馮少卿 王雨婷 劉亞慶 張婷
[提要] 第三方支付作為新時(shí)代的一種新型支付方式扮演著越來越重要的角色,已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者日常生活中必不可少的一部分。消費(fèi)者所使用的支付寶、微信等主流支付方式需要借助于手機(jī)這一工具,一旦作為中介的手機(jī)出現(xiàn)意外,支付將無法完成,并且會(huì)對(duì)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)及信息造成隱患?;谥Ц秾殹⑽⑿诺鹊谌街Ц镀脚_(tái)的尚不健全,本文通過對(duì)現(xiàn)有支付方式進(jìn)行一系列調(diào)查與研究,為銀行e指付在未來移動(dòng)支付領(lǐng)域中占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位提出合理化建議。
關(guān)鍵詞:第三方支付;移動(dòng)支付;銀行e指付;風(fēng)險(xiǎn);監(jiān)督
中圖分類號(hào):F83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2018年9月8日
如今,交通卡、信用卡、銀行卡等一系列卡在我們的日常出行和支付方面有著很廣泛的運(yùn)用,然而這些卡存在攜帶不便、偽造、容易遺失、因使用過多或不當(dāng)而損壞或不可讀、密碼易被破解等諸多問題,其安全性、可靠性差,說明卡的使用仍存在很多缺點(diǎn)。為此,本文提出一種關(guān)于支付方式的創(chuàng)想——銀行e指付。從現(xiàn)款交易到刷卡消費(fèi),再到第三方支付,直至銀行e指付,這是支付方式一個(gè)發(fā)展與變革,而銀行e指付則是一種新時(shí)代下的創(chuàng)新產(chǎn)物。
銀行e指付是一種通過機(jī)器識(shí)別每個(gè)個(gè)體的靜脈指紋而完成支付的創(chuàng)新支付方式。指紋是由于遺傳和環(huán)境共同作用下產(chǎn)生的個(gè)體手指部分表皮凸起的紋路,故而幾乎沒有完全重合的指紋。指紋又稱“人體身份證”,其本身蘊(yùn)含著人體的信息,銀行可以借助這一特性,成立指紋數(shù)據(jù)庫。當(dāng)客戶到銀行開戶時(shí),錄入基本信息之后,銀行會(huì)收錄客戶的指紋信息,錄入到指紋數(shù)據(jù)庫中,同時(shí)進(jìn)行客戶個(gè)人信息與指紋數(shù)據(jù)的綁定,一方面完善客戶的信息;另一方面使得客戶的資金具有了雙重保障,更具安全性。一切準(zhǔn)備就緒之后,消費(fèi)者即可完成不借助其他工具進(jìn)行指紋支付,支付時(shí)只需動(dòng)一動(dòng)手指即可完成支付,這大大提高了交易的效率,從而達(dá)到安全、快捷、方便、有效的目的。
(一)國內(nèi)交易規(guī)模日益增多。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國第三方支付行業(yè)加快增長,自2013年以來,第三方支付市場(chǎng)的交易規(guī)模平均以50%的年均增速增長。2016年,我國第三方支付行業(yè)總交易規(guī)模達(dá)59.7萬億元。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年我國第三方支付交易規(guī)模已經(jīng)超過了100萬億元。同時(shí),由于支付企業(yè)對(duì)線下移動(dòng)支付場(chǎng)景的持續(xù)投入,第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模近年呈現(xiàn)爆發(fā)性增長,在第三方支付整體行業(yè)中所占比例逐年上升。2016年,第三方支付移動(dòng)支付所占比例上升至54.8%,據(jù)新一期中國第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2017年前三季度,中國第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)713,458.6億元人民幣,而第三方支付互聯(lián)網(wǎng)支付在2017年前三季度交易規(guī)模達(dá)178,429.3億元人民幣,為移動(dòng)支付的1/4。(圖1、圖2)
