孫婷 張雪 王明月 謝明

【摘要】隨著高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的不斷深入，實(shí)踐教學(xué)已成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的有效推動(dòng)力。文章從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)角度出發(fā)，分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)存在的不足，提出把目標(biāo)、內(nèi)容、環(huán)境資源、教學(xué)管理、人才評(píng)價(jià)作為五大要素，構(gòu)建一個(gè)立體開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系，以期為同類強(qiáng)實(shí)踐性課程改革提供有益借鑒。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；實(shí)踐教學(xué)體系；構(gòu)建

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革是我國(guó)當(dāng)下高校工作的重要內(nèi)容，已成為推進(jìn)高等教育綜合改革的關(guān)鍵突破口。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是核心，而這種強(qiáng)實(shí)踐性、兼具創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)潛能的復(fù)合型能力的培養(yǎng)，則需要通過(guò)構(gòu)建完善的、有層次的實(shí)踐教學(xué)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)。我國(guó)高校的實(shí)踐教學(xué)體系中，專業(yè)課的實(shí)踐教學(xué)是關(guān)鍵組成部分，因此，建立和推行系統(tǒng)化的專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)是開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要保障。筆者從分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)存在的不足入手，嘗試構(gòu)建面向雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的立體開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系，為同類課程改革提供有效探索，保證雙創(chuàng)教育從根本上實(shí)施。

1.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)存在的不足

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程作為市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等專業(yè)的核心專業(yè)課，由于其實(shí)踐性強(qiáng)、更迭快、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性強(qiáng)等特征，多數(shù)高校均開(kāi)展了不同程度的實(shí)踐教學(xué)，有些甚至專門開(kāi)設(shè)一門配套的實(shí)踐課程，以完成其訓(xùn)練目的。目前，就其實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展情況來(lái)看，主要存在以下問(wèn)題：

1.1 實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，層次單一固化

高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)中重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象對(duì)學(xué)生學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)具有顯著局限性[1]。教師受限于課時(shí)不足、學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱等原因，多以案例講解或重點(diǎn)章節(jié)選擇性實(shí)踐操作為主來(lái)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，缺乏系統(tǒng)性實(shí)踐訓(xùn)練，層次單一固化，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)效果。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要更多層次的技能訓(xùn)練和合理的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，避免孤立片面，以滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。

1.2 缺乏與之相適應(yīng)的環(huán)境資源

實(shí)踐教學(xué)不可避免的需要大量人力、物力的投入，為達(dá)到良好的教學(xué)效果，除實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)設(shè)施、師資隊(duì)伍之外，還需融入企業(yè)、社會(huì)的資源與支持。環(huán)境資源建設(shè)是否完備主要取決于高校對(duì)之重視程度及投入力度，且將會(huì)很大程度上影響實(shí)踐教學(xué)效果，對(duì)于很多發(fā)展中高校來(lái)說(shuō)，操作難度較大。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)資金匱乏、高校重視程度不夠、教師操作技術(shù)不過(guò)硬、校企合作難以有效開(kāi)展等因素，均可使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)缺乏與之匹配的環(huán)境資源。

1.3 實(shí)踐教學(xué)尚未形成體系，難以規(guī)范性開(kāi)展

實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)環(huán)節(jié)，作為專業(yè)人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，需要圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，遵循體系構(gòu)建原則，設(shè)立一套科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系[2]。但現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，實(shí)踐教學(xué)常常依附于理論教學(xué)，缺乏獨(dú)立明確的教學(xué)目標(biāo)，實(shí)踐教學(xué)管理不規(guī)范，教師自主制定規(guī)則與要求，缺少高效的信息管理體制，實(shí)踐教學(xué)的成果難以科學(xué)評(píng)價(jià)考核。這些均使實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)之間、實(shí)踐與理論教學(xué)難以有效配合，缺乏體系設(shè)計(jì)便無(wú)法開(kāi)展規(guī)范性教學(xué)，難以保證綜合性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的完成。

