【摘 要】 以往，圖書(shū)館和出版單位二者的業(yè)務(wù)交流，多數(shù)情況下只是通過(guò)館配商搭建的平臺(tái)進(jìn)行。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)以及館配環(huán)境的變化，圖書(shū)館和出版單位必須轉(zhuǎn)變思路，以更加緊密融合的合作迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。文章旨在通過(guò)分析圖書(shū)館與出版單位的合作模式，探討雙方的合作基礎(chǔ)。

【關(guān) 鍵 詞】圖書(shū)館；融合；出版社

【作者簡(jiǎn)介】孫玉琴，鹽城工學(xué)院。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G250 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.18.012

一、圖書(shū)館與出版單位的融合發(fā)展勢(shì)在必行

在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，館配市場(chǎng)中圖書(shū)館和出版單位之間的聯(lián)系主要通過(guò)館配商來(lái)完成。在一定時(shí)期內(nèi)，這種“三足鼎立”的方式有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。如在通信不發(fā)達(dá)的時(shí)期，館配商可以為雙方合作交流提供平臺(tái)。同時(shí)，這個(gè)平臺(tái)能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)中各元素的有效流動(dòng)，讓三方受益。直到現(xiàn)在，大型館配商主辦的館配會(huì)議仍舊是館配業(yè)的盛事，如人天集團(tuán)各個(gè)季度的館配會(huì)議，其創(chuàng)造的價(jià)值足以讓三方滿意。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種模式的一些弊端逐漸凸顯。

首先，圖書(shū)館和出版單位的信息溝通不暢，這導(dǎo)致出版單位不能根據(jù)圖書(shū)館的要求規(guī)劃出版流程，造成出版資源的浪費(fèi)。這種信息不對(duì)稱還有另外一個(gè)表現(xiàn)，就是信息的滯后性。比如，在某次館配會(huì)議上，大部分的歷史類(lèi)圖書(shū)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)碼洋較高，這可能會(huì)給出版單位造成一種假象，出版單位會(huì)認(rèn)為下一年的館配市場(chǎng)中歷史類(lèi)圖書(shū)會(huì)是熱點(diǎn)，進(jìn)而跟風(fēng)出版此類(lèi)圖書(shū)，導(dǎo)致第二年館配市場(chǎng)中出現(xiàn)大量的歷史類(lèi)圖書(shū)，而且大多是高碼洋的套裝類(lèi)圖書(shū)。如果當(dāng)年的市場(chǎng)環(huán)境表現(xiàn)尚好，出版單位仍能獲得一些利潤(rùn)，但也難逃激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；如果該類(lèi)圖書(shū)的市場(chǎng)環(huán)境改變，比如高校相應(yīng)的研究方向發(fā)生改變，歷史類(lèi)圖書(shū)不再是圖書(shū)館的采購(gòu)重點(diǎn)，那么出版單位必將承擔(dān)大部分損失。

信息不對(duì)稱也使得高校圖書(shū)館的采購(gòu)效率降低。高校圖書(shū)館主要為高校教學(xué)和科研服務(wù)，因此，其所采購(gòu)的圖書(shū)必須符合高校的需求，而采購(gòu)效率的低下很可能導(dǎo)致可供書(shū)目信息的缺位。以浙江大學(xué)圖書(shū)館為例，盡管我國(guó)每年新書(shū)品種（包括再版圖書(shū)）有三四十萬(wàn)種，但浙江大學(xué)圖書(shū)館每年采購(gòu)只有六萬(wàn)多種。后來(lái)，學(xué)校通過(guò)招標(biāo)形式引進(jìn)了5家館配商，定期跟蹤出版社的出版目錄并將其與館配書(shū)目數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析。分析結(jié)果顯示，近年來(lái)，情況好一些的館配書(shū)目數(shù)據(jù)可以保留50%，但是有些館配商提供的書(shū)目數(shù)據(jù)只有5%可用。

