中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司吉林客運(yùn)段關(guān)工委利用智能手機(jī)創(chuàng)辦“微沙龍”、發(fā)送“微勵(lì)語(yǔ)”、制作“微視頻”的“三微”服務(wù)模式，不斷提升青工思想素質(zhì)，助力青工健康成長(zhǎng)，深受青工歡迎。

近年來(lái)，智能手機(jī)的興起，給人們的生活和工作帶來(lái)方便。如何讓“微信”更好地為青工健康成長(zhǎng)服務(wù)，成為吉林客運(yùn)段關(guān)工委思考的一個(gè)重要課題。2016年下半年，段關(guān)工委在“吉客關(guān)工情”微信群里，創(chuàng)辦了“為青工服務(wù)微沙龍”園地，引導(dǎo)關(guān)工委五老在“微沙龍”里暢談為青工服務(wù)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，探討新形勢(shì)下做好關(guān)心下一代工作的新模式。五老盧振秋在“微沙龍”園地里談到為青工服務(wù)要做到“三心”：了解青工要知心，關(guān)懷青工獻(xiàn)愛(ài)心，幫助青工有誠(chéng)心。圖們車(chē)隊(duì)關(guān)工小組張玉潔的做法是：當(dāng)好助手，做好推手，打好下手。段關(guān)工委副主任邊疆提出：抓青工思想教育要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，見(jiàn)縫插針；抓住時(shí)間點(diǎn)，見(jiàn)風(fēng)使舵；針對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)，見(jiàn)機(jī)行事。段關(guān)工委綜合大家的寶貴意見(jiàn)和建議，創(chuàng)新了服務(wù)渠道，拓展了服務(wù)成果，為青工服務(wù)的路子越走越寬。

在此基礎(chǔ)上，吉林客運(yùn)段關(guān)工委發(fā)動(dòng)五老大膽創(chuàng)新。圖們車(chē)隊(duì)關(guān)工小組配合車(chē)隊(duì)在青工中開(kāi)展“清晨勵(lì)語(yǔ)”活動(dòng)。段關(guān)工委拓展了他們的經(jīng)驗(yàn)，在“吉林客運(yùn)段微信群”的“青工園地”欄目里，有針對(duì)性地向青工發(fā)送不同內(nèi)容的鼓勵(lì)語(yǔ)，激勵(lì)大家?jiàn)^發(fā)向上。2017年，客運(yùn)段新入路一批青年，他們熱情高，但有的玩心重，會(huì)分散部分精力；有的受到批評(píng)會(huì)產(chǎn)生思想波動(dòng)。針對(duì)這些情況，段關(guān)工委及時(shí)發(fā)送“微勵(lì)語(yǔ)”，給那些有雜念的青年注入“強(qiáng)心劑”，為那些壓力大的青年注入“緩釋劑”，給那些心情抑郁的青年注入“興奮劑”。2017年暑運(yùn)期間，吉林、圖們地區(qū)遭受水災(zāi)，列車(chē)滯留途中，旅客心情焦急，有的向列車(chē)員發(fā)牢騷。為避免乘務(wù)員產(chǎn)生過(guò)激情緒，段關(guān)工委及時(shí)用微信向青工發(fā)出勵(lì)語(yǔ)：“愛(ài)心待客，耐心解釋?zhuān)瑢?duì)人寬容，對(duì)己克制，排除困難，贏得勝利”，使乘務(wù)員以積極心態(tài)面對(duì)旅客的煩躁，細(xì)心為旅客服務(wù)，得到贊揚(yáng)。梅河口關(guān)工小組針對(duì)個(gè)別青工在暑運(yùn)中存在畏難情緒，用微信鼓勵(lì)青工：“當(dāng)你覺(jué)得累，不是因?yàn)槁飞峡部捞?，而是因?yàn)橥浺ツ睦?，挺起腰桿，奮力向上，永遠(yuǎn)是最好的方向?！鼻喙O嘉偉收到勵(lì)語(yǔ)后放棄休假念頭，全力投入到暑運(yùn)中，受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。春運(yùn)中，青工牢記關(guān)工委發(fā)的“積極帶來(lái)希望，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇，熱心贏得尊重，熱情充滿活力”勵(lì)語(yǔ)，取得好成績(jī)。

段關(guān)工委還用制作美篇的辦法，把職工中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡用圖文并茂的形式，通過(guò)微信發(fā)送給青工。關(guān)工委配合段電視臺(tái)制作微視頻，介紹了列車(chē)員衣力軍身患癌癥依然滿腔熱情地為旅客服務(wù)，激發(fā)大家崗位奉獻(xiàn)精神；黨的十九大召開(kāi)后，關(guān)工委制作了《積極組織答題賽活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)十九大精神》的美篇視頻，引導(dǎo)大家深入學(xué)習(xí)十九大精神；今年3月，關(guān)工委制作了《把雷鋒精神傳給下一代》的美篇，宣傳50年堅(jiān)持學(xué)雷鋒的關(guān)工委老同志盧振秋的事跡。段關(guān)工委針對(duì)不同時(shí)段，組織不同活動(dòng)，先后制作了十多個(gè)美篇，簡(jiǎn)短的語(yǔ)言、生動(dòng)的畫(huà)面、激情的文字、淺顯的道理，不斷提升青工思想素質(zhì)，助力青工健康成長(zhǎng)。