文/中國海洋大學(xué)新聞中心 左偉 馮文波 李華昌

據(jù)2017年11月9日舉行的騰訊全球合作伙伴大會(huì)上公布的《2017微信數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至當(dāng)年9月，其在全球的月活躍用戶數(shù)已達(dá)9.02億，較2016年增長(zhǎng)17%；日發(fā)送消息次數(shù)為380億，較2016年增長(zhǎng)25%；公眾號(hào)月活躍賬號(hào)數(shù)為350萬，月活躍粉絲數(shù)達(dá)到7.97億人。面對(duì)如此龐大且繼續(xù)上漲的用戶群，毫無疑問，作為新興媒體的微信已徹底融入人們的生活，并正在改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

在高校，微信深受廣大青年學(xué)生的喜愛，他們每天手機(jī)不離手，曬美圖、刷朋友圈、看動(dòng)態(tài)的頻率頗高，微信已成為大學(xué)生之間交流的重要工具和獲取信息的主要載體，并成為他們生活中不可或缺的組成部分。在此背景下，高校的思想政治教育工作也遇到了挑戰(zhàn)，學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的說教式教育表現(xiàn)出厭煩和抵觸，很難做到入腦入心，觸及他們的精神和靈魂。于是，如何利用微信這一新媒體平臺(tái)，對(duì)高校思想政治教育工作的模式與方法進(jìn)行創(chuàng)新，并起到事半功倍的效果，成為擺在高校思想政治教育工作者面前的重要課題。

一、困境與挑戰(zhàn)：微信崛起給高校思政工作帶來的沖擊

微信這一新媒體平臺(tái)的快速崛起，使青年大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生了深刻的變化，他們每天從這一社交平臺(tái)獲取信息、結(jié)交朋友，日久天長(zhǎng)也對(duì)他們世界觀、人生觀、價(jià)值觀的養(yǎng)成產(chǎn)生了重大影響，同時(shí)這也給高校思想政治教育工作的開展帶來了不小的挑戰(zhàn)。

（一）思政教師微信知識(shí)匱乏，使與學(xué)生溝通之門難以開啟。如今的大學(xué)生群體多為“90后”，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而成長(zhǎng)起來的一代人，被稱為“網(wǎng)絡(luò)原住民”。他們青春年少，對(duì)新鮮事物充滿好奇，無論在年齡劃分，還是知識(shí)構(gòu)成，以及興趣愛好等方面皆具有共同特質(zhì)，微信這一新媒體正好適應(yīng)了他們的需求。此外，移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，也間接推動(dòng)了微信在大學(xué)生群體中的流行。相對(duì)于學(xué)生而言，高校思想政治教育工作者對(duì)微信知識(shí)和技術(shù)的掌握與熟練程度卻落后很多，有的教師只是把它當(dāng)作聊天、交流的工具，而對(duì)于像微信小程序、謠言過濾器、表情包制作等個(gè)性化的應(yīng)用卻知之甚少。有些上了年紀(jì)的老教師僅知道“微信”這個(gè)名字，卻從來不用，也不去研究，更不會(huì)把它用在思政育人環(huán)節(jié)了。教師與學(xué)生對(duì)微信知識(shí)和技術(shù)掌握程度的不對(duì)等，使教師無法準(zhǔn)確掌握學(xué)生的所思所想、興趣愛好和人際交往等情況，在思想政治教育工作中就不能有針對(duì)性地開展工作，做到“因材施教”“對(duì)癥施治”，其授課、溝通也就變得牽強(qiáng)附會(huì)，甚至是對(duì)牛彈琴，致使思政教育的效果大打折扣。

