王茜

摘要：隨著信息化的普及，微信成為人們?nèi)粘贤ń涣鞯闹饕ぞ摺１疚慕庾x了高校微信公眾平臺(tái)在對(duì)于提高研究生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育成效的優(yōu)勢，分析了高校微信公眾號(hào)在研究生群體中“有效傳播”碰到的問題，最終從形成品牌效應(yīng)、按需出發(fā)、優(yōu)化內(nèi)容、建立長效管理體系幾個(gè)方面提出了高校微信公眾平臺(tái)培養(yǎng)研究生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的路徑和策略。

關(guān)鍵詞：高校微信公眾平臺(tái)；社會(huì)主義核心價(jià)值觀；研究生教育

研究生作為人才培養(yǎng)金字塔的最頂層的精英知識(shí)分子，正處于價(jià)值觀成型的關(guān)鍵時(shí)期，他們的價(jià)值判斷和取向直接決定了未來我國高知階層的精神層次以及現(xiàn)代化事業(yè)發(fā)展的高度。信息技術(shù)飛速發(fā)展帶來的新政策、新變化、新特點(diǎn)決定了在研究生中進(jìn)行意識(shí)形態(tài)教育應(yīng)打破原始陳舊的線條化、紙質(zhì)化、單一化的路徑，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化、可視化的數(shù)字傳播時(shí)代。而高校思政教育專家更要積極投入到以微信公眾號(hào)為代表的新媒體建設(shè)浪潮中去，充分發(fā)揮其在主流價(jià)值觀教育方面的獨(dú)特優(yōu)勢，加速社會(huì)主義核心價(jià)值觀早日真正覆蓋、滲透到研究生中去，成為他們?nèi)松臒羲?、心靈的羅盤。

一、高校微信公眾號(hào)對(duì)于提高社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育成效的獨(dú)特優(yōu)勢

（一）高校微信公眾平臺(tái)增強(qiáng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的及時(shí)性

公眾號(hào)發(fā)布信息之后，產(chǎn)生的信息流經(jīng)由微信平臺(tái)等其他二級(jí)媒介以“細(xì)胞裂變”的形式分享、轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈、微信好友、微信群甚至微博、QQ、Face.book等平臺(tái)中繼續(xù)傳播。好口碑的精品會(huì)迅速傳播開來并吸引更多關(guān)注，以“裂變式傳播循環(huán)”，進(jìn)一步帶動(dòng)關(guān)注度的提升，并且網(wǎng)絡(luò)傳播模式將突破時(shí)空界限并有效避免信息傳遞中的損耗，幫助用戶將碎片時(shí)間高效化、黃金化利用。

（二）高校微信公眾平臺(tái)的傳播提升了社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的多樣性

微信公眾平臺(tái)充分利用整合傳播理論，結(jié)合文字、圖片、音頻、視頻、超鏈接等多種手段，將信息傳播的渠道由平面變?yōu)榱Ⅲw，使主流價(jià)值觀的教育內(nèi)容通過形與聲、事與理、情與法的有機(jī)融合寓教于樂，創(chuàng)造出圖文并茂、聲影兼具的表達(dá)情境，最大程度地調(diào)動(dòng)用戶感官，在最短時(shí)間內(nèi)贏得其關(guān)注。

二、高校微信公眾號(hào)在研究生群體中“有效傳播”遇到的問題

網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展使得用戶會(huì)自主選擇接受、分享自己有興趣的信息。當(dāng)其接收到推送后會(huì)產(chǎn)生三種轉(zhuǎn)化：第一種是對(duì)推送標(biāo)題不感興趣，不進(jìn)行閱讀；第二種是閱讀過信息后并未分享轉(zhuǎn)發(fā)，僅增加了閱讀量；第三種是對(duì)信息產(chǎn)生興趣后主動(dòng)閱讀并分享，進(jìn)而產(chǎn)生裂變式的傳播循環(huán)，即信息的“有效傳播”。然而，高校微信公眾平臺(tái)在研究生中的“有效傳播”卻受到了不小的阻礙。

（一）研究生接觸微信公眾平臺(tái)的動(dòng)機(jī)需求與社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的契合程度不高

研究生教育以為國家儲(chǔ)備相關(guān)領(lǐng)域的專門人才為目標(biāo)，其專業(yè)方向更為精細(xì)化。而面對(duì)繁重的科研任務(wù)和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，研究生在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)公眾號(hào)閱讀的目的性和信息獲取的針對(duì)性更為明顯，主要以獲取與自己相關(guān)的通知和查詢信息為主，而弘揚(yáng)主旋律、獲取正能量的主觀意識(shí)不夠強(qiáng)烈。

（二）經(jīng)由高校微信公眾號(hào)推送的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的內(nèi)容不精