2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程立體開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)方案和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的要求，按照體系構(gòu)建的原則，筆者以雙創(chuàng)人才培養(yǎng)視角，嘗試進(jìn)行以下五個(gè)方面的體系構(gòu)建，如圖1。

2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系

明確清晰的教學(xué)目標(biāo)是實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)作為高校各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)導(dǎo)向，應(yīng)體現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)體系的每個(gè)環(huán)節(jié)。因此，目標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、企業(yè)的需求信息及教學(xué)進(jìn)度等因素，著重突出學(xué)生創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)潛能的培養(yǎng)，分別制定合理的課程實(shí)踐教學(xué)總體目標(biāo)和階段性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)，以達(dá)到逐步提升實(shí)踐能力、由理論向?qū)崙?zhàn)轉(zhuǎn)化的目的。

結(jié)合筆者自身實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，認(rèn)為可將目標(biāo)體系進(jìn)行如下概括，總體目標(biāo)方面，學(xué)生能夠靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析方法和工具研究網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和行業(yè)環(huán)境；能夠在互聯(lián)網(wǎng)背景下熟練開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略；能綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法并策劃其實(shí)施過(guò)程；培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成不斷撲捉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新工具、新方法的創(chuàng)新思維，訓(xùn)練其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和實(shí)際運(yùn)用的能力。階段性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)則需根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度安排，將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容分層次細(xì)化，為每一個(gè)項(xiàng)目模塊制定針對(duì)性實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

內(nèi)容體系是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系的主體，該體系遵循“分層遞進(jìn)”的原則，強(qiáng)調(diào)“能力培養(yǎng)”為主線來(lái)組織設(shè)計(jì)。具體可通過(guò)三個(gè)層次逐級(jí)展開(kāi)，依次為基本技能訓(xùn)練、專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練和綜合實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。這三個(gè)層次將雙創(chuàng)能力培養(yǎng)目標(biāo)融入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的各個(gè)階段，學(xué)生通過(guò)由淺入深、系統(tǒng)合理的操作訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具從理解到運(yùn)用、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略從認(rèn)知到靈活組合，最終完成培養(yǎng)要求。

基本技能訓(xùn)練注重基礎(chǔ)工具的認(rèn)知和操作。主要完成供求信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營(yíng)銷、微博微信營(yíng)銷等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本工具與方法的掌握使用。作為理論學(xué)習(xí)向?qū)嵺`操作過(guò)度的初級(jí)環(huán)節(jié)，該階段旨在使學(xué)生理解認(rèn)知每一個(gè)基礎(chǔ)工具的技術(shù)原理，掌握其操作方法，為下一階段的深入運(yùn)用做充分準(zhǔn)備。

專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練偏向?qū)I(yè)技能的應(yīng)用訓(xùn)練。內(nèi)容涵蓋網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站優(yōu)化與評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等各種工具的深入應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)工具在使用方法與技能上的進(jìn)一步強(qiáng)化。該階段為進(jìn)階階段，是學(xué)生掌握該專業(yè)各項(xiàng)入門技能的儲(chǔ)備期，在教學(xué)精力和時(shí)分配上應(yīng)適當(dāng)投入更多比重，指導(dǎo)并協(xié)助學(xué)生完成訓(xùn)練。

綜合實(shí)戰(zhàn)演習(xí)側(cè)重網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境下的綜合演練。包括網(wǎng)站綜合認(rèn)知、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站測(cè)試部署、網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)等方面的綜合任務(wù)。該階段學(xué)生需要集合各階段所學(xué)技能，面向真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，充分發(fā)揮其實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)能力，獨(dú)立或協(xié)同完成教師部署的綜合演練。教師應(yīng)注意發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提升其整合運(yùn)用貫通能力，實(shí)現(xiàn)其量變引起質(zhì)變的效果。

三個(gè)層次的訓(xùn)練可通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐系統(tǒng)”等軟件平臺(tái)展開(kāi)，完成綜合實(shí)戰(zhàn)階段后，還可通過(guò)各類互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽或配套的輔助教學(xué)網(wǎng)站等天然實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)訓(xùn)練，這樣“三主一輔”相互配合、有機(jī)聯(lián)系的實(shí)踐教學(xué)模式，將共同促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的轉(zhuǎn)化與提升。