（二）傳統(tǒng)思政工作模式僵化，使思政教育的預(yù)期效果不佳。長(zhǎng)期以來，高校思政教育采取的是“灌輸式”的單向度說教，老師在臺(tái)上念課本，學(xué)生在下面聽；有了多媒體之后，改成老師在臺(tái)上讀PPT，學(xué)生在下面抄筆記，課堂上少見互動(dòng)交流和情景模擬。此類授課方式，單調(diào)、枯燥，缺乏吸引力，長(zhǎng)此以往，就會(huì)催生學(xué)生的逆反心理和麻木感，在思想上輕視、在心理上厭煩思政課程，從而放松了對(duì)自己思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)的提升。此外，在思政工作開展中，有的教師或者干部不注意方式方法，總是擺出一副嚴(yán)肅的面孔，拒學(xué)生于千里之外，對(duì)于思想認(rèn)識(shí)上有問題的學(xué)生動(dòng)輒批評(píng)、懲罰，甚至拿“獎(jiǎng)學(xué)金”“畢業(yè)”“深造”等與他們利益相關(guān)的事情威脅恐嚇?biāo)麄?。如此一來，不但沒有起到引導(dǎo)的作用，反而更加激發(fā)了學(xué)生的逆反心理，使他們對(duì)思政教育產(chǎn)生誤解，在心理上對(duì)思政教育過分敏感和排斥。實(shí)踐證明，這些傳統(tǒng)、僵化的思政工作方式，皆已與現(xiàn)代大學(xué)育人工作格格不入，甚至成為新形勢(shì)下高校思政工作有效開展的絆腳石。

（三）微信平臺(tái)信息良莠不齊，使學(xué)生在思想上易誤入歧途。微信既是信息發(fā)布共享平臺(tái)，又是社交互動(dòng)園地，大學(xué)生可以通過朋友圈、公眾號(hào)每天獲取海量的信息，還可以認(rèn)識(shí)許多新朋友。盡管管理方會(huì)對(duì)微信上的信息進(jìn)行篩查、監(jiān)管，但依然不能完全杜絕色情、謠言、暴力等不良信息的傳播，同時(shí)微信也是各色人等魚龍混雜之地。正處于“三觀”養(yǎng)成階段的大學(xué)生在信息辨別方面經(jīng)驗(yàn)不足，加之自身意志不夠堅(jiān)定，極易受不良信息和不法分子的蠱惑，導(dǎo)致在道德認(rèn)知和行為方面出現(xiàn)一定程度的失控，輕則影響其學(xué)業(yè)，重則可能走上違法犯罪的道路。在此種情形下，高校思想政治教育工作的任務(wù)就變得更加艱巨，在微信這一新媒體的使用中，如何引導(dǎo)學(xué)生擦亮眼睛，學(xué)會(huì)辨別，而不受誤導(dǎo)，成為不容回避的新課題。

二、創(chuàng)新與發(fā)展：微信視閾下做好高校思政工作的新思路

微信之所以誕生，并深受人們的青睞，說明它是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流的。不過，它在給人民群眾的生活增添便捷和樂趣的同時(shí)，也存在著諸多不足。就高校思想政治教育工作來看，面對(duì)挑戰(zhàn)與沖擊，要變被動(dòng)為主動(dòng)，積極尋求破解之道。不妨因勢(shì)利導(dǎo)，借助微信這一新型載體，創(chuàng)新高校思想政治教育工作的思路與方法，為大學(xué)生的成長(zhǎng)與成才指明方向。

（一）朋友圈：發(fā)布正面信息，以激勵(lì)引導(dǎo)為主。微信朋友圈是青年學(xué)生關(guān)注最多的地方，也是他們發(fā)布和獲取信息的主要通道之一。高校思想政治教育工作者要積極融入學(xué)生的朋友圈，與他們互加關(guān)注，彼此成為微信好友，并打成一片。借此一方面密切關(guān)注大學(xué)生每天在微信上都發(fā)布什么、關(guān)注什么，并從中判斷他們的思想動(dòng)態(tài)、心理狀況，既便于有針對(duì)性地結(jié)合他們的興趣愛好進(jìn)行引導(dǎo)教育，也利于在遇到突發(fā)狀況時(shí)及時(shí)采取措施。另一方面思政教育工作者要在自己的朋友圈多發(fā)布正面信息，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞正能量，給大學(xué)生的成長(zhǎng)以激勵(lì)和指引，使他們?cè)跒g覽到這些信息時(shí)感到振奮和溫暖，并激發(fā)出昂揚(yáng)向上的動(dòng)力。

