吳江龍 付思敏 蔣大為

新興信息技術(shù)與工業(yè)技術(shù)的融合成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的全新動(dòng)力?；诖?，徐工集團(tuán)在全球范圍內(nèi)首次將Handle system技術(shù)應(yīng)用于機(jī)械制造業(yè)領(lǐng)域，通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，可解決或緩解傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式下存在的成本控制、可視化、編碼規(guī)則、業(yè)務(wù)協(xié)同以及產(chǎn)品信息追溯等問(wèn)題，對(duì)于探索并實(shí)現(xiàn)異主、異地、異構(gòu)系統(tǒng)間的信息共享與高效業(yè)務(wù)協(xié)同起著積極的作用。

隨著制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的相繼出臺(tái)，新興信息技術(shù)與工業(yè)技術(shù)的融合成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。據(jù)《2016-2021年工程機(jī)械行業(yè)深度分析及“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)報(bào)告》，信息技術(shù)和制造業(yè)的深度融合將成為未來(lái)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。以信息化為手段，計(jì)劃協(xié)同管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體高效運(yùn)作，建立長(zhǎng)期的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的市場(chǎng)份額，成為工程機(jī)械行業(yè)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)在需求。近年來(lái)，徐工集團(tuán)在打造智能供應(yīng)鏈領(lǐng)域進(jìn)行了著重研究，借助Handle system標(biāo)識(shí)解析技術(shù)，打通供應(yīng)鏈多主體異構(gòu)系統(tǒng)間的信息孤島。在集團(tuán)內(nèi)部及部分供應(yīng)商中進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用，在產(chǎn)品信息追溯、庫(kù)存可視化、訂單協(xié)同、物流協(xié)同等過(guò)程中具有顯著的應(yīng)用效果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的透明化、智能化，支撐供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)協(xié)同制造、管理與服務(wù)，打造網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化、敏捷化的供應(yīng)鏈體系，帶動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與競(jìng)爭(zhēng)力提升。

工程機(jī)械行業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及問(wèn)題

供應(yīng)鏈自身結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式致使的“牛鞭效應(yīng)”亟需解決

供應(yīng)鏈由多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)構(gòu)成，結(jié)構(gòu)層次多，核心企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力不強(qiáng)，集成化供應(yīng)鏈系統(tǒng)未構(gòu)筑，這必然會(huì)導(dǎo)致上游企業(yè)無(wú)法實(shí)時(shí)共享末端用戶的需求信息。當(dāng)用戶的需求信息從供應(yīng)鏈末端自下而上傳遞，經(jīng)過(guò)層層過(guò)濾，必然會(huì)扭曲、失真。同時(shí)，需求預(yù)測(cè)、批量訂貨、價(jià)格波動(dòng)以及短期博弈等運(yùn)作方式也致使信息不對(duì)稱和變形，需求的微小變化，將會(huì)影響到供應(yīng)鏈整個(gè)鏈條上下游，且波動(dòng)逐級(jí)放大，同時(shí)，需求的變化又是難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，隨著波動(dòng)的逐級(jí)增大，到達(dá)供應(yīng)商的市場(chǎng)需求信息的波動(dòng)變大，可能會(huì)直接或間接加重供應(yīng)商的供應(yīng)和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，甚至造成產(chǎn)品生產(chǎn)制造商生產(chǎn)計(jì)劃的紊亂。供應(yīng)鏈協(xié)同是建立高效供應(yīng)鏈，降低“牛鞭效應(yīng)”的最有效方式。通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同與可視化，供應(yīng)鏈上的伙伴不但優(yōu)化自己的運(yùn)營(yíng)，并且能夠協(xié)同計(jì)劃，優(yōu)化、監(jiān)控并執(zhí)行，共享一切實(shí)時(shí)信息，包括從供應(yīng)商到客戶的全部活動(dòng)狀態(tài)，最終建立起一個(gè)實(shí)時(shí)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈。

行業(yè)企業(yè)間協(xié)同水平低，亟需加強(qiáng)產(chǎn)供銷集成，提升產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同水平

