“一二一，一二一……”

還未走進北辰區(qū)北門醫(yī)院，一陣嘹亮的口號聲就遠遠傳來。經(jīng)介紹才得知，這是新員工在接受入職軍訓。實際上，新員工入院不僅有軍訓，還有長達一個月的政治理論學習期?！斑@一個月的期限，既是醫(yī)院對新員工的考核，也是新員工適應北門醫(yī)院的節(jié)奏和作風的一個緩沖期?！北遍T醫(yī)院黨總支書記雍志義說。

這所北門醫(yī)院究竟有著怎樣的工作節(jié)奏和作風，讓新員工需要適應？

黨總支每周進行兩次集體政治理論學習，支部下派黨建工作督導組，黨小組設立政治教導員，黨員職工佩戴黨徽工作……在北門醫(yī)院，黨建元素成為醫(yī)院文化中最濃墨重彩的一筆。

北門醫(yī)院黨總支副書記、院長王維棟是名退伍老軍人，正是在他的帶動下，北門醫(yī)院一直對黨保持熱忱，實行半軍事化管理。每周兩次的政治理論學習從醫(yī)院創(chuàng)立之初就開始，每周一和周五下午利用一個半小時的時間，開展集體學習，這項制度30年來雷打不動。而且學習并不僅僅面向黨員職工，職工家屬甚至是孩子也參與進來?！案浇用穸颊f，北門醫(yī)院職工的小孩就是‘別人家的孩子’，連精氣神都不一樣?！蓖蹙S棟說。

不僅如此，北門醫(yī)院通過在10個科室黨小組選派政治教導員，將“三會一課”融于日常工作當中?！敖虒T既有政治方面的指導，也有業(yè)務方面的。比如衛(wèi)計委下發(fā)的最新文件通知，都會由教導員通知到各科室員工，讓黨員職工同時了解黨的聲音和行業(yè)的動態(tài)?！?/p>

多年來，北門醫(yī)院堅持社會效益為主、經(jīng)濟效益為輔的原則，“三角錢掛號、三元錢針灸、三元錢輸液”的收費標準贏得患者交口稱贊。比如腰椎間盤突出癥，如果去大醫(yī)院診治需要七八萬元的手術費，手術過后還需要繼續(xù)就醫(yī)。而到北門醫(yī)院治療幾個療程，只需花費五六千元。

為構建和諧醫(yī)患關系，北門醫(yī)院開展“接待講尊嚴，服務講溫度，發(fā)展講質量”活動，評選出25名“溫度服務副主任”作為服務先鋒，暖心而充滿人情味的服務讓就診患者感受到溫度。“這些‘溫度服務副主任’要求工作時‘面部有笑容、胸中有良心、服務有熱情’，把有溫度的服務傳遞給患者?！庇褐玖x說。

“我們科室一天接待90多名患者，以老年人為主，有的病人行動不便，又沒有家屬陪同，穿衣穿鞋時我們就多幫助病人?！睆埥ㄆ际侵嗅t(yī)三科的“溫度服務副主任”，她說，服務有了溫度，患者和醫(yī)生溝通交流更順暢，實現(xiàn)了醫(yī)患良性互動。

針對一些患者因病痛折磨而情緒煩躁，北門醫(yī)院組建了以黨員為骨干的“津門利劍藝術團”，把舞臺搬進病房和診室，每年公益性演出150余場次?！耙恍┗颊呔駢毫Υ螅榫w波動大，藝術團的演出能起到調節(jié)心態(tài)的作用?！蓖蹙S棟說，北門醫(yī)院創(chuàng)新“醫(yī)療-文化-藝術”并舉的醫(yī)患服務新模式，治病救人和弘揚中醫(yī)文化融為一體，創(chuàng)作出許多提升心理康復作用的文藝作品。

“旗不褪色，人不變形?！北遍T醫(yī)院黨總支對黨員職工提出了這樣的要求，成立30年來，北門醫(yī)院也實際做到了這一點。