張鵬

【摘 要】微信作為一種新媒體融入到我們的社交生活中，其朋友圈充斥著各式各樣的儀式觀，尤其是作為一鍵式惰性社交的“點(diǎn)贊”行為引發(fā)了人們的關(guān)注和思考。本文基于互動(dòng)儀式理論，重新審視“點(diǎn)贊”行為，以獲得對(duì)其新的認(rèn)識(shí)。本文認(rèn)為微信朋友圈的“點(diǎn)贊”行為不存在完整的互動(dòng)儀式。

【關(guān)鍵詞】朋友圈；點(diǎn)贊；互動(dòng)儀式

一、問(wèn)題的提出

在中國(guó)知網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，與朋友圈“點(diǎn)贊”的相關(guān)文章主要從心理學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等角度利用“使用與滿足”、“社會(huì)資本”、“人際傳播”等理論來(lái)進(jìn)行研究，隨著研究的深入人們由原來(lái)普遍認(rèn)為的“點(diǎn)贊”行為有助于人際交往的發(fā)展，到如今的認(rèn)為“點(diǎn)贊”并非真實(shí)溝通等來(lái)對(duì)微信朋友圈“點(diǎn)贊”行為這一潮流進(jìn)行反思。[1]例如，劉一鷗和陳肖靜認(rèn)為“點(diǎn)贊”中不對(duì)稱的交流會(huì)使互動(dòng)變得虛假，導(dǎo)致文化意義的空缺；[2]周懿瑾和魏佳純認(rèn)為單獨(dú)的“點(diǎn)贊”行為對(duì)個(gè)體的橋接型和凝聚型社會(huì)資本的增加無(wú)積極影響，只有配合評(píng)論促進(jìn)作用才會(huì)產(chǎn)生。[3]目前關(guān)于朋友圈“點(diǎn)贊”行為的研究較多，但是將朋友圈“點(diǎn)贊”行為與互動(dòng)儀式理論相結(jié)合的研究甚少。本文從互動(dòng)儀式理論的要素組成和輸出的儀式結(jié)果出發(fā)，來(lái)分析微信朋友圈的“點(diǎn)贊”行為與其之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，進(jìn)而獲得新的認(rèn)識(shí)并得出結(jié)論。

二、互動(dòng)儀式理論

柯林斯發(fā)展出完整的互動(dòng)儀式理論，指出“互動(dòng)儀式”是一個(gè)過(guò)程，在該過(guò)程中參與者形成共同的關(guān)注焦點(diǎn)，并彼此感受到對(duì)方身體的的微觀節(jié)奏與情感。[4]他提出互動(dòng)儀式主要有四種組成要素：兩個(gè)或以上的人身體共同在場(chǎng)、對(duì)局外人設(shè)定界限、參與者將注意力集中在共同對(duì)象或活動(dòng)上以及分享共同的情緒或情感體驗(yàn)。群體成員間的團(tuán)結(jié)感、個(gè)體的情感能量、成員間對(duì)群體符號(hào)的尊重以及成員間對(duì)群體正義道德感的維系是四種主要的互動(dòng)儀式輸出結(jié)果。[5]互動(dòng)儀式的關(guān)鍵在于“參與者情感與關(guān)注點(diǎn)的相互連帶，產(chǎn)生了共同的情感/認(rèn)知體驗(yàn)”。[6]只有當(dāng)四種組成要素緊密結(jié)合在一起，并輸出相對(duì)應(yīng)的結(jié)果時(shí)，互動(dòng)儀式才是有效的。不論儀式的哪一個(gè)組成要素缺失，或不能及時(shí)回應(yīng)，或回應(yīng)不夠充分，互動(dòng)儀式便是不成功的。