（二）微信群：營(yíng)造良好氛圍，以溝通互動(dòng)為主。在高校，無論是思政課教師，還是專職思政干部皆以不同的主題構(gòu)建了諸多涵蓋學(xué)生和教師的“微信群”，如有思政課教師創(chuàng)建的班級(jí)教學(xué)群，也有輔導(dǎo)員老師創(chuàng)辦的學(xué)生干部群，還有黨支部組建的黨員群……其實(shí)這些風(fēng)格各異的“群”也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的良好“課堂”。在群里，身為群主的思想政治教育工作者一方面要嚴(yán)于律己，不能因?yàn)槭窃谔摂M空間里就大放厥詞、語言輕浮，在言語上要時(shí)刻為其他群成員作出表率，成為大家信賴和尊重的“意見領(lǐng)袖”。另一方面還要積極營(yíng)造群內(nèi)良好的文化氛圍，與廣大青年學(xué)生探討互動(dòng)，交流學(xué)習(xí)心得，暢談感想感悟，并就他們?cè)诔砷L(zhǎng)中遇到的困惑和難題，積極加以疏導(dǎo)，使他們排除雜念，認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的時(shí)代責(zé)任和歷史使命，堅(jiān)定理想信念，珍惜韶華，勤奮學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)才干，早日成長(zhǎng)為建設(shè)美麗中國的棟梁之材。

（三）公眾號(hào)：傳播高雅文化，以文化人為主。現(xiàn)如今，依托微信這一新興社交軟件，以公眾號(hào)為代表的自媒體迅猛發(fā)展。在高校，許多思想政治教育工作者都創(chuàng)辦了自己的公眾號(hào)，如上海交通大學(xué)思政教師梁欽創(chuàng)辦的“輔導(dǎo)員娘親”、江西理工大學(xué)劉慧老師創(chuàng)建的“黨員微思享”、山東大學(xué)（威海）范蕊老師開設(shè)的“陌上花開”等，皆是聚粉數(shù)萬，深受廣大青年學(xué)生喜愛的思政類公眾號(hào)。此類以思想政治教育為主題的公眾號(hào)，要想贏得大學(xué)生的青睞，首先在形式上要靈動(dòng)活潑，充分照顧當(dāng)代大學(xué)生的思維習(xí)慣、閱讀愛好，如動(dòng)畫、視頻、圖片和表情符號(hào)的組合排版，以及網(wǎng)絡(luò)流行語的運(yùn)用等。其次在內(nèi)容上要積極傳播高雅文化和優(yōu)秀經(jīng)典文化，不斷提升學(xué)生的文化內(nèi)涵與閱讀品位，于潛移默化中融入大學(xué)生的價(jià)值觀教育中去，日久天長(zhǎng)便會(huì)起到以文化人的功效。

（四）私聊號(hào)：激發(fā)情感共鳴，以化解癥結(jié)為主。微信既是媒體平臺(tái)，也是社交工具，特別是它十分強(qiáng)大的“添加好友功能”深受廣大青年學(xué)生的喜愛。高校思想政治教育工作者要充分運(yùn)用這一社交軟件的優(yōu)勢(shì)，與學(xué)生互相添加關(guān)注，成為好友。在大學(xué)里，學(xué)生大多背井離鄉(xiāng)，異地求學(xué)，老師無疑是他們最為信賴和可以依靠的人，在成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和生活中遇到煩惱與困惑時(shí)，他們渴望有人幫助他們排憂解難。這時(shí)候，思政教師要充分發(fā)揮學(xué)生心靈導(dǎo)師的作用，擔(dān)負(fù)起學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任。不妨借助微信這一新媒體平臺(tái)，在一對(duì)一的交流中為學(xué)生打開心結(jié)，化解憂愁，傳遞溫情，給予安慰，在關(guān)懷與鼓勵(lì)中，激發(fā)學(xué)生的志向，使其盡快忘卻煩惱，以更加積極樂觀的心態(tài)投入到生活和學(xué)習(xí)中去。

三、原則與遵循：微信視閾下開展高校思政工作的基本堅(jiān)守

在微信視閾下，要想做好高校思想政治教育工作，實(shí)現(xiàn)立德樹人的目標(biāo)，不僅要清醒認(rèn)識(shí)微信普及與信息傳播給高校思政工作帶來的沖擊，也要看到機(jī)遇，并主動(dòng)順應(yīng)這一趨勢(shì)，在新形勢(shì)下，不斷開創(chuàng)高校思政工作的新局面。當(dāng)然，在創(chuàng)新的同時(shí)，也要遵循基本的規(guī)律和原則，有所堅(jiān)守，不能為創(chuàng)新而創(chuàng)新，搞一些脫離實(shí)際、華而不實(shí)的東西，以至于背離了高校思想政治教育工作的初衷。