絕大部分研究生坦言接觸過學(xué)校微信公眾平臺(tái)上的相關(guān)教育，但近一半的學(xué)生表示其內(nèi)容枯燥無味，可有可無，不會(huì)主動(dòng)關(guān)注。究其原因，主觀方面在于研究生在多元文化的影響下，目的性更強(qiáng)，價(jià)值觀更趨于實(shí)用主義。而客觀方面則反映出運(yùn)營者在對(duì)主流價(jià)值觀教育的內(nèi)容和形式定位上，還存在改進(jìn)的余地。具體表現(xiàn)為：內(nèi)容空洞，流于形式，難以引起研究生的共鳴；文章深度不夠，缺乏精品好文；參與互動(dòng)感不強(qiáng)，難以調(diào)動(dòng)研究生主動(dòng)關(guān)注的積極性；存在感不強(qiáng)，更多的高校公眾號(hào)內(nèi)容千篇一律，不具特色，導(dǎo)致用戶黏性不足。

（三）高校微信公眾平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制落后

微信公眾平臺(tái)需要科學(xué)有效的管理機(jī)制作為支撐，但目前的高校或多或少存在這方面的問題亟待改善。一是制度管理低效，部分高校日常管理松散，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力不足，缺乏積極性。二是團(tuán)隊(duì)媒體素質(zhì)不足，成員多以學(xué)生為主，不能完全掌握專業(yè)技能，難以產(chǎn)出制作精良的高質(zhì)量推送；三是成員日常精力有限。就研究生而言，其學(xué)習(xí)年限一般為2～3年，個(gè)人真正投入運(yùn)作的時(shí)間則為1～2年，團(tuán)隊(duì)成員流動(dòng)性強(qiáng)，而日常繁重的科研任務(wù)，更使得他們的時(shí)間和精力都受到很大的限制，難以保證公眾號(hào)更新的頻率和內(nèi)容質(zhì)量。

三、基于高校微信公眾平臺(tái)培養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的路徑和策略

（一）創(chuàng)新傳播形式，形成品牌效應(yīng)

社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育要從根本上產(chǎn)生成效，還要把握流行脈搏，創(chuàng)新教育形式，做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。

一要發(fā)揮主體優(yōu)勢。研究生不僅是高校微信公眾號(hào)的重要受眾群體，更是教育實(shí)踐活動(dòng)的參與者與踐行者，應(yīng)該充分發(fā)揮他們作為主體的積極性與創(chuàng)作力，以約稿、投稿等形式吸引創(chuàng)作人才，給予廣大研究生施展才華的舞臺(tái)，讓其在微信公眾平臺(tái)看到自己的身影，見證自己的成長，進(jìn)一步激發(fā)其參與熱情，使主流價(jià)值觀的教育深入滲透到研究生中去。

二要注重品牌打造。要在眾多種類各異、精品頻出的微信公眾平臺(tái)中脫穎而出，就必須形成自身的品牌特色。學(xué)校、學(xué)院應(yīng)利用自身優(yōu)勢，圍繞當(dāng)前研究生群體特征、專業(yè)特色和成長需求，探尋個(gè)性化的教育路徑，通過打造品牌欄目，如校園電臺(tái)，“微樹洞”等特色欄目，提高已有用戶黏性和忠誠度，增加潛在用戶的關(guān)注度。

三要增加互動(dòng)吸粉。除了通過搜索賬號(hào)關(guān)注、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、好友推薦等多種渠道的裂變式傳播外，還可以通過線上線下互動(dòng)提高關(guān)注量。對(duì)于本身擁有較多粉絲的高校公眾號(hào)來說，通過微信墻、投票、點(diǎn)贊、抽獎(jiǎng)、調(diào)查問卷、在線咨詢等形式線上線下與研究生開展互動(dòng)，不僅能維持粉絲數(shù)量，還可以在短時(shí)間內(nèi)提高用戶關(guān)注量。

（二）更新教育理念，從需求出發(fā)，“以生為本”

對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同是基于內(nèi)在價(jià)值觀念相契合的自覺、主動(dòng)式認(rèn)同，而不是強(qiáng)制、誘導(dǎo)式的認(rèn)同，也不是盲目、跟風(fēng)式的認(rèn)同。馬斯諾的層次理論也進(jìn)一步說明，只有以研究生的內(nèi)在需要為出發(fā)點(diǎn)，樹立“以生為本”的教育理念，才能贏來其對(duì)價(jià)值觀教育的主動(dòng)認(rèn)同。