三、微信朋友圈“點(diǎn)贊”與互動(dòng)儀式理論

“點(diǎn)贊”在社交網(wǎng)絡(luò)中誕生并伴隨其普及而逐漸發(fā)展起來(lái)，它以2個(gè)簡(jiǎn)單字的形式卻形象生動(dòng)地表達(dá)出了豐富多彩、耐人尋味的情感和態(tài)度，并適應(yīng)了快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)社交生活。[7]在2018年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)中，就有關(guān)于“贊”的歌曲和“點(diǎn)贊”的小品，可見(jiàn)，“點(diǎn)贊”一詞已經(jīng)融入到了我們的生活中。在微信朋友圈剛興起的時(shí)候，由于好奇心和新鮮感的驅(qū)使，大家一般會(huì)依據(jù)內(nèi)容本身來(lái)評(píng)判是否進(jìn)行點(diǎn)贊，從而很清晰地表達(dá)出對(duì)某條內(nèi)容的認(rèn)同和喜歡，同時(shí)發(fā)布方也能夠得到真實(shí)的反饋。但是隨著“點(diǎn)贊”行為成為一種普遍現(xiàn)象后，隨之而來(lái)出現(xiàn)了許多問(wèn)題。例如，大規(guī)模的涌現(xiàn)出了一批熱衷、習(xí)慣于對(duì)發(fā)布的一切內(nèi)容進(jìn)行“點(diǎn)贊”的“點(diǎn)贊黨”，隨著“點(diǎn)贊黨”的出現(xiàn)，人們對(duì)于“點(diǎn)贊”行為表現(xiàn)出反感。

（一）從互動(dòng)儀式的要素組成分析朋友圈“點(diǎn)贊”行為

微信作為虛擬社交平臺(tái)，其營(yíng)造了一個(gè)虛擬的情境，點(diǎn)贊方和被贊方處于微信這一情境中，雙方是一種“遠(yuǎn)程”交流。[8]從整體來(lái)看，一次“點(diǎn)贊”行為，雙方僅有一次交流，但是雙方“身體在場(chǎng)”的時(shí)間不一定同時(shí)且只是一瞬間。儀式在本質(zhì)上是一個(gè)身體經(jīng)歷的過(guò)程，當(dāng)人們的身體聚集到了同一個(gè)地點(diǎn)，開(kāi)始了儀式過(guò)程。[9]親身在場(chǎng)對(duì)人際交流的強(qiáng)度會(huì)產(chǎn)生影響，情感的強(qiáng)烈單純靠講述是不夠的，更需要通過(guò)表情的捕捉、肢體的接觸來(lái)表達(dá)，因而聚集人群中身體參與是十分重要的。[10]如果對(duì)雙方“身體在場(chǎng)”加上一個(gè)前提條件：時(shí)間同時(shí)、充足情況下的“身體在場(chǎng)”，那么微信朋友圈的“點(diǎn)贊”行為中的點(diǎn)贊方與被贊方不能說(shuō)是雙方“身體在場(chǎng)”的，這也就不符合互動(dòng)儀式理論的四要素條件之一。

朋友圈的“點(diǎn)贊”是只有微信朋友圈的好友并且是允許瀏覽此動(dòng)態(tài)的好友才可以實(shí)施的行為，被點(diǎn)贊方可以在發(fā)朋友圈時(shí)事先選擇誰(shuí)可以參與點(diǎn)贊而誰(shuí)被排除在外，局外人無(wú)法參與點(diǎn)贊。隨著時(shí)間的推移，微信朋友圈的好友一直在不斷增加，與此同時(shí)，局外人的數(shù)量也在不斷擴(kuò)大，且速度要快于微信朋友圈好友增加的速度。對(duì)局外人設(shè)限實(shí)際上是為分享的內(nèi)容營(yíng)造了一個(gè)相對(duì)特定且封閉的小圈子，在縮小分享圈子的同時(shí)也可以保護(hù)個(gè)人隱私，形成相互關(guān)注的焦點(diǎn)。那么微信朋友圈僅有部分人可以點(diǎn)贊的行為與互動(dòng)儀式理論中對(duì)局外人設(shè)定界限是一一對(duì)應(yīng)起來(lái)的，這也就構(gòu)成了互動(dòng)儀式理論的四要素之一。