(二)市場(chǎng)逐漸傾向新型支付方式。對(duì)于現(xiàn)在大多數(shù)商業(yè)銀行來說,目前還沒有此類業(yè)務(wù)的開辦,他們的模式依然立足于以往的模式。近幾年,隨著網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)等的發(fā)展,傳統(tǒng)的支付方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)代消費(fèi)者的需求,此時(shí)第三方支付方式應(yīng)運(yùn)而生,短短時(shí)間內(nèi)便獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與支持。毋庸置疑,第三方支付為消費(fèi)者帶來了極大的便捷,但與此同時(shí),銀行卻遭到這一支付方式的沖擊;在移動(dòng)支付方面,消費(fèi)者越來越多地傾向?qū)⒆约旱馁Y金存入以支付寶余額寶、微信為首的第三方支付平臺(tái),獲得較高的收益以及更好的便利,相應(yīng)的各大銀行吸收的存款數(shù)額大量減少。根據(jù)相關(guān)資料顯示,工商銀行在2016年7月正式推出二維碼支付產(chǎn)品,成為中國首家推出二維碼支付產(chǎn)品的商業(yè)銀行,雖然現(xiàn)在工行、交行、招行等多家銀行均陸續(xù)推出二維碼支付產(chǎn)品,但是其市場(chǎng)占有率并不高?,F(xiàn)今,指紋識(shí)別是國際公認(rèn)的應(yīng)用最廣、造價(jià)最低、易用性最高的身份認(rèn)證技術(shù)。而指紋支付順應(yīng)了當(dāng)前現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高速發(fā)展的趨勢(shì),將指紋識(shí)別技術(shù)與支付解決方案相結(jié)合,創(chuàng)造了銀行業(yè)支付的新模式。無需現(xiàn)金和密碼就能輕松買單的消費(fèi)方式尤其受到廣大用戶的追捧。若銀行e指付在銀行中得到推廣使用,那么交易過程將變得更加輕松,這也將帶動(dòng)中國消費(fèi)的增加,為中國的經(jīng)濟(jì)助力。銀行e指付對(duì)于金融界支付技術(shù)的變革創(chuàng)新可謂意義重大,也是繼現(xiàn)金支付、卡類消費(fèi)、第三方支付后銀行開啟的新型支付方式。如果實(shí)現(xiàn)銀行e指付的開發(fā)與推廣,會(huì)帶來更多的客戶,同時(shí)會(huì)相應(yīng)減少手機(jī)支付的使用,克服支付寶微信帶來的弊端,也預(yù)示著指紋支付業(yè)務(wù)在中國市場(chǎng)未來良好的發(fā)展趨勢(shì)和前景。
目前,市面上所收集到的指紋大多是采集個(gè)體手指末端的指紋數(shù)據(jù),來進(jìn)行個(gè)體識(shí)別,而采集方式主要有兩種,分別是光學(xué)采集和半導(dǎo)體采集。光學(xué)指紋采集在技術(shù)識(shí)別時(shí),手指需要與讀頭完全接觸,并需要一定的力度,很容易造成讀頭的損壞和磨損,導(dǎo)致越來越難以使用或需要定期更換讀頭。半導(dǎo)體采集方式所受影響因素過多,如干燥情況下的靜電、炎熱天氣下的汗液以及日常機(jī)器易受磨損等都會(huì)對(duì)指紋識(shí)別造成使用不便,長期使用容易導(dǎo)致機(jī)器性能下降,甚至無法完成支付,加之其采集成本較高,因此使用率較低。指紋非常容易遭到他人竊取,在日常活動(dòng)中,消費(fèi)者無時(shí)無刻在各個(gè)地方留下指紋,犯罪分子很容易竊取指紋并進(jìn)行復(fù)制,這對(duì)于資金的安全產(chǎn)生了巨大的威脅。采用新型的靜脈指紋識(shí)別采集方式能夠有效地化解以上光學(xué)采集和半導(dǎo)體采集所遇到的問題,多特征的融合識(shí)別技術(shù)為指紋支付提供了牢靠的保障。
(一)安全性優(yōu)勢(shì)。首先,國有四大行的安全程度明顯高于其他股份制銀行。加之四大行具備良好的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資金實(shí)力雄厚、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低;其次,銀行e指付利用靜脈指紋識(shí)別支付,有效地解決了支付寶及微信支付的安全性威脅,同時(shí)也避免了支付時(shí)輸入密碼的泄露問題,更加安全與穩(wěn)健。
(二)合作優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)今,指紋識(shí)別是目前國際公認(rèn)的應(yīng)用最廣、造價(jià)最低、易用性最高的身份認(rèn)證技術(shù)。目前,市面上已經(jīng)推出的產(chǎn)品中,如指紋門禁機(jī)、指紋打卡機(jī)等商務(wù)辦公型產(chǎn)品,將合作指向大中小型公司,為工作提供更加便捷的服務(wù)。指紋保險(xiǎn)箱、指紋儲(chǔ)物柜等物品保管類產(chǎn)品,將合作指向各大銀行、各大百貨商場(chǎng),提高物品保管的安全性;指紋無線鼠標(biāo)、指紋優(yōu)盤等日常生活用品,將指向每個(gè)個(gè)體,這些產(chǎn)品已經(jīng)漸漸步入生活必需品之列;內(nèi)置指紋識(shí)別裝置的手機(jī),筆記本電腦等電子產(chǎn)品,更是將合作范圍擴(kuò)大。