文/蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院 張青黃

一、醫(yī)院青年職工思想政治教育逆反心理概念

所謂逆反心理，指的是一種心理現(xiàn)象?！缎睦韺W(xué)大詞典》對(duì)逆反心理的定義是：“客觀環(huán)境與主體需要不相符合時(shí)產(chǎn)生的一種心理活動(dòng)，具有強(qiáng)烈的抵觸情緒?！贬t(yī)院青年職工的逆反心理是指青年職工由于對(duì)思想政治教育的內(nèi)容和方式的不適應(yīng)而產(chǎn)生反感和抵抗態(tài)度。

二、醫(yī)院青年職工思想政治教育逆反心理的成因

（一）對(duì)思想政治教育傳播者的不信任產(chǎn)生的逆反效應(yīng)。受眾往往會(huì)有一種心理傾向，即對(duì)傳播具體內(nèi)容的評(píng)價(jià)與對(duì)傳播人的評(píng)價(jià)保持一致，對(duì)傳播人持否定態(tài)度，往往對(duì)傳播內(nèi)容也持否定態(tài)度。通常情況下思想政治教育傳播者容易出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的問題：一是個(gè)人品行不被認(rèn)可。有的思想政治教育工作者個(gè)人修養(yǎng)不高，言行不一，失去了青年職工對(duì)其本人的信任。二是缺乏溝通藝術(shù)。缺乏必要的知識(shí)儲(chǔ)備，不能有效結(jié)合青年人的工作和思想實(shí)際，一味照本宣科，說教味太弄，削弱了教育的說服力和感染力。

（二）青年職工自身的逆反心理產(chǎn)生的逆反效應(yīng)。一是青年人逆反心理引發(fā)的逆反效應(yīng)。青年職工由于年齡小，世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未完全形成，但是思維方式、思維視角已經(jīng)越出簡(jiǎn)單和單一化的正向思維模式，尤其是工作以后，“接觸社會(huì)文化的過程中，漸漸學(xué)會(huì)并掌握了逆向思維等方法，而正是這種逆向思維的形成、掌握，為逆反心理的產(chǎn)生提供了心理基礎(chǔ)和可能”。二是求奇心理產(chǎn)生的逆反效應(yīng)。好奇心是人類求知的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)之一，也是人的天性。在思想政治教育的過程中，尤其是青年職工特別關(guān)注的特殊事件，如果青年職工的好奇心得不到滿足，往往會(huì)出現(xiàn)心理學(xué)上的“禁果效應(yīng)”。主要表現(xiàn)為越是否定某一事件，青年職工了解事件的愿望就越強(qiáng)烈。越是對(duì)某件事保持沉默，青年職工對(duì)事件的特別注意和探究欲望就越強(qiáng)烈。

（三）傳播內(nèi)容、方式不當(dāng)，環(huán)境影響引發(fā)的逆反效應(yīng)。信息的傳播必須依托一定的媒介，思想政治教育的過程就是把信息通過一定的媒介傳播給職工的過程。傳播內(nèi)容、傳播方式、傳播環(huán)境和強(qiáng)度不當(dāng)，不僅直接影響實(shí)際傳播的效果，還會(huì)引起青年職工的逆反效應(yīng)。一是思想政治教育的內(nèi)容陳舊，過于注重空洞的理論學(xué)習(xí)，缺乏適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的新思想，缺乏合作、責(zé)任、創(chuàng)新及心理健康等個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展方面的教育內(nèi)容。二是思想政治教育的方式過于單一，往往采用“填鴨灌輸”模式，過于注重政治說教，而忽略了思想溝通。三是受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境的影響，社會(huì)上許多消極負(fù)面的東西，如享樂主義、拜金主義等行業(yè)不正之風(fēng)，對(duì)青年職工思想產(chǎn)生了巨大的沖擊，加之部分不良媒體的以偏概全報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)大量不良信息的沖擊，導(dǎo)致青年職工分不清主次，助長(zhǎng)了逆反心理。

三、預(yù)防醫(yī)院青年職工引發(fā)逆反心理的對(duì)策

（一）提升思想政治教育專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。一是要不斷完善思想政治教育工作者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)“雜家”型思政人才，不斷拓寬自己的知識(shí)面，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是要按照習(xí)近平總書記牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作話語權(quán)的要求，主動(dòng)把思想政治教育與黨和國家以及單位的建設(shè)發(fā)展實(shí)踐緊密結(jié)合起來，把思想政治教育與青年職工的成長(zhǎng)、成才和個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來，把思想政治教育與行風(fēng)教育以及人文精神培養(yǎng)結(jié)合起來，把思想政治教育與對(duì)各種錯(cuò)誤思潮和傾向的批判結(jié)合起來，從而增強(qiáng)思想政治教育工作者的威信，強(qiáng)化思政教育的吸引力和針對(duì)性。

（二）改進(jìn)思想政治教育的傳播方式?！半S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅疾發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用大眾化、網(wǎng)絡(luò)表達(dá)匿名化、網(wǎng)絡(luò)傳播高速化，人人成為自媒體，事事成為發(fā)聲場(chǎng)，全民發(fā)聲和各種話語體系不斷涌現(xiàn)，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的傳統(tǒng)斗爭(zhēng)格局被打破，互聯(lián)網(wǎng)已然成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)?！毙聲r(shí)代的思想政治教育工作者除了要儲(chǔ)備豐富的政策理論水平和人文社科知識(shí)，還要學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代化新興媒體，特別是要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)站、QQ群、微信等媒體，主動(dòng)宣傳，主動(dòng)引導(dǎo)，增強(qiáng)思想政治教育的效果。

（三）充分尊重青年職工的主體地位。思想政治教育工作者要善于把握青年職工的特殊心理特點(diǎn)，充分尊重青年職工的主體地位，用平等的視角，綜合運(yùn)用直接表達(dá)與間接表達(dá)、情感溝通與理性教育等多種方式，多角度、多層次、立體式、全方位地加強(qiáng)與青年職工的溝通和交流。要確保思政教育的真實(shí)性和權(quán)威性，適度引導(dǎo)，不搞重復(fù)的無效學(xué)習(xí)，不搞疲勞戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)思想政治教育過程的自然化、教育手段的新穎化、教育雙方的互動(dòng)化。

（四）凈化思想政治教育傳播的社會(huì)環(huán)境。一方面要加強(qiáng)青年職工的學(xué)習(xí)教育，積極引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)正確地理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)不良現(xiàn)象和一些社會(huì)問題，幫助他們提升抵制不良信息的能力。另一方面要持續(xù)凈化思想政治教育傳播的社會(huì)環(huán)境。不斷加大改革和發(fā)展力度，規(guī)范社會(huì)管理，推進(jìn)民主管理，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)上輿論工作，堅(jiān)決抵制各種腐朽、落后的思想文化對(duì)青年職工的毒害，降低傳播過程中的噪聲因素干擾，讓逆反心理失去其存在的社會(huì)土壤。