率，能夠形成規(guī)模經(jīng)濟，成為市場的領(lǐng)軍者。物流分公司可以通過重組整合、參股控股，實現(xiàn)醫(yī)藥物流收益的跨越式發(fā)展。

（四）新加坡公司

新加坡公司主要開展進出口貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易。新加坡是世界上最大的轉(zhuǎn)口貿(mào)易港之一，得天獨厚的地理環(huán)境和自由貿(mào)易港政策使新加坡與全球各地的國家和地區(qū)關(guān)系密切。將產(chǎn)品經(jīng)新加坡轉(zhuǎn)口至歐洲、美洲、亞洲、臺灣等國家和地區(qū)，可以避免一些經(jīng)濟和政治因素的影響。新加坡是世界上稅負最輕的幾個國家和地區(qū)之一，稅負輕，引致成本的降低，更有利于提升產(chǎn)品的競爭力。無論是采用當?shù)丶庸せ蚴秦浳镛D(zhuǎn)口的形式，都將使企業(yè)有極好的利潤回報。新加坡公司定位于HB集團原料藥出口平臺和HB集團的低成本融資平臺。新加坡公司可借助平臺優(yōu)勢，開展投融資業(yè)務、轉(zhuǎn)口貿(mào)易、進出口貿(mào)易等。

六、當前物流事業(yè)部總體規(guī)劃

（一）總體規(guī)劃

在完善物流事業(yè)部組織架構(gòu)基礎上，充分發(fā)揮事業(yè)部業(yè)務管控職能，謀劃事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，整合下屬各公司優(yōu)質(zhì)資源，制定風險防范措施，堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先的原則，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化物流業(yè)務結(jié)構(gòu)，加快實體經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、技術(shù)創(chuàng)新、融資租賃的協(xié)同發(fā)展。

（二）具體實施規(guī)劃

1.著重發(fā)展供應鏈物流。2017年，物資公司根據(jù)集團公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略要求，依托公司采購優(yōu)勢，積極開展供應鏈物流業(yè)務，圍繞供應商的上下游業(yè)務與之溝通，尋求合作切入點，同時，依靠對外應付賬款拓展物流業(yè)務，取得了良好的效果。2018年，物資公司將繼續(xù)發(fā)展壯大供應鏈物流，一方面，供應鏈物流通過加強對供應商應付賬款的管理，可以降低經(jīng)營風險；另一方面，供應鏈物流經(jīng)營品種大都是與集團下屬工廠生產(chǎn)品種相關(guān)的原輔材料，物資公司利用市場情報部對市場信息的收集與分析，可有效控制采購成本，達到提質(zhì)增效的目的。物資公司依托HB集團的物資供應鏈，圍繞供應商的上下游企業(yè)開展業(yè)務，發(fā)展物流業(yè)務。HB集團公司每年的物資采購額超百億元，與集團年貿(mào)易量億元以上業(yè)務關(guān)系的企業(yè)32家，這些企業(yè)本身也需要大量的原輔材料，也是一個巨大的物流市場。因此，醫(yī)藥物流事業(yè)部可以利用供應鏈優(yōu)勢，與這些企業(yè)進行廣泛合作，發(fā)展物流業(yè)務。

2.充分發(fā)展貿(mào)易物流。根據(jù)前期物流業(yè)務開展的實際情況，在國內(nèi)推進與中糧、益海糧油、山東西王、玉峰集團等大型糧油加工企業(yè)及北京包谷網(wǎng)等平臺公司的合作，開展玉米、小麥、大豆、白糖、鈦白粉、乙二醇等大宗物料的貿(mào)易。這些產(chǎn)品通用性強，需求量大，在醫(yī)藥化工行業(yè)廣泛使用。前期，HB集團已與GG淀粉探索開展了玉米銷售業(yè)務，并對業(yè)務流程進行了優(yōu)化，對運營中可能出現(xiàn)的問題進行了梳理，制定了相應的防范措施，積累了一些經(jīng)驗。另外，與玉峰集團等公司進行了接洽，達成了初步合作意向，下一步將重點推進此項業(yè)務的展開。另外，充分利用上海公司區(qū)位優(yōu)勢拓展糧食類進出口業(yè)務，2017年，物資公司先期對從中歐進口玉米后再進行分銷做了部分調(diào)研，并與一些下游公司進行了論證，從進貨渠道、運輸、倉儲保管以及下游公司需求能力等進行了調(diào)研并對倉儲設施進行了實地考察，除京津冀周邊使用外，還可以利用上海港水路運輸?shù)膬?yōu)勢往華南拓展業(yè)務，通過前期的調(diào)研，此類業(yè)務具有良好的市場前景，2018年上海公司除做好現(xiàn)有業(yè)務外，進一步探索糧食類進出口業(yè)務，爭取取得實質(zhì)性進展，為后續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。