核心整機(jī)制造企業(yè)不僅擁有巨大的生產(chǎn)規(guī)模和銷售收入，而且在產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中處于中心地位。它們與供應(yīng)商之間不再是簡(jiǎn)單的供應(yīng)商關(guān)系，而是一種生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中控制中心與職能者之間的協(xié)同關(guān)系。我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)大中型企業(yè)兩化融合工作總體上已完成起步建設(shè)階段，正處于從單項(xiàng)覆蓋到集成提升的過(guò)渡時(shí)期。但同時(shí)，由于基礎(chǔ)薄弱和產(chǎn)品種類較多，我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)在兩化融合中還面臨著物流裝備數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱、企業(yè)容災(zāi)備份能力不足、生產(chǎn)制造精益化程度不高、風(fēng)險(xiǎn)管控及決策支持力不足、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同水平過(guò)低、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用亟待創(chuàng)新等難題。調(diào)查顯示，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)大中型企業(yè)在供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的集成運(yùn)作方面，現(xiàn)場(chǎng)物流環(huán)節(jié)的集成運(yùn)作覆蓋率僅為38.1%，在物流、加工配送、財(cái)務(wù)結(jié)算等方面的業(yè)務(wù)協(xié)同覆蓋率僅在30%左右，對(duì)于供應(yīng)鏈物流動(dòng)態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)層面的集成應(yīng)用還相對(duì)缺乏。因此，隨著產(chǎn)品全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的滲透和產(chǎn)品營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)大中型企業(yè)亟需加強(qiáng)產(chǎn)供銷集成，提升產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷供應(yīng)鏈更緊密的集成，實(shí)現(xiàn)連通供應(yīng)商、生產(chǎn)者、分銷商、客戶的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(tái)，促進(jìn)物料的不間斷流動(dòng)，最大限度地減少庫(kù)存，顯著降低經(jīng)營(yíng)成本，快速響應(yīng)客戶需求，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。

供應(yīng)鏈成員間缺乏信任、異構(gòu)標(biāo)識(shí)缺乏兼容性等原因造成供應(yīng)鏈成員間信息無(wú)法互聯(lián)互通

供應(yīng)鏈協(xié)同涉及多方，一方面，供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間為了暫時(shí)和短期利益，沒(méi)有真正做到讓供應(yīng)鏈上所有成員共享全部信息，供應(yīng)鏈成員之間存在嚴(yán)重信任危機(jī)，另一方面，上下游企業(yè)間技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一，這些問(wèn)題導(dǎo)致供應(yīng)鏈協(xié)同存在信息不透明、應(yīng)急處置不及時(shí)、財(cái)務(wù)往來(lái)壓力大、無(wú)全局觀、協(xié)作效率低、協(xié)作成本高等問(wèn)題，而隨著供應(yīng)鏈協(xié)同趨于全球化、敏捷化、智能化，這些問(wèn)題也逐漸成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，因此，迫切需要建設(shè)信息共享平臺(tái)，在上下游各企業(yè)能夠自主控制數(shù)據(jù)主權(quán)的同時(shí)，從供應(yīng)鏈整體目標(biāo)和協(xié)同目標(biāo)按需共享信息，實(shí)現(xiàn)信息共享價(jià)值最大化。

Handle標(biāo)識(shí)解析技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

作為下一代互聯(lián)網(wǎng)底層共性技術(shù)，Handle標(biāo)識(shí)體系具有兼容性、可擴(kuò)展性、國(guó)際接軌、自主可控等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)標(biāo)識(shí)注冊(cè)、解析、信息管理等功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物理上分散在各企業(yè)的分布式數(shù)據(jù)資源實(shí)現(xiàn)按需整合與共享，且實(shí)現(xiàn)成本低。Handle 系統(tǒng)由全球性國(guó)際組織 DONA 進(jìn)行管理，并在全球設(shè)立 Handle 根系統(tǒng)（MPA-多極最高授權(quán)管理者），中國(guó)擁有自主可控的Handle 根系統(tǒng)（MPA）運(yùn)營(yíng)管理權(quán)?？蓪?shí)現(xiàn)Handle系統(tǒng)的應(yīng)用既能國(guó)際接軌，又能確保自主可控。