即使在數(shù)字閱讀、電子閱讀盛行的時(shí)代，這種因信息不對(duì)等造成出版浪費(fèi)的現(xiàn)象也是屢見(jiàn)不鮮?，F(xiàn)在電子書(shū)館配已成為熱點(diǎn)，大量出版社為了滿足讀者需求，都在發(fā)展數(shù)字出版。但從目前數(shù)字圖書(shū)出版發(fā)行的情況來(lái)看，數(shù)字出版并不只是出版社的專(zhuān)利，很多第三方平臺(tái)都在做數(shù)字出版的相關(guān)業(yè)務(wù)，這就導(dǎo)致了一個(gè)問(wèn)題——大量的電子書(shū)內(nèi)容重復(fù)。

其次，市場(chǎng)的非良性循環(huán)發(fā)展。如今，館配商平臺(tái)大多采取招投標(biāo)的方式來(lái)贏得配書(shū)資格，然而各大館配商為了中標(biāo)，不斷壓低價(jià)格，低價(jià)中標(biāo)在行業(yè)中屢見(jiàn)不鮮。表面上看是圖書(shū)館獲益，但是低價(jià)中標(biāo)必然會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的采購(gòu)成本的壓縮，出版單位只能在條件允許的情況下配備低碼洋或者折扣低的庫(kù)存圖書(shū)，最終圖書(shū)館和出版單位的利益都受到損害。在如此市場(chǎng)環(huán)境下，出版社的好書(shū)賣(mài)不出去，館配商只要賣(mài)好書(shū)就虧本，圖書(shū)館則采購(gòu)不到好書(shū)。

二、出版單位與圖書(shū)館融合的新趨勢(shì)

在信息共享的時(shí)代，出版單位和圖書(shū)館應(yīng)該肩負(fù)起共同的歷史使命，打破單向流水鏈條的格局，實(shí)現(xiàn)信息共享；利用大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的精準(zhǔn)化和效率化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的精品化和效率化；利用新興技術(shù)提供的便利條件，建立一個(gè)互聯(lián)共享的良性發(fā)展的圖書(shū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

從目前的情況來(lái)看，圖書(shū)館面臨的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化。隨著大環(huán)境和讀者需求的變化，圖書(shū)館特藏圖書(shū)精細(xì)化，學(xué)術(shù)圖書(shū)規(guī)?；?、體系化。而且從2000年起，圖書(shū)館圖書(shū)的學(xué)科覆蓋越來(lái)越全面，圖書(shū)館對(duì)紙質(zhì)書(shū)品種數(shù)量的需求越來(lái)越多，內(nèi)容總量需求也越來(lái)越大。隨著第三方數(shù)字平臺(tái)大量涌現(xiàn)，圖書(shū)館需要對(duì)電子書(shū)進(jìn)行精確的篩選和過(guò)濾。與此同時(shí)，中文圖書(shū)的價(jià)格也持續(xù)上漲。據(jù)了解，2009—2013年書(shū)價(jià)上漲70%，這給圖書(shū)館帶來(lái)了很大的壓力。

圖書(shū)館需求的變化必將助推出版社加快自身產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展，為出版社和圖書(shū)館的融合發(fā)展打下基礎(chǔ)。為此，出版單位和圖書(shū)館需要高度融合，建立更具產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)圈，以符合新時(shí)代的發(fā)展需求。

首先，出版單位和圖書(shū)館應(yīng)該建立更為完備的制度和標(biāo)準(zhǔn)。雙方應(yīng)當(dāng)以整個(gè)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)為依據(jù)，建立起涉及項(xiàng)目管理、元數(shù)據(jù)采集加工、資源建設(shè)、平臺(tái)開(kāi)發(fā)等多個(gè)環(huán)節(jié)的制度與標(biāo)準(zhǔn)。比較完善的融合升級(jí)的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，可以為雙方的無(wú)縫對(duì)接打下基礎(chǔ)。