（一）要注重線上與線下融合，使線上線下互為補(bǔ)充。微信的普及與發(fā)展，給高校思政工作的開展增添了便捷，也收獲了意想不到的成效。但是，高校思想政治教育工作者在工作開展中切不可完全依賴于微信這一新興載體，而忽視了其他方式方法的運(yùn)用。如個(gè)別青年教師因?yàn)閷?duì)新媒體技術(shù)掌握得十分熟練，就每天抱著手機(jī)開展工作，與學(xué)生在線上聊個(gè)不停，而放棄了以往面對(duì)面談心交流的工作模式。畢竟微信只是一種在線交流溝通的平臺(tái)和渠道，永遠(yuǎn)比不上現(xiàn)實(shí)生活中彼此之間面對(duì)面、推心置腹的交談來得更真切、更自然，也更容易為對(duì)方所接受。所以，利用微信開展高校思政工作，務(wù)必要做到線上線下相融合、相協(xié)同，使兩者互為補(bǔ)充、相得益彰。

（二）要注意信息的篩選整合，使微信平臺(tái)風(fēng)清氣正。

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出：“要堅(jiān)持不懈培育優(yōu)良校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，使高校發(fā)展做到治理有方、管理到位、風(fēng)清氣正?！蔽⑿抛鳛樾律挛铮浒l(fā)展與管理尚處于探索階段，作為互聯(lián)網(wǎng)世界的一部分，在信息發(fā)布方面不可避免地存在著良莠不齊、魚龍混雜的現(xiàn)象。高校思想政治教育工作者要做好“把關(guān)人”，善于用自己的“火眼金睛”發(fā)現(xiàn)那些有毒有害的糟粕信息，并借助相關(guān)渠道和方法及時(shí)將此類信息剔除出去，通過推薦和發(fā)布一些文明健康、積極向上的公眾號(hào)與信息來引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注閱讀，最終實(shí)現(xiàn)以文化人、以文育人的目標(biāo)。

（三）要重視學(xué)生的人文關(guān)懷，使思政教育潤(rùn)物無聲。

在利用微信開展思想政治教育時(shí)，除了做好教育引導(dǎo)、溝通交流之外，也要做到以人為本，給予學(xué)生人文關(guān)懷。良好融洽的師生關(guān)系，應(yīng)該是亦師亦友，而不是單純冰冷的知識(shí)傳導(dǎo)與接受。所以，在利用微信進(jìn)行育人時(shí)，高校思想政治教育工作者要善于在日常的交往中、不經(jīng)意的聊天中，通過幾句話、一張圖、一個(gè)表情符號(hào)向?qū)W生傳遞一份問候、一份鼓勵(lì)、一份關(guān)心。還要不斷創(chuàng)新話語表達(dá)方式與溝通策略，盡量減少灌輸式的說教與宣傳，也要避免媚俗化的嘩眾取寵，使學(xué)生閱后產(chǎn)生“自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)”的愿望與沖動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)育人效果的最大化。久而久之，在這種潛移默化的人文關(guān)懷之下，學(xué)生便收獲了滿滿的感動(dòng)，陶冶了情操，學(xué)會(huì)了包容，堅(jiān)定了信念，并自覺朝著中國特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的發(fā)展目標(biāo)不懈努力。

四、結(jié)語

放眼當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，微信技術(shù)的飛速發(fā)展，已使廣大青年學(xué)生的注意力從論壇、貼吧、博客轉(zhuǎn)移到朋友圈。面對(duì)這一新陣地，高校思想政治教育工作者唯有順勢(shì)而為，化被動(dòng)為主動(dòng)，搶抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，基于微信這一新媒體形式和技術(shù)不斷創(chuàng)新高校思想政治教育工作的模式與方法，完善大學(xué)生思想政治教育體系，才能真正使高校思政工作“活起來”，為世界一流大學(xué)建設(shè)和一流人才培養(yǎng)作貢獻(xiàn)。