指紋識(shí)別技術(shù)無疑是未來應(yīng)用十分廣泛、前景十分明朗的一種新型技術(shù)。該技術(shù)把每一位持卡人的指紋通過特殊加密后存儲(chǔ)在相應(yīng)的IC卡上,并且在IC卡的讀卡機(jī)上加裝指紋識(shí)別系統(tǒng),當(dāng)讀卡機(jī)閱讀卡上的信息時(shí),一同采集持卡者的指紋信息,通過比對(duì)卡上事先預(yù)留的指紋與持卡者的指紋,就可以確認(rèn)持卡者是否是卡的真正主人,從而進(jìn)行下一步的交易。同時(shí),指紋IC卡也可以用于制造防偽簽證或護(hù)照證件等。此產(chǎn)品的使用也可以是在大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)由學(xué)校和銀行合作統(tǒng)一辦理。銀行為學(xué)生辦理學(xué)費(fèi)支付、劃轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù),上課出勤老師也可以選擇銀行e指付的指紋打卡,學(xué)生的日常消費(fèi)也是通過指紋支付,這樣就能夠擴(kuò)大潛在的消費(fèi)群體。
(三)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析。第三方支付是指具有一定實(shí)力和信譽(yù)保障的非銀行的獨(dú)立機(jī)構(gòu),他們通常是選擇與各大銀行簽訂協(xié)議,然后與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口對(duì)接進(jìn)而使交易雙方能夠進(jìn)行安全的網(wǎng)絡(luò)交易。目前,國內(nèi)第三方支付產(chǎn)品有支付寶、微信支付、百度錢包、PayPal、中匯支付、拉卡拉、財(cái)付通、融寶、盛付通、騰付通、通聯(lián)支付、易寶支付、中匯寶、快錢、國付寶、物流寶、網(wǎng)易寶、網(wǎng)銀在線、環(huán)迅支付IPS、匯付天下、匯聚支付、寶易互通、寶付、樂富等,其中用戶數(shù)量最大的是PayPal和支付寶,前者主要在歐美國家流行,后者是阿里巴巴旗下產(chǎn)品。因此,第三方支付與銀行業(yè)務(wù)發(fā)生越來越明顯的沖突,對(duì)于我們產(chǎn)品的推廣造成了一定的壓力。
(四)產(chǎn)品效益分析
1、經(jīng)濟(jì)效益。該產(chǎn)品可以幫助銀行吸收更多的存款,銀行可以對(duì)客戶存入的資金進(jìn)行合法的管理利用,可以獲取更多的收益,提高其自身的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)其更好地經(jīng)營發(fā)展。銀行通過該產(chǎn)品為廣大學(xué)生提供的更高效、更全面、更高質(zhì)量的服務(wù),擴(kuò)大銀行在高校圈中的知名度,與高校財(cái)務(wù)處開展合作,學(xué)生入校繳學(xué)費(fèi)及上課打卡、餐飲消費(fèi)等與銀行掛鉤,從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加市場(chǎng)份額。
2、社會(huì)效益。該產(chǎn)品能夠滿足目標(biāo)群體的快捷支付需求,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),提高了銀行的影響力和其在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,為以后銀行的業(yè)務(wù)拓展以及產(chǎn)品開發(fā)、銀行運(yùn)營等提供了方便。
指紋支付方式作為一種現(xiàn)代創(chuàng)新型支付方式,不僅是對(duì)于傳統(tǒng)支付方式的一次重大變革,同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督提出了挑戰(zhàn)。相關(guān)部門要做到使指紋支付方式安全有效運(yùn)行,更好地為廣大消費(fèi)者提供便捷的服務(wù),對(duì)銀行e指付的市場(chǎng)監(jiān)督是十分迫切和必要的。
