郭鵬

近期，第二屆世界智能大會在天津舉行，同期舉辦的世界智能科技展特別增設了智能體驗區(qū)，一些應用于養(yǎng)老領域的“黑科技”備受關注。

隨著技術進步與市場需求的增加，人工智能（AI）已經成為時下最為熱門的領域，無論是科技研發(fā)還是日常應用，AI都為人們提供了豐富的想象空間。在人口老齡化日趨加重的情況下，AI養(yǎng)老漸漸走到人們面前。

與其他“AI+”相比，老年群體的特征較為鮮明。對其而言，身體機能的逐步退化使得老年人對科技產品的生活輔助功能要求較高。

一些老年人及養(yǎng)老領域人士在接受記者采訪時表示，他們會關注AI養(yǎng)老，但是否需要AI養(yǎng)老，要看其能否真正切合老年人的實際需求，特別是情感需求。

“沒有溫度”

家住遼寧錦州的王鳳義前不久收到女兒的一份禮物，一款名叫小AI的智能音響。女兒希望AI音響可以憑借語言交互功能陪伴獨居的父親聊天。

因為操作簡單，王鳳義很快掌握了音響的功能。“小AI同學，今天天氣如何”，“幫我放段評書《三國演義》”，王鳳義覺得很是新鮮有趣。

但沒過多久，他似乎看透了這位新朋友。王鳳義告訴記者，這款音響就是一個可以發(fā)出語音指令的收音機，至于對話功能，還不如和一個剛學說話的小孩聊天有意思?！伴L時間來看，這個音響對老年人排解孤獨幫助不大?！?/p>

其實，智能音響只是AI養(yǎng)老產品中的情感陪伴類產品。隨著年齡增長，老年人的平衡能力逐漸下降，跌倒的風險隨之增加。目前，可以將老人抱起并協(xié)助其站立和坐下的機器人已經問世，這款機器人甚至可以通過對人體皮膚的觸覺控制接觸力度，為失能老年人穿衣。

除此之外，可實時監(jiān)測心率的智能床墊，防止老人因久坐發(fā)生心腦血管疾病的智能馬桶，以及利用室內網絡信號，實現老年人呼吸檢測、跌倒檢測、入侵檢測、行為識別和日常生活狀態(tài)長期監(jiān)督的無線感知產品已屢見不鮮。

對于這些AI養(yǎng)老產品，有老年人在受訪時表示，他們可以接受有實時監(jiān)測功能的產品，但不太信任能協(xié)助老人起立和坐下的機器人。

他們認為，機器人不管如何設計，都是假人，沒有溫度?！叭绻乙粋€人在家，是不會使用這種機器人的，一是不放心，二是讓一個鐵疙瘩站在我對面擺弄我，心理上無法接受?！?/p>

成本不低

據全國老齡辦的數據預測，我國60歲以上人口在2020年將達到2.48億規(guī)模，到2050年將增至4.8億。

受此影響，養(yǎng)老產業(yè)將成為一個極具前景的新興市場，尤其是如今老年人消費意識增強，購買相關用品、服務的觀念逐漸形成的情況下，AI養(yǎng)老已經成為資本競相追逐的全新風口。

雖然市場一片向好，但在河北廊坊經營養(yǎng)老機構多年的劉海金看來，AI養(yǎng)老產品要想被市場上傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構接受并使用，仍需時日。他肯定這類產品的功能和意義，但認為，需要破解的難題是AI產品價格高昂。

劉海金經營的是一個中低價位的養(yǎng)老院，共有50多張床位，在他的養(yǎng)老院，還沒有引進那些動輒上萬元甚至是十幾萬元的AI養(yǎng)老產品。

目前，他還不想跟進AI養(yǎng)老，覺得投入一款AI設備還不如多聘用兩個護工實用。因為引進AI產品，成本要增加，但入住的老人不會因為這些產品而愿意多支付養(yǎng)護費。

“AI養(yǎng)老還只是一個美好的概念?！?/p>

劉海金告訴記者，雖然現在AI養(yǎng)老已經在日常助手、醫(yī)療看護、情感陪伴等方面取得了巨大進步，各類細節(jié)設計也讓其功能更加全面，但其終究仍是一個尚待開發(fā)普及的領域，這意味著，養(yǎng)老機構要想提供優(yōu)質AI養(yǎng)老服務，必然支付高昂成本。

而對于大部分消費者，尤其是獨生子女家庭，養(yǎng)老帶來的經濟壓力無法回避。在北京工作的白領李閿，由于沒有精力照顧老人，花錢為母親請了護工。一個月近6000元的護工費占了她月薪1/3，所以她平時比較留意AI養(yǎng)老方面的新聞。她決定為母親購買一臺能夠代替護工的機器人設備，“畢竟是一次性投入，長遠看是合適的?！?/p>

技術強推？

雖然在養(yǎng)老方面利用“黑科技”確實可以解決一些問題，但是，老年人真的需要全面AI養(yǎng)老嗎？甚至有人發(fā)出質疑，AI養(yǎng)老是高科技的強推。

對于這樣的質疑，有業(yè)內專家認為，不存在技術強推，促使AI養(yǎng)老發(fā)展的，還是當前可以預見的市場需求。計劃生育對人口年齡結構影響的顯現、生育率持續(xù)走低等，造成中國老齡化加速。龐大的老齡人口需要更多人照顧，護工需求持續(xù)走高，養(yǎng)老需求居高不下，AI自然成了解決養(yǎng)老問題的一種新路徑。

有觀點指出，要實現全面AI養(yǎng)老，需經過一系列降成本研究，以親近普通的老人群體。

目前，AI養(yǎng)老產品動輒上萬元，一般家庭難以負擔，福利性的養(yǎng)老機構也很難對這些產品產生興趣。能夠為其買單的，主要是高收入家庭和一些商業(yè)化程度較高的養(yǎng)老服務機構。

降低研發(fā)成本將有助于提高產品普及率。同時，政府應加大對福利性養(yǎng)老機構的投入。需求+技術+商業(yè)機構+政府福利性投入，組合措施的有效實施，全面AI養(yǎng)老或許不再遙遠。