朋友圈的“點(diǎn)贊”是在雙方建立好友關(guān)系后由某一方在瀏覽到對(duì)方內(nèi)容時(shí)進(jìn)行的點(diǎn)贊行為，這可以使雙方形成對(duì)某一焦點(diǎn)話題的“圍觀”嗎？當(dāng)被贊方在發(fā)布某一話題時(shí)，被贊方是主導(dǎo)方，點(diǎn)贊方是接受的一方。從這一角度來(lái)看，雙方的交流確實(shí)是圍繞特定“話題”進(jìn)行的，具有共同的關(guān)注焦點(diǎn)。但是，話題的主動(dòng)權(quán)握在被贊方手中，被贊方?jīng)Q定了話題的重要與否，而點(diǎn)贊方只能進(jìn)行點(diǎn)贊，沒(méi)有其他的任何反饋行為，這樣被贊方難以接收到真實(shí)的反饋信息，只是盲目地在自己設(shè)定的小世界中發(fā)布信息。長(zhǎng)久下去，雙方共同感興趣的“話題”會(huì)變得越來(lái)越少，這樣發(fā)布的信息并不利于雙方進(jìn)行“話題”的圍觀。那么微信朋友圈的點(diǎn)贊與互動(dòng)儀式理論中參與者將注意力集中在共同對(duì)象或活動(dòng)上在一定程度上是對(duì)應(yīng)起來(lái)的，這也就構(gòu)成了互動(dòng)儀式理論的四要素之一。

微信朋友圈的發(fā)布方在發(fā)布令人喜悅或興奮的消息時(shí)，點(diǎn)贊方在點(diǎn)贊的同時(shí)或許和被贊方感同身受，但是在發(fā)布方發(fā)布情緒比較低落的信息時(shí)，好友的一個(gè)點(diǎn)贊會(huì)讓人莫名其妙，甚至?xí)屓烁械椒锤校@就不能共享共同的情緒體驗(yàn)了?！包c(diǎn)贊”只是一個(gè)簡(jiǎn)單的符號(hào)語(yǔ)言，它代表了喜怒哀樂(lè)，代表了一切你想要表達(dá)的甚至是你認(rèn)為的語(yǔ)言，但是，怎么樣讓對(duì)方感受到你的言語(yǔ)才是最關(guān)鍵的?！包c(diǎn)贊”不同于“評(píng)論”，評(píng)論可以通過(guò)文字的表達(dá)來(lái)讓對(duì)方清楚地了解自己內(nèi)心的想法，但是，對(duì)于點(diǎn)贊行為，若雙方不是十分了解彼此，很容易產(chǎn)生誤會(huì)，因而點(diǎn)贊請(qǐng)慎重。那么微信朋友圈的點(diǎn)贊與互動(dòng)儀式理論中雙方分享共同的情感體驗(yàn)在一定程度上是不對(duì)應(yīng)的，這就不符合互動(dòng)儀式理論的四要素條件之一。

綜上分析，從互動(dòng)儀式理論的四要素來(lái)看，微信朋友圈的點(diǎn)贊與互動(dòng)儀式理論的四要素并不能完全一一對(duì)應(yīng)，因而，朋友圈的“點(diǎn)贊”行為并不完全是雙方的互動(dòng)行為。

（二）從輸出的儀式結(jié)果分析朋友圈“點(diǎn)贊”行為

從個(gè)體情感角度來(lái)看，起初點(diǎn)贊時(shí)對(duì)方會(huì)留意并且關(guān)注你，但是隨著點(diǎn)贊次數(shù)的增加，由點(diǎn)贊產(chǎn)生的感受力隨著次數(shù)的增多而遞減，對(duì)方對(duì)成員身份的感覺(jué)會(huì)不知不覺(jué)弱化，且敏感度逐漸遞減。擁有權(quán)力或地位的參與者往往會(huì)成為關(guān)注的焦點(diǎn)，支配點(diǎn)贊內(nèi)容的發(fā)展，而沒(méi)有權(quán)力和地位的參與者則扮演著擁護(hù)者和附庸者的角色，處于被動(dòng)“追隨”。[11]

從成員間對(duì)群體符號(hào)的尊重來(lái)看，雖然“點(diǎn)贊”因其使用便利和成本低而被人們接受，但是點(diǎn)贊行為對(duì)人與人之間的真實(shí)了解卻不起作用，盲目的點(diǎn)贊會(huì)讓這個(gè)按鈕失去社交意義，也會(huì)導(dǎo)致人們自我表達(dá)能力的弱化。若在點(diǎn)贊的過(guò)程中，點(diǎn)贊方對(duì)于點(diǎn)贊的內(nèi)容表現(xiàn)被動(dòng)，雙方得不到任何實(shí)質(zhì)性的反饋，在點(diǎn)贊沒(méi)有帶來(lái)有效的社會(huì)資本和最大化的效用時(shí)，那么，“點(diǎn)贊”將會(huì)變得沒(méi)有價(jià)值。對(duì)于一些沒(méi)有價(jià)值、不是出自真心的“點(diǎn)贊”會(huì)使微信朋友圈中成員對(duì)“點(diǎn)贊”行為的尊重逐漸降低。