3.積極發(fā)展倉儲運輸業(yè)務。目前，HB集團內(nèi)部倉儲設施嚴重不足，僅有的倉儲設施分布也不均勻，均歸屬于不同的公司管理，使用狀況不平衡，利用率不高，致使部分公司不得不進行倉庫外租，據(jù)不完全統(tǒng)計，各分、子公司對外租賃倉庫每年需要支付費用3000多萬元。尤其是近年來的環(huán)保高壓態(tài)勢，使得市區(qū)內(nèi)部分外租庫使用受到諸多制約。2016年，A子公司就曾提出：利用開發(fā)區(qū)優(yōu)越的地理條件和閑置的廠房土地，經(jīng)過新建改建，將其打造成HB集團物流配送中心。改造后不僅可以滿足自身需求，還可對外開展醫(yī)藥物流服務，同時還能安排集團公司的富余人員。物資公司編制了改造方案并通過了發(fā)展規(guī)劃部組織的方案論證。后陸續(xù)與順豐、榮慶物流等公司初步接洽探討了合作建設倉儲物流配送具體事宜，積累了開發(fā)建設倉儲設施的第一手資料。醫(yī)藥物流事業(yè)部后續(xù)將著重推進倉儲、物流運輸?shù)染唧w工作，了解掌握周邊醫(yī)藥企業(yè)的原料來源、成品走向、價格信息，進一步調(diào)研集團內(nèi)部物流運輸能力，倉儲設施及需求，積極穩(wěn)妥推進倉儲設施整合，統(tǒng)籌管理，建立HB集團規(guī)范高效的倉儲設施基地。在現(xiàn)有物流運輸?shù)幕A上穩(wěn)妥整合各公司分散的運輸能力，壯大HB集團內(nèi)部運輸能力，并逐步向外拓展業(yè)務。倉儲設施整合后將為物流事業(yè)部戰(zhàn)略采購的實施提供有力保障。倉儲物流整合是一項長期任務，2018年主要針對現(xiàn)有倉儲設施進一步調(diào)研，摸清各公司轉(zhuǎn)型升級后的實際需求及現(xiàn)有能力，提出進一步的改造實施方案，同時深度與順豐等公司接洽，就合作開發(fā)事宜進行實質(zhì)性的探索，為后續(xù)發(fā)展提供堅實基礎。2018年在現(xiàn)有運輸能力的基礎上，與各子分公司溝通協(xié)商合作，整合內(nèi)部資源，初步建成HB集團自己的運輸團隊。

4.充分發(fā)展國際物流。作為HB集團的全資子公司，新加坡公司具有稅收、融資和貿(mào)易便利等優(yōu)勢，它將做實做強原料藥進出口業(yè)務。前期，新加坡公司借助國家“一帶一路”的戰(zhàn)略契機，在維生素等品種上進行了探索，開拓了一定的市場，并著手開辟抗生素原料藥進出口銷售渠道。業(yè)務量從2016年的2000萬美元提升至年銷售收入1億美元以上。2018年，新加坡公司擬大力發(fā)展原料藥進出口業(yè)務，對前期運營中存在的問題不斷優(yōu)化，從鏈霉素、土霉素、慶大霉素、維生素B12等品種入手開展業(yè)務。同時開展“內(nèi)保外貸”業(yè)務，實現(xiàn)公司發(fā)展。

5.重組整合，對外合作嘗試新領(lǐng)域。物流分公司主要業(yè)務范圍為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的整合重組。通過重組整合醫(yī)藥商業(yè)、加工企業(yè)，達到快速增長醫(yī)藥物流收益的目的。前期，與HBAM、JJYY藥業(yè)進行了初步接觸，各方均有意向開展合作，在氨基酸領(lǐng)域拓展物流貿(mào)易。另外，逐步探索委托加工業(yè)務，利用集中采購平臺優(yōu)勢資源，選擇優(yōu)質(zhì)供應商，為其采購原輔材料，其深加工后的成品由公司進行銷售，實現(xiàn)提質(zhì)增效的目的。