其次，做好圖書(shū)選題策劃。當(dāng)前，出版單位面臨的壓力越來(lái)越大。綜觀圖書(shū)市場(chǎng)，圖書(shū)品種日益增多，銷(xiāo)售周期卻越來(lái)越短，伴隨著退貨率和人工成本的增加，單品效益不升反降，出版社若不增加新品種就無(wú)法維持升級(jí)，于是只得拼命擴(kuò)大規(guī)模，擴(kuò)大規(guī)模就不可避免地產(chǎn)生重復(fù)出版的問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，在2010—2014年出版的圖書(shū)中，書(shū)名包括“C語(yǔ)言”的圖書(shū)有772種，其中雷同的圖書(shū)占比19%。但是，不論時(shí)代如何發(fā)展，做好圖書(shū)內(nèi)容、配備優(yōu)質(zhì)圖書(shū)始終是圖書(shū)館和出版單位在館配業(yè)中的第一要義。因此，出版單位和圖書(shū)館應(yīng)該始終把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)配備作為工作的核心，努力踐行精益求精、精雕細(xì)刻的工匠精神，不能盲目跟風(fēng)，要把優(yōu)質(zhì)圖書(shū)做深、做細(xì)、做透。

再次，在數(shù)據(jù)對(duì)接方面，出版單位應(yīng)做好數(shù)據(jù)保障工作，與圖書(shū)館建立更為緊密的合作關(guān)系。以化學(xué)工業(yè)出版社為例，其為了更好地與圖書(shū)館對(duì)接，該社主動(dòng)進(jìn)行出版社資源建設(shè)，主要的數(shù)字產(chǎn)品包括PDF版式電子書(shū)，XML EPUB結(jié)構(gòu)化電子書(shū)，在線課程三維動(dòng)畫(huà)等，豐富的產(chǎn)品為教學(xué)研究和文獻(xiàn)整理提供了重要資源，同時(shí)也為化工行業(yè)、科技制造業(yè)的圖書(shū)館配工作提供了更好的服務(wù)?；瘜W(xué)工業(yè)出版社還進(jìn)行了元數(shù)據(jù)建設(shè)。2017年7月，化學(xué)工業(yè)出版社與鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的單證對(duì)接，并初步取得了成效。其同時(shí)建立了兩套平臺(tái)系統(tǒng)：一是內(nèi)部支撐系統(tǒng)，如通過(guò)定制購(gòu)買(mǎi)等方式構(gòu)建專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)體系、復(fù)印出版物等；二是對(duì)外運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，如資源管理系統(tǒng)、CNONIX數(shù)據(jù)采集加工系統(tǒng)、版權(quán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)、多媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)等。

最后，打通數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐，利用區(qū)塊鏈技術(shù)推進(jìn)館社融合發(fā)展。目前，出版社、館配商和圖書(shū)館三方公開(kāi)透明的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的缺失，致使信息不流通，圖書(shū)館對(duì)出版社的具體產(chǎn)品缺乏應(yīng)有的了解，有關(guān)單位應(yīng)該重視并著手解決這些問(wèn)題。

總體來(lái)看，想要實(shí)現(xiàn)與圖書(shū)館的融合發(fā)展，出版社需要練好內(nèi)功，圖書(shū)館則需要規(guī)范制度。并且，雙方首先需要解決的就是溝通中的無(wú)效信息過(guò)多問(wèn)題。每天都有海量信息被生產(chǎn)出來(lái)，有時(shí)需求方可能只需要精華，可供給方卻提供了原料。出版單位作為供給方，供給的內(nèi)容往往包含很多無(wú)效信息，因此，出版單位需要通過(guò)開(kāi)發(fā)智能知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品，解決數(shù)據(jù)垃圾問(wèn)題，幫助用戶快速、精準(zhǔn)地在海量資源中找到想要的信息，為其提供清晰的知識(shí)脈絡(luò)，為用戶進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的引導(dǎo)和拓展服務(wù)。而圖書(shū)館則需要從內(nèi)部入手，規(guī)劃制度，這樣才能夠更好地傳達(dá)相關(guān)信息，為雙方的融合鋪平道路。

