□然 玉

有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游景點(diǎn)里的講解亂象可謂不少：要么同一景點(diǎn)的講解各異，難辨真假；要么各種格調(diào)低俗的軼事大行其道；要么面對游客追問，許多講解顛三倒四、漏洞百出。

正史不夠，野史來湊。景區(qū)導(dǎo)游習(xí)慣性編造奇聞軼事，可說由來已久了。現(xiàn)實(shí)中，一個(gè)典型的導(dǎo)游講解場景，往往是形形色色的傳聞秘辛，夾帶著聲情并茂的調(diào)侃打趣。說點(diǎn)真真假假的故事，也便算是走完了流程、活躍了氣氛、完成了任務(wù)……胡編亂造的景區(qū)講解，歸納而言大可以理解為是“隨口一說隨便一聽”的信息交互模式。講的人敷衍了事，聽的人也是漫不經(jīng)心。由此，好端端的歷史記憶，也便淪為了博人一笑的素材。

景區(qū)導(dǎo)游慣用奇聞軼事來講解，其實(shí)也很好理解。畢竟，一部分景區(qū)導(dǎo)游本身的人文素養(yǎng)和歷史知識都相對有限。他們對于嚴(yán)肅歷史的掌握不充分、不到位，并不奇怪。再者說，不少文化遺產(chǎn)類景區(qū)的歷史，通常都帶有極強(qiáng)的地域性和獨(dú)特性。工作流動性極強(qiáng)的導(dǎo)游群體，很難沉下心來對所有景區(qū)的歷史淵源都深入了解。實(shí)際的情況是，即便一些導(dǎo)游守住節(jié)操不胡言亂語，但是他們能給眾多游客講述的，也多是那些“大路貨”。而這，對于游客來說，自然沒有太多吸引力。

事實(shí)上，導(dǎo)游并不需要對自己講解的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。于他們而言，跟旅行團(tuán)游客講解某個(gè)景區(qū)，不是為了傳播知識、介紹歷史，而僅僅是例行為之的工作而已?；蛟S也可以從另一角度理解：“講解景區(qū)”更像一個(gè)搞好關(guān)系、熟絡(luò)感情和積攢人氣的手段——不得不承認(rèn)的是，滿嘴跑火車的景區(qū)導(dǎo)游，卻投合了游客的獵奇心和俗趣味。景區(qū)成“野史集散地”，一定程度上也是市場逆向選擇的結(jié)果。

導(dǎo)游這邊說得繪聲繪色、喋喋不休，游客那邊聽得有滋有味、嘖嘖稱奇。這一說一聽，實(shí)在是讓人有些難以接受。

好在如今一些有識之士看到了“野史集散地”的危害。為了遏制市場亂象，不少景區(qū)開始有意識地強(qiáng)化自身解說員隊(duì)伍的建設(shè)，一方面通過統(tǒng)一的崗位培訓(xùn)來規(guī)范并標(biāo)準(zhǔn)化解說的過程，另一方面則借助與地方文史研究機(jī)構(gòu)等加強(qiáng)內(nèi)容合作以豐富解說的內(nèi)涵?？梢云诖氖?，經(jīng)過這一系列努力，景區(qū)的講解有希望跳出奇聞軼事、野史秘辛的低俗套路，而真正成為傳承歷史脈絡(luò)的橋梁。