神回復

Q1：為什么有人認為到西藏旅游就能找到人生真諦？

A1：因為他們走過的地方還不夠多，他們所謂的真諦是如此的膚淺。

Q2：為什么有些人那么窮，住得那么差，吃得那么糟還是要跑去旅行？

A2：因為窮也有資格活著??！活著就可以做想做的事，不是嗎？

Q3：一個人旅行是什么心情？

A3：一點也不開心，因為上廁所連幫忙看行李的人都沒有。

經典旅行方案

A.

在海拔5596米的雪山上，除了美景還能獲得哪些體驗？

如果你有缺氧的癥狀，相當于體驗了一次糟糕的愛情。

B.

風花雪月的事多半會變成過眼云煙，風花雪月的景卻歷久彌新。

因為前者是混沌生活的概括，后者是詩意生活的印證。

C.

你寫PPT時，阿拉斯加的鱈魚正躍出水面；

你看報表時，梅里雪山的金絲猴剛好爬上樹尖；

你擠進地鐵時，西藏的山鷹一直盤旋云端；

你在會議中吵架時，尼泊爾的背包客一起端起酒杯坐在火堆旁。

總有一些穿高跟鞋到不了的路，

總有一些噴著香水聞不到的空氣，

總有一些在寫字樓里卻永遠遇不見的人。

Big Data ·大數(shù)據(jù)

據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織統(tǒng)計，2016年全年國際游客量突破12億人次。在全球經濟不景氣的大環(huán)境下，包括跨境旅游在內的旅游業(yè)顯示出強勁發(fā)展勢頭。

2017年，全球在線旅行銷售額為6130億美元，與2016年相比增長11.7%。2018年，亞太地區(qū)將超越北美地區(qū)成為全球最大的在線旅游市場。

近五年來，中國在線旅游行業(yè)市場結構日趨均衡。消費者的旅游需求不僅局限在景區(qū)觀光層面，而是進一步上升到休閑度假層面。

隨著中國國內高鐵動車網絡的鋪開及技術的發(fā)展，部分消費者選擇高鐵或動車作為出行工具，對機票交易規(guī)模產生了一定影響。

目前，依托互聯(lián)網，以滿足旅游消費者信息查詢、產品預定及服務評價為核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內外旅游局等旅游服務供應商及搜索引擎、OTA、電信運營商、旅游資訊及社區(qū)網站等在線旅游平臺的新產業(yè)正處于快速上升期。

該產業(yè)主要借助互聯(lián)網，與傳統(tǒng)旅游產業(yè)形成巨大差異，被旅游從業(yè)者稱為“在線旅游”。

聽TA說

@左誠（東北大學工商管理專業(yè)，某旅游網站產品經理）

旅游行業(yè)的產品經理不是通常意義上的產品經理，你不必參與到某款產品從設計到開發(fā)再到上線的整個過程，而是負責一個旅游產品（可能是一條旅游路線，或者是一個“機+酒”套餐）的采購、打包、上線。在這期間，你只需要關注產品質量、利潤空間以及銷量。

產品質量是旅游產品的核心要素，用戶體驗是旅游產品的最終目的。

OTA（在線旅行社）說到底是在做電商，GMV（網站成交金額）至關重要。老板們只需要你發(fā)展更多的供應商，旺季爭取到更多的房間、機票、門票等。這份工作能讓你積累一定的旅游行業(yè)資源，如果你想在旅游行業(yè)發(fā)展下去，經驗是有一定幫助的。

任何工作，只要你想做，那就是有價值的。如果你只是完成工作，不去做更深入的研究和學習，旅游產品經理就只是旅游產品流水線上的一個工人而已。

@浮云孤蓬（廈門大學旅游管理專業(yè)，旅行設計師）

我在一家私人旅行定制公司做旅行設計師。

這份工作帶給我最大的收獲是——能遇到各種各樣的客戶，能接觸到一些平常圈子里接觸不到的人，開闊了我的眼界。

任何職業(yè)都是圍城。你看到的是我們光鮮的一面， “旅行設計師”這個名字聽起來高大上，然而我們的工作卻并沒有想象中輕松。

我的客戶大多是出國游，客戶在國外會有時差，半夜我經常收到微信消息，必須及時回復客戶，“睡個安穩(wěn)覺”成為我的奢求。

在工作上，我需要和客戶進行溝通，精確了解客戶需求；設計客戶旅行線路，撰寫文案；和供應商砍價；和“地接”及時溝通；幫客戶預訂機票和酒店；24小時在線解決客戶途中遇到的各種問題；實時關注全球有無襲擊暴力等事件。

不過，苦樂總是共存的。比如說，我可以搶到大量特價機票，有機會去世界各地現(xiàn)場“調研”，身體和心靈都一直在路上。

@我愛吃火鍋（山西財經大學統(tǒng)計專業(yè)，數(shù)據(jù)分析師）

數(shù)據(jù)分析師可通過掌握大量行業(yè)數(shù)據(jù)，運用科學的計算工具，將經濟學原理與數(shù)學模型結合，進行科學合理的定量分析。數(shù)據(jù)分析師可預測企業(yè)未來的收益及風險，為企業(yè)經營決策提供科學量化分析的依據(jù)。

旅游網站數(shù)據(jù)分析專員需定期對網站數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，了解網站的運行情況，分析游客的訪問需求，以便有效地對網站和產品進行改進和升級。

通過對網站數(shù)據(jù)的分析，能及時了解網站的訪問流量、游客訪問高峰時段、熱點板塊和熱門頁面、游客來源路徑、停留時間和轉化數(shù)量等，提出更具針對性和更有效的旅游網站優(yōu)化方案和旅游網站用戶體驗改善措施。

這份工作在外行人看來比較“枯燥”，我卻能在數(shù)字中尋找樂趣。工作需要定期對網站各項數(shù)據(jù)進行總結和分析，不斷對網站進行優(yōu)化和改進，提升用戶體驗，使網站創(chuàng)造更多盈利。

@我一個人走阿走（西安外國語大學英語專業(yè)，某旅行網站海外客服）

海外客服專員這個職業(yè)實際上是“跟單”和“客服”的結合。我的工作就是在后臺處理酒店訂單、接客戶電話、打電話給國外酒店代理催訂單確認等。

就我一年的工作經歷來講，這份工作并沒有技術含量，就連工作時講的英語都是固定對話。

做客服不可避免的一點是，我每天會遇到很多相似的問題，需要一次次重復解答。

由于某些原因，顧客一般不會找技術人員，只會優(yōu)先找客服溝通（在顧客眼里，客服是萬能的），客服不僅需要了解產品本身，還需要學習和產品有關聯(lián)的專業(yè)知識。

我們每天用餐時間是不固定的，而且每次吃飯只有半個小時，上廁所也得跑著去。另外，工作時一定要飽含百分百的熱情，因為公司對電話量、客戶滿意度調查等有一定數(shù)量要求，這些考核關系到工資的數(shù)額。