一要關(guān)注內(nèi)需。微信公眾平臺(tái)的建設(shè)要從研究生的個(gè)人成長和實(shí)際需要為核心，注重解決實(shí)際問題。應(yīng)在研究生科研學(xué)習(xí)、生活情感、工作就業(yè)等多方面與之產(chǎn)生共鳴，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，在解決其現(xiàn)實(shí)問題中有機(jī)融入價(jià)值觀教育，及時(shí)把握話語主導(dǎo)權(quán)，提升研究生的信任感和認(rèn)可度，讓高校微信公眾號(hào)成為研究生校園生活不可或缺部分。

二要注重?cái)?shù)據(jù)分析。后臺(tái)留言反饋機(jī)制有效拉近了公眾號(hào)與訂閱者的距離。用戶、圖文、消息、頁面接口分析等數(shù)據(jù)分析維度可以將傳播效果數(shù)字化、可視化。微信團(tuán)隊(duì)可以據(jù)此有效征集用戶的使用意見和心理需求，及時(shí)對(duì)運(yùn)營策略做出有針對(duì)性的調(diào)整。

（三）優(yōu)化教育內(nèi)容，打造文化精品

習(xí)近平在《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》中提到，推動(dòng)文化大繁榮既具備許多有利條件，也面臨一系列新情況新問題。其中“缺乏有影響力的精品作品，文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)引導(dǎo)力度不夠”是重要因素。因此，如何使研究生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育內(nèi)容成為更具內(nèi)涵和影響力的文化精品是當(dāng)前高校亟需思考的問題。

一要內(nèi)容引領(lǐng)，內(nèi)涵至上。努力提升高校微信公眾平臺(tái)建設(shè)的氣度與格局，打造出內(nèi)容豐富不失內(nèi)涵、生動(dòng)鮮活不乏權(quán)威的微信話語體系，將研究生的專業(yè)學(xué)習(xí)、科研活動(dòng)、組織生活、工作就業(yè)等作為切入點(diǎn)，為其提供談科研、傳黨音、說生活、聊困惑的線上平臺(tái)，不斷弘揚(yáng)主旋律、樹立新標(biāo)桿、傳播正能量。

二要相時(shí)而動(dòng)，趁熱打鐵。微觀上，應(yīng)遵循研究生的生活作息規(guī)律。由于研究生在校期間更多以科學(xué)研究為主，因此公眾號(hào)除緊急通知外，日常推送盡量保持在晚上進(jìn)行。宏觀上，利用重要時(shí)間點(diǎn)開展活動(dòng)推廣，打造線上文化品牌；重視傳統(tǒng)節(jié)日的的宣傳教化和文化熏陶功能，提升民族傳統(tǒng)文化認(rèn)同感和使命感；利用校園重大學(xué)生活動(dòng)激發(fā)研究生的集體榮譽(yù)感，提升凝聚力。

（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立長效管理體系

一要打造核心團(tuán)隊(duì)。建立由主要負(fù)責(zé)人牽頭，指導(dǎo)教師、學(xué)生骨干組成的微信公眾平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，提升核心價(jià)值觀培育實(shí)效。在思想理論水平上，要有較高的政治素養(yǎng)和敏銳的政治嗅覺，及時(shí)掌握研究生用戶思想動(dòng)態(tài)，做好主流價(jià)值引導(dǎo)；在新技術(shù)應(yīng)用能力上，要熟練掌握公眾號(hào)運(yùn)營技能，“高大上”與“接地氣”兼具，創(chuàng)造出研究生喜聞樂見的“微信正能量”；在學(xué)生干部培養(yǎng)上，通過“自我教育，自我服務(wù)”的形式讓研究生同時(shí)成為教育的主客體，充分挖掘他們的潛力和參與熱情。

二要嚴(yán)格制度措施。首先要設(shè)置合理的運(yùn)營機(jī)制，不斷完善策劃調(diào)研、內(nèi)容編排、消息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析、反饋溝通等環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量；其次要認(rèn)真開展組織培訓(xùn)，掌握不斷更新?lián)Q代的新媒體技術(shù)，及時(shí)對(duì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)新成員“傳、幫、帶”，培養(yǎng)出懂新聞、有技術(shù)、會(huì)宣傳的學(xué)生運(yùn)營團(tuán)隊(duì)；最后要建立完備的獎(jiǎng)懲機(jī)制，定期績效考核，不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

工欲善其事，必先利其器。高校微信公眾平臺(tái)是學(xué)校宣傳主陣地之一，承擔(dān)著學(xué)生思想引領(lǐng)的重要任務(wù)。在信息化飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各大高校平臺(tái)更應(yīng)不斷創(chuàng)新，通過“精耕細(xì)作”延伸報(bào)道廣度、拓寬報(bào)道深度，以為研究生傳遞有趣，有用，有序，有熱點(diǎn)，有參與，有共鳴的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育精品而努力奮進(jìn)！