(一)明確監(jiān)管主體,加強(qiáng)監(jiān)管行為。目前,我國指紋支付方式所屬監(jiān)管部門尚不十分清晰,采用指紋支付方式的機(jī)構(gòu)可能會(huì)受到與金融業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,也可能會(huì)受到多個(gè)國家職能部門的監(jiān)督和管理。從目前我國對(duì)各相關(guān)職能部門管理職責(zé)的規(guī)定來看,均未明確何方對(duì)指紋支付機(jī)構(gòu)的資格審查、指紋支付的運(yùn)行管理等負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。因此,可以建立以中國人民銀行為中心的監(jiān)管主體體系,其他機(jī)構(gòu)為輔助監(jiān)督。支付業(yè)務(wù)運(yùn)行存在管理和監(jiān)管真空,指紋支付交易中買賣雙方的關(guān)系與銀行間的權(quán)責(zé)關(guān)系等界定,一是依靠參照現(xiàn)有成熟行業(yè)的規(guī)則,二是幾乎完全依賴于采用指紋支付方式的機(jī)構(gòu)間的行業(yè)自律。隨著人們生活水平的提高,采用指紋支付方式的迅猛發(fā)展、業(yè)務(wù)參與者的大量增加,行業(yè)自律抵擋不過利益的誘惑,自律規(guī)則恐將會(huì)被破壞,極易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn),將對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、金融造成一定的沖擊,給人民生活帶來不小的負(fù)面影響。所以,建立以中國人民銀行為主體的監(jiān)督體系是必要的。
(二)健全信用評(píng)價(jià)體系。我國當(dāng)前的信用體系還不算十分完善,所以應(yīng)建立專門、專業(yè)的指紋支付平臺(tái)的信用評(píng)價(jià)體系,這樣便于對(duì)采用指紋支付的機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。在政府和服務(wù)機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者的相互配合、相互監(jiān)督下,促進(jìn)指紋支付方式全面和諧的發(fā)展。為防范信用風(fēng)險(xiǎn),可建立指紋支付保證金制度。降低指紋支付過程中的風(fēng)險(xiǎn),有助于保持整個(gè)支付系統(tǒng)的穩(wěn)定,并促進(jìn)其金融市場(chǎng)的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)對(duì)指紋支付的科研投入。資金安全問題一直以來是我國的技術(shù)難題,應(yīng)提高這方面的科研開發(fā)比例,發(fā)展安全的支付工具,首先保證系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、渠道以及移動(dòng)端口的安全。借鑒工商銀行網(wǎng)上銀行的數(shù)字證書技術(shù),加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用,保障交易支付資金的安全,防范指紋支付的支付風(fēng)險(xiǎn),提高支付技術(shù)、加強(qiáng)支付安全性。
(四)實(shí)行牌照管理制度,確立法律身份。推行指紋支付機(jī)構(gòu)的牌照管理,明確指紋支付機(jī)構(gòu)的法律身份,是對(duì)指紋機(jī)構(gòu)最有效的監(jiān)管手段。指紋支付只是銀行業(yè)務(wù)的補(bǔ)充和延伸。人民銀行通過制定機(jī)構(gòu)管理辦法,明確指紋支付機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、注冊(cè)資本最低限額、技術(shù)資質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)管理資質(zhì)等進(jìn)入門檻條件,以提高市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),約束機(jī)構(gòu)行為。
(五)保留交易記錄,形成征信數(shù)據(jù)庫。完善指紋支付機(jī)構(gòu)的交易信用記錄,并將其作為社會(huì)征信數(shù)據(jù)的一個(gè)來源。指紋支付機(jī)構(gòu)可以通過后臺(tái)詳細(xì)記錄的每筆電子商務(wù)交易的情況,包括時(shí)間、金額、商品名、交易雙方名稱、付款方式、商品質(zhì)量等,并從事后投訴系統(tǒng)中反饋?zhàn)罱K交易的成功與否??赏ㄟ^統(tǒng)一各個(gè)指紋支付機(jī)構(gòu)的交易記錄標(biāo)準(zhǔn),將其作為征信數(shù)據(jù)導(dǎo)入人民銀行、信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)等政府、社會(huì)征信機(jī)構(gòu),不僅有助于提高征信的完整性和實(shí)用性,同時(shí)也將促進(jìn)和規(guī)范第三方支付業(yè)務(wù)的誠信交易。
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