唯一性。Handle 系統(tǒng)擁有一個(gè)全球解析系統(tǒng)和分段管理的運(yùn)行維護(hù)機(jī)制。在全球服務(wù)系統(tǒng)下設(shè)若干級(jí)區(qū)域性服務(wù)系統(tǒng)。區(qū)域性服務(wù)系統(tǒng)在全球服務(wù)系統(tǒng)的管理下提供特定區(qū)域、特定類型的標(biāo)識(shí)管理。整個(gè)體系保證了Handle 碼在全球范圍內(nèi)的唯一性。

兼容性。目前各標(biāo)準(zhǔn)組織、各國(guó)家、各行業(yè)、各信息系統(tǒng)的編碼與標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)不一，Handle 系統(tǒng)可以通過(guò)恰當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和解析機(jī)制，在滿足各種標(biāo)識(shí)需求 的基礎(chǔ)上，兼容現(xiàn)有的標(biāo)識(shí)方法和編碼機(jī)制，實(shí)現(xiàn)真正意義上的泛在互聯(lián)。

永久性。Handle 系統(tǒng)所頒發(fā)的 Handle 標(biāo)識(shí)可保證標(biāo)識(shí)解析、利用的永久性。Handle 系統(tǒng)提供了維持Handle碼和其對(duì)應(yīng)的實(shí)際對(duì)象間的指向，當(dāng)實(shí)際對(duì)象的內(nèi)容、位置發(fā)生改變時(shí)，引用 Handle 碼的使用者無(wú)需任何處理即可感知到對(duì)應(yīng)的變化。

可擴(kuò)展性。任何本地的命名空間都可以通過(guò)向 Handle 系統(tǒng)申請(qǐng)一個(gè)Handle 前綴來(lái)將本地命名空間納入到Handle體系中。系統(tǒng)間交互時(shí)，是針對(duì)Handle系統(tǒng)，針對(duì)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的。在引入一個(gè)新的信息、新的系統(tǒng)時(shí)，只要是符合對(duì)應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，其它系統(tǒng)無(wú)需進(jìn)行任何變更，甚至感知不到體系內(nèi)系統(tǒng)個(gè)數(shù)的增加。

分布式管理。Handle 系統(tǒng)是一個(gè)全球范圍的分布式系統(tǒng)，各節(jié)點(diǎn)各司其職。本系統(tǒng)用戶可以通過(guò) Handle 服務(wù)器在分布式的環(huán)境下使用Handle。

Handle技術(shù)方案研究

Handle編碼規(guī)則

Handle系統(tǒng)定義了一套成熟兼容的編碼規(guī)則、擁有一套穩(wěn)定的后臺(tái)解析系統(tǒng)和一個(gè)自主可控的全球分布式管理架構(gòu)。是一套起源于互聯(lián)網(wǎng)、以實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通為目標(biāo)的標(biāo)識(shí)注冊(cè)、解析、管理、安全的技術(shù)體系。

每個(gè)Handle標(biāo)識(shí)由兩部分組成：全球統(tǒng)一管理的Handle前綴，以及跟隨其后的在該前綴下唯一的自定義編碼。前綴和自定義編碼間通過(guò)ASCII字符“/”（0x2F）來(lái)分開(kāi)。例如“hdl：86.1000.300/60574397”， “/”前面為Handle前綴（一個(gè)企業(yè)的唯一編碼），“/”后面為自定義編碼（由企業(yè)根據(jù)各自系統(tǒng)的編碼自主定義）。

Handle編碼解析

每個(gè)注冊(cè)的Handle編碼中均能解析出其由企業(yè)用戶共享的數(shù)據(jù)信息，每條數(shù)據(jù)信息由兩部分組成：一是元數(shù)據(jù)模板，由企業(yè)用戶自主定義，如產(chǎn)品信息模板、流通信息模板、庫(kù)存信息模板等；二是元數(shù)據(jù)模板中定義的內(nèi)容，可以是系統(tǒng)接口自動(dòng)上傳的數(shù)據(jù)或用戶自定義的內(nèi)容。