6.嘗試醫(yī)藥冷鏈物流。2016年3月發(fā)生的山東非法疫苗案震驚了全國，由此醫(yī)藥冷鏈物流對于藥品安全的重要性引起社會的廣泛關(guān)注，同時也映射出藥品冷鏈物流需求的緊迫性。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，藥品質(zhì)量問題中有近30%與冷鏈物流相關(guān)，而根據(jù)國家藥監(jiān)局公布的數(shù)據(jù)，國內(nèi)藥品冷鏈物流的覆蓋能力僅為10%，目前，國內(nèi)還沒有一家可以覆蓋全國的醫(yī)藥冷鏈物流企業(yè)，這些都表明了我國醫(yī)藥冷鏈物流的市場潛力是十分巨大的。我國已成為全球第三大醫(yī)藥市場，生物生化制藥行業(yè)也保持了較高的增幅，產(chǎn)值大幅度提升。在國家大力推進健康發(fā)展計劃的背景下，生物醫(yī)藥領(lǐng)域存在著巨大的市場需求。行業(yè)的增長勢必帶動醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)銷售量的增加，相應地也會提升冷鏈物流需求。居民用于醫(yī)藥產(chǎn)品的消費性支出增多，購買力增強，醫(yī)藥終端市場的規(guī)模日趨龐大，這將為藥品流通業(yè)帶來更大的市場需求，醫(yī)藥冷鏈物流也隨之進入快速增長時期。近年來，面臨國內(nèi)外不利的環(huán)境，HB集團改革的步伐迫在眉睫，突破體制機制的束縛，尋找新的利潤增長點，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，是HB集團唯一的出路。HB集團醫(yī)藥物流事業(yè)部擬選址于開發(fā)區(qū)建設醫(yī)藥冷鏈物流中心有著多方面優(yōu)勢，比如交通優(yōu)勢、現(xiàn)有廠區(qū)優(yōu)勢、周圍醫(yī)藥公司眾多市場廣闊、HB集團自身的品牌效應、城市藥都的功能定位、自備電廠等，這些優(yōu)勢使得HB集團抓住內(nèi)部市場、拓展城市醫(yī)藥冷鏈市場進而拓展全國醫(yī)藥冷鏈市場成為可能。

（三）重點客戶管理

HB集團醫(yī)藥物流事業(yè)部與具備雄厚實力的供應商發(fā)展戰(zhàn)略合作關(guān)系，對其物流業(yè)務的開展提供了有力支持。HB集團醫(yī)藥物流事業(yè)部作為一個橋梁紐帶，通過易貨貿(mào)易，在增加物流收入的基礎上，進一步擴大利潤。通過該種方式，2017年，在未增加采購資金占用的情況下，HB集團醫(yī)藥物流事業(yè)部圍繞ZSGS、LB制藥的醫(yī)藥化工物流收入達到5億元，利潤4500萬元。2018年，HB集團醫(yī)藥物流事業(yè)部爭取圍繞KL藥業(yè)、LB制藥的化工收入達到10億元，利潤1億元。

（四）人力資源管理

習近平總書記在十九大報告中指出要實行更加積極、更加開放、更加有效的人才政策。集團高層在多個場合均表示要不拘一格降人才。事業(yè)部整合成立后，逐步建立完善事業(yè)部內(nèi)部人才庫，培育事業(yè)部營銷團隊，抽借下屬各公司優(yōu)秀人員成立事業(yè)部內(nèi)部的業(yè)務管理部和戰(zhàn)略發(fā)展部，分別拓展集團公司內(nèi)外部業(yè)務，督導下屬公司的業(yè)務發(fā)展。建立導師帶徒制度，完善績效考核，加大對各級人員考評，建立事業(yè)部內(nèi)部人才交流制度，激發(fā)各級人員的積極性，真正形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好局面。

（五）風險管理

對于企業(yè)來說，風險管理是用以降低其風險的消極結(jié)果的決策過程，通過風險識別、風險估測、風險評價，并在此基礎上選擇與優(yōu)化組合各種風險管理技術(shù)，對風險實施有效控制和妥善處理風險所致?lián)p失的后果，從而以最小的成本收獲最大的安全保障。良好的風險管理有利于企業(yè)作出正確的決策、有利于保護企業(yè)資產(chǎn)的安全和完整、有利于實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營活動目標，對企業(yè)來說具有重要的意義。

