文|本刊評(píng)論員 黃亮
一流營商環(huán)境,是海南建設(shè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)和中國特色自貿(mào)港的核心內(nèi)容?!叭藲狻庇质菭I商環(huán)境的一大重要元素,一個(gè)“靜悄悄”和“沉寂寂”的營商環(huán)境難言成功和一流,亟待尋找一批突破口,齊聚八方人氣,帶動(dòng)整個(gè)營商環(huán)境。今年3月,省長沈曉明面向全國呼吁“夏天來海南避暑”;4月,海南推出59國游客入境免簽。這些舉措都是為了吸引國內(nèi)外游客、“挖潛”做大人員規(guī)模。
沒有規(guī)矩,不成方圓。優(yōu)化營商環(huán)境,先要有清晰的營商規(guī)矩,像愛護(hù)眼睛那樣愛護(hù)海南的聲譽(yù)。在這方面,馬爾代夫的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。作為亞洲極富盛名的旅游休閑勝地,馬爾代夫規(guī)定,入駐當(dāng)?shù)氐纳碳冶仨毰c政府簽訂“誠信合同”,承諾誠信經(jīng)營,不能欺客宰客、擾亂市場秩序。如果發(fā)現(xiàn)合同里認(rèn)定的失信行為,第一次警告,第二次重罰,第三次永久逐出該國市場。經(jīng)過如此重拳立威,馬爾代夫的營商環(huán)境風(fēng)清氣正,鮮少出現(xiàn)“天價(jià)”和“暴利”事件,長期以來受到各國游客好評(píng)。馬爾代夫以杜絕短期暴利之“舍”,收獲了國際游客的長期信任和頻頻回顧。
同樣是為吸引游客,福建廈門也找到了成功之道。每一位到廈門旅游的游客,對當(dāng)?shù)氐暮ur印象深刻,尤其是它竟便宜得令人難以置信!四五位好友敞開肚皮吃海鮮,其中不乏蝦蟹等美味佳肴,結(jié)賬下來才區(qū)區(qū)兩三百元,與其他地方動(dòng)輒千元的海鮮大餐形成反差?!叭B門吃海鮮!”成為許多游客心心念念的向往。廈門以海鮮平價(jià)之“舍”,贏得了旅游市場的重要份額。
在國外自貿(mào)區(qū)建設(shè)過程中,也有“舍小謀大”的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。2014年4月,愛爾蘭政府廢除了車船稅,從英國到美國的乘客更多選擇經(jīng)過該國的香農(nóng)機(jī)場,以一家四口為例,單程飛行就減少了196英鎊的航空稅。從單方面考慮,該國的航空稅收減少了,然而,卻由此催生了一個(gè)有前途的世界級(jí)航空樞紐,它為香農(nóng)自貿(mào)區(qū)的發(fā)展帶來了新的生機(jī)。
他山之石,可以攻玉。海南的營商環(huán)境要向一流邁進(jìn),必須在某些領(lǐng)域重拳立威、調(diào)整利益格局。在“國際旅游消費(fèi)中心”戰(zhàn)略定位下,更宜從“旅游”“消費(fèi)”等維度,找準(zhǔn)一些突破點(diǎn),不計(jì)一時(shí)一地得失,維護(hù)市場良性運(yùn)營、讓利返惠于游客,調(diào)動(dòng)各方熱情,從而達(dá)到“投擲一子而盤活全局”的功效。
例如,海南四面環(huán)海,漁業(yè)資源豐富,可否由政府部門補(bǔ)貼和平抑海鮮價(jià)格,讓每位來瓊游客敞開肚皮吃海鮮而不必?fù)?dān)心承受能力?因?yàn)椋疤靸r(jià)海鮮”肥的是個(gè)別經(jīng)營戶,卻趕跑了大批回頭客。又如,海南一些地方在過去發(fā)展歷程中,屢次突發(fā)“暴利”事件,比如,今年春節(jié)渡海車輛滯留期間,一張出島機(jī)票竟高達(dá)萬余元,比飛往東南亞國家的機(jī)票價(jià)格還要高一大截,這種炒作雖可獲得短期暴利,卻讓人有趁人之危之感,不利于海南聲譽(yù)和良好營商環(huán)境的養(yǎng)成。今后要跟商家申明,凡是違規(guī)經(jīng)營或有損聲譽(yù)的生意,即便短期有暴利也絕不能干,干了就要承擔(dān)嚴(yán)重后果。越是緊急時(shí)刻越要維護(hù)市場穩(wěn)定,也就越能樹立“海南口碑”。再如,海南建省后取消了高速公路收費(fèi),惠民20余年贏得了民心和口碑,不愧為一張亮麗的海南名片。正在建設(shè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)和中國特色自貿(mào)港的海南,能否在車船稅上再做文章?這些都是龐雜精妙的系統(tǒng)工程,需要政府部門多頭牽線、精心策劃安排。
失之東隅,收之桑榆。復(fù)雜經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是普遍聯(lián)系的,而非靜止和孤立。在某些方面的“舍”或會(huì)帶來更多的“得”。短期的舍小,可謀長期之大,只要“舍得”精準(zhǔn)巧妙,就可以有效激發(fā)市場活動(dòng),改善營商環(huán)境。畢竟,全省是密切聯(lián)系的“一盤棋”。