每條Handle編碼又可成為另一條Handle編碼的關(guān)聯(lián)屬性信息，這也是Handle編碼體系最突出的功能。如hdl：86.1000.300/6057439代表徐工的一臺(tái)整機(jī)產(chǎn)品信息，hd2：86.1000.1101/a8073011代表某供應(yīng)商的核心部件信息，hd3：86.1000.1102/wl802222291代表這臺(tái)整機(jī)產(chǎn)品的物流運(yùn)輸信息，那么通過(guò)handle編碼關(guān)聯(lián)，hd1（hd2）（hd3），通過(guò)解析hd1即可查詢出所有關(guān)聯(lián)的信息。

Handle權(quán)限控制

由核心企業(yè)將供應(yīng)鏈上下游不同用戶組織設(shè)置成不同的用戶組，每個(gè)用戶組單獨(dú)賦予不同的數(shù)據(jù)項(xiàng)解析權(quán)限（元數(shù)據(jù)模板級(jí)，如企業(yè)信息、成品信息、生產(chǎn)信息、流通信息、訂單信息、維修信息、客戶信息等）及數(shù)據(jù)解析權(quán)限（字段級(jí)，如數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)值等），用戶對(duì)指定的Handle編碼進(jìn)行解析時(shí)，首先判斷用戶所屬用戶組，根據(jù)不同用戶組展示不同的信息。

供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)數(shù)據(jù)接口

接口調(diào)用方式包括數(shù)據(jù)請(qǐng)求、數(shù)據(jù)返回和接口定義格式，系統(tǒng)集成接口的調(diào)用通過(guò)數(shù)據(jù)請(qǐng)求，調(diào)用分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)產(chǎn)品接口，調(diào)用成功后以XML格式返回結(jié)果，調(diào)用失敗時(shí)返回調(diào)用失敗信息，系統(tǒng)集成接口的有效性和適宜性驗(yàn)證是保障數(shù)據(jù)共享、協(xié)同制造的重要條件之一。接口定義格式包括接口名、描述、參數(shù)、返回值和錯(cuò)誤信息等內(nèi)容。接口的服務(wù)規(guī)范以企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié)所驅(qū)動(dòng)的ERP、MES、CRM、SRM、WMS、TMS等企業(yè)核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)接入和數(shù)據(jù)應(yīng)用解析方式。

供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

基礎(chǔ)設(shè)施層：提供底層基礎(chǔ)環(huán)境、系統(tǒng)級(jí)軟硬資源的支撐保障、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析處理功能；

數(shù)據(jù)采集層：以整機(jī)制造商為中心，覆蓋企業(yè)內(nèi)部及上下游企業(yè)間的核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)，根據(jù)定義的數(shù)據(jù)模板及授權(quán)級(jí)別，為智能供應(yīng)鏈平臺(tái)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐；

標(biāo)識(shí)解析層：根據(jù)handle system技術(shù)體系，為異主、異構(gòu)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)提供授權(quán)管理、信息關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)解析等標(biāo)識(shí)解析服務(wù)；

平臺(tái)應(yīng)用層：為企業(yè)提供標(biāo)識(shí)注冊(cè)、標(biāo)碼解析以及基于產(chǎn)品追溯、訂單管理、庫(kù)存可視、在線跟蹤、質(zhì)量反饋、市場(chǎng)服務(wù)等覆蓋供應(yīng)鏈全過(guò)程的一體化應(yīng)用；

終端訪問(wèn)層：為企業(yè)內(nèi)部用戶、市場(chǎng)服務(wù)人員、經(jīng)銷商、客戶、社會(huì)公眾用戶提供便捷、高效、專業(yè)的增值服務(wù)。