HB集團本著事前控制事半功倍、事中控制事倍功倍、事后控制事倍功半的管控原則，為規(guī)范醫(yī)藥物流事業(yè)部資金的使用、理順醫(yī)藥物流事業(yè)部內(nèi)部審批的各個環(huán)節(jié)、防范物流資金使用中的風險、確保醫(yī)藥物流事業(yè)部運營的安全、審慎選擇并妥善維系物流業(yè)務合作伙伴、加強內(nèi)部控制，制訂了一系列的風險管控制度。

一方面在事前控制中，著重于大量收集整理物流業(yè)務合作伙伴的詳細資料，例如公司簡介、公司證照、一般納稅人證明材料、審計報告、財務報表、驗資報告、公司章程、股東及股權(quán)結(jié)構(gòu)、公司組織結(jié)構(gòu)圖、高管的身份信息、中國人民銀行的企業(yè)征信報告、國稅納稅申報表主表、主營業(yè)務采購及銷售合同、為擬合作業(yè)務做擔保的擔保公司的簡介、擔保公司證照、擔保公司的中國人民銀行的企業(yè)征信報告、擔保公司的法人身份信息等。在事前控制中，HB集團還要求醫(yī)藥物流事業(yè)部在預期形成大額預付賬款和應收賬款的貿(mào)易往來中辦理土地抵押、房產(chǎn)抵押、生產(chǎn)線抵押、廠房抵押、設備抵押登記、股權(quán)質(zhì)押、保險公司購銷合同承保事宜。

另一方面，HB集團醫(yī)藥物流事業(yè)部對所屬業(yè)務員嚴格要求，督導其嚴格按照物流業(yè)務管理辦法、物流業(yè)務合作伙伴選擇及控制暨物流專項資金管控制度、合同管理辦法等規(guī)章制度執(zhí)行；每月實地走訪客商、留存相關(guān)影像資料、對抵押擔保物進行實地查看、撰寫走訪記錄；及時索要物流單據(jù)；做好購銷合同價格制定工作、留存價格制定依據(jù)。

最后，HB集團醫(yī)藥物流事業(yè)部對貿(mào)易風險零容忍，分級分層嚴控，對于超過合同回款期的應收賬款以及超過約定期限未發(fā)貨形成的預付賬款，根據(jù)標的大小迅速轉(zhuǎn)交HB集團法務部啟動事后控制預案，

七、主要保障措施

（一）完善制度建設

完善內(nèi)部控制體系，健全規(guī)章制度，理順事業(yè)部與集團公司以及下屬四個公司的關(guān)系，在制度上做好對接工作，保證經(jīng)營的順利實施。

（二）加強風險防控

加強全面風險體系建設，降低經(jīng)營風險。進一步提高風險防控意識，始終堅持“安全第一”的原則，做到風險可控。做好業(yè)務的事前、事中、事后控制，嚴格把控風險。完善業(yè)務保證措施，采取質(zhì)押、抵押、擔保、信保等形式，有效降低業(yè)務風險。

（三）加強經(jīng)營分析

完善月度經(jīng)營分析制度，嚴格績效考核。完善日統(tǒng)計、周調(diào)度、月總結(jié)制度，實現(xiàn)日保月、月保季，季保年，督導各下屬公司指標的完成。對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行認真分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足和問題，采取針對性措施加以解決，保證經(jīng)營工作平穩(wěn)進行。進一步完善績效考核辦法，真正發(fā)揮好績效考核的激勵作用。

HB集團高瞻遠矚，緊貼市場實際，著眼未來動向，組建醫(yī)藥物流事業(yè)部，這必將極大推動其醫(yī)藥物流板塊的快速增長。但是，由于事業(yè)部不具備法定代表人身份、不能充當投資主體和項目落實主體、不能獨立承擔民事責任等限制，如何劃分好醫(yī)藥物流事業(yè)部與各子公司的權(quán)、責、利關(guān)系，協(xié)調(diào)好醫(yī)藥物流事業(yè)部領(lǐng)導與各子公司領(lǐng)導的領(lǐng)導關(guān)系，如何界定好醫(yī)藥物流事業(yè)部與各子公司地位關(guān)系，是擺在HB集團領(lǐng)導層的棘手事宜，也是事業(yè)部能否成功運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而這需要的是“天時、地利、人和”。

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