三、圖書(shū)館與出版單位融合發(fā)展需要解決的問(wèn)題

雖然圖書(shū)館與出版單位的融合勢(shì)在必行，然而，在融合過(guò)程中依然存在一些問(wèn)題，值得后續(xù)商榷，筆者特意列出如下幾個(gè)問(wèn)題以及相應(yīng)的解決方案。

1.紙質(zhì)書(shū)與電子書(shū)的采購(gòu)等相關(guān)問(wèn)題應(yīng)受重視

紙質(zhì)書(shū)與電子書(shū)采購(gòu)比重的問(wèn)題依然存在。當(dāng)前，電子書(shū)成為圖書(shū)館采購(gòu)的重點(diǎn)，不少出版單位也在出版電子書(shū)方面投入了很多精力。然而，電子書(shū)采購(gòu)數(shù)量的增多將導(dǎo)致大量電子書(shū)重復(fù)出版與質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題，這些問(wèn)題不容忽視。同時(shí)，紙質(zhì)書(shū)采購(gòu)量的下降，也讓很多讀者尤其是高校圖書(shū)館的師生面臨無(wú)新書(shū)可讀的境況。

從紙質(zhì)書(shū)的角度來(lái)看，高校師生對(duì)紙質(zhì)書(shū)的需求是客觀存在的。圖書(shū)館作為公共服務(wù)的主體，其價(jià)值必須由受眾和使用者來(lái)實(shí)現(xiàn)，紙質(zhì)圖書(shū)的缺失會(huì)影響圖書(shū)館的公共服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。例如，圖書(shū)館的中文類(lèi)圖書(shū)要考慮學(xué)習(xí)型讀者的需求，對(duì)于使用者而言，有時(shí)他們查詢電子資源不夠精準(zhǔn)，很多作者在參考文獻(xiàn)時(shí)更愿意用紙質(zhì)書(shū)。

對(duì)于圖書(shū)館而言，紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)雖然所涉內(nèi)容相同，但仍可以被看作兩份文獻(xiàn)，畢竟需求不同、受眾不同，圖書(shū)館和出版社都不必過(guò)于在意紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)的內(nèi)容是否重復(fù)。圖書(shū)館紙電共存的現(xiàn)象會(huì)長(zhǎng)期存在，因此，圖書(shū)館必須重視紙質(zhì)書(shū)管理體系的維護(hù)升級(jí)。

而電子書(shū)的質(zhì)量之所以存在問(wèn)題隱患，究其原因主要在于以下兩個(gè)方面。第一，出版社的圖書(shū)大致可以分為兩類(lèi)——品牌書(shū)和大眾書(shū)，不少大眾書(shū)的內(nèi)容相互之間是可以借鑒甚至替代的；第二，出版社對(duì)大眾書(shū)的重視程度不足，多將電子書(shū)交給第三方公司開(kāi)發(fā)，不同的第三方公司從不同出版社拿到相似內(nèi)容，從而生產(chǎn)出大量?jī)?nèi)容重復(fù)的電子書(shū)。但是對(duì)于圖書(shū)館而言，同類(lèi)的書(shū)只需要一種。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵，就是建立好圖書(shū)館與出版單位的信息對(duì)接服務(wù)，最主要的是出版社應(yīng)建立自己的電子信息系統(tǒng)，如化學(xué)工業(yè)出版社就建立了包括三大產(chǎn)品體系和全品類(lèi)資源發(fā)布的平臺(tái)?；诨瘜W(xué)工業(yè)出版社優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)所建立的智慧星專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，目前還在試用階段。該社的CIDP裝備制造業(yè)平臺(tái)建成后，已向企業(yè)、高校等進(jìn)行推廣，有近500家高校在試用，其中六七十家已開(kāi)始付費(fèi)使用，該平臺(tái)獲得了高校圖書(shū)館和相關(guān)領(lǐng)域大型企業(yè)的普遍認(rèn)可。此外，化學(xué)工業(yè)出版社目前還在構(gòu)建安全在線教育平臺(tái)和易側(cè)在線教育平臺(tái)，進(jìn)而與圖書(shū)館建立起更為緊密的聯(lián)系。