Handle解析服務(wù)方式

設(shè)計(jì)了三種不同信息化水平企業(yè)接入Handle解析服務(wù)部署方式：

自主存儲(chǔ)+自主解析（適用于信息化水平較好的大中型企業(yè)）

自主存儲(chǔ)+托管解析（適用于信息化水平一般的中小企業(yè)）

托管存儲(chǔ)+托管解析（適用于信息化水平較低的小型企業(yè)）

供應(yīng)鏈應(yīng)用場(chǎng)景

基于Handle技術(shù)本身的技術(shù)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，結(jié)合徐工在建設(shè)智能供應(yīng)鏈體系中的實(shí)際需求，自主開(kāi)發(fā)研制了徐工智能供應(yīng)鏈平臺(tái)，核心應(yīng)用場(chǎng)景展示如下：

應(yīng)用場(chǎng)景一：產(chǎn)品信息追溯

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈解決方案強(qiáng)調(diào)發(fā)揮個(gè)體效率優(yōu)勢(shì)，未統(tǒng)籌協(xié)同需求，且單向、線性數(shù)據(jù)流動(dòng)方式難以實(shí)現(xiàn)覆蓋全局的按需協(xié)同。借助分布式數(shù)據(jù)架構(gòu)的handle技術(shù)能低成本、高效率實(shí)現(xiàn)跨主體供應(yīng)鏈信息采集與信息關(guān)聯(lián)，并為不同的用戶組（整機(jī)制造商、物流商、經(jīng)銷商或客戶、維護(hù)服務(wù)商）提供不同的授權(quán)解析機(jī)制，提供指定信息實(shí)時(shí)共享增值服務(wù)。例如市場(chǎng)服務(wù)人員可通過(guò)掃描整機(jī)二維碼獲取授權(quán)并解析出該整機(jī)產(chǎn)品及相關(guān)核心零部件的信息，并可根據(jù)零部件批次信息解析出同批次零部件裝配在哪些整機(jī)產(chǎn)品上，從而實(shí)現(xiàn)敏捷的質(zhì)量追溯管理。

應(yīng)用場(chǎng)景二：零部件庫(kù)存可視化

基于handle自主解析服務(wù)，徐工可輕松獲得核心零部件在供應(yīng)商本地、在途運(yùn)輸、徐州待配（第三方倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)）不同地點(diǎn)的庫(kù)存數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)的解析集成生成可視化庫(kù)存報(bào)表?！肮芾?技術(shù)”雙管齊下，合理管控供應(yīng)商生產(chǎn)節(jié)奏，提高零部件庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存成本，實(shí)現(xiàn)雙贏共贏。

應(yīng)用場(chǎng)景三：備件體系柔性化管理

基于handle自主解析服務(wù)及地圖定位服務(wù)，徐工市場(chǎng)服務(wù)人員可實(shí)施掌握附近備件網(wǎng)點(diǎn)的指定備件庫(kù)存信息，有利于實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)資源快速調(diào)撥以及實(shí)現(xiàn)備件的精準(zhǔn)銷售，推動(dòng)企業(yè)建立柔性透明的備件管理體系。

未來(lái)，徐工智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺(tái)將與物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、備件系統(tǒng)、電商平臺(tái)、物流運(yùn)輸管理平臺(tái)等更多系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)接，以用戶為核心，打造基于整機(jī)產(chǎn)品的信息整合服務(wù)。可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及核心零部件信息追溯、備件服務(wù)、租賃服務(wù)、維修服務(wù)，不斷提升市場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)能力，提升企業(yè)品牌價(jià)值，提高客戶滿意度。

徐工集團(tuán)致力于打造健全完善的智能供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、物流、信息流的全方位融合，高度匹配智能制造。未來(lái)，徐工將持續(xù)為國(guó)家、為行業(yè)輸出成套化的智能供應(yīng)鏈解決方案，以行業(yè)內(nèi)核心制造企業(yè)為突破口，不斷向其上下游企業(yè)推廣部署基于Handle system的分布式標(biāo)識(shí)解析服務(wù)，讓行業(yè)間企業(yè)逐步形成“互聯(lián)互通”“共享共贏”的網(wǎng)狀供應(yīng)鏈協(xié)同體系，推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。