從群體的團(tuán)結(jié)感來(lái)看，在一定程度上，“點(diǎn)贊”會(huì)加深雙方間的印象，但這只是停留在表面，若想深入了解，光靠“點(diǎn)贊”是不夠的。團(tuán)結(jié)是一種精神、情感的傳達(dá)和表達(dá)，團(tuán)結(jié)感是在彼此擁有深厚感情的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的?！包c(diǎn)贊”一方面可能是熟人之間的社交行為，另一方面也可能是陌生人之間的交往行為，因而該行為所帶來(lái)的團(tuán)結(jié)感是因人而異的，具有不確定性。

從成員間對(duì)群體正義或道德感的維系來(lái)看，由于朋友圈的發(fā)布方對(duì)發(fā)布內(nèi)容擁有主動(dòng)權(quán)，因而對(duì)于正義或道德感的維系，很大程度上取決于發(fā)布方以價(jià)值觀為引導(dǎo)的核心內(nèi)容，發(fā)布方在對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選、把關(guān)后選擇發(fā)布，與發(fā)布方志同道合、價(jià)值觀相同的人會(huì)進(jìn)行點(diǎn)贊。由于發(fā)布人影響力和“點(diǎn)贊”圈大小的不同使得這種維系具有不確定性，一般來(lái)說(shuō)，影響力較大和朋友圈范圍比較廣的人有利于正義或道德感的維系。

綜上分析，從輸出的儀式結(jié)果來(lái)分析“點(diǎn)贊”行為，“點(diǎn)贊”行為的輸出結(jié)果在一定程度上具有不確定性并且輸出的效果在不斷弱化，沒(méi)有達(dá)到人們希望的輸出結(jié)果，這也就更加說(shuō)明了“點(diǎn)贊”行為不存在完整的互動(dòng)儀式。

結(jié)語(yǔ)

微信朋友圈的點(diǎn)贊行為不存在完整的互動(dòng)儀式，而儀式的各組成要素相互作用，影響著結(jié)果的呈現(xiàn)。互動(dòng)儀式的關(guān)鍵在于“參與者情感與關(guān)注點(diǎn)的相互連帶，以及產(chǎn)生的共同的情感/認(rèn)知體驗(yàn)”，顯然，對(duì)于點(diǎn)贊行為來(lái)說(shuō)，這是難以做到的?！包c(diǎn)贊”行為是一種跟隨潮流的現(xiàn)象，如果不存在完整的互動(dòng)儀式，那么“點(diǎn)贊”行為的價(jià)值也就沒(méi)有想象中的那么大。

注釋：

[1]周婕.“點(diǎn)贊”并非真實(shí)溝通[J].新聞戰(zhàn)線，2014（02）：73.

[2]劉一鷗，陳肖靜.微信朋友圈“：點(diǎn)贊”行為文化表達(dá)的逆向思考[J].當(dāng)代傳播，2015（04）：97-99.

[3]周懿瑾，魏佳純.“點(diǎn)贊”還是“評(píng)論”？社交媒體使用行為對(duì)個(gè)人社會(huì)資本的影響——基于微信朋友圈使用行為的探索性研究[J].新聞大學(xué)，2016（01）：68-75.

[4][5][6][9][10][11]蘭德?tīng)枴た铝炙?互動(dòng)儀式鏈[M].林聚任，王鵬，宋麗君等 譯.北京：商務(wù)印書(shū)館，2009：85-173.

[7]張雷紅.“贊”的詞義和詞性變化——由“點(diǎn)贊”說(shuō)起[J].現(xiàn)代語(yǔ)文，2015（04）：45.

[8]朱穎，丁潔.互動(dòng)儀式鏈視角下政務(wù)微信與用戶的互動(dòng)研究[J].新聞大學(xué)，2016（04）：75-80.

（作者：南京財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞學(xué)院傳媒經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)2017級(jí)研究生）

責(zé)編：姚少寶