不可否認(rèn)的是，目前圖書(shū)館建設(shè)還存在很多困難，中文圖書(shū)館藏以及使用還有很多痛點(diǎn)。尤其在電子書(shū)方面，出版社對(duì)自己的核心精品內(nèi)容資源把控很?chē)?yán)，館配商和圖書(shū)館不易獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。電子書(shū)信息流節(jié)點(diǎn)過(guò)多，館社之間信息流通不暢等也是阻礙館社融合的兩大難題。特別是很多出版社不具備信息數(shù)字化的能力，很大程度上需要依賴中間商的力量。這些問(wèn)題都需要被重視。

2. 圖書(shū)館資源建設(shè)應(yīng)加快步伐

圖書(shū)館尤其是高校圖書(shū)館，資源建設(shè)尤為重要，這關(guān)系到圖書(shū)館和出版單位融合度高低的問(wèn)題。以高校圖書(shū)館為例，其作用是服務(wù)于學(xué)校，資源建設(shè)自然也要以學(xué)科建設(shè)為中心。當(dāng)前，高校的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化：“雙一流”建設(shè)和國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估都對(duì)高校學(xué)科建設(shè)具有指示性作用；紙電融合的趨勢(shì)給圖書(shū)館工作帶來(lái)多元選擇的同時(shí)，也帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。

以高校圖書(shū)館為例，我們可以將它的具體轉(zhuǎn)型思路歸納為“精專(zhuān)+協(xié)同”。一方面，強(qiáng)調(diào)學(xué)科導(dǎo)向，守土有責(zé)，鼓勵(lì)員工獨(dú)當(dāng)一面；另一方面，強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的精神和力量，共同解決問(wèn)題。通過(guò)這種協(xié)同進(jìn)行一般性的質(zhì)量控制，從而實(shí)現(xiàn)整體質(zhì)量的提升。具體到轉(zhuǎn)型步驟：首先，遵循先易后難循序漸進(jìn)的原則，先對(duì)語(yǔ)言門(mén)檻較低的中文圖書(shū)進(jìn)行采訪，逐漸輻射到各個(gè)學(xué)科；其次，考慮載體，精選時(shí)機(jī)；再次，完善相關(guān)系統(tǒng)，方便資源管理；最后，調(diào)整架構(gòu)，適應(yīng)變化，激發(fā)學(xué)科采訪館員的潛力，創(chuàng)新工作方式。

同時(shí)，圖書(shū)館還要加快對(duì)圖書(shū)采訪的升級(jí)。過(guò)去傳統(tǒng)圖書(shū)采訪是以語(yǔ)種和載體類(lèi)型來(lái)劃分，沒(méi)有與學(xué)科相結(jié)合，不同業(yè)務(wù)組之間沒(méi)有聯(lián)系、交叉和交流?，F(xiàn)在，從業(yè)務(wù)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，圖書(shū)采訪應(yīng)該向?qū)W科采訪轉(zhuǎn)型，即以學(xué)科為主來(lái)統(tǒng)領(lǐng)資源建設(shè)工作，不管是紙質(zhì)圖書(shū)還是電子圖書(shū)、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)等，都可以按照學(xué)科劃分，由專(zhuān)門(mén)的學(xué)科采訪館員具體負(fù)責(zé)。學(xué)科采訪館員要全面了解本學(xué)科的各種載體資源，對(duì)資源進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估；更重要的是，學(xué)科采訪館員要通過(guò)多種途徑了解讀者，滿足讀者不同層次的需求。

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