2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)境資源

實(shí)踐教學(xué)對(duì)教學(xué)環(huán)境資源具有較高要求，建立能夠承載學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的支持體系尤為重要，其關(guān)乎到能否完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育并發(fā)揮其最大成效。環(huán)境資源包括實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所與設(shè)施、教師隊(duì)伍、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化中心、校外實(shí)踐基地及后續(xù)資金支持與保障等諸多方面[3]。實(shí)踐教學(xué)體系需要整合校內(nèi)外多方資源，搭建開(kāi)放、融合、不斷更新的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所與設(shè)施方面，以筆者所在高校為例，學(xué)校投入建設(shè)醫(yī)藥管理教學(xué)中心，成立模擬仿真實(shí)驗(yàn)室，購(gòu)進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐系統(tǒng)等教學(xué)軟件，并不斷加大投入力度，同時(shí)計(jì)劃制定實(shí)驗(yàn)室共享制度，提高其使用效能，使其在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)性作用能夠輻射全校師生。教師隊(duì)伍方面，增加實(shí)踐教師參加技能培訓(xùn)、研修及相關(guān)競(jìng)賽的機(jī)會(huì)，以績(jī)效形式提高實(shí)踐教師待遇，鼓勵(lì)“雙師型”教師參與指導(dǎo)等。此外，保證校外實(shí)踐基地的數(shù)量及穩(wěn)定性，努力打造能夠?qū)嶓w運(yùn)作的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化中心，適時(shí)保障資金投入等方面也不可或缺，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從“想創(chuàng)業(yè)”到“能創(chuàng)業(yè)”轉(zhuǎn)變。

2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)管理體系

良好的管理體系是實(shí)踐教學(xué)順利開(kāi)展和規(guī)范化運(yùn)行的有力保證。管理體系在協(xié)調(diào)各方環(huán)境資源基礎(chǔ)上，應(yīng)充分發(fā)揮服務(wù)作用，讓實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)有序完成?？赏ㄟ^(guò)現(xiàn)代教學(xué)信息化平臺(tái)進(jìn)行輔助管理，如對(duì)分易平臺(tái)、學(xué)校搭載的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息平臺(tái)等，教師借助平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)、班級(jí)的管理與維護(hù)，建立信息的收集、整理制度，對(duì)實(shí)訓(xùn)各階段信息及時(shí)記錄、評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)和歸檔，及時(shí)向各部門反饋實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

2.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系

對(duì)學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和教學(xué)效果評(píng)價(jià)兩方面分別合理設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)考核體系。學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方面，教師應(yīng)以基礎(chǔ)技能訓(xùn)練和專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練為主，根據(jù)學(xué)生的綜合實(shí)戰(zhàn)演習(xí)完成情況、第二課堂完成度或參加學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng)情況等賦予額外獎(jiǎng)勵(lì)加分。教學(xué)效果評(píng)價(jià)方面，可與學(xué)校績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系對(duì)接，參考實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)行多樣化考評(píng)。

3 結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育重在實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程立體開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建是一次積極嘗試，對(duì)課程改革具有正向推動(dòng)作用。在改革實(shí)踐過(guò)程中，需要不斷在知識(shí)觀上、教學(xué)模式上、人才培養(yǎng)的手段和方法上引發(fā)一系列變革，形成更為科學(xué)完善的實(shí)踐教學(xué)體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]張嬋.基于就業(yè)-創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的獨(dú)立學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)方法改革探討[J].物流工程與管理，2012，5（34）：218.

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作者簡(jiǎn)介：孫婷（1988-），女，遼寧中醫(yī)藥大學(xué)講師，碩士，研究方向：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷、藥事管理；通訊作者：謝明（1962-），男，遼寧中醫(yī)藥大學(xué)教授，博士，研究方向：中藥藥事管理。